在北京,乃至全國,“大雄珠寶”可謂遐邇聞名。它貨真價實,信譽(yù)為天,待客至誠,老少無欺,口碑極佳。
“大雄珠寶”的老板名叫王蘭。她是2003年北京第一位進(jìn)入“非典”定點醫(yī)院的志愿者,以公司董事長的身份在“非典”一線工作了33天,在全國也是絕無僅有;她獨家贊助西南山區(qū)建起愛心小學(xué);她經(jīng)常捐巨資支持公益事業(yè)、救助弱勢群體;2004年6月,她榮膺第43號火炬手傳承奧林匹克圣火……
她在一個不是很大的領(lǐng)域,為這個世界留下了太多感動。
國家有難顯忠誠
王蘭畢業(yè)于中國地質(zhì)大學(xué),原在中國地質(zhì)博物館中國五礦總公司通靈寶石公司工作,1992年“下海”成立了自己的公司——北京大雄珠寶公司(即現(xiàn)在的北京世紀(jì)銘人珠寶公司),擔(dān)任董事長兼總經(jīng)理。她的大雄珠寶公司為北京地區(qū)惟一一家“中國珠寶玉石行業(yè)放心示范店”,在珠寶界享有極高聲譽(yù)。
但是,人們牢牢記住王蘭這個名字,還是從2003年開始的。
2003年4月,非典疫情在全國許多地方蔓延。當(dāng)她得知某醫(yī)院一些清潔工人因為怕感染“非典”辭工的消息后,就立即給那家醫(yī)院打去電話,說自己愿意以志愿者的身份到那里去工作。后來,她通過北京青年報的志愿者熱線,來到北京佑安醫(yī)院護(hù)理部,并由此成為北京第一位進(jìn)入“非典”定點醫(yī)院的志愿者。
去醫(yī)院第二天,王蘭公司的員工這才知道他們的董事長到醫(yī)院做了清潔工,競相打電話懇求王蘭回去。王蘭則說:“在公司里我是董事長,到醫(yī)院我只是普通清潔工,我只求把清潔工的工作做好,即便真出了什么意外我也心甘情愿,絕不后悔?!眴T工們聽后都哭了。
很快,佑安醫(yī)院很多人也相繼知道了王蘭的真實身份。兩名清潔工還專門跑來問王蘭:“你真的很有錢嗎?”王蘭笑著說:“當(dāng)不當(dāng)義工跟錢沒什么關(guān)系吧?”他們感嘆地說:“俗話說人窮命賤,我們來這兒是因為夫妻都下了崗,不得不冒這樣的風(fēng)險。你身家千萬,為啥還要冒這份險?”王蘭有些激動地說:“人的生命都是平等的,沒有高低貴賤之分,只要能為國家分憂,一樣都是有價值的人!”
5天后,王蘭聽消毒科長說她那里特別缺人,于是就主動要求去那里。
在即將離開醫(yī)院的最后三天里,王蘭使用100%的過氧乙酸為非典患者住過的幾個房間進(jìn)行熏蒸消毒。由于那些房間酸度超高,她待得時間又長,最后連厚厚的防護(hù)裝備也不起作用了,大劑量藥物刺激的副作用在她回家后很快顯現(xiàn)出來。她眼睛視物不清,嗓子也因發(fā)炎沙啞得說不出話來,那張白凈細(xì)嫩的臉也由于紫外線燈長時間照射起了大塊色斑。
身處險境,無怨無悔。在特殊時期那段最為暗淡的日子,王蘭像鉆石般散發(fā)著絢麗的光芒!
