ＳＮＳ社交網(wǎng)站熱曇花一現(xiàn)　行業(yè)洗牌誰是最后贏家

李忠存

對于中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說。2008年的冬天肯定不如往年那么好過。面對全球金融風(fēng)暴來襲，大多靠風(fēng)險(xiǎn)投資過日子的SNS網(wǎng)站即將面臨斷糧的困境。

在11月4日結(jié)束的美國總統(tǒng)大選中，社交網(wǎng)站Facebook著實(shí)風(fēng)光了一把，但面對望不到頭的金融危機(jī)，那些靠風(fēng)險(xiǎn)投資維持生計(jì)的網(wǎng)站正危機(jī)四伏。

據(jù)美國媒體報(bào)道，在此次美國總統(tǒng)大選中，F(xiàn)acebook幫奧巴馬成功地籠絡(luò)了250萬網(wǎng)民，為其擊敗競爭對手共和黨候選人麥凱恩立下了汗馬功勞。顯然，SNS社交網(wǎng)站的形象在經(jīng)歷此次美國大選中后獲得了全面提升。雖然如此，但Facebook在投資人心目中的價(jià)值仍在止不住地下滑。最新數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook的市值已經(jīng)從150億美金迅速跌到30億美金。而在中國，拷貝Facebook模式的各大同類網(wǎng)站也好景不再。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，SNS休閑交友的網(wǎng)站產(chǎn)品特性決定了其用戶的訪問次數(shù)和瀏覽頁面數(shù)都較高，因?yàn)橛脩粢?jīng)常訪問網(wǎng)站以了解好友的最新動態(tài)，或者關(guān)注小游戲的變化情況。但是，有效瀏覽時間偏低反映了該類網(wǎng)站對用戶仍缺乏持久的吸引力。用戶對各類插件的新鮮感并不持久，數(shù)月后仍能堅(jiān)持的只是少數(shù)。同樣在過緊日子的風(fēng)險(xiǎn)投資商對這種簡單易復(fù)制的商業(yè)模式表現(xiàn)得不再是“瘋投”，而是躲之不及。

面對風(fēng)險(xiǎn)投資的逐漸疏遠(yuǎn)，SNS未來還能走多遠(yuǎn)?會不會像當(dāng)年風(fēng)靡一時的博客模式一樣，在曇花一現(xiàn)后便開始凋零。

金融風(fēng)暴加速行業(yè)洗牌

全球資本市場已經(jīng)陷入了嚴(yán)重的危機(jī)之中，有觀察人士認(rèn)為，當(dāng)前的情形甚至比2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫時的情況還要糟糕。

北京清科創(chuàng)投10月20日發(fā)布的《2008年第三季度中國創(chuàng)業(yè)投資研究報(bào)告》顯示，本季度的投資格局出現(xiàn)新的變化與特點(diǎn)：在行業(yè)投資基本格局未變的同時，投資案例數(shù)和投資金額占比均降至35％以下。

以上信息得到了美國著名風(fēng)險(xiǎn)投資研究機(jī)構(gòu)道瓊斯VentureSource的認(rèn)可，道瓊斯的數(shù)據(jù)顯示，今年風(fēng)投資助的公司收購、合并和上市的步伐降到了10年以來的最低點(diǎn)，第三季度，這些公司只從IPO和并購中籌集到45.7億美金，比去年同期下降了66％。

對于還處在嬰兒期的SNS社交網(wǎng)站，在如此惡劣的環(huán)境下成長顯然是困難重重。截至目前，今年只有校內(nèi)網(wǎng)、51.com、開心網(wǎng)先后獲得了投資，但與眾多同類網(wǎng)站相比這只是少數(shù)。大批的Facebook的追隨者們在“無米下鍋”的情況下也許只能關(guān)門大吉。紅杉資本中國基金董事計(jì)越在接受本刊記者采訪時稱，“SNS其實(shí)還是屬于很早期的階段，現(xiàn)在受大環(huán)境影響，VC投錢會更加謹(jǐn)慎。”

天際網(wǎng)CEO林廷翰告訴《IT時代周刊》：“2008年是SNS整合年的開始，在接下來的18個月里行業(yè)競爭會更加地激烈?！倍衲瓯榧叭虻慕鹑陲L(fēng)暴更會加速行業(yè)的洗牌，靠風(fēng)險(xiǎn)投資維持生計(jì)的SNS在資金告罄后的日子肯定會不好過。

有行業(yè)專家預(yù)測，從今年底開始會有大批社交網(wǎng)站因?yàn)橘Y金問題而困難重重，甚至開始大批倒閉。而已經(jīng)獲得融資的企業(yè)，因?yàn)楝F(xiàn)在還無法預(yù)測金融危機(jī)持續(xù)的時間有多長，它們也不能掉以輕心。

IDG全球常務(wù)副總裁兼亞太區(qū)總裁、IDG創(chuàng)業(yè)投資基金創(chuàng)始合伙人熊曉鴿也表示，現(xiàn)在WEB2.O的公司，基本上都還在燒錢，因此危機(jī)也逼著大家盡快找出盈利的模式來。

盈利模式初顯

SNS龐大的用戶資源如果不能有效地轉(zhuǎn)化為收入，就意味著要付出慘重的代價(jià)，企業(yè)將無以為繼。

根據(jù)SNS用戶的特點(diǎn)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為精準(zhǔn)廣告將是未來SNS社交網(wǎng)站的主要盈利模式之一。這種對人的行為模式的準(zhǔn)確定位，將使得廣告做到更精準(zhǔn)的投放。

