她是一位普通的北京農(nóng)村婦女,“擰老太太”是人們送給她的綽號(hào)。
擰,在北京方言中是剛強(qiáng)不屈、特別執(zhí)著的意思。靠著這股擰勁,她不但打出了一片屬于自己的天地,而且還把“擰老太太”的綽號(hào)做成了北京乃至全國的著名品牌。在平谷,“擰老太太”這個(gè)名字無人不知,連她的丈夫、兒女及親友也親切地這樣稱呼她。
身無分文辦工廠
“擰老太太”真名叫張書英。
張書英出生于1943年,家住平谷縣山東莊村,由于家庭經(jīng)濟(jì)困難,14歲才走進(jìn)學(xué)校讀了兩年半書。1963年,張書英由一名喜歡做夢(mèng)的農(nóng)家姑娘,變成了貧寒農(nóng)家的媳婦。
張書英永遠(yuǎn)忘不了上世紀(jì)60年代那個(gè)寒冷的夜晚,她兩個(gè)只有4歲、1歲的孩子出疹子,由于連續(xù)幾天高燒,都“燒”得昏迷不醒,牙關(guān)都咬緊了。由于丈夫不在家,她一家家地敲門,最后才借來了幾塊錢。到鎮(zhèn)上買會(huì)藥,倆孩子咬緊的牙關(guān)無法撬開。她只好把藥化成水,通過孩子的牙縫一點(diǎn)一點(diǎn)往里滋。
喂了半宿,倆孩子終于一個(gè)有了哼哼聲、一個(gè)會(huì)哭了。張書英喉頭猛地發(fā)哽,撲倒在床上大哭了起來:“這都是因?yàn)楦F啊!如果家里有點(diǎn)錢,孩子的病哪能拖到現(xiàn)在……”
張書英的聰明能干在村里也是出了名的,會(huì)理發(fā),能接生,賣過服裝,還在一家毛衣廠打過工。但限于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)體制,她依然解決不了家中的溫飽問題。
1987年3月,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),44歲的張書英從弟弟那里得到了一條消息:北京石景山煉鋼廠發(fā)明了一種機(jī)器,以廢棄的鋼渣為主要原料制成各種管道的保溫材料。鋼廠公開承諾,凡購買此機(jī)器者,煉鋼廠免費(fèi)送鋼渣。
張書英覺得這是一個(gè)機(jī)會(huì),于是,她先把生產(chǎn)隊(duì)的3間空豬圈租過來作場地,又借錢買來煉鋼廠的機(jī)器,就把“燕興保溫材料廠”的牌子掛了起來。
小廠子終于投產(chǎn)了。但萬萬想不到的是,生產(chǎn)了5個(gè)多月,投入高達(dá)17000元(全是借貸而來),卻愣是開不了張。然而,就在家里人堅(jiān)決要求張書英罷手的時(shí)候,她卻對(duì)兩名技術(shù)人員下達(dá)了繼續(xù)生產(chǎn)的死命令。之后,她每天早起晚歸,騎著一輛破自行車到處貼廣告、找信息……
當(dāng)年11月末,張書英終于迎來了辦廠以來的第一位客戶。盡管只要了600元的貨,卻讓她信心大增。
1988年,正當(dāng)廠子產(chǎn)品嚴(yán)重積壓、無力周轉(zhuǎn)之際,北京第二紡織小區(qū)看中了她的產(chǎn)品,一下子訂了25000元的貨。不料,結(jié)帳時(shí)張書英接過支票就哭了起來,說對(duì)方竟然拿張紙條糊弄一個(gè)農(nóng)村老太太。二弟在電話中告訴她,支票和錢一樣,她還是不信,非得讓二弟拿這張支票買輛車讓她看看。
車是由大兒子開回家的。途中,張書英幾次問兒子:“這車真是咱家的了?可別睡一覺之后就沒了??!”
“擰”勁撼動(dòng)大老板
1994年,張書英從城建部門領(lǐng)導(dǎo)那兒得知現(xiàn)大多保溫板都不規(guī)范的信息后,立即高新聘任技術(shù)專家自主研制一種名為“石膏聚苯復(fù)合保溫板”的新型材料。
但人們認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品需要時(shí)間,張書英眼看著庫壓嚴(yán)重卻遲遲打不開銷路。
一直到1995年,張書英時(shí)經(jīng)兩個(gè)多月的努力,終于和北京一家大公司談妥了一宗業(yè)務(wù)。但是,當(dāng)對(duì)方老總一行前來實(shí)地考察后,當(dāng)場就將這宗生意給撤銷了,理由是:張書英廠子簡陋,產(chǎn)品質(zhì)量沒有保障。.
