企業(yè)傳媒如何構(gòu)建核心競爭力

　　國家電網(wǎng)報社成立于2005年12月27日，是國家電網(wǎng)公司依法出資設(shè)立并主管、主辦的全民所有制新聞傳媒企業(yè)。經(jīng)過兩年發(fā)展，目前報社初步形成報紙、雜志、電視、網(wǎng)站、年鑒五位一體的公司新聞信息整合平臺。隨著報社規(guī)模不斷擴(kuò)大，綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，對如何構(gòu)建報社核心競爭力的思考也愈加深入。一個迅速成長中的年輕媒體如何開拓更廣闊的發(fā)展空間？一個立足于電力系統(tǒng)的企業(yè)傳媒如何融入跨行業(yè)的社會潮流？針對這些問題，國家電網(wǎng)報社致力于管理創(chuàng)新，努力探索構(gòu)建企業(yè)傳媒核心競爭力的有效途徑。
　　
　　企業(yè)傳媒要有社會意識
　　
　　按照傳統(tǒng)觀點(diǎn)，企業(yè)傳媒的定位基本集中于兩點(diǎn)認(rèn)知：一是內(nèi)統(tǒng)，即對內(nèi)統(tǒng)一企業(yè)員工的價值觀，成為企業(yè)文化的載體之一；二是外宣，即對外樹立企業(yè)的品牌形象，成為企業(yè)公關(guān)的渠道之一。二者的共同目標(biāo)都是服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營管理，為企業(yè)發(fā)展增添文化動力。
　　在企業(yè)傳媒越來越成熟地行使傳統(tǒng)功能的同時，一個新時期已經(jīng)悄然來臨，它必將帶來企業(yè)傳媒理念的突破和運(yùn)作方式的創(chuàng)新。首先，是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展之新。“十一五”是我國全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動社會主義和諧社會建設(shè)進(jìn)程，對企業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量提出了更高要求，企業(yè)社會責(zé)任日益成為新一輪國際競爭的重要標(biāo)志。依托于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)傳媒勢必要正視面臨的挑戰(zhàn)，通過重塑自身以適應(yīng)企業(yè)更高層次的發(fā)展需求。其次，是傳媒行業(yè)發(fā)展之新。媒體營銷時代到來、讀者閱讀方式發(fā)生轉(zhuǎn)變、行業(yè)成長要求提升品牌、技術(shù)條件更加成熟、與國際業(yè)界先進(jìn)趨勢實(shí)現(xiàn)對接隸屬于大傳媒行業(yè)的企業(yè)傳媒同樣要重視這些變化，與時俱進(jìn)地調(diào)整自身的媒體經(jīng)營理念。
　　國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)，國家電網(wǎng)報社是國家電網(wǎng)公司體現(xiàn)政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會責(zé)任的重要平臺，地位非同尋常的母體決定了國家電網(wǎng)報社絕不能囿于企業(yè)傳媒所限，而要具備大局意識和長遠(yuǎn)眼光。不僅關(guān)注國家電網(wǎng)公司發(fā)展方式和電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，更要想國計(jì)民生所想，成為促進(jìn)電力工業(yè)可持續(xù)發(fā)展、實(shí)施國家能源發(fā)展戰(zhàn)略的探路者。
　　在高標(biāo)準(zhǔn)的要求之下，國家電網(wǎng)報社從管理入手，通過遞進(jìn)式地開展“規(guī)章規(guī)劃月”、“培訓(xùn)質(zhì)量月”、“策劃創(chuàng)新月”、“社會宣傳月”四個主題月活動，全面武裝自身，加強(qiáng)報社制度化、規(guī)范化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，建立常態(tài)工作機(jī)制，促進(jìn)形成先進(jìn)的工作意識、工作作風(fēng)和工作方式。同時，這種將企業(yè)傳媒置于社會潮流中考量和運(yùn)作的理念與實(shí)踐，或?qū)⒊蔀槲覈髽I(yè)傳媒創(chuàng)新型建設(shè)的一種有益嘗試。
　　
　　以制度繪方圓
　　
　　制度是任何事業(yè)和單位發(fā)展的基石，尤其在傳媒營銷意識強(qiáng)烈的今天，要將傳媒運(yùn)營帶入良性、可持續(xù)發(fā)展的軌道，必須有一套合理、高效、操作性強(qiáng)并且具有前瞻性的制度體系。這一點(diǎn)對年輕的國家電網(wǎng)報社而言尤為突出。為此，國家電網(wǎng)報社結(jié)合成立一年多來的業(yè)務(wù)實(shí)踐和機(jī)構(gòu)人員的設(shè)置變化，首先啟動了“規(guī)章規(guī)劃月”活動。
　　活動分為宣傳發(fā)動、組織實(shí)施和總結(jié)宣貫三個階段逐步開展。本著穩(wěn)扎穩(wěn)打的方針，在活動啟動之初，報社即邀請國家電網(wǎng)公司總部經(jīng)濟(jì)法律部的專業(yè)人士為報社全體員工作規(guī)章制度專題講座，并組織學(xué)習(xí)國家新聞出版方面的有關(guān)規(guī)定和國家電網(wǎng)公司關(guān)于新聞宣傳、對外關(guān)系等方面的規(guī)章制度，組織收看保密教育錄像片。
