美國：最大的戰(zhàn)略是將ＣＳＲ與經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合

冉毅波

眾多美國企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中融入了CSR活動。比如像BODY SHOP承諾不在動物身上做化妝品的實驗。到了八九十年代一些大的企業(yè)也加入這個行業(yè)里面，比如沃爾瑪，在企業(yè)包裝、運(yùn)輸、能源有效利用方面、環(huán)境方面都提出他們的一些承諾。

責(zé)任競爭

我們發(fā)現(xiàn)，在財富五百強(qiáng)的網(wǎng)站中，CSR處于網(wǎng)站中很重要的位置。自2005年以來越來越多的企業(yè)自發(fā)地在履行CSR。有一個鮮明的例子，在美國受到颶風(fēng)襲擊的時候，讓人為之感動的是率先拯救居民的不是政府，而是沃爾瑪、GE這樣的公司。GE最近提出一個概念“綠色創(chuàng)想”，呼喚一種綠色的革命，對環(huán)境的保護(hù)，創(chuàng)新的呼喚，綠色產(chǎn)品的呼喚。

重點關(guān)注

在三重底線平衡法則里面，有兩個方面需要關(guān)注，一個要關(guān)注人，因為企業(yè)社會責(zé)任要由人來實現(xiàn)。企業(yè)社會責(zé)任和人力資源之間有很多細(xì)節(jié)交叉點。巴斯夫在人力資源和CSR的結(jié)合方面就做了很多值得借鑒的嘗試，他們將員工的招聘和企業(yè)社會責(zé)任感緊密結(jié)合起來。

我們2007年做了一個調(diào)查，對七個國家的人力資源管理以及企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行相關(guān)調(diào)研。令人欣喜的是包括中國在內(nèi)，有很多企業(yè)都在做企業(yè)社會責(zé)任感方面的實踐?？鐕髽I(yè)克服了不同國家的文化差異，進(jìn)行了卓有成效的企業(yè)社會責(zé)任實踐。我們發(fā)現(xiàn)，中美企業(yè)之間在CSR方面有一些差異，在美國做慈善方面更多是為當(dāng)?shù)卮壬颇季琛６谥袊蠹腋嗟氖菍?zāi)區(qū)進(jìn)行募捐。

當(dāng)前趨勢

我們當(dāng)前最大的戰(zhàn)略就是CSR和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的結(jié)合，企業(yè)在進(jìn)行贏利性經(jīng)營的同時造福員工，造福社會。

以3M公司為例，其節(jié)約了數(shù)億元美元，就是通過一個項目，即不再用綠化溶劑，而是用水溶溶劑，在這方面污染減少了，獲得了更高的收益。關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任在其他方面其實還有更重要的趨勢，比如對供應(yīng)鏈的重視。在2008年2月份，美國有幾家大的做企業(yè)社會責(zé)任管理的機(jī)構(gòu)和企業(yè)，特別關(guān)注企業(yè)在供應(yīng)鏈方面的問題。

總體來講，美國CSR策略報告和測量透明度很高，而且很成熟。但CSR的實施過程中要注意到是否適合該企業(yè)的經(jīng)營路線，在不同的企業(yè)中要選擇不同的CSR模式。

愿景

我們在重點強(qiáng)調(diào)人力資源管理和CSR的結(jié)合的同時，呼吁各國政府、企業(yè)、員工積極行動，探索實踐CSR，共同成為履行社會責(zé)任的金蜜蜂。