用好“奧運(yùn)”這張牌

劉易知

自從七年前北京成功申辦奧運(yùn)會(huì)以來，國內(nèi)無數(shù)商家和企業(yè)，都希望能借助“奧運(yùn)”的東風(fēng)，宣傳自己的品牌和產(chǎn)品。這些企業(yè)在獲得了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也利用了“奧運(yùn)”前幾年的這段黃金時(shí)期逐漸在市場上站穩(wěn)了腳，并逐漸在消費(fèi)者和社會(huì)輿論心目中，樹立起了良好的社會(huì)形象。

“奧運(yùn)”除了在經(jīng)濟(jì)上能為各類企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)效益外，還能為企業(yè)搭建起哪些平臺(tái)?企業(yè)又應(yīng)該如何用好“奧運(yùn)”這張牌呢?

借奧運(yùn)之勢，樹品牌形象

“智者當(dāng)借力而行”，精明的企業(yè)當(dāng)然也懂得這一點(diǎn)。本屆奧運(yùn)會(huì)的主題強(qiáng)調(diào)了“綠色、科技、人文”。我們不難發(fā)現(xiàn)，這六個(gè)字已經(jīng)成為了我們近年來關(guān)注程度最高的詞語。單就這幾個(gè)字來說，許多企業(yè)就大有文章所作。

“綠色奧運(yùn)”強(qiáng)調(diào)用保護(hù)環(huán)境、保護(hù)資源、保護(hù)生態(tài)平衡的可持續(xù)發(fā)展的思想，促進(jìn)北京和中國環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和生態(tài)環(huán)境的改善，倡導(dǎo)綠色健康的生活方式和消費(fèi)方式。我們最近印象最為深刻的就應(yīng)該是“限塑令”了。2008年6月1日起，“限塑令”正式生效，同時(shí)停止生產(chǎn)使用超薄塑料購物袋，不久前“限塑令”補(bǔ)充條款也已經(jīng)出臺(tái)。人們已經(jīng)習(xí)慣了購物之后索要塑料袋的習(xí)慣正在悄悄地發(fā)生了變化。有許多贏利或非贏利的組織也都看準(zhǔn)了這一時(shí)機(jī)，制作了大量了環(huán)保購物袋，并把自己特有的標(biāo)識(shí)或宣傳口號印在上面，在街頭免費(fèi)發(fā)送。他們在宣傳環(huán)保購物的同時(shí)，也為自己樹立了良好的公眾形象，顯示出了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，同時(shí)這些環(huán)保購物袋也成為了他們可以流動(dòng)的宣傳廣告，真可謂是一舉兩得、名利雙收。

借奧運(yùn)之勢，提升管理品質(zhì)

相比之下，“人文奧運(yùn)”就顯得更加深刻了一些。它既是對社會(huì)整體文化的提升和檢閱，更是企業(yè)展示自己品牌、文化、產(chǎn)品和管理的一次機(jī)會(huì)。

“人文奧運(yùn)”是和人聯(lián)系在一起的。奧運(yùn)會(huì)現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅是體育比賽和競技的表演，還是對一個(gè)國家綜合國力和國民綜合素質(zhì)的全面考驗(yàn)。“更高、更快、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神內(nèi)涵，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了體育本身。而把體育精神深化成文化，并滲透到企業(yè)的管理中去，則是企業(yè)管理中的另一種新的境界。

當(dāng)今做企業(yè)，不再只是玩資金、玩技術(shù)、玩市場，而更要做出人氣、做足精神。一般情況下，企業(yè)并不缺乏資金、技術(shù)、市場等條件和生產(chǎn)要素，但就是疲軟，問題在哪里?

癥結(jié)在管理上。很多企業(yè)的管理者只重視資金、技術(shù)、產(chǎn)品、廠房設(shè)備等硬件，長期忽視企業(yè)內(nèi)部人文建設(shè)，凝聚力不強(qiáng)、員工積極性不高、自身價(jià)值釋放不夠充分，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)功不足、精神不振、文化萎靡，缺乏甚至沒有“文化統(tǒng)治力”。做一個(gè)形象的比喻，這樣的企業(yè)就如當(dāng)年國民黨的八百萬軍隊(duì)，盡管武器精良、彈藥充足，可由于缺乏正確價(jià)值觀、文化觀，導(dǎo)致內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力嚴(yán)重不足，戰(zhàn)斗力下降，在戰(zhàn)場上吃敗仗也是情理之中的事情了。

