如何提高電力環(huán)保總承包企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

[摘 要] 指出電力環(huán)保總承包企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于技術(shù)管理，在技術(shù)管理概念的基礎(chǔ)上，確立了工程總承包企業(yè)的技術(shù)管理目標(biāo)，分析了工程總承包企業(yè)進(jìn)行技術(shù)管理的優(yōu)勢(shì)以及障礙，對(duì)如何提高電力環(huán)保企業(yè)工程總承包的核心競(jìng)爭(zhēng)力即做好技術(shù)管理，提出了建議與對(duì)策。

[關(guān)鍵詞] 電力環(huán)保工程 總承包企業(yè) 技術(shù)管理

根據(jù)中電聯(lián)公布的數(shù)據(jù)，截止2007年底，全國(guó)發(fā)電裝機(jī)容量達(dá)到71329萬(wàn)千瓦。考慮宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、節(jié)能降耗和“上大壓小”等綜合因素，我國(guó)發(fā)電裝機(jī)容量在未來(lái)5年將以約10%的速度增長(zhǎng)，每年新增裝機(jī)容量約7000萬(wàn)千瓦。國(guó)家發(fā)改委對(duì)電力行業(yè)的節(jié)能減排提出了具體目標(biāo)要求。新建火電機(jī)組必須同步安裝煙氣脫硫設(shè)施和高效除塵設(shè)備；加快現(xiàn)役機(jī)組脫硫設(shè)施安裝和電除塵改造；推廣低氮燃燒技術(shù)，擴(kuò)大煙氣脫氮試點(diǎn)范圍，在環(huán)境敏感區(qū)域的新建火電機(jī)組要同步安裝煙氣脫硝設(shè)施，鼓勵(lì)火電廠減少氮氧化物排放。到2010年使火電廠每千瓦時(shí)煙塵排放量控制在1.2克，二氧化硫排放量下降到2.7克，電廠廢水排放達(dá)標(biāo)率實(shí)現(xiàn)100%。我國(guó)電廠煙氣脫硫的市場(chǎng)規(guī)模有望大幅增長(zhǎng)。

工程總承包管理模式是目前國(guó)內(nèi)電力環(huán)保項(xiàng)目主流建設(shè)模式。與尚停留在勞動(dòng)密集型為主的一般企業(yè)不同，工程總承包企業(yè)是對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、施工管理、材料設(shè)備采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用等過(guò)程實(shí)行承包的管理型、技術(shù)密集型、智力密集型的企業(yè)，這就決定了專業(yè)知識(shí)、技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)等在培育企業(yè)核心能力中的重要地位和作用。如何提高電力環(huán)保工程總承包企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)適應(yīng)外界市場(chǎng)環(huán)境迅速變化，關(guān)鍵因素是技術(shù)。技術(shù)管理不僅僅滿足對(duì)一套特定技術(shù)的管理需求，而且也根據(jù)可用的資源、現(xiàn)有技術(shù)、未來(lái)市場(chǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)開(kāi)發(fā)執(zhí)行戰(zhàn)略。因此，實(shí)行技術(shù)管理是提高電力環(huán)保工程總承包企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

一、技術(shù)管理的基本概念

1.技術(shù)

“技術(shù)”一詞源自于希臘文，最初是指技能、技巧。技術(shù)可分為三類：第一，自然技術(shù)，工作中應(yīng)該掌握的基本專業(yè)知識(shí)技能；第二，工作技術(shù)，人類在從事工作或活動(dòng)中所積累起來(lái)的處理工作的各種經(jīng)驗(yàn)、技能和方法的總和；第三，思維技術(shù)，人們?cè)趶氖滤季S活動(dòng)中逐漸累積起來(lái)的、能夠提高現(xiàn)有工作效能或創(chuàng)造新的生產(chǎn)力的各種經(jīng)驗(yàn)、技能和方法的總和。自然技術(shù)和工作技術(shù)主要包括保證質(zhì)量和工藝流程等方面的技術(shù)。而思維技術(shù)則主要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、科研、提高技術(shù)人員素質(zhì)等方式來(lái)獲取。

2.技術(shù)管理

美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)對(duì)技術(shù)管理定義如下：“技術(shù)管理聯(lián)結(jié)工程、科學(xué)和管理，討論為了形成和實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和遠(yuǎn)行目標(biāo)，規(guī)劃、開(kāi)發(fā)和實(shí)施技術(shù)能力的問(wèn)題”。在企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，遇到的技術(shù)管理關(guān)鍵因素有：識(shí)別和評(píng)價(jià)技術(shù)選擇；管理研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)，確定項(xiàng)目可行性；將技術(shù)組合到企業(yè)的全部活動(dòng)中；在產(chǎn)品和工藝過(guò)程中實(shí)施新技術(shù)；取代和廢棄老技術(shù)等。