　　在充分發(fā)動全體部室員工的基礎(chǔ)上，活動的組織實(shí)施務(wù)實(shí)有序地加以推進(jìn)：一方面修改完善報社“十一五”發(fā)展規(guī)劃；一方面制定完善報社規(guī)章制度，初步建立了由63個規(guī)章制度組成的報社規(guī)章制度體系。這些制度清晰地分為三個層面：第一個層面是關(guān)系報社全局工作的重要規(guī)章制度；第二個層面是覆蓋報社各個層面、各個部室的規(guī)章制度，分黨務(wù)管理、行政后勤管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、業(yè)務(wù)管理五個大類；第三個層面是各部室內(nèi)部規(guī)章制度，主要側(cè)重于部室的業(yè)務(wù)管理。規(guī)章規(guī)劃印發(fā)執(zhí)行后，各部室組織集中學(xué)習(xí)，并發(fā)動員工開展自學(xué)，讓制度意識真正成為員工行為的準(zhǔn)則與規(guī)范。
　　完善的規(guī)章制度體系和長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，既使報社當(dāng)前工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循、有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、按章辦事，提高了科學(xué)規(guī)范的管理水平，更增強(qiáng)了防范和化解發(fā)展風(fēng)險的能力，為報社今后實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)。
　　
　　以學(xué)習(xí)夯基石
　　
　　傳媒業(yè)與時代脈搏時刻切合，是一個需要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的行業(yè)。企業(yè)傳媒相比普通的社會傳媒，既要遵循傳媒業(yè)的普遍規(guī)律，還要立足于本企業(yè)的特殊規(guī)律。從這個意義上說，企業(yè)傳媒加強(qiáng)學(xué)習(xí)的必要性更加迫切。確切而言，學(xué)習(xí)有兩個含義：一是學(xué)，即汲取；一是習(xí)，即實(shí)踐。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，方能不斷提高傳媒質(zhì)量?！芭嘤?xùn)質(zhì)量月”一系列活動的開展正是基于上述認(rèn)識，從企業(yè)、專業(yè)、同業(yè)三個維度提高員工綜合素質(zhì)。
　　從企業(yè)維度看，國家電網(wǎng)報社作為國家電網(wǎng)公司黨組和企業(yè)傳媒，具有較強(qiáng)的政策性和專業(yè)性，要根據(jù)黨中央和國家的戰(zhàn)略部署，圍繞公司不同時期的重點(diǎn)工作開展業(yè)務(wù)。從專業(yè)維度看，新聞采編人員要完善知識結(jié)構(gòu)，管理人員要掌握公務(wù)理論，營銷人員要豐富營銷策略。從同業(yè)維度看，國家電網(wǎng)報社除自身百余名員工外，還有全國系統(tǒng)各網(wǎng)省公司和直屬單位的近百名專兼職記者。他們將成為促進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)眾多新聞從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提升的帶動力量。
　　圍繞這三個維度，報社特邀業(yè)內(nèi)知名度高、策劃能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家學(xué)者開展涉及多個領(lǐng)域的專題講座，聘請社會和公司系統(tǒng)的專家評議報紙、雜志和電視周刊，組織以“如何做個好員工（編輯、記者）”為題的專題討論會，舉辦部室互評交流會，實(shí)踐參觀變電站和抽水蓄能電站以了解電力生產(chǎn)過程。
　　培訓(xùn)質(zhì)量月以培訓(xùn)為手段，以質(zhì)量為目標(biāo)，貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐。員工及時將所學(xué)知識和技能付諸日常工作之中，不斷改進(jìn)。從抽查的結(jié)果看，報社各類型傳媒的質(zhì)量均有明顯進(jìn)步。通過培訓(xùn)質(zhì)量月的實(shí)踐，報社逐步建立起培訓(xùn)工作的常態(tài)機(jī)制和部室互評的制度機(jī)制。人是事業(yè)的核心要素，通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)出的政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的人才隊(duì)伍，為進(jìn)一步提高傳媒運(yùn)作水準(zhǔn)、拓展發(fā)展思路夯牢了基石。
　　
　　以創(chuàng)新挖潛能
　　
