《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》模擬實(shí)驗(yàn)雙語(yǔ)教學(xué)研究

[摘 要] 國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)的雙語(yǔ)課程，不僅能達(dá)到漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)的效果，還能夠從安排雙語(yǔ)教學(xué)的高度，將英語(yǔ)的使用作為實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的來(lái)對(duì)待。本文闡述了開(kāi)設(shè)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)雙語(yǔ)課程的意義、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和方法，以及現(xiàn)階段開(kāi)設(shè)這門(mén)課程的難度。

[關(guān)鍵詞] 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù) 模擬實(shí)驗(yàn) 雙語(yǔ)教學(xué)

目前國(guó)內(nèi)相當(dāng)多的學(xué)校國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)。盡管各校的實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)名稱(chēng)各有不同，但實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容主要都是利用計(jì)算機(jī)軟件，在一個(gè)虛擬的貿(mào)易環(huán)境中，學(xué)生扮演出口商、進(jìn)口商、供應(yīng)商、相關(guān)金融部門(mén)人員，模擬操作相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)學(xué)生能夠熟練掌握業(yè)務(wù)流程及相關(guān)單證填制，提高實(shí)際操作能力，提高對(duì)專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)的應(yīng)用，熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)。實(shí)驗(yàn)中雖然用到英語(yǔ)，但是從課程設(shè)置、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、?shí)驗(yàn)內(nèi)容安排的角度看，英語(yǔ)的使用只是個(gè)結(jié)果。實(shí)驗(yàn)并沒(méi)有從安排雙語(yǔ)教學(xué)的高度，將英語(yǔ)的使用作為實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的來(lái)對(duì)待。如果開(kāi)設(shè)雙語(yǔ)模擬實(shí)驗(yàn)課程，并且在實(shí)驗(yàn)中增加合同的準(zhǔn)備和談判環(huán)節(jié)，至少還可以達(dá)到或增強(qiáng)以下的實(shí)驗(yàn)效果：培養(yǎng)學(xué)生須具備的用英語(yǔ)面談的談判技巧、提高英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)協(xié)作精神。

一、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》模擬實(shí)驗(yàn)開(kāi)設(shè)雙語(yǔ)教學(xué)的意義

《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》模擬實(shí)驗(yàn)是學(xué)生快速全面了解國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐的主要平臺(tái)。它是學(xué)生綜合多門(mén)課程知識(shí)，將理論應(yīng)用于實(shí)踐、提高實(shí)際操作能力的重要途徑，是提高學(xué)生就業(yè)能力、盡快進(jìn)入工作角色的有效手段。如果在實(shí)驗(yàn)中使用雙語(yǔ)教學(xué)，并且在使用網(wǎng)上操作業(yè)務(wù)外，增加業(yè)務(wù)合同的口頭準(zhǔn)備和談判環(huán)節(jié)，還會(huì)取得如下效果：

1.提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的能力

國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)范圍可以從國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)到國(guó)際運(yùn)輸與貨物保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)與商檢、及國(guó)際交流等相關(guān)領(lǐng)域。無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域，一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力都是應(yīng)該具備的基本功。而學(xué)生所學(xué)的各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，如國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、外貿(mào)函電、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際結(jié)算、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)等或是分別側(cè)重各自的專(zhuān)業(yè)理論或是實(shí)務(wù)或是專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)。學(xué)生客觀上需要一個(gè)環(huán)境將各門(mén)課程所學(xué)的理論、實(shí)務(wù)與專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)相結(jié)合，從而能夠真正鍛煉用專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)從事國(guó)貿(mào)相關(guān)的工作的實(shí)操能力。

2.能夠在更仿真的環(huán)境中培養(yǎng)談判技巧

在通過(guò)網(wǎng)上函電的方式進(jìn)行合同的準(zhǔn)備、談判、簽訂和履行的基礎(chǔ)上，增加小組面對(duì)面談判的過(guò)程，能夠更加仿真的模擬國(guó)際貿(mào)易的全部過(guò)程?，F(xiàn)場(chǎng)談判的即時(shí)性使學(xué)生不能像網(wǎng)上函電方式那樣有更多地時(shí)間做準(zhǔn)備，需要及時(shí)給對(duì)方作出回應(yīng)。因此面對(duì)面的談判有利于培養(yǎng)學(xué)生的談判技巧和臨場(chǎng)應(yīng)變發(fā)揮能力。

3.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

實(shí)務(wù)中的業(yè)務(wù)談判常常是由主談判手帶領(lǐng)的談判團(tuán)隊(duì)完成的。這就需要學(xué)生具備分工協(xié)作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)精神。如果僅僅是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)函電的方式溝通，會(huì)限制學(xué)生溝通方式的多樣化，使團(tuán)隊(duì)的作用不能充分發(fā)揮。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及方法

1.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

作為國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的綜合模擬實(shí)驗(yàn)，學(xué)生應(yīng)該在該課程里能夠綜合運(yùn)用相關(guān)的專(zhuān)業(yè)課程，分別以進(jìn)口商、出口商、供應(yīng)商（工廠）、進(jìn)出口地銀行職員的身份，在虛擬的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境中，完成國(guó)際貿(mào)易的各個(gè)環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)包括成立虛擬的進(jìn)出口公司，發(fā)布和搜集公司及產(chǎn)品信息，書(shū)寫(xiě)外貿(mào)函電，核算商品價(jià)格，報(bào)價(jià)與還價(jià)，磋商交易條件，簽訂國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同，信用證的制作與審核，辦理貨物托運(yùn)，租船訂艙，報(bào)驗(yàn)，報(bào)關(guān)，結(jié)匯票據(jù)的制作等實(shí)踐環(huán)節(jié)。