如果說奧運(yùn)會(huì)是體育搭臺(tái)，文化唱戲，那么在這場大戲中，企業(yè)則應(yīng)該做一次主角。奧運(yùn)會(huì)本身也許是有時(shí)限的，而文化大戲的帷幕卻剛剛拉開。企業(yè)需要借此良機(jī)提升管理、充實(shí)文化，擴(kuò)張精神，這是企業(yè)態(tài)度問題。某種意義上說，態(tài)度可以決定一切，就像撲克牌中的那張“A”。巧合的是，“A”的形狀像一個(gè)金字塔，象征企業(yè)統(tǒng)治力中文化統(tǒng)治力的極頂部分，同時(shí)，它建筑在管理統(tǒng)治力和產(chǎn)品統(tǒng)治力之上，對企業(yè)起著精神的導(dǎo)航和規(guī)范性的作用。要借助奧運(yùn)期間在社會(huì)上形成的大環(huán)境、大趨勢，對企業(yè)文化進(jìn)行一次整合和洗禮，企業(yè)絕對不能錯(cuò)過“奧運(yùn)”的良機(jī)，把企業(yè)文化提升到一個(gè)新的高度。

借奧運(yùn)之勢，提高企業(yè)業(yè)績

參加奧運(yùn)會(huì)的各國選手，都是體育界的佼佼者，都用長年累月的努力和辛勤的汗水獲得了突出的成績。管理中重要的手段之一就是舉一反三，通過奧運(yùn)健兒的事跡，向員工揭示一個(gè)樸素的真理：任何的成就都是努力拼搏的結(jié)果。

無論在管理中還是在生產(chǎn)中，要像奧運(yùn)一樣高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地開展錦標(biāo)競賽。在生產(chǎn)、銷售、科研等競爭領(lǐng)域設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，讓有能力的人脫穎而出。通過生產(chǎn)和銷售等競賽活動(dòng)，建立和完善企業(yè)合理的競爭和激勵(lì)機(jī)制，讓能人創(chuàng)造價(jià)值、讓能人找到位置。

實(shí)際上，企業(yè)的生存和發(fā)展與體育事業(yè)有著很大的相似之處：

其一，企業(yè)和體育一樣，必須提倡和實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高素質(zhì)，沒有這些要素，就無法領(lǐng)先他人、無法參與競爭；

其二，企業(yè)和體育一樣，必須依靠能人、培養(yǎng)能人、造就能人，沒有能人的企業(yè)和沒有能人的體育一樣不可想象。所以，借奧運(yùn)之勢造就和推出企業(yè)之星，推升企業(yè)業(yè)績，不失為明智之舉。

借奧運(yùn)之勢造就和推出企業(yè)之星，是一個(gè)人力資源的觀念問題、使用方法問題。而人力資源的觀念問題、使用方法問題，恰恰是企業(yè)成敗興衰的關(guān)鍵，不可不知，不可不為，不可不精準(zhǔn)。正如鑰匙(Key)一樣，“Key”開著企業(yè)這把鎖?！癒”得準(zhǔn)，企業(yè)就發(fā)達(dá)興旺；“K”得不準(zhǔn)，企業(yè)就有可能走下坡路。而“Key”就像撲克牌中的老“K”，除了“A”之外，老“K”最大，就看企業(yè)怎樣出牌。

借奧運(yùn)之勢，查企業(yè)‘病灶

奧運(yùn)會(huì)不僅僅是簡單的體育比賽，而是一次浩大的系統(tǒng)工程。在奧運(yùn)組織的過程中，無論是場館建設(shè)、競賽項(xiàng)目設(shè)置、環(huán)境要求、安全保證、交通管理、服務(wù)水準(zhǔn)等，都必須環(huán)環(huán)相扣、有機(jī)配合、滴水不漏。這就像企業(yè)的組織管理一樣，每一個(gè)鏈條都不能“斷檔”。奧運(yùn)規(guī)模之大、工作之細(xì)、水準(zhǔn)之高、運(yùn)作之合理是空前的，各種可能發(fā)生的問題和漏洞與風(fēng)險(xiǎn)，都應(yīng)該充分考慮到并認(rèn)真加以防范。這對企業(yè)管理來說，是很好的啟示：如何在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題，防范各種可能發(fā)生的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。有些企業(yè)管理者在經(jīng)營管理中，只注意生產(chǎn)和營銷，只注重盈利，忽視環(huán)境、安全、國家政策法規(guī)、員工心理、社會(huì)責(zé)任等問題，利欲熏心，甚至不顧道德信義鋌而走險(xiǎn)，給企業(yè)發(fā)展造成隱患。