　　新聞的本質(zhì)一是事實(shí)，二是觀點(diǎn)。當(dāng)前傳媒業(yè)的競爭力主要體現(xiàn)于這二者的獨(dú)特性，即獨(dú)特內(nèi)容和獨(dú)特視角?？梢哉f，創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)代傳媒的生命所系。由于企業(yè)傳媒的主旨是要為企業(yè)服務(wù)，不可能采用完全市場化的操作方式，因此企業(yè)傳媒面臨的創(chuàng)新挑戰(zhàn)具有各自的獨(dú)特性。
　　“策劃創(chuàng)新月”正視這一嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，結(jié)合國家電網(wǎng)報社的具體定位，通過新聞工作創(chuàng)新和管理工作創(chuàng)新，提升報社各類型媒體的輿論引導(dǎo)水平和整體質(zhì)量，挖掘縱深式發(fā)展的潛能，進(jìn)而擴(kuò)大影響力。策劃創(chuàng)新月的活動覆蓋報社各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，各部門研究確定創(chuàng)新的主攻方向，制定具體方案，分頭開展重點(diǎn)工作，同時打破部門界限，鼎力協(xié)作。
　　策劃創(chuàng)新月的特點(diǎn)之一是制度化?；顒又贫藞笊缧侣剟?chuàng)新策劃工作制度和激勵機(jī)制，涵蓋版面策劃、欄目策劃、選題策劃和活動策劃等，通過制度保證全員參與創(chuàng)新策劃，提高采編人員創(chuàng)新的積極性。特點(diǎn)之二是高標(biāo)準(zhǔn)?；顒舆x取《人民日報》進(jìn)行同業(yè)對標(biāo)，在選題策劃、寫作手法、標(biāo)題制作、版面設(shè)計(jì)等方面獲取創(chuàng)新性啟示。特點(diǎn)之三是務(wù)實(shí)性?；顒右詧蠹埜臄U(kuò)版為切入點(diǎn)，加強(qiáng)版面與欄目的創(chuàng)新策劃，經(jīng)過多次聯(lián)合討論形成改版方案。圍繞這一核心點(diǎn)，展開重大選題策劃、廣告營銷策劃、雜志創(chuàng)新策劃、電視媒體創(chuàng)新策劃和管理工作創(chuàng)新策劃等。在全員參與、系統(tǒng)推進(jìn)之下，策劃創(chuàng)新月形成了重點(diǎn)突出、輻射廣泛的立體格局。
　　通過積極探索創(chuàng)新規(guī)律、學(xué)習(xí)創(chuàng)新理論與實(shí)際工作相結(jié)合，報社全員創(chuàng)新意識和策劃創(chuàng)新能力大幅度提高，形成一批階段性的創(chuàng)新成果，如研究制定了報刊改擴(kuò)版初步方案，建立了電視雙向傳輸?shù)?。同時，報社清楚地認(rèn)識到，創(chuàng)新絕不是一時一地之需，而是一個傳媒持續(xù)健康發(fā)展的必然要求。對創(chuàng)新的探討，將永遠(yuǎn)伴隨著報社的成長。
　　
　　以開放增活力
　　
　　基于對當(dāng)前外部環(huán)境急劇變化和國家電網(wǎng)公司性質(zhì)的理性認(rèn)識，國家電網(wǎng)公司近年來不斷加大對外宣傳力度。社會轉(zhuǎn)型、信息時代、行業(yè)變革，這些都要求備受社會關(guān)注的國家電網(wǎng)公司突破壟斷企業(yè)以往的傳統(tǒng)觀念，與外界進(jìn)行有效溝通。作為國家電網(wǎng)公司的新聞信息平臺，國家電網(wǎng)報社要以開放意識整合資源，加強(qiáng)策劃，為服務(wù)政府決策、引導(dǎo)社會評價、展示公司形象，進(jìn)而為創(chuàng)建和諧企業(yè)、促進(jìn)行業(yè)和社會和諧貢獻(xiàn)力量。
　　“社會宣傳月”是一次企業(yè)傳媒向社會開放的開創(chuàng)性活動。在業(yè)界，報社領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各部室有關(guān)人員，到《人民鐵道》報調(diào)研學(xué)習(xí)。大家達(dá)成共識：要注重報道社會化，關(guān)注深度報道，努力打造行業(yè)權(quán)威；要注重管理創(chuàng)新，用現(xiàn)代辦報理念來做企業(yè)報；要注重提升社會影響力等。而樹立標(biāo)桿，向其他媒體不斷學(xué)習(xí)也借此形成一種機(jī)制。在學(xué)界，報社廣泛接觸國家發(fā)改委、能源局、大專院校、社會媒體等各方面的專家與學(xué)者，組建特約專家隊(duì)伍，通過特約專家座談會的形式，為報社提供外腦支持。在受眾界，積極開展讀者調(diào)查活動，廣泛征集讀者的詳細(xì)評價、閱讀預(yù)期、對采編工作的改進(jìn)意見和建議等。
　　開放之舉帶來了鮮活的版面?！吧鐣措娋W(wǎng)”系列報道、“省長訪談”系列、“公司簽約一年回訪”、“沿著青藏線的方向”、“奧運(yùn)品牌建設(shè)”等與社會關(guān)注點(diǎn)緊密結(jié)合的選題，都突破了企業(yè)的局限，在社會范圍內(nèi)取得了較大反響。報社的多件新聞作品還獲得了產(chǎn)業(yè)報協(xié)好新聞獎。
　　“社會宣傳月”發(fā)揮著厚積薄發(fā)的作用，將報社在“規(guī)章規(guī)劃月”、“培訓(xùn)質(zhì)量月”和“策劃創(chuàng)新月”的所有努力與嘗試，通過互動的方式，向社會廣為傳播。而其更深層的價值，在于創(chuàng)立了解放思想、拓展視野的傳統(tǒng)，這對一個年輕的企業(yè)傳媒的成長將是一筆不可替代的資源。