愛心無限多慷慨
王蘭在“非典”時期的突出表現(xiàn),一度成為首都人們的熱門話題。中央電視臺、《北京青年報》《中國婦女》《中國青年》等媒體,都重點、大篇幅記錄了她的事跡,稱她為“非常義工”“無畏戰(zhàn)士”“英雄王蘭”。
王蘭的英雄之舉,絕非一時沖動,而是一生孜孜以求的必然結(jié)果。
王蘭終生銘記著自己六歲時經(jīng)歷的一件事。那年,她患上了怪病,去了好多醫(yī)院,都說沒的救了,快給孩子準(zhǔn)備后事吧。絕望的母親背著她走出醫(yī)院,在醫(yī)院大門口,被一位衣著簡樸的陌生老太太攔住了。老太太問明原由,當(dāng)即說出了一個祖?zhèn)髅胤?。后來,王蘭的病還真被這個秘方治好了,并且也僅僅只花了幾十塊錢。到這時,母親才想起,當(dāng)時自己連那位老太太姓啥、住哪都沒顧得上問。
王蘭從小就記住了“感恩”這兩個字。長大后,王蘭則把“用生命溫暖生命,用生命照耀生命”當(dāng)作自己的座右銘。她常說,當(dāng)一個人的存在能夠溫暖更多的人,或為更多的人帶來幸福的時候,這個人也才是快樂和幸福的。
1988年春,一位來自白洋淀的老船工突然向她跪下了。他老伴患急病、危在旦夕,可他卻連所需醫(yī)療費的零頭都湊不齊。當(dāng)時,王蘭在五礦通靈寶石公司上班,還沒成家,收入也不多,而她卻把自己的全部積蓄5000元錢,全給了這位老船工。
王蘭的鄰居家有一位智障者,一年冬天,其妻子和老母親因煤氣中毒致使昏迷。他表述不清,只對王蘭說:“媽和媳婦都倒了……嘴里吐白沫?!蓖跆m叫聲“不好”急忙來到鄰居家,一邊招呼鄰居幫忙,一邊向120求救。到醫(yī)院安頓好兩位病人后,王蘭就去為他們買吃的、用的,還幫助兩位病人清洗因大小便失禁弄臟的衣服。急救中心的醫(yī)護(hù)人員說,幸虧報警及時,否則這兩條性命可就全完了。
王蘭對別人慷慨,自己卻是特別節(jié)儉。在她身家千萬的時候,她依然保持“不隨便浪費一粒米、一滴水”的習(xí)慣,在飯店吃飯,也要盡量把剩余的飯菜打包。
因為心存至愛,所以律己、克己。
同樣因為心存至愛,所以無私、慷慨!
還是在佑安醫(yī)院做義工時,王蘭發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員穿著防護(hù)服打水很不方便,就給自己公司的員工打電話,讓他們買了幾百張桶裝水票送了過來。一天,幾個佩戴佑安醫(yī)院胸牌的護(hù)士去超市購物被轟了出來。王蘭了解到她們是為了預(yù)防感染才去買紙內(nèi)褲的,就趕緊讓自己公司的員工分批采購了一萬三千多條紙內(nèi)褲送到醫(yī)院。護(hù)士節(jié)這天,為了給戰(zhàn)斗在“非典”一線的30位護(hù)士鼓勁,王蘭為每人贈送一條18K金項鏈,真誠表達(dá)了自己愿與她們同生死、共患難的姐妹情誼。
大愛不僅僅只是金錢物質(zhì)的給予,更是對心的溫暖和激勵。
在北京世紀(jì)銘人珠寶公司的墻上,掛著一面絲繡的錦旗,上面寫著:無私奉獻(xiàn),人間真愛。這是一位患者的父母對于王蘭董事長的真情表達(dá)。
這里有一個少為人知的故事,如今聽來依然那么強(qiáng)烈地觸動人的內(nèi)心。
這位患者名叫曹蕾,北京廠橋醫(yī)院的年輕醫(yī)生,一位性格內(nèi)向、年僅25歲的女孩。2003年為搶救非典病人被傳染。王蘭得知曹蕾有絕望情緒,就主動經(jīng)常寫信或打電話鼓勵她;護(hù)士節(jié)這天,還特意送上了自己精心挑選的吉祥物和一條項鏈,鏈墜是一枚玉菩薩,希望能給她帶來好的心情。
曹蕾每每被王蘭感動得熱淚直淌。后來,曹蕾的情緒終于平靜下來,還對王蘭說了自己的兩大愿望:“第一是入黨,第二是,如果自己不能活著出去,請讓我站在樓上的玻璃前,能和我的親生父母再見一面,還要看看從未謀面的蘭姐?!?/p>
王蘭禁不住淚流滿面。她為曹蕾精神和心理上的跨越喜極而泣。
兩個月后,在醫(yī)生的積極救治和王蘭的熱情鼓勵之下,曹蕾終于戰(zhàn)勝“非典”,出院了。此后,王蘭時常在經(jīng)濟(jì)上幫助曹蕾,還為她買勵志、成材及人生修養(yǎng)等方面的書,兩人成了無話不談的知心好友。就在記者采訪王蘭前不久,曹蕾為王蘭送來了自己精心編制的菩薩像。她說:“蘭姐,您在我心目中就是為人解救苦難的活菩薩!”
