科學發(fā)展觀對我國企業(yè)社會責任的根本要求

王玉玲

摘要：科學發(fā)展觀不僅是指導國家發(fā)展的先進理念，也是企業(yè)健康成長的指南針。有什么樣的發(fā)展觀，就會有什么樣的發(fā)展道路、發(fā)展模式和發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)如果沒有科學發(fā)展現的指導，就會進入誤區(qū)，甚至會走向“死胡同”?？茖W發(fā)展觀的提出對我國企業(yè)社會責任有了新的要求?？茖W發(fā)展觀要求企業(yè)又好又快地發(fā)展；科學發(fā)展觀要求企業(yè)把以人為本作為社會責任的核心；科學發(fā)展觀要求企業(yè)全面協調可持續(xù)發(fā)展；科學發(fā)展觀要求企業(yè)必須堅持統籌兼顧。

關鍵詞：企業(yè)社會責任科學發(fā)展觀和諧社會

一、企業(yè)社會責任的基本內涵

企業(yè)社會責任——國際社會通用術語為CorporateSocial Responsibility，簡稱CSR。所謂企業(yè)社會責任，是指企業(yè)在謀求利潤最大化之外，還應負有維護和增進社會利益的義務。企業(yè)社會責任理論最早發(fā)端于關于企業(yè)經營過程中勞工標準問題的爭論，在隨后的討論中，企業(yè)社會責任已不限于勞工問題，還涉及消費者權益和環(huán)境保護等問題。國際上普遍認同的CSR理念是，企業(yè)社會責任主要包括四種責任：經濟責任、法律責任、道德責任、慈善責任。第一，履行經濟責任是企業(yè)最基本的責任。第二，履行法律責任是企業(yè)最起碼的責任。第三，履行道德責任，是企業(yè)發(fā)展的根本。第四，履行慈善責任，滿足社會的期望。

二、科學發(fā)展觀對我國企業(yè)社會責任的新要求

第一，科學發(fā)展觀要求企業(yè)又好又快地發(fā)展。胡錦濤總書記在十七大報告中說，“實現未來經濟發(fā)展目標，關鍵要在加快轉變經濟發(fā)展方式、完善社會主義市場經濟體制方面取得重大進展。要大力推進經濟結構戰(zhàn)略性調整，更加注重提高自主創(chuàng)新能力、提高節(jié)能環(huán)保水平、提高經濟整體素質和國際競爭力?！逼髽I(yè)是經濟的微觀基礎，是資源的主要配置者和轉變經濟發(fā)展方式的主要承擔者。因此，企業(yè)要按照科學發(fā)展觀的要求，轉變經濟發(fā)展方式。發(fā)展中的問題必須在發(fā)展中解決，發(fā)展觀是用來指導發(fā)展的，科學發(fā)展觀的實質，是要按照更加完善的思路來實現經濟社會更好更快地發(fā)展。在貫徹落實黨的十七大會議精神、貫徹落實科學發(fā)展觀及建設和諧社會的過程中，各類企業(yè)都要加快轉變經濟發(fā)展方式，把粗放型經濟增長轉變?yōu)榧s型經濟增長；把盲目地追求GDP量的擴張轉變到更加注重優(yōu)化經濟結構、提高經濟效益和經濟增長質量上來；決不能走浪費資源、污染環(huán)境、先污染后治理的老路。各類企業(yè)都要將發(fā)展作為第一要務，通過發(fā)展提升核心競爭力、壯大自己的實力、增強經濟效益、創(chuàng)造社會財富。千千萬萬企業(yè)發(fā)展壯大形成的聚集效應，就會推動中國經濟的發(fā)展，不斷滿足人民群眾的需求，就會增加社會財富的總量，從而奠定和諧社會的物質基礎。

