馬克思曾指出“各種經(jīng)濟(jì)時(shí)代的區(qū)別,不在于生產(chǎn)什么,而在于怎樣生產(chǎn),用什么勞動(dòng)資料生產(chǎn)。勞動(dòng)資料不僅是人類發(fā)展的測(cè)量器,而且是勞動(dòng)借以進(jìn)行的社會(huì)關(guān)系的指示器?!逼髽I(yè)的發(fā)展不斷變化,人才的能力和需求也在不斷調(diào)整。因此,企業(yè)人才的缺乏是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要問題。
造成企業(yè)人才缺乏的主要原因:
1.薪水和福利待遇低,薪水和福利待遇低有兩種情況:一是由于薪水和福利待遇而影響正常生活;二是通過與他人相比,覺得自己的薪水和福利待遇低,為了得到更多的收入而離開企業(yè)。
2.中國(guó)教育體系與社會(huì)接軌能力較差,從而造成高級(jí)人才鍛造期往往不能在校園內(nèi)完成。高級(jí)人才所必備的知識(shí)與意識(shí),有相當(dāng)大的一部分要依靠自己在社會(huì)經(jīng)歷中獲得。這就加大了高級(jí)人才形成的難度,降低了“成才率”。
3.中小企業(yè)在發(fā)展前期,對(duì)高級(jí)人才的需求量不大,所以大多數(shù)中小型企業(yè)都沒有人才儲(chǔ)備意識(shí)。當(dāng)企業(yè)步入成長(zhǎng)期時(shí),管理事務(wù)的增多、分部的增設(shè)、管理范圍化等要求的出現(xiàn),使企業(yè)對(duì)高級(jí)人才的需求一下子暴長(zhǎng)。這時(shí)沒有人才儲(chǔ)備的企業(yè)就會(huì)發(fā)覺人才相對(duì)不足。
4.缺乏親和力,人才的精神生活不滿足。部分企業(yè)由于只注重效益的發(fā)展或者效益不景氣而且忽視了員工的精神文化需求,沒有形成員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀和行為規(guī)范,難以對(duì)人才產(chǎn)生凝聚力?!獋€(gè)人的發(fā)展設(shè)計(jì)和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃存在差距。許多流失的人才都是近些年畢業(yè)的大學(xué)生,當(dāng)他們風(fēng)華正茂、躊躇滿志走出大學(xué)校門的時(shí)候,對(duì)自己的將來都有一番憧憬,經(jīng)過幾年的工作后,他們發(fā)現(xiàn)理想和現(xiàn)實(shí)相距太遠(yuǎn),或者企業(yè)的發(fā)展前景不容樂觀,自己的理想和抱負(fù)在企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)而萌發(fā)了去意。
針對(duì)這個(gè)問題,常用的解決措施有:
“以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心理念,人才工作是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下必須堅(jiān)持的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。對(duì)企業(yè)而言,當(dāng)前最重要的人才工作就是要吸引和留住人才。這是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,留人的關(guān)鍵是要留心,要留住人的心則必須通過努力使人才對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感、成就感、知遇感和歸宿感,要將事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的措施落到實(shí)處。
首先,適當(dāng)?shù)募?lì)方法。人們工作的原因是多種多樣的:金錢、職位、企業(yè)的聲譽(yù)和品牌效應(yīng)、職業(yè)發(fā)展的潛力、健康和其他福利、工作地點(diǎn)等等。因此,優(yōu)厚的薪資當(dāng)然重要,但是許多其它的事物同樣是激勵(lì)員工的要素,例如獎(jiǎng)賞公平、工作具有發(fā)展性等。不同員工能被激勵(lì)的方式不同,例如年輕工作者比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年工作者比較重視工作與私生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),老年工作者則比較重視工作的穩(wěn)定性及公司的福利政策。提供能夠?qū)崿F(xiàn)人才價(jià)值的工作崗位。人才在注重工作環(huán)境、待遇的同時(shí),還非??粗毓ぷ鞯谋旧硎欠窬哂刑魬?zhàn)性、是否能夠施展才華帶來成就感,能否發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。如果企業(yè)所提供的工作與其專業(yè)、特長(zhǎng)并不相符,或者枯燥乏味,缺乏挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性,優(yōu)秀人才當(dāng)然不會(huì)熱愛崗位和企業(yè)。因此,企業(yè)應(yīng)該不斷的給人才以工作壓力和挑戰(zhàn),提供各種工作崗位和實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì),不斷激發(fā)其工作熱情,以充滿希望和挑戰(zhàn)的事業(yè)發(fā)展來留住人才。
其次, 增強(qiáng)人才儲(chǔ)備意識(shí)。就如前面而言,這種人才不足的成因之一是沒有人才儲(chǔ)備意識(shí)。所以,如果企業(yè)能有意識(shí)地進(jìn)行人才儲(chǔ)備,而且讓他們?nèi)ナ煜て髽I(yè)事務(wù)。那么,到企業(yè)重用到他們的時(shí)候,他們就不單是高級(jí)人才那么簡(jiǎn)單,而且是熟悉企業(yè)事務(wù)的高級(jí)人才了。屆時(shí),他們當(dāng)然會(huì)比一般的新人更加得心應(yīng)手,而企業(yè)的發(fā)展也當(dāng)然會(huì)更加順理成章。但也應(yīng)該看到這一策略也是要付出代價(jià)的,就是要付出相當(dāng)多的人才儲(chǔ)備費(fèi)用。而且高級(jí)人才希望能得到一展抱負(fù)的機(jī)會(huì),而不喜歡只是被“儲(chǔ)備”,所以企業(yè)想要留住他們,可能要付出高出行內(nèi)的代價(jià)。對(duì)此企業(yè)應(yīng)該量力而為。
提高企業(yè)原有員工的素質(zhì),以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求
1.企業(yè)員工應(yīng)具有適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的新觀念。觀念往往反映一定時(shí)期的歷史特征,每當(dāng)社會(huì)進(jìn)行大變革時(shí),首先要解決的問題,是觀念更新。企業(yè)員工應(yīng)樹立起與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的價(jià)值觀念、經(jīng)濟(jì)觀念,主動(dòng)積極參與社會(huì)大環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng),樹立競(jìng)爭(zhēng)觀念,以最小的投入獲得最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,樹立起適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的效益觀念;大膽探索,積極創(chuàng)新,樹立起勇于改革的進(jìn)取觀念。
2.企業(yè)員工應(yīng)具有適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的顯著特點(diǎn)是把知識(shí)作為資本來發(fā)展經(jīng)濟(jì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一推動(dòng)力不再是馬克思所說的“貨幣”,而是知識(shí)、智力、人才資本。這就要求企業(yè)員工具備科學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。(1)具有廣博而豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)。(2)具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
3.加強(qiáng)在職員工培訓(xùn)。為員工提供培訓(xùn)和鍛煉的機(jī)會(huì),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)高級(jí)人才。這個(gè)方法的好處能將企業(yè)發(fā)展與員工的自身發(fā)展兩大目標(biāo)結(jié)合在一起。而且能讓員工清楚的看到自己的晉升途徑,從而形成一項(xiàng)有效的激勵(lì)。
可以這樣說,21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,意味著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是人才,只有營(yíng)造良好的工作氛圍,健全的薪酬福利制度,不繼加強(qiáng)與職業(yè)技術(shù)院校的合作,以及為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,才能吸引人才、留住人才,也才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和不繼壯大。