對照奧運(yùn)的組織過程，企業(yè)需要對自身的經(jīng)營管理體系做一次綜合性的“體檢”，發(fā)現(xiàn)和排除企業(yè)的“病灶”，防微杜漸，防患于未然，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。事實(shí)上，現(xiàn)在很多企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)不完全是在資金、項(xiàng)目、產(chǎn)品等市場因素上，更大可能是出在風(fēng)險(xiǎn)防范上。因此，企業(yè)要時(shí)刻警惕看似無關(guān)痛癢的小問題。無論是外部、還是內(nèi)部的都要逐一排查，不能帶“病”作業(yè)，特別是不能帶“大病”作業(yè)，如果帶“病”作業(yè)，出困惑、出問題是早晚的事。給企業(yè)“體檢”，發(fā)現(xiàn)問題，這就像撲克牌中“Q”，排在老“K”之后，也就是“A” -“K”-“Q”的順位。

借奧運(yùn)之機(jī)，豐富員工生活

奧運(yùn)是一次體育界的頂級盛事，也是一道視覺上的饕餮盛宴，更是一道靚麗的文化風(fēng)景。它能夠讓人得到視覺和身心的享受與滿足。四年一次的奧運(yùn)會(huì)，特別是在我們中國人自己的家門口舉辦，就更加增添了很多的看點(diǎn)。

體育作為現(xiàn)代健康生活的體現(xiàn)，深受人們歡迎和重視。奧運(yùn)期間，人們少不了不顧疲勞地連續(xù)觀看奧運(yùn)比賽。因此，如何保證在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí)，又能夠滿足員工欣賞精彩賽事的渴望，對企業(yè)來說，的確是一件不大不小的難事。

在這個(gè)問題上企業(yè)和員工應(yīng)該“和諧起來”。以企業(yè)的角度來說，要充分掌握員工的心理需求，盡最大可能為他們創(chuàng)造條件，滿足他們的要求。例如，為加班的工人在休息室里安裝閉路電視；開放公司會(huì)議室，使員工休憩時(shí)也能及時(shí)看到實(shí)況轉(zhuǎn)播；組織員工有選擇地集體收看，如中國傳統(tǒng)的跳水、體操、射擊、乒乓球等；如果不是生產(chǎn)型的企業(yè)，或以知識(shí)型員工為主的企業(yè)，可以合理地使用彈性工作制，在不影響工作進(jìn)度的大前提下，盡可能地為員工創(chuàng)造寬松的工作條件；如果對時(shí)效性要求強(qiáng)，而且又不能脫離崗位的工作，也要適當(dāng)安排輪值班，給員工一定的欣賞其喜愛體育項(xiàng)目的時(shí)間。

總之，企業(yè)要人性化一些，員工感到舒心和暢快，工作起來才能更加投入，不能強(qiáng)行壓制，強(qiáng)行逼迫，強(qiáng)行制止，那只會(huì)適得其反，這個(gè)道理可能很多人都深有體會(huì)。而作為一個(gè)組織的成員，大家也都應(yīng)該根據(jù)自身的條件，處理好工作和收看奧運(yùn)賽事的關(guān)系，不能因?yàn)橛^看比賽而耽誤工作，更不能由于精力不集中出現(xiàn)生產(chǎn)和工作事故或者影響工作業(yè)績。

體育是一項(xiàng)能夠培養(yǎng)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神、員工喜聞樂見的群眾性活動(dòng)，要通過比賽欣賞凝聚團(tuán)隊(duì)力量，激發(fā)工作熱情，開發(fā)員工潛能，提高員工的負(fù)責(zé)意識(shí)。同時(shí)也要力所能及地開展企業(yè)自己的文體活動(dòng)，也就是讓企業(yè)笑(Joke)起來、活起來、動(dòng)起來。員工的文體活動(dòng)豐富了，人的精神面貌也就不同了?！癑oke”就像撲克牌中的“J”，這可能又是一種巧合吧。

企業(yè)里的A、K、Q、J，就像一副撲克牌，打牌者有手高手低之分，企業(yè)的管理者自然也有高低上下之別。同樣一副牌，有人輸，有人贏，就看你用什么樣的打法。奧運(yùn)未了，借助奧運(yùn)的大好時(shí)機(jī)，如何利用“奧運(yùn)”這張難得的好牌打贏一局，就看企業(yè)是如何出招了。