老板們的第一份工作

　　主持人：
　　馬斌
　　嘉賓陣容：
　　《環(huán)球企業(yè)家》董事總經(jīng)理 陳 婷
　　中外運(yùn)集團(tuán)人力資源部副總經(jīng)理 王新宇
　　中央電視臺(tái)著名主持人 季小軍
　　中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)主持人 朱利安
　　企業(yè)家團(tuán)隊(duì)：
　　如家連鎖酒店CEO孫 堅(jiān)
　　重慶小天鵝投資控股集團(tuán)總裁 何永智
　　美歐亞國(guó)際商務(wù)咨詢公司董事長(zhǎng) 王輝耀
　　MaJoy的CEO 茅侃侃
　　
　　第一份工作當(dāng)中，最容易犯的錯(cuò)誤是什么？
　　
　　王新宇：我覺得最容易犯的錯(cuò)誤是角色轉(zhuǎn)換的問題，怎么從沒有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人。突出的問題就是依賴性過強(qiáng)，學(xué)生讀書期間，上課、考試、放假、回家、直到找工作，整個(gè)生活軌道都被別人設(shè)計(jì)和安排好。這樣導(dǎo)致進(jìn)入公司后還存在依賴性，最直接的體現(xiàn)就是思考上缺少獨(dú)立性。另一個(gè)問題就是人際關(guān)系和溝通方式不順暢，始終把自己當(dāng)成一個(gè)學(xué)生，一出現(xiàn)矛盾和沖突，就像在學(xué)校一樣，不懂得顧忌別人的感受而盡情去宣泄。第三個(gè)問題是對(duì)壓力的承受能力，學(xué)生時(shí)代最大的壓力就是每學(xué)期那幾天的考試，總體來講壓力不大。工作以后壓力是持續(xù)穩(wěn)定的，而不是在某幾個(gè)點(diǎn)上的突然爆發(fā)，當(dāng)很多學(xué)生意識(shí)到要面臨這樣的壓力的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)缺少準(zhǔn)備。
　　季小軍：我從兩點(diǎn)來分析。第一點(diǎn)是定位的問題，很多剛剛畢業(yè)的大學(xué)生信心是爆棚的，對(duì)自己有很高的期許，同時(shí)也希望用人單位能夠給予很高的待遇，這必須把自己的位置擺正。另外一點(diǎn)是怎么扮演角色的問題，很多剛畢業(yè)的學(xué)生可能急于轉(zhuǎn)換角色，所以想得太多。想得太多不一定是好事，簡(jiǎn)單一點(diǎn)就好。初入職場(chǎng)的人，主要的角色就是做好自己分內(nèi)的事情，同時(shí)在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合表現(xiàn)一下新人應(yīng)該表現(xiàn)的角色，比如吃飯的時(shí)候，給老人倒杯水，需要活躍氣氛的時(shí)候，新人主動(dòng)活躍一下，這都是可以做的事情。
　　茅侃侃：有一大部分畢業(yè)生確實(shí)存在信心爆棚的現(xiàn)象，就覺得自己什么都能，交給他工作問能不能完成時(shí)，他的回答都是能，沒問題，結(jié)果我們就跟在他后面擦屁股?，F(xiàn)在我干脆連問都不問，對(duì)于新的大學(xué)畢業(yè)生，不管有沒有能力，都不給機(jī)會(huì)了，直接扼殺在搖籃中。
　　朱利安：作為大學(xué)畢業(yè)生，第一個(gè)容易犯的錯(cuò)誤就是對(duì)“工作能力”這個(gè)詞過早地下定義。實(shí)際上個(gè)人的能力只有在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮出來了才叫能力。一個(gè)人單打獨(dú)斗肯定不行，團(tuán)隊(duì)的力量才是巨大的。還有一個(gè)容易犯的錯(cuò)誤就是心態(tài)不好，比如兩個(gè)畢業(yè)生同時(shí)進(jìn)入一家公司，一個(gè)是專業(yè)對(duì)口，另一個(gè)不是科班出身。工作一段時(shí)間后，專業(yè)對(duì)口的學(xué)生反而沒另一個(gè)學(xué)生成績(jī)喜人，他可能就心理不平衡，猜想對(duì)方一定是靠不光彩的手段獲得的。他卻沒想過，在社會(huì)上做人是非常微妙的，不是單純靠一種學(xué)問就能超過別人，這屬于心態(tài)上的錯(cuò)誤。