第二，科學發(fā)展觀要求我們把以人為本作為企業(yè)社會責任的核心。以人為本，不斷滿足人們的多方面要求和促進人的全面發(fā)展，是科學發(fā)展觀的本質和核心。在企業(yè)社會責任中，以人為本就是要把人作為企業(yè)發(fā)展的根本，充分體現人的需要，切實促進人的發(fā)展。這里所說的人包括消費者、企業(yè)員工和利益相關者等，從而要求企業(yè)：1，對員工生命健康和個人發(fā)展的責任。員工是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，應尊重員工生命健康的權利和個人發(fā)展的權利，將企業(yè)價值與員工個人價值有機結合起來，為員工個人價值的實現創(chuàng)造良好的環(huán)境和機會。樹立以滿足員工的需要、促進員工的發(fā)展為基礎的理念，重視、善待、依靠廣大員工，營造團結、健康、進取的組織氛圍，激發(fā)與凝聚員工的熱情和智慧，促進員工與企業(yè)的共同發(fā)展。但是，作為資本的工具，企業(yè)的目標往往從屬于資本逐利的本性，視員工生命健康和個人發(fā)展責任為企業(yè)的成本，因而不遺余力地予以削減，致使員工的合理權益受損。時下頻頻發(fā)生的礦難事件就說明了企業(yè)在發(fā)展過程中的短視行為，注重短期的經濟效益而忽視企業(yè)的長期績效。2，對其他利益相關者的責任。激烈的競爭環(huán)境需要企業(yè)進行一定程度上的合作，否則，競爭者就將無法生存。為此，企業(yè)往往采取價值鏈管理的競爭戰(zhàn)略，與客戶、供應商、競爭者組成共同利益的價值鏈，而要保持價值鏈的無縫連接與順暢運行，各個利益相關者必須進行緊密的合作。所以，企業(yè)在追逐自身利益的同時，應該充分考慮到對價值鏈上其他成員的責任。在履行這一層面的責任時；企業(yè)應樹立顧客為中心的價值觀念，向社會提供優(yōu)質的產品與服務，為顧客創(chuàng)造更大的價值，贏得顧客的信任與忠誠；而且將與企業(yè)發(fā)生業(yè)務關系的組織和個人都視為企業(yè)的顧客，而不僅僅局限于購買者，從而牢牢把握市場的脈搏。3，對整個社會的責任。當以人為本理念深入人心時，公眾的消費偏好將含有倫理道德方面的訴求。企業(yè)從長遠利益考慮，必須在公眾心目中樹立良好的形象。因此，企業(yè)應在更廣闊的層面上承擔社會責任，為個體人和整體人的生存和發(fā)展創(chuàng)造良好自然環(huán)境和社會環(huán)境。創(chuàng)造良好的自然環(huán)境和社會環(huán)境有利于提升企業(yè)的社會形象，進而對企業(yè)的營銷起到積極的促進作用。以以人為本為核心的企業(yè)社會責任對提升企業(yè)競爭力和促進企業(yè)良性持續(xù)發(fā)展起著關鍵性的作用。

