敏銳的洞察力引領管理者走向成功

案例：

事件1：四（4）班老師帶著兩名學生敲響了我辦公室的門。一名學生大聲抽泣，另一名學生氣洶洶地嘴里不停地嘟噥，老師則是滿臉怒氣。詢問后得知，這名氣洶洶的學生平時比較霸道，經(jīng)常在班里欺負同學，并且不服老師管教，像今天這種情況時有發(fā)生，打架已成為家常便飯。特別是其他負面現(xiàn)象隨之而來，不寫作業(yè)、與老師頂撞，老師曾多次與家長溝通但沒有效果。

事件2：三（5）班李老師滿臉委屈地坐在我面前，令我沒想到的是，這位男老師竟是哭訴著跟我講完了事情的原委：班里的一名男生總是趁老師不在的時候和別人打架，那些被打同學的家長接二連三地找老師告狀，老師頻頻地處理這些問題，盡自己最大努力與被打的學生家長解釋、與打人的學生家長溝通，力求贏得家長的支持，管教好自己的孩子，讓他別再惹事生非?？吹某?，老師很苦惱、很無助。

事件3：一名學生的父母雙雙來到校長辦公室談學生在班里受同學欺負、丟東西等問題，要求調(diào)班……

一系列的所看、所聽，引發(fā)了我的所思。

分析：

經(jīng)過認真分析，我認為，我校目前存在以上問題的直接原因在以下幾個方面：

1.學校整個教師隊伍年輕化，部分教師工作年限短，教育經(jīng)驗不足，缺少班級管理策略，教育藝術性不強，在處理學生問題的時候簡單行事、方法單一，學生不接受甚至逆反抵觸老師的教育。同時，這些教師的教學經(jīng)驗也不足，把握學科教學特點、了解學科學習規(guī)律又不夠，缺乏課堂上靈活駕馭和有效引導的教學能力，因此，不能贏得學生的信服。

2.部分教師對現(xiàn)代師德的理解不到位，認識上存有偏差，認為自己的出發(fā)點都是為學生著想，但一些做法得不到學生認可。

針對以上問題，學校首先結合時代背景和學校發(fā)展遠景及教師自身的發(fā)展，做《走進陽光每一天》專題講座，以促進教師育人理念轉變，《做學生喜愛的老師，做最好的自己》專題講座，引發(fā)老師思考“我們在做學生時，喜歡什么樣的老師；做家長時，我們的孩子喜歡什么樣的老師；做教師時，我們的學生喜歡什么樣的老師？”最后，解讀學生問卷，讓教師們了解我校學生喜歡什么樣的老師。

專題活動后，我們向教師們提出有針對性的問題，引發(fā)教師們思考，如在培養(yǎng)學生良好習慣方面，您有明確的目標嗎？您的做法學生能理解嗎？個別生教育轉化問題，您做到換位思考了嗎？您了解學生嗎？學生對您信服、接受嗎？您能站在家長的角度思考問題嗎？您有家訪的習慣嗎？您能做到把自己的手機號碼（家庭電話）提供給家長嗎？教師們針對這些問題，互動交流、討論，達成了共識。

學校也給教師提出了明確的“四不要、四要”，即不要刻薄、不要吝嗇、不要定勢、不要依賴，要換位、要付出、要有底蘊、要持之以恒，啟發(fā)教師走進陽光每一天，享受工作的樂趣！

反思：

1.古今中外，在概括領導者的能力時，都會將遠見卓識和高瞻遠矚的戰(zhàn)略目光作為領導者的必備素質(zhì)和能力。領導者的重要職責在于預測和把握方向，其中包括發(fā)現(xiàn)并提出理念，倡導并形成行動，觀察并解決沖突，調(diào)整并防止偏頗。而在這其中，高度的洞察力、敏銳的前瞻性，是保證其有效實施的一個重要條件。上述案例中，學校由個性學生身上存在的問題，想到班主任的管理能力、教育藝術，想到學校教師隊伍的建設以及學校的全面管理工作，從而分析問題的根本原因，找到了解決問題的突破口。

2.從一定意義上講，管理的水平就是協(xié)調(diào)的水平，領導的藝術就是協(xié)調(diào)的藝術。因此，現(xiàn)代校長在學校管理工作中充分發(fā)揮自身的協(xié)調(diào)領導能力，已成為學校發(fā)展的必然要求。上述案例中成功的做法之一是：充分利用學校骨干班主任隊伍，幫助他們梳理成功經(jīng)驗，通過講一個個真實的故事，指導尚“稚”的班主任。這些真真實實的生動教育事例，貼近了學校、貼近了教師、貼近了學生，年輕的班主任們很受觸動，也得到很大啟發(fā)，并把好的經(jīng)驗方法運用到自己的班級管理中。□

（作者單位：北京市朝陽區(qū)呼家樓中心小學）

編輯 朱桂英