　　
　　
　　>>點(diǎn)評(píng)：
　　趙 紅（中科院研究生院管理學(xué)院副院長(zhǎng)）：職場(chǎng)新人的第一份工作屬于職業(yè)生涯的起步階段，這個(gè)階段通常一到三年的時(shí)間，是人的一生當(dāng)中非常重要的學(xué)習(xí)和積累過程，新人需要積累的是人際關(guān)系、相關(guān)技能、包括職場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，所以這個(gè)時(shí)候擺正心態(tài)非常重要。在擺正心態(tài)的時(shí)候，焦點(diǎn)不在要做職業(yè)生涯的贏家，而是要發(fā)現(xiàn)企業(yè)所認(rèn)同的職業(yè)贏家應(yīng)該具備什么樣的特點(diǎn)，樹立自己職業(yè)生涯的短期目標(biāo)，達(dá)到與企業(yè)用人目標(biāo)之間的一致。要做到這一點(diǎn)，我覺得有幾方面要注意，第一職場(chǎng)新人要想辦法積極主動(dòng)地展示自己的能力，包括自己的工作態(tài)度。一旦拿到一個(gè)工作，就要全力以赴地去投入，這一點(diǎn)非常重要。其次，很重要的一點(diǎn)就是要善于和同事、老板建立一種非常正常的、良好的工作關(guān)系，一個(gè)人的能力再強(qiáng)，做事的時(shí)候還是需要團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)和幫助，多向別人學(xué)習(xí)。另外一點(diǎn)就是作為職場(chǎng)新人，一定要有心培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)，即某一個(gè)方面的技能，在初期進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候，這樣的特長(zhǎng)會(huì)幫助新人后期迅速地成長(zhǎng)。
　　寧向東（清華大學(xué)教授）：我覺得新人到了一個(gè)新的工作崗位，可以用十個(gè)字概括，“人際上明搞，業(yè)績(jī)上蔫搞?！本褪沁@樣兩個(gè)原則。新人在企業(yè)里，人際關(guān)系方面一定要注意，不要和老總表現(xiàn)得太過親密，表現(xiàn)欲太強(qiáng)容易造成同事的反感，該保持距離就保持距離。業(yè)務(wù)上蔫搞的意思是，因?yàn)槿魏稳硕枷氤鋈祟^地，業(yè)務(wù)上一定要顯示出你比別人強(qiáng)，最后才能在單位上立得住。這個(gè)時(shí)候，不要在同事面前拉著老板說咱們談?wù)?，你?yīng)該把你的點(diǎn)子、你的意見都寫在你的報(bào)告里，把問題提出來，把可能的解決方案以及建議全列在上面，相信你的老板由此能夠判斷出你的能力。當(dāng)然如果老板連你的報(bào)告看都不看，甚至對(duì)你的能力沒有一個(gè)反饋，這個(gè)工作基本上也不用干了。人際上明搞，所以要收斂；業(yè)務(wù)上蔫搞，所以要張揚(yáng)。
　　
　　第一份工作，先就業(yè)再擇業(yè)？
　　
　　主持人：剛畢業(yè)的大學(xué)生選擇自己的第一份工作時(shí)，都會(huì)遇到一個(gè)尷尬的問題，就業(yè)和擇業(yè)如何排序？先就業(yè)再擇業(yè)？
