“獵物”哪里來？

憨　特

獵頭公司為了找到一位合適的人選，有時得從上百甚至上千人中挑選，淘汰率非常高。這也就意味著獵頭必須廣布“天羅地網(wǎng)”，構(gòu)筑龐大的人才庫。人才庫內(nèi)人才數(shù)量的多寡，是一個獵頭公司實力的重要體現(xiàn)。國際上著名的獵頭公司所擁有的人才庫規(guī)模能達到幾十萬直至幾百萬人，各行各業(yè)高層人士的詳盡資料無不囊括其中。

讀者通過以下幾個例子就可見一般：美國的光輝國際公司已收錄75萬名全球高級人才，無論商界、政界甚至軍界高級人物、人才的信息統(tǒng)統(tǒng)被囊括其中。并且，能做到及時更新。史賓沙公司甚至將世界數(shù)家著名大學的每一屆畢業(yè)生的信息全部搜集到庫。2003年美國一家獵頭公司公布了一份人才清單，中國金融界約2000位精英人才全部榜上有名，每個人有哪些特長、適合什么位置，獵頭公司都心中有數(shù)，只要跨國公司有需要，相應(yīng)的人士就會收到獵頭的秘密邀請。在國內(nèi)，賽思卓越公司出色的人才渠道也頗為人稱道，據(jù)保守估計，其高層次人才在1000～2000人，該公司還能從國外公司手中拿到“轉(zhuǎn)包”的訂單?？其J公司號稱已經(jīng)建立了18萬人的人才儲備庫。這些人才大多是外企、合資單位中的主管及部門經(jīng)理以上人才，他們工作能力強、能講流利的英語，甚至會說兩三種外語，大多能熟練操作電腦，而且信息靈通，具備管理現(xiàn)代企業(yè)的優(yōu)良素質(zhì)。浩竹公司主要的獵取對象則是IT界高級管理人才，該公司曾經(jīng)透露一條或許能讓許多軟件企業(yè)老總們睡不著覺的內(nèi)幕消息：在浩竹公司的人才資源庫中，可以找到80％的北京軟件企業(yè)高級管理人員的資料。

總之，建立巨大的人才庫尤其是高級人才庫是國內(nèi)外獵頭的重要法寶。那么，它們都通過哪些渠道來搜集人才信息、儲存“獵物”呢?

充分和利用網(wǎng)絡(luò)，方便快捷

在獵頭公司接受高級人才傳統(tǒng)的來訪、來函、來電訪問從而獲取相關(guān)信息的同時，特別重視網(wǎng)絡(luò)及其與傳統(tǒng)媒體的合作。通過自己的獵頭網(wǎng)站或公司主頁吸引高級人才在線注冊簡歷，或者選擇在一些瀏覽量很大的人才網(wǎng)站做招聘廣告，或者選擇在匯集某一行業(yè)精英人才的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，或者與當?shù)亻T戶網(wǎng)站合作，利用自己的人力資源優(yōu)勢開發(fā)門戶網(wǎng)站的人才版塊和欄目等等。獵頭公司采取各種方式，搭上利用網(wǎng)絡(luò)媒體“挖人”的“快車”。

比如，在1999年，光輝國際與擁有職業(yè)服務(wù)網(wǎng)站的《華爾街日報》合資推出了“未來之步”(Futurestep)網(wǎng)上招聘系統(tǒng)，借助遍及全球的辦事機構(gòu)和領(lǐng)先的高新技術(shù)，為客戶在全球范圍內(nèi)準確、快速地尋找合格的高級管理人才。中國知名招聘服務(wù)商中華英才網(wǎng)則推出了“英才網(wǎng)獵”，正如其總裁所言：“我們會給候選人很多的關(guān)懷，在其職業(yè)生涯中，幫助他們提供很多專業(yè)化的支持和服務(wù)，并不是他們在找工作的時候我們才想起他們?！?/p>

利用聚會，結(jié)交各路英豪

舉辦或參加大型的高級人才招聘會、交流會、洽談會、研討會以及高層經(jīng)理人的培訓活動、商務(wù)活動或社交娛樂活動，結(jié)交各路“英豪”，廣泛征集有效的人才信息資源。某人一旦成了他們的目標，那么這個人的工作履歷、生平背景、待遇要求、與在職單位的關(guān)系，甚至包括性格、愛好、家庭成員以及吃穿方面等有關(guān)資料，便會很快被輸入電腦，成為他們的經(jīng)營“資本”。

