淺談徽商文化對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響

[摘 要]徽商是對發(fā)源于舊徽州府籍的一個區(qū)域性商人的總稱，他們崛起并繁榮于明清商品經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和尊儒重仕、崇本抑商的社會環(huán)境中，給我們留下了豐富的管理思想和商業(yè)典范。本文通過對徽商精神的挖掘談?wù)勂鋵ΜF(xiàn)代企業(yè)管理的啟示作用。

[關(guān)鍵詞] 徽商精神 經(jīng)營理念 儒家文化

一、古代徽商概述

徽商是舊徽州府籍的商人或商人集團(tuán)的總稱。俗稱“徽幫”，又稱“新安商人”。這支明代中葉至清道光年間中國最具實力和影響的商幫，曾雄踞華夏商界達(dá)三百年之久。唐宋時期，徽州除竹、木、生漆等土產(chǎn)的運(yùn)銷外，商品茶和歙硯、徽墨、澄心堂紙、汪伯立筆等產(chǎn)品的問世，更推動了徽商的發(fā)展。南宋開始出現(xiàn)擁有巨資的徽商，明代中葉以后至清乾隆末年的300余年，是徽商發(fā)展的黃金時代，無論營業(yè)人數(shù)、活動范圍、經(jīng)營行業(yè)與資本，都居全國各商人集團(tuán)的首位。當(dāng)時，經(jīng)商成了徽州人的“第一等生業(yè)”，成人男子中，經(jīng)商占70%，極盛時還超過這一比例。徽商的活動范圍遍及城鄉(xiāng)，東抵淮南，西達(dá)滇、黔、關(guān)、隴，北至幽燕、遼東，南到閩、粵。徽商的足跡還遠(yuǎn)及日本、暹羅、東南亞各國以及葡萄牙等地?；丈探?jīng)營行業(yè)以鹽、典當(dāng)、茶、木為著，其次是米、谷、棉布、絲綢、紙、墨、瓷器等。

二、徽商的經(jīng)營理念

1.誠信經(jīng)營理念?；丈虒⒅v究誠信、明辨義利的道德觀反映在追求品質(zhì)和服務(wù)至上的經(jīng)營理念上。他們以“信”取“利”，注重商品質(zhì)量和信譽(yù)，歙商吳南坡就非常重視信譽(yù)，他以“人寧貿(mào)詐，吾寧貿(mào)信，終不以五尺童子而飾價為欺”為指導(dǎo)思想，給自己樹立了良好的品牌，顧客不必考慮質(zhì)量問題就可以放心購買其商品。通過良好的道德倫理建立了和諧的商戶和客戶關(guān)系，不僅給他們帶來了大量的“利”，還吸引了一大批的人才，并創(chuàng)造出一種和諧的環(huán)境。

2.重視文化的觀念。歷史上徽商又稱為儒商，因為他們亦商亦儒，商儒結(jié)合?！白x書好，經(jīng)營好，效好便好；創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)難，知難不難”?；丈虩嶂杂谂d建書院，延請名師，加強(qiáng)對下一代的培養(yǎng)。有的親自督促本族的子弟讀書，有的出錢資助本族或本地的子弟參加科考。向儒、好儒使徽商不同與其他商幫，具有較高的文化底蘊(yùn)，其氣質(zhì)、判斷力自然要高，在商海中善于審時度勢，捕捉有利信息，使自己贏得競爭優(yōu)勢。

3.赴國急難的愛國思想。作為活躍于明清商業(yè)舞臺上的一支重要力量，徽商在致富之后，不忘回報社會，積極捐資興辦社會公益事業(yè)，舉凡建義倉、修水利、筑道路、興學(xué)校等等，無不在其捐助范圍之內(nèi)。嘉慶十年（1805年）黃淮大水后，歙縣鹽商鮑漱芳集眾輸銀300萬兩，用于搶救恢復(fù)水毀工程?；丈踢@種犧牲暫時利益造福社會的義舉，贏得了社會和災(zāi)民的普遍信賴和愛戴，在廣大社會群體中樹立了良好的形象和聲譽(yù)，為其商業(yè)的進(jìn)一步拓展和豐厚商業(yè)利潤的獲得，打下了堅實的基礎(chǔ)。