　　王輝耀：我反對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)。大學(xué)生在大學(xué)四年中間有七八個(gè)假期，應(yīng)該好好利用這些假期做就業(yè)的嘗試，即社會(huì)實(shí)踐。我個(gè)人認(rèn)為，擇業(yè)如果定位越早，擇業(yè)越準(zhǔn)確，第一個(gè)工作就是理想的工作，那么對(duì)職場(chǎng)新人來說，將會(huì)受益一輩子。比如拿我個(gè)人來講，我大學(xué)期間一直在想一個(gè)事情，“隨著中國(guó)的改革開放，我應(yīng)該找一個(gè)什么工作跟開放結(jié)合起來？”假期里我一直是找這方面的工作機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)。畢業(yè)后，我被分配到經(jīng)貿(mào)部，這個(gè)工作對(duì)我后來的職業(yè)生涯，包括后來的發(fā)展都有很大的幫助，直到現(xiàn)在，我的很多工作都跟商務(wù)工作有關(guān)，這都得益于我對(duì)第一份工作的準(zhǔn)確定位。所以我認(rèn)為，應(yīng)該先擇業(yè)再就業(yè)。
　　孫堅(jiān)：先擇業(yè)再就業(yè)，如愿以償?shù)那樾尾欢唷Ｒ驗(yàn)榇蠖鄶?shù)職業(yè)新人畢業(yè)時(shí)，還沒有明確的方向，可能會(huì)在就業(yè)過程當(dāng)中再進(jìn)行選擇。我第一份工作是在超市里面做市場(chǎng)策劃，其實(shí)跟我學(xué)的醫(yī)學(xué)管理沒有任何相干的地方，這說明最早我的職業(yè)定位并不明確。我認(rèn)為，第一份職業(yè)還是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)角色的轉(zhuǎn)換、職業(yè)的心態(tài)、溝通的技巧，這些方面的學(xué)習(xí)其實(shí)跟擇業(yè)最終的方向是沒有任何相干的，它只是擇業(yè)人的一個(gè)基本素質(zhì)的學(xué)習(xí)，所以從這一點(diǎn)來說，先選擇就業(yè)是可以的。
　　何永智：大量的學(xué)生畢業(yè)以后，面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)，不是每一個(gè)人都能夠選擇自己稱心如意的工作，這個(gè)時(shí)候我覺得應(yīng)該是先就業(yè)，后擇業(yè)。在就業(yè)的過程當(dāng)中，哪怕是自己不喜歡的工作，我覺得也不要緊，只要認(rèn)真去做，把不喜歡的工作做好，就一定會(huì)有收獲。我在23歲的時(shí)候剛從農(nóng)村回來，工作非常難找，因?yàn)槲沂侵?，就通過我的一個(gè)親戚在路易童鞋廠找了一份臨時(shí)工挑開水。當(dāng)時(shí)很多人一看我的樣子，都斷言我挑不了十天，肯定就要跑了。但是我沒跑，我覺得這是給我的一個(gè)機(jī)會(huì)，我以前體力不行，我覺得這份工作就是幫助我鍛煉我體力的，因此我把這份工作做得非常好，最后工廠把所有的臨時(shí)工放掉招家屬時(shí)，只留下了一個(gè)人，就是我。
　　茅侃侃：我的觀點(diǎn)稍微中立一些。從不同的學(xué)科來分析，有些學(xué)科如果你學(xué)得比較深，特別是研究性的學(xué)科，相對(duì)來說還是有能力選擇自己的職業(yè)，可以做基礎(chǔ)研究或者當(dāng)老師。但絕大多數(shù)學(xué)科還是應(yīng)用類的學(xué)科，這種情況就必須等有了選擇權(quán)的時(shí)候再選擇，這需要一個(gè)基本的職業(yè)素養(yǎng)的具備，所以，我覺得這就跟小孩兒出生一樣，家人給你吃什么就吃什么，喝什么就喝什么，活著就好。慢慢地，基本的生活能力、營(yíng)養(yǎng)狀況都具備了，過了十八歲，你就可以選擇一些自己喜歡的東西。我覺得這是必然要經(jīng)歷的過程，對(duì)于絕大多數(shù)應(yīng)用類的學(xué)科。