據(jù)悉，2006年全球交友網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告市場收入達(dá)4.5億美元，其中美國最高，占3.5億美元，預(yù)計(jì)到2010年，全球網(wǎng)絡(luò)交友網(wǎng)站廣告收入將達(dá)到29億美元。

以上觀點(diǎn)得到了一起網(wǎng)CEO謝文的認(rèn)可，“雖然SNS社交網(wǎng)站注冊用戶真實(shí)有效的信息相對較少，但是這并不影響社交網(wǎng)站分析其用戶的行為，所以精準(zhǔn)營銷未來可能會成為社交網(wǎng)站的盈利模式之一?！?/p>

將用戶定位在“職業(yè)和商務(wù)人士”的天際網(wǎng)，已經(jīng)開始嘗試?yán)镁珳?zhǔn)營銷的手段為自己獲取利潤。林廷翰就剛剛為一款奢侈品手表做了推廣，據(jù)悉客戶對效果非常地滿意。他認(rèn)為，擁有高端人群和能準(zhǔn)確限定人群進(jìn)行廣告投放，天際網(wǎng)正在逐漸被汽車和奢侈品等高端消費(fèi)品廣告主所接受?！半m然讓全部廣告主接受這種新興的廣告模式還需要一段時間，但是我們對未來很有信心。”林廷翰說。

千橡CEO陳一舟也預(yù)計(jì)到明年初校內(nèi)網(wǎng)靠廣告就能收支平衡。但他更看好電子商務(wù)模式?！澳阍谏厦婵梢再u任何東西，賣房子、賣汽車等，但我們現(xiàn)在只賣一些小禮品和廣告而已?！标愐恢壅f。

而依靠網(wǎng)絡(luò)小游戲迅速走紅的開心網(wǎng)也足以給業(yè)界一些新的啟示，或許“開放的SNS平臺很好地解決了目前網(wǎng)頁游戲生命周期短的問題，并且還可以有效地降低游戲的推廣成本，這樣的模式也是有前途的”，一位業(yè)內(nèi)人士告訴《IT時代周刊》。

但謝文對這種觀點(diǎn)并不以為然，“這種模式并沒有什么新鮮的，早在當(dāng)年我創(chuàng)立浩方游戲平臺時就已經(jīng)想到了，現(xiàn)在開心網(wǎng)只是簡單地漢化了Facebook的模式而已，包括令其走紅的‘爭車位和‘買賣奴隸。”

成功的關(guān)鍵是留住用戶

社交網(wǎng)站能否獲得成功，除了資金等因素外，另外一個重要的因素是如何留住用戶。

Facebook最引以為傲的是其擁有大量的成年用戶，但那已經(jīng)是歷史了?，F(xiàn)在很多網(wǎng)民認(rèn)為，這個網(wǎng)站沒有給他們帶來任何有價(jià)值的東西。一些科技人士也開始厭倦Face-book，而他們此前曾經(jīng)是它的活躍用戶。

最具有代表性的一個事例是，2008年2月間，僅僅使用Facebook幾個月后，微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨就對其心生厭倦。年已53歲的他被每天超過8000個“好友申請”弄得不知所措，最后只好宣布退出。

退出SNS交際圈的并不止蓋茨一人。據(jù)comScore統(tǒng)計(jì)稱，近四個月來，人們在MySpace上的停留時間已減少了14％，而短短兩個月的時間里，這家全球最大社交網(wǎng)站的用戶數(shù)也從高峰期的7200萬下降到689097。

中國的Facebook模仿者們面臨著同樣的遭遇。以開心網(wǎng)為例，大批的用戶已經(jīng)厭煩了每日搶占車位和被買來買去的生活，他們逐漸地遠(yuǎn)離了開心網(wǎng)，遠(yuǎn)離了SNS。

業(yè)界人士指出，后續(xù)服務(wù)缺失是導(dǎo)致開心網(wǎng)用戶流失的主要原因，僅僅兩款游戲不足以保持用戶黏性。然而，展開后續(xù)服務(wù)(開放APP平臺，應(yīng)用第三方公司的插件)企圖留住用戶的校內(nèi)網(wǎng)也遭遇了用戶流失問題：第三方公司的產(chǎn)品良莠不齊，用戶使用不便，當(dāng)然不買賬。

但也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，SNS社交網(wǎng)站應(yīng)該更突出其社交價(jià)值而并非通過游戲等模式將用戶短暫地聚集到一起?；ヂ?lián)網(wǎng)分析師沈佳音就認(rèn)為，2008年8月中國社區(qū)類服務(wù)用戶總數(shù)達(dá)1.65億，其中休閑交友服務(wù)用戶人數(shù)在社區(qū)類服務(wù)中排名第四，但其月度總訪問次數(shù)和月度總瀏覽頁面在社區(qū)服務(wù)中分別排第一和第二，特別是月度瀏覽頁面數(shù)達(dá)87.6億頁，領(lǐng)先第二位博客將近20億頁。但休閑交友服務(wù)在月度有效瀏覽時間方面的表現(xiàn)并不突出，僅以7379小時排在第四位，與博客、社區(qū)等服務(wù)有較大差距。

“與10年前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之初用30美金為代價(jià)來換取一個注冊用戶相比，現(xiàn)在的SNS顯然要廉價(jià)得多。SNS的出現(xiàn)大大降低了注冊用戶給企業(yè)帶來的成本支出，所以對于今天的互聯(lián)網(wǎng)來說燒錢遠(yuǎn)比十幾年前要少得多?！绷滞⒑哺嬖V本刊記者。

SNS網(wǎng)站在每個垂直領(lǐng)域最后只可能存活一家，誰能更好地調(diào)動用戶的積極性和更好地促進(jìn)其互動性，誰就將成為最后的贏家。