王蘭常說:“人是因為愛和追求幸福才來到世上的,就應(yīng)該人人都懷揣著一顆愛心微笑著前行,并且懂得分享施人與愛的幸福;只要人人都獻(xiàn)出一點愛,世界將變成美好人間。”
誠信為本講大義
如果把經(jīng)商也當(dāng)作一門藝術(shù),其主要構(gòu)成就應(yīng)該是善良、公正與誠信。一個不能給客戶帶來快樂的商品是不能長久的,讓人愛自己的商品,最理想的境界應(yīng)是商人心中對于顧客有一種實實在在的愛;公正就是價有所值,人所無欺;誠信則是經(jīng)商的基本底線,無誠即無信,無信又何以為人!
孫筱艷,西安民生百貨公司“大雄”珠寶專柜分店店長,她至今記得五年前發(fā)生的那件“新鮮事”:一位南方商人在她柜上買了一枚36分VVS的男式鉆戒,時隔半年又找到門上要求修復(fù)。當(dāng)時,此鉆戒的鉆石已全部脫落,鑲口金質(zhì)也有部分缺失。這是孫筱艷從來沒有遇到過的問題,按珠寶行慣例是不能修復(fù)的。王蘭董事長認(rèn)真分析后,覺得可能是焊接工藝方面出現(xiàn)了問題,于是立即給遠(yuǎn)在深圳的生產(chǎn)廠家打電話,要其對這枚戒指認(rèn)真修復(fù),并鑲上一顆相同質(zhì)量與規(guī)格的鉆石。這位商人對大雄珠寶的商德贊不絕口,滿意而歸。
這次修復(fù)讓王蘭賠了5000多元,孫筱艷心疼不已。王蘭卻舒心地笑了,她說:“經(jīng)商不能光考慮自己賺錢,當(dāng)客戶發(fā)自內(nèi)心地笑在臉上的時候,我們才能笑在心里;客戶因為我們的存在而感到幸福,也才是我們的真正幸福?!?/p>
資助一人,不過小善;厚報社會,當(dāng)為大義。
2004年初,王蘭從北京市政協(xié)副主席朱相遠(yuǎn)談話中得知,西南有些山村教學(xué)設(shè)施落后,孩子們還在非常簡陋破舊的教室上課,當(dāng)即決定投資20萬元在那里建一所愛心小學(xué),取名為“大雄愛心小學(xué)”。2005年5月,這所學(xué)校在重慶市黔江區(qū)的一個小山村順利建成,王蘭又特地買來電視教學(xué)設(shè)備、影碟機(jī)及很多學(xué)生用品趕往祝賀。當(dāng)她看到教室沒安電燈,就找到村干部商量予以解決。
經(jīng)商至今,王蘭參與的各種社會捐助多不勝數(shù),價值總額約在百萬元以上。2003年,王蘭榮獲首屆全國十大公益之星提名獎和首都“巾幗十杰”稱號。
隨著事業(yè)的不斷發(fā)展,王蘭回報社會的目標(biāo)也更加遠(yuǎn)大。在未來幾年中,她準(zhǔn)備在北京建一所“大雄”慈濟(jì)養(yǎng)老院,給社會上的孤寡老人創(chuàng)造一個溫暖的家;自己公司的員工將來年歲大了,也可以來此充分分享老有所養(yǎng)、老有所享的快樂。如果經(jīng)濟(jì)情況允許,她還將再建幾所愛心學(xué)校。
“我不喜歡錢,也不需要太多的錢。錢來自社會,理應(yīng)用來服務(wù)社會。多多賺錢,那叫能耐;全部回饋社會,才叫境界。”
這就是王蘭的經(jīng)商理念和人生境界。
“英雄王蘭”,珠寶品質(zhì)!
王蘭代表著時代發(fā)展的一種精神,并堅定而穩(wěn)健地走在了前面。