當然，如果能舉辦報告會、介紹會，或是再花點兒代價搞個展覽活動，會更有效。不過這得取決于這個獵頭公司的實力和影響力，要不然“會”開得冷冷清清豈不貽笑大方。北京神州巨龍管理咨詢公司曾在2004年11月份聯(lián)合業(yè)內(nèi)權(quán)威機構(gòu)，推出“神州巨龍五大獵頭專場見面會”，邀請賽思卓越、城市獵頭、東方賽博、泰來獵頭、科銳咨詢等國內(nèi)知名獵頭公司的高層以及十幾位資深獵頭顧問與百余位項目經(jīng)理“面對面”，拉開了針對中、高端項目管理人才的職業(yè)發(fā)展提升活動的序幕，SOHU招聘、新浪教育、網(wǎng)易商業(yè)頻道、TOM及賽迪網(wǎng)幾大門戶網(wǎng)站進行專題以及全程報道。

另外，各種非正式的“圈子”，也是不錯的去處之一。因為，許多重要資訊都是在“圈兒”里流傳的。因此，企業(yè)高層主管們平日的社交圈、人脈圈和參與的社團等也是獵頭公司物色人選的重要途徑。獵頭們出沒在各種行業(yè)協(xié)會、企業(yè)家俱樂部的人群里，奔走在各種協(xié)會觥籌交錯的流光溢彩中，往往能發(fā)現(xiàn)不少合意的人才。如科銳咨詢與《經(jīng)理人》雜志通力合作，共同建立了“行業(yè)精英俱樂部”，通過建立這個俱樂部，為各個行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人及想要進入該領(lǐng)域的精英們打造一個溝通和交流的平臺，并以此獲取行業(yè)精英人才第一手信息，開闊了視野、拓展了人脈。

變換角色，潛伏于人才集聚地兒

獵頭公司的觸角無處不在，也引起了很多企業(yè)的高度警覺。在競爭日益激烈的當下，各公司對自己的客戶資源分外珍惜，保密工作日益完善。大型企業(yè)對本企業(yè)人力資源信息的管理亦加強了戒備，而一些資訊、咨詢或培訓機構(gòu)對參會和來訪人員也不忘進行“身份驗證”，如培訓公司一般都不是很歡迎獵頭入場，因為他們在場內(nèi)與高層人士交換名片、搜集名錄、高談闊論的“活躍”表現(xiàn)讓培訓公司深感不安，覺得自己是在“為他人作陪嫁”。

因此，在許多獵頭公司那里，獵手或兼職獵手們?yōu)橼A得更多的機會，干脆變換角色，潛入“嚴加防范”的企業(yè)或組織內(nèi)部。比如，直接應(yīng)聘到目標企業(yè)里任職；進入某些高校、學院的MBA或EMBA培訓班就讀或進修；加入各專業(yè)協(xié)會、人才俱樂部、校友會、同鄉(xiāng)會、金領(lǐng)Party等組織；以應(yīng)聘者或招聘者身份參加大型的高級人才招聘會、交流會、洽談會。他們隱藏自己的敏感身份，潛伏到各種人才集聚地兒，借雇員、學員、會員、校友等各種身份，結(jié)交更多有潛力的候選人，近水樓臺先得月。這些人，既是獵頭挖獵的對象，其所屬單位也是獵頭們極重要的客戶資源。

有時，獵手們?yōu)榱顺浞掷每蛻粽{(diào)查以獲取人才信息，還“化身”為市場調(diào)查公司，以搜集企業(yè)相關(guān)的資訊為由，找到符合雇主要求的人，并與其直接聯(lián)絡(luò)。比如，單獨或與其他培訓教育機構(gòu)或調(diào)查機構(gòu)合作開展一些有特色的針對高級人才需求的問卷調(diào)查：培訓需求問卷調(diào)查、薪酬滿意度問卷調(diào)查等等。這種方式既可以收集人才信息，又可以了解各企業(yè)組織的人才需求動態(tài)，為開發(fā)客戶公司提供依據(jù)。比如，2004年10月份，一項名為“海歸搜索行動”的海外留學與歸國人員現(xiàn)狀大調(diào)查活動正式啟動。這是中國首次在全球范圍內(nèi)進行的、專門針對海外留學與歸國人員的大型權(quán)威性調(diào)查。對獵頭公司而言，這當然是捕捉海歸人才的大好時機。

隔墻設(shè)耳，發(fā)展內(nèi)線

獵頭公司在盡可能多的區(qū)域或行業(yè)聘請兼職獵手和信息采集顧問，以建立一支兼職獵手搜索隊。即他們招募企業(yè)人力資源部人員、各種中介機構(gòu)從業(yè)人

