精彩的對話

蔣光宇

美國通用電氣公司的總裁杰克.韋爾奇，是二十世紀(jì)最偉大的CEO之一，被譽(yù)為“經(jīng)理人中的驕傲”。在一次全球前500強(qiáng)經(jīng)理人員大會(huì)上，杰克.韋爾奇與同行們進(jìn)行了一次精彩的對話交流：

有人說：“請您用一句話說出通用電氣公司成功的最重要原因?！?/p>

他回答：“是用人的成功?！?/p>

有人說：“請您用一句話來概括高層管理者最重要的職責(zé)。”

他回答：“是把世界各地最優(yōu)秀的人才招攬到自己的身邊。”

有人說：“請您用一句話來概括自己最主要的工作。”

他回答：“是把50%以上的工作時(shí)間花在選人用人上?！?/p>

有人說：“請您用一句話說出自己最大的興趣?！?/p>

他回答：“是發(fā)現(xiàn)、使用、愛護(hù)和培養(yǎng)人才?！?/p>

有人說：“請您用一句話說出自己為公司所做出的最有價(jià)值的一件事?！?/p>

他回答：“是在退休前選定了自己的接班人---伊梅爾特?！?/p>

有人說：“請您總結(jié)一個(gè)重要的用人規(guī)律。”

他回答：“一般地說，在一個(gè)組織中，有20%的人是最好的，70%的人是中間狀態(tài)的，10%的人是最差的。這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的曲線。一個(gè)善于用人的領(lǐng)導(dǎo)者，必須隨時(shí)掌握那20%和10%人的姓名和職位，以便實(shí)施準(zhǔn)確的獎(jiǎng)懲措施，進(jìn)而帶動(dòng)中間狀態(tài)的70%。這個(gè)用人規(guī)律，被我稱之為‘活力曲線?！?/p>

有人說：“請您用一句話來概括自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。”

杰克.韋爾奇回答：“讓合適的人做合適的工作。”

讓適合的人做適合的工作，真正地把“鋼”用在刀刃上，才能達(dá)到知人善用，人盡其職的效果，否則就會(huì)浪費(fèi)資源。

摘自《才智》2007年10月編輯/孟醒石