　　陳婷：我覺得擇業(yè)很重要，尤其第一份職業(yè)。每個(gè)人都應(yīng)該選擇一個(gè)正確的人生方向，確立一個(gè)正確的人生目標(biāo)，選擇第一份工作就是踏上人生的第一個(gè)階梯，如果你第一個(gè)階梯方向錯(cuò)了，你踏得越高，離你的目標(biāo)就越遠(yuǎn)，你可能越沮喪。我們也看到周圍有很多朋友，可能他很優(yōu)秀，但是因?yàn)榭珏e(cuò)了行業(yè)，或者走了不屬于他的方向，所以他可能人生也會(huì)很悲慘，有一句俗話叫做“男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎”。所以在職場(chǎng)選擇上，第一步很重要。
　　
　　王新宇：我也覺得擇業(yè)很重要。我是學(xué)機(jī)械出身的，清華大學(xué)的學(xué)生，畢業(yè)以后賣汽車零件，說老實(shí)話，當(dāng)時(shí)我選擇這個(gè)工作很簡(jiǎn)單，像我們這樣外地來京務(wù)工人員首先要的是戶口，為了戶口，我先就業(yè)，再擇業(yè)。但是我現(xiàn)在想，如果十幾年前有人告訴我，我這個(gè)人應(yīng)該做什么，我相信我今天不會(huì)是這樣的，我的人生道路會(huì)有另外的景象，我覺得會(huì)更有效率。但當(dāng)時(shí)學(xué)校并沒有類似的就業(yè)指導(dǎo)，沒有人會(huì)告訴我該怎么做?，F(xiàn)在我們給大學(xué)畢業(yè)生做就業(yè)指導(dǎo)時(shí)，我堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn)，先擇業(yè)，再就業(yè)。盡管最后的結(jié)果你還是會(huì)為了生存，選擇了一個(gè)不太適合的地方，但是你經(jīng)歷了認(rèn)真的思考，這種思考會(huì)促使你在下一步的職業(yè)轉(zhuǎn)換中，降低你的時(shí)間成本，會(huì)更好地找到適合你發(fā)展的道路。
　　季小軍：我們當(dāng)時(shí)畢業(yè)的時(shí)候，很多人就一個(gè)想法：找一份和興趣結(jié)合起來的理想工作。但其實(shí)在找工作的時(shí)候，標(biāo)準(zhǔn)比這個(gè)理想還要高得多，“我要工資高的；我要去外企、國(guó)企；我要留在北京；我要跟男朋友在一起……”，所有這些標(biāo)準(zhǔn)羅列出來的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你所有的標(biāo)準(zhǔn)不可能完全滿足，最后你只能進(jìn)行篩選，把最想滿足的兩三個(gè)條件滿足了，工作也就選擇了。我的經(jīng)歷告訴我，做好你現(xiàn)在的工作，可能不是最理想的，但是這一定不是在浪費(fèi)時(shí)間，只要你認(rèn)真去做，它會(huì)帶給你新的機(jī)會(huì)。
　　朱利安：歸根到底就四個(gè)字，因人而異。這個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)需要自己選擇。我的經(jīng)歷就能說明這個(gè)道理。我從小就學(xué)音樂，學(xué)大提琴專業(yè)，為音樂活著一直到20歲。我17歲那年高中畢業(yè)，面臨擇業(yè)的問題。填表的時(shí)候，所有的同學(xué)都非常迷茫，不知道自己要做什么，而我非常明確，巴黎音樂學(xué)院，沒有任何第二個(gè)想法，非常簡(jiǎn)單。后來我身體受傷，停了幾年沒拉大提琴，恢復(fù)之后，我決定多看看這個(gè)世界，當(dāng)時(shí)我學(xué)的是中文，所以來了中國(guó)。
