戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，迫在眉睫

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戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系中戰(zhàn)略實(shí)施路徑這一模塊，是戰(zhàn)略目標(biāo)從上往下落的第一步，是貫徹方針政策的關(guān)鍵。

企業(yè)發(fā)展到了一定階段遭遇瓶頸，怎么辦？轉(zhuǎn)型。確定戰(zhàn)略目標(biāo)以后，怎么轉(zhuǎn)？如果只知道目標(biāo)，而不清楚路徑，不清楚轉(zhuǎn)型的一個(gè)個(gè)子任務(wù)的分解，后果是什么？當(dāng)然就只能是原地打轉(zhuǎn)。戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系中戰(zhàn)略實(shí)施路徑這一模塊，是戰(zhàn)略目標(biāo)從上往下落的第一步，是貫徹方針政策的關(guān)鍵。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，不僅是定戰(zhàn)略

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，常常被企業(yè)理解為就是轉(zhuǎn)變一下戰(zhàn)略，就是重新定一個(gè)戰(zhàn)略。真是如此嗎？

打個(gè)比方，一家優(yōu)秀的企業(yè)就好比是一臺機(jī)器，這臺機(jī)器原本是一臺黑白打印機(jī)，一旦選定了文本，發(fā)出打印指令，就打印出理想的印刷品?，F(xiàn)在你突然想讓打印成果全都色彩紛呈了，總不能對著機(jī)器默念幾句，再按下打印按鈕，就指望一張五顏六色的紙張從機(jī)器里出來吧。

再打個(gè)比方，誰都知道劉翔是跑110米欄的，現(xiàn)在突然讓他跑100米了，目標(biāo)還是奧運(yùn)冠軍，怎么辦？那么，戰(zhàn)略制定好了，轉(zhuǎn)型了，劉翔轉(zhuǎn)跑100米了。接下來呢，就讓他繼續(xù)原來每天的訓(xùn)練，然后去參加北京奧運(yùn)了，不用說，基本也就是第一輪之后就可以回家寫檢查了。

今天，很多國內(nèi)企業(yè)都在制定戰(zhàn)略。過去大家普遍還是習(xí)慣于跟著感覺走，領(lǐng)導(dǎo)拍拍腦袋就是戰(zhàn)略。要轉(zhuǎn)型也是一樣，拍拍腦袋就是新戰(zhàn)略。但現(xiàn)在很多企業(yè)每過3-5年就會(huì)聘請咨詢公司為其戰(zhàn)略調(diào)整提供咨詢和輔助決策。咨詢公司通過自己的知識、智慧和經(jīng)驗(yàn)來幫助客戶進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，形成戰(zhàn)略規(guī)劃方案，呈交給客戶，完成一個(gè)戰(zhàn)略咨詢過程。但很多咨詢方案，結(jié)果都被束之高閣了，毫無價(jià)值，為什么呢？就是咨詢公司走了以后，企業(yè)開始搞轟轟烈烈的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那個(gè)看上去很好的新戰(zhàn)略怎么就跟天上的月亮一樣，看著挺美，卻怎么也摸不著。

更有甚者，一些顧問仗著企業(yè)往往重戰(zhàn)略，輕轉(zhuǎn)型，胡亂拼湊一個(gè)根本不符合企業(yè)實(shí)際情況的戰(zhàn)略。反正你只是看，戰(zhàn)略寫好就行了，至于轉(zhuǎn)型，大家馬馬虎虎就過去了。誰去管戰(zhàn)略是否可以通過轉(zhuǎn)型來實(shí)現(xiàn)呢？有這樣一個(gè)故事。有一只小老鼠被貓追得很緊，恰好途中遇到一位咨詢師，便求救到：“大哥，后邊有貓追我，怎么辦？”答曰：“你學(xué)兩聲狗叫，就可以把貓嚇跑了?！毙±鲜蟠笙?，回身等貓追到，一張嘴，就哭出來了。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)自己根本不會(huì)學(xué)狗叫，咨詢師也沒說怎么樣學(xué)狗叫。咨詢師正色道：“我們做咨詢的，就是出方案，不管實(shí)施的?！睉?zhàn)略是定了，可轉(zhuǎn)型呢？戰(zhàn)略是一個(gè)名詞，定好了，寫出來了，就算完成了?？赊D(zhuǎn)型是個(gè)動(dòng)詞，這里面可是有過程的。所以，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，絕不僅僅是定戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，需要路徑圖