員、媒體記者等富集人才信息和人脈資源的機構(gòu)從業(yè)人員為兼職獵手。當他們需要人的時候，相關(guān)行業(yè)的兼職獵手或信息采集顧問會提供過來。由于其工作成本極低、收益豐厚，又能“給人一束花，手上有余香”。所以，樂于此道的兼職獵手，大有人在。具體說來：(1)企業(yè)中從事人力資源管理的中高級人員。如公司的人事總監(jiān)或總裁級管理人員。一家獵頭公司在南京市某人才網(wǎng)站上公開招聘20名兼職獵手，引人注目的是該公司招聘對象直指現(xiàn)行各單位的在職人力資源經(jīng)理、辦公室主任、行政經(jīng)理等；(2)知名媒體的記者或編輯。在兼職獵手中，報刊新聞、財經(jīng)媒體、專業(yè)期刊的記者和采編人員憑借其廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)、靈敏的嗅覺、超強的活動能力以及身份關(guān)系，往往能輕易的獲得獵物的較為全面的信息。因此，被獵頭公司倍加珍愛和重用；(3)進行人力資源研究的學者。學術(shù)功底扎實、理論研究深入的學者，不僅擁有龐大的老師、同學、學生方面的獨特資源，更由于其高校背景、學術(shù)背景和自身條件，極其適合擔當獵手的角色；(4)行業(yè)中信息靈通人士。各行各業(yè)中都有這樣的人，由于身份地位、職業(yè)特性、興趣愛好、資源稟賦、社會交際等，他們專門搜集某一領(lǐng)域的人才情報，緊密跟蹤某一領(lǐng)域或某一地域中的重量級人物。由于身份保密，行動秘密、不動聲色，其效果反而更佳；(5)具備較強信息采集能力的人士以及曾經(jīng)做過刑事偵探的人士?，F(xiàn)在各種類型的商業(yè)調(diào)查機構(gòu)、商務(wù)調(diào)查公司、社會調(diào)查單位、私人偵探等，都有特殊的渠道和手段提供有價值的信息和線索；(6)咨詢或培訓公司的管理人員或資深顧問。他們與獵頭公司的目標“獵物”群體是重合的，但業(yè)務(wù)互不干擾，各得其所；(7)具有相當訪問量的互聯(lián)網(wǎng)公司，特別是人才網(wǎng)站的高管。一般獵頭公司會采取網(wǎng)站之間互相鏈接的方式相互促進，或者在人才資源信息方面通過多種途徑和方式合作，以達到互惠互利；(8)各行業(yè)協(xié)會、人才協(xié)會、高級俱樂部、校友會等組織中的管理人員。這些組織往往具有自己相對固定的會員，而且人員的層次高，屬精英型人才。他們對有關(guān)高級人才的升遷委任消息和企業(yè)的重要人事調(diào)整等內(nèi)部信息了如指掌。

開展各種合作，各得其所

與人才密集型單位開展各種形式的合作，如通過與高等學校、研究所(院)、各行業(yè)協(xié)會、人才俱樂部、培訓中心、學會等的合作，把人才資源信息弄到手。吸引人才向獵頭公司靠近不是一項短期工作，必須制定長期戰(zhàn)略。而潛在或未來的“獵物”的基地就是各高等學校和科研機構(gòu)。獵頭公司通過關(guān)注人才的職業(yè)發(fā)展，跟蹤他們的職業(yè)生涯，并與之保持密切聯(lián)系，來拓寬人才搜尋范圍，延長人才鏈，為今后開展獵頭業(yè)務(wù)儲備人才。

當然，也可以直接購買各種專業(yè)人才中介機構(gòu)和其他富集人才信息公司的專業(yè)人才數(shù)據(jù)庫。這種機構(gòu)或公司還是比較多的，比如專業(yè)培訓公司、管理咨詢公司、投資顧問公司、電子商務(wù)公司等等。這種方式節(jié)省了獵頭公司的人力、物力、財力，也可彌補了人才庫的空白和缺漏。資金實力雄厚的外資獵頭公司多采用這種方式。

而通過與公司駐外辦事處、外地獵頭公司建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，則可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)互補、信息互通、資源共享。目前獵頭公司的服務(wù)范圍地域性特征明顯，多針對本地區(qū)開展業(yè)務(wù)，即使少數(shù)獵頭公司業(yè)務(wù)面向全國，但其人才范圍也很難覆蓋全國。當接到跨地域的訂單時，獵頭公司就可以選擇與外地獵頭公司合作，采取業(yè)務(wù)傭金分成的方式共享人才資源。

整合資源，貴在深度挖掘

高學歷、高職位、高收入、高品位是獵頭所盯獵物的四大主要特征。那么，從哪里能覓得這些人呢?稅務(wù)、銀行、證券營業(yè)大廳、高檔房地產(chǎn)銷售中心、星級酒店、大型商場和購物中心、名車銷售公司、高爾夫俱樂部等地方經(jīng)常有他們出沒的身影和消費記錄。這樣，那些善于利用政府和社會資源，深度挖掘精英人才信息的獵頭公司，便往往能從工商、稅務(wù)、銀行、證券等部門挖掘出的繳稅、財富等信息里推定、識別有價值的人才信息。此外，在利用各種通訊錄的時候，有經(jīng)驗的獵手都能用“找出一人，牽出一群”的牽連法搜集到完整的同學錄、校友錄、俱樂部聯(lián)誼會名錄等各種通訊錄。