　　
　　第一份工作對(duì)未來的事業(yè)影響有限？
　　
　　孫堅(jiān)：我覺得第一份工作對(duì)自己今后的發(fā)展有很大的影響。我從醫(yī)學(xué)管理到超市的市場(chǎng)營(yíng)銷，本身來說專業(yè)非常不對(duì)口，而且在超市工作非常辛苦，你如何去享受它？如何去忍受它？如何去堅(jiān)持它？我覺得這是一個(gè)職場(chǎng)新人的心態(tài)調(diào)整過程。那時(shí)做市場(chǎng)策劃，每天都會(huì)工作很晚，為了一個(gè)宣傳的單頁都可能通宵達(dá)旦?？傻诙?，因?yàn)槟愕男麄鲉雾撐撕芏嗫腿斯馀R，你就會(huì)有一種巨大成就感的滿足。今天我在做酒店，跟做零售業(yè)又不一樣，但是在這個(gè)過程當(dāng)中，一直支撐我的最本質(zhì)的東西就是天道酬勤，只要我付出了就一定會(huì)得到。
　　 何永智：我覺得第一份工作，對(duì)今后的成長(zhǎng)肯定是有好處的，但是它不會(huì)起非常決定性的作用。我經(jīng)常回想起我挑開水的那段時(shí)光，我覺得對(duì)我的人生成功是有好處的。因?yàn)槲覍W(xué)會(huì)了怎么樣在做最低微的工作時(shí)，也能受到周圍人的尊重。我挑開水的工作比較閑，我閑下來的時(shí)候就去給那些師傅幫忙，因此大家對(duì)我印象特別好，師傅們都很喜歡我。所以機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候，我是工廠里面唯一留下的轉(zhuǎn)正員工。轉(zhuǎn)正后沒幾個(gè)月就把我調(diào)到PK公司學(xué)設(shè)計(jì)，不到一年的時(shí)間，我就從一個(gè)挑開水臨時(shí)工變成了一個(gè)正式工，而且變成了工廠里面千人之上的設(shè)計(jì)師。
　　主持人：也就是說那段經(jīng)歷對(duì)您以后的發(fā)展有很大的影響。
　　何永智：對(duì)。因此我覺得，只要你踏踏實(shí)實(shí)做事，熱愛自己的工作，把工作做好，生活就會(huì)越來越好。
　　王耀輝：我覺得第一份工作是非常重要的。有一句話說，好的開始是成功的一半，我覺得對(duì)人生應(yīng)該有一個(gè)規(guī)劃。第一個(gè)工作如果做得好，對(duì)今后整個(gè)的影響是非常大的。就像我第一個(gè)工作是去了經(jīng)貿(mào)部，對(duì)我人生發(fā)展有非常大的影響，對(duì)我從事國(guó)際商務(wù)有很大的幫助，開始的時(shí)候也是非?？嗟?，什么都干過，但是學(xué)到了很多的東西。所以對(duì)一個(gè)人的發(fā)展來說，很多的經(jīng)驗(yàn)都是第一個(gè)工作得來的。
　　王新宇：我覺得第一份職業(yè)對(duì)人的影響最重要在于它幫助你塑造了職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)，這是一個(gè)人走上職場(chǎng)的起步階段。我剛開始做第一份工作的時(shí)候，也是連裝卸也干，兩個(gè)大車的車門，左右各倆，扛著就走，我現(xiàn)在想起來很享受那個(gè)過程，在這個(gè)過程中，你知道如何跟不同的人去相處，如何從不同的人身上學(xué)到東西，如何在工作中得到提高，這是素養(yǎng)的形成。所以我現(xiàn)在帶新員工，頭兩年我送他們四個(gè)字，精益求精。你的經(jīng)驗(yàn)控制不了的東西，我給你改，但是你的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)能控制得了的，不要找我，我打回去重做，這是一個(gè)習(xí)慣的塑造問題。第一份職業(yè)的重要，不是指人生未來規(guī)劃的選擇對(duì)還是不對(duì)，而是說形成一個(gè)好的習(xí)慣是極其重要的，我是這個(gè)意思。