4.以德為先，知人善用。徽商選人以德才為本，德是先決條件。徽商在人才的選擇上首先會考慮宗族子弟，當(dāng)然為了在競爭中取勝，也會尋求優(yōu)秀外族人才。清末胡開文墨業(yè)的老板，用誠心不但打動了技藝高超但桀驁不馴的奇才汪綏之，隨后還招募了很多類似的人才，創(chuàng)出了自己的品牌?；丈虒Υ聦俣寄軐捄袢蚀龋托慕虒?dǎo)，同時還會給他們充分的權(quán)力和最合適的崗位，發(fā)揮他們的長處，使人才的價值能得到最大限度的體現(xiàn)。

三、徽商精神的現(xiàn)代啟示

1.誠實守信、以義生利的經(jīng)濟(jì)道德基礎(chǔ)。市場經(jīng)濟(jì)是一種契約經(jīng)濟(jì)，如果大家不自覺遵守誠實守信的游戲規(guī)則，很容易造成信用風(fēng)險。在當(dāng)今和國際接軌的市場化環(huán)境中，建立在“誠實守信”基礎(chǔ)上的經(jīng)營理念，其實就是一種品牌的建設(shè)和管理，其無形價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它所帶來的經(jīng)濟(jì)價值，這一點無須質(zhì)疑，而且這也是我國企業(yè)走出國門的重要一步。

2.德才兼?zhèn)?、寬厚待人的待人之道。企業(yè)一切競爭力歸根到底就是人才的競爭，家族在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中仍具有極其重要的地位，要使得家族企業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展壯大，有必要借鑒徽商合資經(jīng)營、委托經(jīng)營的理念。家族企業(yè)要想長盛不衰，就要建立起基于能力觀的人才招聘及培養(yǎng)觀念。一方面加強(qiáng)對子女的教育，使之具備今后接班所需要的知識和能力，另一方面，要從吸取外部優(yōu)秀的人才，為其發(fā)展提供良好的環(huán)境，使其為自己服務(wù)。

3.誠意敬業(yè)、開放創(chuàng)新的職業(yè)精神?；丈坛晒Φ牧硗庖粋€關(guān)鍵就在于其誠意敬業(yè)、鍥而不舍。即“一賈不利再賈，再賈不利三賈，三賈不利猶未厭焉”的“徽駱駝”精神。 現(xiàn)代安徽的一些企業(yè)開始意識到徽商文化對其經(jīng)營發(fā)展的指導(dǎo)意義，開始從徽商精神中去挖掘和弘揚(yáng)自己的企業(yè)文化。比如，安徽古徽州坐落地黃山煙草公司便通過對歷史及本企業(yè)現(xiàn)狀的深入挖掘，提出了“徽駱駝”文化，而且得到了較為廣泛的認(rèn)可。

4.市場經(jīng)濟(jì)倫理建設(shè)。徽商的歷史經(jīng)驗已經(jīng)從正反兩個方面證明，只有堅持普遍主義立場，自覺的將相關(guān)者的利益納入企業(yè)發(fā)展的考量之中，自覺得承擔(dān)對政府的責(zé)任，對社會的責(zé)任，對合作者的責(zé)任，對員工的責(zé)任，現(xiàn)代企業(yè)才能獲得足夠的精神源泉和發(fā)展動力。從近期四川大地震我們企業(yè)的表現(xiàn)來看，我國的很多企業(yè)都能夠自覺履行自己的社會責(zé)任，慷慨捐助受災(zāi)地區(qū)。比如王老吉僅僅是一家飲料企業(yè)，國難當(dāng)頭，卻能慷慨捐贈一個億，此舉也贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可，企業(yè)銷量直線上升。

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