技術(shù)管理有四個(gè)特征：第一，技術(shù)管理以企業(yè)戰(zhàn)略為指導(dǎo)。它遵從企業(yè)的發(fā)展方向，不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；第二，技術(shù)管理具有系統(tǒng)性的特征。它是對(duì)整個(gè)與技術(shù)相關(guān)的全過(guò)程進(jìn)行管理而不是單純的技術(shù)研發(fā)或技術(shù)成果管理；第三，技術(shù)管理具有動(dòng)態(tài)性的特征。它遵循PDCA的循環(huán)鏈運(yùn)行；第四，技術(shù)管理具有靈活性特征。在技術(shù)研發(fā)與商業(yè)化的不同階段，針對(duì)不同環(huán)境，應(yīng)有不同的管理模式。

3.工程總承包企業(yè)的技術(shù)管理

工程總承包企業(yè)的技術(shù)主要指工程總承包企業(yè)這個(gè)組織所擁有、共享、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)技術(shù)與方法、組織與文化等管理方面的技術(shù)。工程總承包企業(yè)進(jìn)行技術(shù)管理的目標(biāo)就是在總承包企業(yè)及其項(xiàng)目管理過(guò)程中充分發(fā)掘和利用企業(yè)員工的技術(shù)，充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的合作以及技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的交流，提高企業(yè)獲取、開(kāi)發(fā)、保存、分類和使用技術(shù)的能力，最終達(dá)到提高企業(yè)核心能力和增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本目標(biāo)。

二、工程總承包企業(yè)技術(shù)管理的優(yōu)勢(shì)與障礙分析

1.工程總承包企業(yè)技術(shù)管理的優(yōu)勢(shì)

工程總承包企業(yè)具備進(jìn)行技術(shù)管理的基本條件。首先，工程總承包企業(yè)一般采取以項(xiàng)目和任務(wù)為中心的矩陣型組織結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)具有松散的邊界、跨部門(mén)的知識(shí)通道、靈活的任務(wù)分配形式、開(kāi)放的信息系統(tǒng)和使用多學(xué)科技術(shù)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。這種柔性結(jié)構(gòu)靈活、開(kāi)放的特點(diǎn)，也決定了它能以最快的速度對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)，從而及時(shí)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，最大限度的滿足業(yè)主的需求。其次，總承包企業(yè)一般擁有大量的技術(shù)型人才?？偝邪髽I(yè)從事項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工等工作，高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)生存的基本條件，員工較高的技術(shù)水平也為企業(yè)內(nèi)技術(shù)的產(chǎn)生提供了良好的條件。最后，總承包企業(yè)具備管理大型復(fù)雜工程項(xiàng)目的手段、實(shí)力及較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)管理水平，這為企業(yè)深化知識(shí)管理打下了基礎(chǔ)。

2.工程總承包企業(yè)技術(shù)管理發(fā)展的障礙

企業(yè)技術(shù)管理的實(shí)施是企業(yè)的一次重大的管理變革，它涉及企業(yè)內(nèi)部外部，關(guān)系到企業(yè)的流程重組、文化變革等方面，因此，在推行過(guò)程中不可避免的會(huì)遇到很多障礙。

(1)技術(shù)共享方面的障礙。企業(yè)生產(chǎn)率的提升、技術(shù)創(chuàng)新能力的加強(qiáng)、員工技能素質(zhì)的提高都離不開(kāi)有效的技術(shù)共享體系。但是，在企業(yè)中，特別總承包企業(yè)一類的管理型、知識(shí)密集型企業(yè)中，員工對(duì)知識(shí)共享往往會(huì)有一很大的抵觸。

(2)組織文化的影響。競(jìng)爭(zhēng)性的組織文化是技術(shù)管理實(shí)施的一大障礙。在競(jìng)爭(zhēng)的氛圍下，技術(shù)共享很難推行，不少人認(rèn)為他們的職業(yè)地位取決于他們知道其他人所不知道的技術(shù)，于是也就存在這樣一種不愿與其他部門(mén)合作的心態(tài)，他們會(huì)采取技術(shù)保密的手段，限制技術(shù)外泄。