　　陳婷：我覺得第一份工作非常重要。我在第一次選擇職業(yè)上非常慎重，而且為了選擇我想要的職業(yè)，我確實(shí)花了很大的心思。在實(shí)習(xí)期間，我想我一定要當(dāng)記者。當(dāng)時(shí)我學(xué)的是商務(wù)，我們社長(zhǎng)說，你去廣告部吧，廣告部特別好。我不想，因?yàn)槲业睦硐刖褪亲鲆幻浾?，所以我就三次?qǐng)我們社長(zhǎng)吃飯，那時(shí)候我還是一個(gè)剛?cè)肼毜膶W(xué)生，有這樣的膽識(shí)，我自己都挺佩服我自己的。我請(qǐng)求社長(zhǎng)給我一個(gè)當(dāng)記者的機(jī)會(huì)，還說，如果不行，可以開除我。所以確立目標(biāo)非常重要。而且在十二年前，我就下定決心，一定要花十年的時(shí)間管理一家媒體公司，現(xiàn)在我實(shí)現(xiàn)了。這十年里面，一年一個(gè)臺(tái)階走過來，所以我用現(xiàn)身說法告訴大家，我覺得第一步非常重要。
　　
　　>>點(diǎn)評(píng)：
　　趙 紅（中科院研究生院管理學(xué)院副院長(zhǎng)）：我覺得職業(yè)成功有三個(gè)條件，第一個(gè)是外部的機(jī)遇，第二個(gè)是你個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，第三個(gè)是你的職業(yè)能力。第一份工作不管是就業(yè)得來的，還是擇業(yè)得來的，我覺得這個(gè)都不重要，重要的是它對(duì)你以后職業(yè)的選擇和職業(yè)的成功，一定會(huì)有很重要的關(guān)聯(lián)。其實(shí)第一份職業(yè)是初涉職場(chǎng)的一個(gè)學(xué)習(xí)的過程、一個(gè)積累的過程。這個(gè)時(shí)候你積累的是你的職業(yè)習(xí)慣、你的職業(yè)思維方式、你的職業(yè)態(tài)度。這些對(duì)以后的職業(yè)自信心的建立是非常重要的，這是一個(gè)方面的影響。第二個(gè)方面的影響，經(jīng)濟(jì)學(xué)里面有一個(gè)路徑依賴的概念。就是指我們一開始的職業(yè)方向，會(huì)對(duì)你后來的成功有一個(gè)自我強(qiáng)化，這種強(qiáng)化可能是正的，也可能是副的。你不喜歡它，發(fā)現(xiàn)自己不擅長(zhǎng)那就是副強(qiáng)化。所以第一份工作對(duì)職業(yè)方向會(huì)有某種程度的自我能力的影響。
　　寧向東（清華大學(xué)教授）：路徑依賴這個(gè)觀點(diǎn)我非常同意。就像我們穿衣服，第一個(gè)扣子特別重要，如果第一個(gè)扣子系錯(cuò)了，后面路徑依賴問題就出現(xiàn)了，就可能一路錯(cuò)下去。
　　在職場(chǎng)里分三種現(xiàn)象，非馬不騎、騎驢找馬和堅(jiān)持騎驢。第一種非馬不騎，是指死活要朝一個(gè)方向走，不管有多少困難。這里要判斷你是不是有能力騎馬，很多人非馬不騎的結(jié)果挺慘的。第二種騎驢找馬，可能第一份職業(yè)不適合自己，但一路找下去，可能真能找到自己喜愛的職位。但在這里面要區(qū)分什么是職業(yè)，什么是愛好，很多人會(huì)把愛好當(dāng)成職業(yè)，這挺危險(xiǎn)的。第三種是堅(jiān)持騎驢，可能一開始工作不太對(duì)，后面也不太對(duì)，但是自由。我覺得多數(shù)人其實(shí)最開始可能沒搞清，他這輩子最適合的還是騎驢，真正騎馬騎不來。所以最后因?yàn)轵T驢而騎了驢，因?yàn)轵T驢而愛上了驢。