煮熟的鴨子突然飛了,張書英兩腿一軟坐在了地上。
她哭了一陣,那股子擰勁兒又上來了:“好,你們不是注重外表嗎,我立即把我的廠子變個(gè)樣子給你看看!”張書英從地上爬起來,就直奔鎮(zhèn)上的一家磚廠,一口氣拉回了7萬塊磚。然后將舊廠房全部扒掉、重新建造。
僅僅過了4周,張書英又來到北辰公司找那位老總,要她到自己新蓋的廠子里看看。經(jīng)理連連擺手:“去去去,你這小作坊又來干什么?我可不上你的當(dāng)了?!睆垥⑦B忙說:“經(jīng)理,您別誤會(huì),我不是來定貨的,我是告訴您,我把廠房和辦公室蓋好了,想請(qǐng)您再去看看?!苯?jīng)理說:“你別跟我開玩笑了,才一個(gè)月,你還能蓋出‘花’來?”張書英說:“是沒有蓋出‘花’,我蓋得是辦公室、接待室、廠房和院墻?!苯?jīng)理依然不信,說:“不去,你再說也沒用!”
張書英就說:“您不去,我明天還來?!?/p>
經(jīng)理經(jīng)不住張書英一連四次軟纏硬磨,再次來到她的保溫材料廠。經(jīng)理指著一溜7間嶄新的房子說:“您蓋的?只用了4周時(shí)間?”張書英有些得意地說:“對(duì)呀,不行嗎?”說著又帶他參觀車間和她的經(jīng)理辦公室。辦公室鋪著時(shí)尚地板,墻上掛著名人字畫,桌上還擺放著價(jià)值近2萬元的電腦。
經(jīng)理一行3人在舒適的大沙發(fā)上坐了一個(gè)小時(shí),張書英已經(jīng)做好了一大桌農(nóng)家菜。經(jīng)理笑呵呵地說:“好家伙,老大姐您真是太能干了!”說完他便指使手下:“把我們給老大姐的合同簽了吧。簽了我們?cè)俪运霓r(nóng)家飯?!?/p>
臨走前,經(jīng)理讓隨行的技術(shù)專家鋸了一些保溫管,話也說得直截了當(dāng):“我們接的是大工程,是很講質(zhì)量的,真怕您的產(chǎn)品出了紕漏?。∥覀兓厝ズ笠獙?duì)你的產(chǎn)品認(rèn)真化驗(yàn)?!?/p>
一周后,技術(shù)專家親自登門,說張書英的產(chǎn)品在北京是最好的。
也就是從那時(shí)候起,張書英的保溫管進(jìn)入了北京市場,現(xiàn)在北京有五六百家企業(yè)在用她的產(chǎn)品。
微妙之處抓商機(jī)
張書英特別注重尋找商機(jī),一旦發(fā)現(xiàn)就不輕易放棄。
1991年,當(dāng)燕興保溫材料廠的產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí),她毫不猶豫到河北大城等地求購,很輕易就賺到一筆差價(jià),比自己生產(chǎn)還合算。就在這一年,張書英得到一個(gè)信息:現(xiàn)在好多大單位都不使用傳統(tǒng)保溫材料了,而是使用60年不腐、不變形的直埋管。于是,她便決定生產(chǎn)這種新產(chǎn)品,但一向求穩(wěn)的丈夫堅(jiān)決反對(duì)。
在大城購貨期間,張書英意外得知大城某地就有生產(chǎn)直埋管的廠子,而他們前往購貨單位時(shí)恰恰又經(jīng)過那個(gè)廠,就要丈夫和她順便到那里看一看。丈夫知道她“盤算好了的事情就要干到底、撞到南墻不回頭”的擰脾氣,在經(jīng)過那個(gè)廠子時(shí)故意視而不見。張書英明白過來,就和丈夫搶方向盤,你撈過來、我扳過去,車在路上扭起了秧歌。張書英真急了:“你到底停不停車?再不停我就跳車了!”說著打開車門就要往下跳。丈夫見事已至此,苦笑著說,“擰老婆子,我服你了行不行”,乖乖地調(diào)轉(zhuǎn)車頭去了那家直埋管廠。
參觀之后,張書英在這個(gè)廠學(xué)習(xí)了半個(gè)月,就到北京科學(xué)院等單位請(qǐng)專家,僅僅一個(gè)多月時(shí)間就把直埋管試驗(yàn)成功了。
如果說,張書英這次生產(chǎn)“變向”的大動(dòng)作緣于一條稍縱即逝的信息,那么, 2002年北京燕興隆飲料有限公司太極勝境分公司的建立,則緣于當(dāng)?shù)氐囊欢雾樋诹铮汉攘硕朊检`泉水,神清氣爽飛毛腿;峨眉泉水喝個(gè)飽,百歲老人滿街跑。
張書英把飲料公司建在了峨眉山下,讓靈泉水經(jīng)“綠色”管道直接流入生產(chǎn)車間。此系列飲料以“擰老太太”冠名,很快在北京及全國各地暢銷。
“北京市峨眉山太極勝境旅游開發(fā)有限公司”的成立,則是緣于張書英的一個(gè)夢(mèng)。那是2001年12月末的一個(gè)夜晚,張書英夢(mèng)見一位白衣女子對(duì)她說:“張書英,峨眉山不要這么老荒著,你現(xiàn)在已經(jīng)富裕了,要讓它變得最美才是??!”
