軟件企業(yè)造軟件園　龍軟初衷雖好但難執(zhí)行

張瑩心

一家軟件企業(yè)在摸索發(fā)展的過程中選擇了經(jīng)營一家軟件園區(qū)。把自己置于產(chǎn)業(yè)鏈整合者的角色。探索的勇氣令人欣賞，但它能經(jīng)受得住經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境的共振嗎?

11月4日下午，龍軟科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理薛江波再次伏在案前，仔細(xì)回味著他珍藏在手機里的一段錄相——這是2008年10月16日晚上7點黃金時段，《上海晚間新聞》播出的“龍軟萬榮基地開園”的新聞報道?？粗浵嘀惺袇^(qū)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)紛紛到場祝賀和軟件園盛大的奠基場面，薛江波臉上的喜悅神情一如當(dāng)初，只是如今夾雜了些許憂慮。

龍軟萬榮基地(以下簡稱“龍軟基地”)被上海市信息委定位為“上海首家專業(yè)軟件外包園區(qū)”。雖說被冠上的“首家”和“專業(yè)”頭銜顯現(xiàn)出政府給予了該軟件園相應(yīng)的行業(yè)定位，但上海已經(jīng)有七座軟件園，包括同時擁有“國家軟件產(chǎn)業(yè)基地”和“國家軟件出口基地”稱號的浦東軟件園、“中國服務(wù)外包基地上海示范區(qū)”盧灣區(qū)軟件同、由漕河涇軟件園和徐匯軟件園合并而成的上海西南軟件園，以及復(fù)旦軟件園、科技京城、長寧信息園和東部軟件園。

龍軟基地背后的操盤者——龍軟集團(tuán)(以下簡稱“龍軟”)只是一家軟件外包企業(yè)，而非專業(yè)同區(qū)管理公司，不論其實力和規(guī)模難以和已存在的7座軟件園比拼，并且這種由軟件外包企業(yè)驅(qū)動的新園區(qū)模式能走多遠(yuǎn)無人知曉，但龍軟很執(zhí)著。

“晟峰”和“龍軟”

2006年11月份，上海市信息化青年人才協(xié)會在江蘇陽澄湖畔組織了一個軟件外包論壇，在“特別邀請企業(yè)”的名單中，除了一家風(fēng)投機構(gòu)外，只有龍軟和晟峰——碰巧的是，兩家公司都從事軟件外包業(yè)務(wù)。

當(dāng)時，論壇的參與者一致認(rèn)同，軟件外包是國際分工的產(chǎn)物，也是需要規(guī)?；漠a(chǎn)業(yè)。從那以后，思索著如何發(fā)展的晟峰和龍軟走上了兩條不同的道路。

晟峰選擇了迅速規(guī)?；罚瑢⒁慌髽I(yè)聚攏在自己的身邊。短短一年，晟峰的年產(chǎn)值從幾百萬元一躍至三四個億，最高峰時擁有3000多名員工，號稱“上海第一大軟件公司”，并信心滿滿地宣布了上市計劃。進(jìn)入2008年，隨著上市計劃擱淺，晟峰模式也開始面臨調(diào)整。

“晟峰所采用的方法就是換股并購，通過這種模式迅速在兩三年時間里做大，3000人的團(tuán)隊證明了這種模式的可行性，”一位上海本地的業(yè)內(nèi)人士向本刊記者介紹，“但這種模式最終要成功只能靠一點，那就是上市，拿到錢了才能夠?qū)崿F(xiàn)整合。但晟峰公司自身規(guī)模小，對并購進(jìn)來的企業(yè)的驅(qū)動能力比較差，在融資不順利的情況下就容易失敗?！?/p>

龍軟則選擇了秉承軟件行業(yè)的分工特點。薛江波把兩家模式的不同總結(jié)為：“晟峰是以資本為紐帶，先做大再做強；我們是以核心競爭力為紐帶形成產(chǎn)業(yè)鏈，先做強再做大，不但在上海是首家，在國內(nèi)也算是第一家?！?/p>