第三，科學發(fā)展觀要求企業(yè)全面協調可持續(xù)發(fā)展。“全面、協調、可持續(xù)發(fā)展”是十七大對我國科學發(fā)展的基本要求，也是對企業(yè)科學發(fā)展的基本要求。企業(yè)全面發(fā)展要求企業(yè)的每一方面都不可偏廢，其內涵非常豐富，按生產要素來說，企業(yè)全面發(fā)展指的是企業(yè)的體制、機制、產品、技術等各個方面都得到發(fā)展；按生產效果說，企業(yè)全面發(fā)展指的是企業(yè)的產品質量、生產規(guī)模、品牌信譽、安全環(huán)保、資金實力、贏利水平、社會貢獻等方面都得到發(fā)展，還可以從其它角度分析。當前，我國不少企業(yè)存在片面發(fā)展傾向，如片面追求生產規(guī)模發(fā)展、片面追求贏利水平發(fā)展，但是，如果片面地抓經濟增長，追求利益的最大化，就會損害其他相關利益人的利益，從而忽略了其應承擔的社會責任。不但不能實現社會全面進步和人的全面發(fā)展，而且經濟增長也難以持久s這就要求企業(yè)在發(fā)展經濟的同時，需要處理好自身與其它元素即社會整體利益的關系，避免經濟社會發(fā)展“一條腿長，一條腿短”的問題，以實現社會責任與經濟效益的和諧統一。企業(yè)協調發(fā)展的內涵也非常豐富，至少包括：各個職能部門都能圍繞企業(yè)奮斗目標自覺履行職責，不互相推委，并且各方面發(fā)展要保持協調，如企業(yè)與供應商、顧客、社區(qū)、政府及自然環(huán)境都能友好相處。企業(yè)為了實現協調發(fā)展，要善于發(fā)現并解決主要矛盾，這樣就能化解很多次要矛盾。企業(yè)為了實現協調發(fā)展還要按自然規(guī)律和社會規(guī)律辦事。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，就是指企業(yè)能夠持續(xù)不斷地發(fā)展。實現可持續(xù)發(fā)展，根本途徑是努力建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會。企業(yè)發(fā)展是我國經濟發(fā)展的主力軍，企業(yè)要堅持把社會責任放在首位，轉變經濟增長方式。要以速度和結構質量效益相統一為原則，以節(jié)約能源、保護環(huán)境為目標，以制度創(chuàng)新、科技進步為支撐，大力推進經濟增長方式向集約型轉變，走新型工業(yè)化道路，形成有利于低投入、高產出、少排污、可循環(huán)的綠色生產經營機制，實現經濟發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協調，堅持走生產發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，使人民在良好生態(tài)環(huán)境中生產生活，實現經濟社會永續(xù)發(fā)展。

第四，科學發(fā)展觀要求企業(yè)必須堅持統籌兼顧。企業(yè)是經濟活動的主體，也是落實科學發(fā)展觀、轉變經濟發(fā)展方式的微觀基礎。企業(yè)生產經營行為的轉變對于整個經濟發(fā)展模式的轉變具有重要的意義。落實科學發(fā)展觀、加快轉變經濟發(fā)展方式、推動產業(yè)結構優(yōu)化升級，對企業(yè)來說，在企業(yè)社會責任中要求做到：要正確認識和妥善處理企業(yè)發(fā)展在中國特色社會主義事業(yè)中的各方面重大責任關系，努力做到統籌企業(yè)經濟效益與社會貢獻的發(fā)展、統籌企業(yè)經營業(yè)績與節(jié)能環(huán)保的發(fā)展、統籌企業(yè)科技創(chuàng)新與核心競爭力的發(fā)展、統籌兼顧企業(yè)組織內外部群體的利益、統籌企業(yè)文化建設與可持續(xù)發(fā)展能力建設?？傊?，企業(yè)社會責任建設要求樹立世界眼光，加強戰(zhàn)略思維，善于從企業(yè)國內、國際形勢發(fā)展變化中把握發(fā)展機遇、應對風險挑戰(zhàn)營造良好企業(yè)發(fā)展環(huán)境；既要總攬全局、統籌規(guī)劃，又要抓住事關企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的突出問題，著力推進、重點突破。全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會，是一項艱巨復雜的系統工程，需要全社會長期不懈的努力。企業(yè)在社會中所扮演的角色越來越重要，特別是中國加入WTO以后，中國企業(yè)更加深入地參與到國際競爭中去，日益成為全球市場中必不可少的一部分。同時，全球范圍的“企業(yè)社會責任運動”也對中國企業(yè)產生了深遠的影響。實現以人為本的全面、協調、可持續(xù)發(fā)展，已經成為社會各界的廣泛共識，企業(yè)只有成為良好的社會成員，才能同社會共同生存、共同發(fā)展、共同繁榮。因此，倡導和落實企業(yè)社會責任，是構建和諧社會、貫徹和落實科學發(fā)展觀的一個重要內容。