張書英不信迷信,這個(gè)夢(mèng)卻猛地勾起了她許多想法:“是呀,峨眉山別看現(xiàn)在很荒涼,只要科學(xué)規(guī)劃、大膽投資,就一定能把它變成人間仙境!”
就這樣,張書英承包了峨眉山萬余畝山地,投資1000多萬元,重建了1942年被日寇燒毀的興隆觀,建造了生態(tài)性現(xiàn)代度假村,并把雜亂無序的山林、植被開辟整合成了具有觀賞、經(jīng)濟(jì)雙重價(jià)值的植物園。
德信為天見人品
張書英的“誠信”和“義氣”在圈內(nèi)是出了名的。她經(jīng)常對(duì)自己的員工講:“經(jīng)商如同做人。與人交往一定要實(shí)實(shí)在在,別耍心眼,先把自己的心亮出來,一開始讓人知道你是什么樣的心;要處處多為對(duì)方著想,永不算計(jì)對(duì)方,永遠(yuǎn)把對(duì)方當(dāng)朋友看待。自己做得正、做得好,自然就會(huì)有好人緣?!?/p>
1995年12月,北京電子彩管工地工程進(jìn)入掃尾階段,由于供貨量小,其他供貨商見沒有利潤可圖,紛紛撤走。那時(shí)恰逢年底,工地急需直埋保溫管,廠方領(lǐng)導(dǎo)試探著向張書英求援。當(dāng)時(shí)張書英庫里無存貨,為了不耽誤對(duì)方工期,她冒著大雪連夜跟車跑到640里以外的河北省大成縣組織貨源。第二天,當(dāng)張書英準(zhǔn)時(shí)將貨物送到了工地時(shí),對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)感動(dòng)得好長時(shí)間說不出話來。隨后,張書英一連為這家單位送了78趟貨,保障了正常施工。對(duì)方為此為她送了一面“重德守信、雪中送炭”的錦旗。
張書英在創(chuàng)業(yè)上有擰勁,在堅(jiān)守做人原則上有擰勁,在商德的堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)光大中也有一股令人敬佩的擰勁。
上世紀(jì)80年代末,南方普降暴雨,洪水泛濫成災(zāi)。當(dāng)時(shí),張書英因開發(fā)新產(chǎn)品負(fù)債累累,幾乎天天都有債主上門追討,可當(dāng)她從電視上看到災(zāi)民們風(fēng)餐露宿的畫面時(shí),就不顧自己的難處,硬著頭皮四處借貸,不留姓名地向南方災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)了6000斤面粉和100床棉被,成為平谷區(qū)第一位自發(fā)捐款的人。
張書英富裕之后更加不忘反哺社會(huì),短短幾年時(shí)間既向社會(huì)捐助了1000多萬元。
轉(zhuǎn)眼20個(gè)春秋過去。張書英硬是拼著一股擰勁,讓當(dāng)年那個(gè)只有2名工人的小作坊發(fā)展為擁有10家子公司、擁有3800名職工、年產(chǎn)值達(dá)1.2億元的集團(tuán)公司。其中,她的新型墻體材料公司在北京300多家同行企業(yè)中穩(wěn)坐頭把交椅。
張書英先后榮獲“中國經(jīng)濟(jì)女性杰出貢獻(xiàn)人物”“愛國企業(yè)家”等200多項(xiàng)榮譽(yù),還光榮地參加了首屆世界華裔婦女大會(huì)。
“人是需要有點(diǎn)精神的。我覺得這個(gè)精神就是人做事時(shí)所需要的那股子擰勁。只要一擰到底,就沒有做不成的事,就沒有過不去的坎;只要一擰到底,該開花的就一定會(huì)開花,該結(jié)果的就一定會(huì)結(jié)果。”談起自己的成功,張書英這樣說。