有了戰(zhàn)略，如何保證公司在戰(zhàn)略指導(dǎo)下的有效轉(zhuǎn)型？如何使企業(yè)這部機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常？就和開長途車一樣，必須要有一個(gè)線路清晰，階段目標(biāo)明確的路徑圖。

戰(zhàn)略目標(biāo)具有宏觀性、全面性的特點(diǎn)，但其一定是可分的。我們甚至可以認(rèn)為，不可分的戰(zhàn)略目標(biāo)，是不可實(shí)現(xiàn)的，也是不合格的。戰(zhàn)略目標(biāo)作為一種總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)和總要求，是可以分解成某些具體目標(biāo)、具體任務(wù)和具體要求的。這種分解既可以在空間上把總目標(biāo)分解成一個(gè)方面又一個(gè)方面的具體目標(biāo)和具體任務(wù)，又可以在時(shí)間上把長期目標(biāo)分解成一個(gè)階段又一個(gè)階段的具體目標(biāo)和具體任務(wù)。人們只有把戰(zhàn)略目標(biāo)分解，才能使其成為可操作的東西。戰(zhàn)略目標(biāo)的分解應(yīng)自上而下，逐層分解，形成部門的子目標(biāo)，直至最基層的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的可操作性。

青島海爾集團(tuán)就是一個(gè)不錯(cuò)的例子。海爾企業(yè)管理的精髓之一，就是把任何一個(gè)總目標(biāo)科學(xué)準(zhǔn)確地細(xì)化分解。海爾細(xì)化分解組織目標(biāo)是按"集團(tuán)--本部--事業(yè)部--各職能部門--責(zé)任部門--個(gè)人"的方式層層展開的。在細(xì)分的過程中，量化每個(gè)目標(biāo)管理的細(xì)節(jié)，即目標(biāo)管理細(xì)節(jié)的量化。有了量化，就可以衡量，也就能夠?qū)崿F(xiàn)對轉(zhuǎn)型過程中各環(huán)節(jié)的控制。

分解后的子目標(biāo)，有層次，有先后，有衡量標(biāo)準(zhǔn)，串聯(lián)起來就是一幅企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的路徑圖。在這樣的路徑圖的指引下，企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型才算有了規(guī)劃，有了參照地圖。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，過程控制是關(guān)鍵

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有了路徑圖，并不是就可以高枕無憂了。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中，未知的困難會(huì)接踵而來，勢必不斷帶來各種問題。因此，必須按照階段性目標(biāo)，制定明確的，與路徑圖中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)相匹配的行動(dòng)計(jì)劃和衡量指標(biāo)，讓問題及早暴露出來。同時(shí)，還要考慮到各目標(biāo)之間的邏輯聯(lián)系，比如降低庫存和提高供貨準(zhǔn)確率之間的關(guān)系，避免割裂地去看各個(gè)目標(biāo)，以至制定出不合理的衡量指標(biāo)。

過程控制由兩個(gè)部分組成，一部分是監(jiān)控體系，一部分是控制行動(dòng)。

監(jiān)控體系就好比是飛機(jī)的儀表盤，飛機(jī)的駕駛員并不需要對所有的飛行參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控，僅僅需要對最關(guān)鍵的幾個(gè)控制點(diǎn)進(jìn)行始終的關(guān)注，而對于其他參數(shù)則只需要在其出現(xiàn)異常情況而發(fā)出報(bào)警時(shí)才需要關(guān)注，這樣就能夠使飛機(jī)駕駛員集中精力抓住飛機(jī)飛行的主要方面，以確保飛機(jī)能夠按計(jì)劃順利達(dá)到目的地。

在對企業(yè)運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控時(shí)，對照衡量指標(biāo)，不斷發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，并及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行分析。如果是企業(yè)運(yùn)營出了問題，就及時(shí)對相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行糾正；如果是外部環(huán)境出了問題，就要考慮調(diào)整行動(dòng)計(jì)劃或修訂分目標(biāo)乃至戰(zhàn)略了。

過程控制讓戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的問題及時(shí)預(yù)防，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整，從而使企業(yè)能夠順利實(shí)現(xiàn)最終的戰(zhàn)略目標(biāo)。