與傳統(tǒng)的綜合軟件園不同，龍軟基地是一家專業(yè)細(xì)分園區(qū)，主要從事信息服務(wù)軟件外包。薛江波心中有一幅藍(lán)圖：經(jīng)過再次細(xì)化，把證券軟件、金融衍生品軟件等不同細(xì)分方向上有核心競爭力的企業(yè)按產(chǎn)業(yè)分工集聚在一起，形成不同的產(chǎn)業(yè)鏈。當(dāng)軟件園中的企業(yè)接到一個項目后，可以與龍軟基地內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈上的其他上游或下游軟件企業(yè)共同完成。

薛江波的意圖很明確，軟件園中企業(yè)之間沒有資本關(guān)聯(lián)，只是靠業(yè)務(wù)凝聚在一起。為此，龍軟專門為建設(shè)和管理園區(qū)成立了龍軟科技發(fā)展有限公司。薛說：“專業(yè)服務(wù)正是我們的專業(yè)性所在。”

令薛江波底氣十足的專業(yè)服務(wù)，其核心是一套公共管理平臺，龍軟基地正是憑此發(fā)揮集聚功能。園區(qū)內(nèi)參與同一項目的所有公司都在這個平臺下接受管理。接到項目的企業(yè)派出的項目第一主管可以通過平臺了解各個開發(fā)組的進(jìn)展情況，甚至精確到一個工程師的工作狀態(tài)，從而實時獲知項目推進(jìn)中的瓶頸和整體運轉(zhuǎn)情況。

“從我個人來說，我對這種探索是非常欣賞的?！逼謻|軟件園副總經(jīng)理黃俊表示看好薛江波的設(shè)想。

模式之惑

雖然還未正式運作起來，龍軟基地的模式還是引起一些業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。

大連軟件園總裁高煒曾強調(diào)，具備長期運作軟件園的經(jīng)驗、專業(yè)服務(wù)的能力，能提供政策配套、產(chǎn)業(yè)咨詢的軟件園才是有價值的軟件園，而這樣的軟件園要由專業(yè)的軟件園運營商運作。

“作為一家外包企業(yè)，我們比專業(yè)的園區(qū)運營商更了解產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的真實需求?！毖ǚ吹拐J(rèn)為龍軟基地?fù)碛衅渌麍@區(qū)不可比擬的優(yōu)勢。

不過軟件園方面的專家、中關(guān)村軟件園高級顧問陳舉指出，龍軟既扮演運動員，又是裁判員，這種多角色的身份可能會帶來問題。

龍軟一直強調(diào)自己的優(yōu)勢亮點就在于公共平臺。本刊記者了解到，這個公共平臺的確引起了很多軟件企業(yè)的關(guān)注，其中一些認(rèn)為這對于降低成本、提高效率和保證質(zhì)量將有一定的促進(jìn)作用。然而，也有質(zhì)疑的聲音認(rèn)為，作為基礎(chǔ)的平臺，其投入與產(chǎn)出之間難以平衡。

目前，整個平臺的投入實際上是龍軟下屬各個子公司共同承擔(dān)的，比如IT系統(tǒng)是由龍軟網(wǎng)絡(luò)支持的，分布式軟件管理信息系統(tǒng)是由龍軟信息完成的。這帶來的問題就是。平臺建設(shè)和維護(hù)的費用擠占了龍軟用于業(yè)務(wù)增長的現(xiàn)金流。

薛江波介紹，在園區(qū)的資源給企業(yè)帶來競爭力和收益的前提下，接到業(yè)務(wù)的企業(yè)會補貼一部分錢給園區(qū)，相當(dāng)于一種變相的分成；所有企業(yè)在進(jìn)駐時已經(jīng)與園區(qū)達(dá)成協(xié)議，必須服從平臺的管理，否則它沒有分享業(yè)務(wù)的資格。

“這種有些霸王似的條款，反映出角色定位上的困境?！币晃煌顿Y界人士在了解龍軟基地的模式后指出，企業(yè)本來就是追求利潤最大化的，造園必然面對工程建設(shè)和文化建設(shè)等沒有效益的死投資，現(xiàn)在龍軟以一己之力整合產(chǎn)業(yè)鏈，承擔(dān)了某些政府的角色。

但是龍軟基地的規(guī)劃還是很宏大，當(dāng)時申報了三期工程，初步計劃每年完成一期?！败浖獍緛砭褪且环N規(guī)模膨脹型產(chǎn)業(yè)，否則就停滯了?！毖ń忉尩?。另外，為了獲得更多的園區(qū)控制權(quán)和收益，龍軟打算在后面兩期中爭取完全由自己組織基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