(3)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持力度。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持、示范和導(dǎo)向作用是不可替代的。但總承包企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)忙于事務(wù)性工作，少有時(shí)間進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略層面的思考，更談不上對(duì)技術(shù)管理的實(shí)質(zhì)性支持。

(4)企業(yè)信息化程度的影響。有效的技術(shù)管理需要強(qiáng)有力的信息技術(shù)平臺(tái)的支撐，從領(lǐng)導(dǎo)到員工的信息化意識(shí)和運(yùn)用技術(shù)的能力也相應(yīng)的有待提高。

三、提高工程總承包企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施

1.技術(shù)開(kāi)發(fā)與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合的技術(shù)發(fā)展模式

由于電力環(huán)保總承包企業(yè)自身的技術(shù)管理實(shí)力薄弱，按照技術(shù)轉(zhuǎn)移的規(guī)律，不宜以大規(guī)模地引進(jìn)技術(shù)為主進(jìn)行技術(shù)更新，而應(yīng)針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀，把重心放在對(duì)已引進(jìn)技術(shù)的消化吸收和開(kāi)發(fā)創(chuàng)新上。通過(guò)把引進(jìn)的技術(shù)變成自己的技術(shù)，并能取得進(jìn)一步發(fā)展，再向外推廣，從而加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)處于行業(yè)的領(lǐng)跑者。

電力環(huán)保行業(yè)從引進(jìn)第一批煙氣脫硫裝置開(kāi)始，就開(kāi)始了一系列的國(guó)產(chǎn)化任務(wù)。為此，必須建立技術(shù)引進(jìn)的系統(tǒng)觀念和方法，把引進(jìn)技術(shù)的吸收、創(chuàng)新、推廣作為一個(gè)連續(xù)統(tǒng)一的過(guò)程，作為彼此相關(guān)的一個(gè)系統(tǒng)來(lái)考慮。

2.良好的激勵(lì)機(jī)制能夠最大限度的激發(fā)個(gè)體和組織潛能，形成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力

主要是要形成科學(xué)合理的分配機(jī)制、充滿活力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、導(dǎo)向明確的典型示范機(jī)制。例如，根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新的表現(xiàn)發(fā)放獎(jiǎng)金和晉升職位，設(shè)立技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、人才發(fā)展基金等，同時(shí)鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員與管理人員進(jìn)行輪崗，使員工獲得更全面的技術(shù)。

3.企業(yè)技術(shù)知識(shí)庫(kù)

總承包企業(yè)的技術(shù)是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，企業(yè)應(yīng)對(duì)這些技術(shù)加以積累和保護(hù)，使之充分共享并積極利用，把技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)，這就要求企業(yè)建立技術(shù)知識(shí)庫(kù)。

為了便于知識(shí)庫(kù)中知識(shí)的調(diào)用，做好知識(shí)庫(kù)中知識(shí)的整理分類工作就顯得非常重要。根據(jù)總承包企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍可以把分為：技術(shù)類、招投標(biāo)報(bào)價(jià)類、管理類、資源類及專利。

4.技術(shù)管理實(shí)施的信息平臺(tái)

技術(shù)管理的各種功能及服務(wù)最終要依靠完整的信息平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。技術(shù)管理的信息平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)需要因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)、存貯結(jié)構(gòu)技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)、文獻(xiàn)管理技術(shù)、信息查與檢索引擎技術(shù)等。

構(gòu)造一個(gè)安全、高效、靈活的內(nèi)部網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)技術(shù)管理實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)性內(nèi)容。另外，開(kāi)發(fā)群組協(xié)同工作的軟件，一般包括電子郵件、文檔管理與工作流應(yīng)用等幾大部分，它為人們提供了信息共享、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)通訊設(shè)施。這意味著一種高效的協(xié)同工作手段和企業(yè)戰(zhàn)略的解決方案。

四、結(jié)論

隨著電力環(huán)?？偝邪袌?chǎng)的不斷成熟和各類企業(yè)的進(jìn)一步分化，電力環(huán)保工程總承包企業(yè)不應(yīng)僅在低層次上參與競(jìng)爭(zhēng)，而必須根據(jù)外部環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)存在的問(wèn)題，向國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)管理模式轉(zhuǎn)變，以技術(shù)為切入點(diǎn)、提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力為根本目的，做好技術(shù)管理，走智力密集、技術(shù)密集、管理密集的道路來(lái)努力增強(qiáng)企業(yè)的核心能力，實(shí)現(xiàn)自我跨越式發(fā)展。

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