“做軟件的企業(yè)這么大規(guī)模投資去做固定資產(chǎn)，這種跨行業(yè)的經(jīng)營不得不讓我感到擔(dān)心?！鄙鲜鋈耸勘磉_(dá)了自己的擔(dān)憂，“如果規(guī)模不能令盈利能力提升的話，那不也是只做大規(guī)模，沒有做強企業(yè)嗎?糟糕的話，甚至?xí)阎鳂I(yè)的毛利率給帶下來，集團(tuán)內(nèi)董事會的股東會不會同意?”

其實龍軟董事會內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)了不一致的意見?！叭魏蔚谝粋€吃螃蟹的人，都有可能頭破血流，”薛江波的語氣有些低沉，“我們已經(jīng)把能投入的流動資金都投完了，這是一種探索，也是需要大家共同推動的，光靠我們估計很難走遠(yuǎn)。”

破局者?

有觀點認(rèn)為，龍軟體現(xiàn)的是上海本土軟件企業(yè)尋求突破的一種強烈愿望。

那么，它的嘗試是否會引領(lǐng)園區(qū)的細(xì)分趨勢?黃俊就向本刊記者透露，浦東軟件園現(xiàn)在致力于大造一個國家型全產(chǎn)業(yè)基地，以后也可能要細(xì)分。

但是有長期關(guān)注軟件外包的專家表示，就目前來看，還有很多制約因素：第一，一般園區(qū)細(xì)分后，規(guī)模難以做大；第二，考慮到細(xì)分后的市場規(guī)模，有實力的園區(qū)也許不愿意去做；第三，如何配備專業(yè)團(tuán)隊也是需要重點解決的問題。

龍軟的嘗試，同時也反映了上海本土軟件企業(yè)的困境。

綜觀國內(nèi)軟件行業(yè)，上海走在隊伍前列。但有不愿具名的本地業(yè)內(nèi)人士透露，上海軟件行業(yè)的整體實力并不強大，只是統(tǒng)計數(shù)字比較大；上海的企業(yè)規(guī)模大都較小，前十位的軟件企業(yè)也就只有1000人上下，這與大連相比還有著相當(dāng)大的差距。

有數(shù)據(jù)顯示，我國目前僅軟件園區(qū)就有200多家，里面寄居的軟件企業(yè)數(shù)量十分巨大。隨著企業(yè)對軟件產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來越高，市場主導(dǎo)權(quán)正由賣方轉(zhuǎn)到買方手中，然而軟件園功能單一的現(xiàn)象嚴(yán)重困擾著駐園軟件企業(yè)的發(fā)展。軟件企業(yè)要想在變化的市場中生存發(fā)展，爭取有利環(huán)境、尋求有效模式成為亟需解決的問題。

不久之前在上海召開的“軟件外包國際峰會”上，上海市外經(jīng)委相關(guān)負(fù)責(zé)人就被問及，為什么無錫、寧波、杭州等周邊城市均已出臺軟件外包的相關(guān)政策，上海卻遲遲不做?

“如果政府確實認(rèn)為這個模式是不錯的，那么我們希望政府能讓我們少碰一點兒壁?！边@是薛江波的愿望之一。

不管怎么說，龍軟已經(jīng)開始走自己的路了，“走上這條路是目前我們所能看到的唯一方法，”薛江波的語氣讓人感到一絲無奈，新模式成功與否尚不可知，但起碼會給產(chǎn)業(yè)留下一筆經(jīng)驗。這也是薛江波的初衷之一。

七大工作重點

在原信息產(chǎn)業(yè)部頒布的我國《軟件與信息服務(wù)業(yè)“十一五”專項規(guī)劃》中，大力推進(jìn)軟件服務(wù)與外包成為重點工作之一，其他還包括：繼續(xù)發(fā)展以操作系統(tǒng)為重點的自主基礎(chǔ)軟件，積極推動嵌入式軟件發(fā)展，全面發(fā)展信息安全軟件，積極發(fā)展面向行業(yè)的應(yīng)用軟件，積極推動數(shù)字內(nèi)容處理與服務(wù)，積極發(fā)展智能中文信息處理軟件。