2.實(shí)驗(yàn)分組

目前主要有三種方法進(jìn)行學(xué)生實(shí)驗(yàn)角色的分配及交易的對(duì)象選擇。一種是將學(xué)生分成幾組，組內(nèi)學(xué)生進(jìn)行進(jìn)口商、出口商、工廠、進(jìn)出口地銀行職員的角色劃分，并輪流擔(dān)當(dāng)各個(gè)角色，交易對(duì)象也是在本組內(nèi)完成。第二種方法是不將學(xué)生細(xì)分成小組，而是讓每個(gè)人分別充當(dāng)各個(gè)角色，交易對(duì)象通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在全班內(nèi)不確定地自由選擇。以上兩種方法的好處是仿真性、趣味性比較強(qiáng)，但由于一筆交易中各個(gè)角色承擔(dān)的工作量相差較大，而交易程序又必須按照軟件的次序進(jìn)行，因此會(huì)出現(xiàn)有人在苦等前續(xù)工作完成的局面，而且一旦某個(gè)同學(xué)在一筆交易中因病等原因未到，這筆交易中的其他角色就無(wú)法再繼續(xù)交易。所以出現(xiàn)了第三種不得已的實(shí)驗(yàn)方法，即每個(gè)學(xué)生自己分別承擔(dān)不同的角色，跟自己做生意。但這種方法趣味性減弱，生意的可控性又太強(qiáng)，仿真效果差。因此如果加入口頭談判的過(guò)程，筆者建議可以將學(xué)生分成組，每組6人。再將每組的6個(gè)人分成3個(gè)小組，2人一小組。這3個(gè)小組分別輪流充當(dāng)出口商、進(jìn)口商、工廠和進(jìn)出口地銀行（工廠和進(jìn)出口地銀行的工作較少，可由1個(gè)小組來(lái)兼任）。作為1個(gè)小組中的2個(gè)學(xué)生的成績(jī)相同。這樣不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)同學(xué)缺席而影響進(jìn)度，而且可以組成口頭談判的團(tuán)隊(duì)，同組學(xué)生還可以在研討中得到互補(bǔ)提高。但這種方法會(huì)出現(xiàn)個(gè)別同學(xué)將工作推給伙伴的現(xiàn)象，這就需要實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師的監(jiān)督。

3.實(shí)驗(yàn)流程

(1)準(zhǔn)備階段

①了解、學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)軟硬件環(huán)境;②學(xué)生成立公司（或銀行），選擇自己的產(chǎn)品，明確產(chǎn)品的基本資料（此階段除了借助實(shí)驗(yàn)軟件外，還可以要求學(xué)生查閱相關(guān)網(wǎng)站，搜集產(chǎn)品、行業(yè)、貿(mào)易、政策等相關(guān)信息，使公司、產(chǎn)品的資料更仿真）;③通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公司及產(chǎn)品信息，尋找潛在交易對(duì)象;④通過(guò)網(wǎng)絡(luò)同潛在交易對(duì)象就公司、產(chǎn)品等雙方感興趣的問(wèn)題進(jìn)行初步交流，⑤價(jià)格核算。

（2)交易磋商

交易雙方用英語(yǔ)就合同條款進(jìn)行面對(duì)面的談判。包括商品的品名、品質(zhì)、數(shù)量、包裝的確定，以及商品價(jià)格、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、貨款的支付等條款的談判。為了提高仿真度，及激發(fā)學(xué)生參與的興趣，可以將談判場(chǎng)所模擬布置成小型商品交易會(huì)的形式，學(xué)生甚至可以自制產(chǎn)品樣品以輔助談判。由于其他部分的實(shí)驗(yàn)情況和結(jié)果可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)評(píng)定，有些軟件可以自動(dòng)記錄打分，所以口頭部分需要指導(dǎo)教師設(shè)定成績(jī)?cè)u(píng)定方法和標(biāo)準(zhǔn)。如要求學(xué)生做談判前的準(zhǔn)備和談判紀(jì)錄，指導(dǎo)教師現(xiàn)場(chǎng)觀摩并評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)分?jǐn)?shù)，所提交的準(zhǔn)備報(bào)告和談判紀(jì)錄以及現(xiàn)場(chǎng)分?jǐn)?shù)將按比例計(jì)入口頭談判階段的總分?jǐn)?shù)。

(3)合同的簽訂

本階段重新回到了實(shí)驗(yàn)軟件平臺(tái)，需要學(xué)生根據(jù)談判結(jié)果填制軟件中的空白外銷(xiāo)合同。并發(fā)給對(duì)方簽字確認(rèn)。

(4)合同的履行

本階段主要是在網(wǎng)絡(luò)軟件虛擬的仿真環(huán)境中完成。包括信用證的開(kāi)證、催征、審證、改證、備貨、租船訂艙、報(bào)檢、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、裝船、制單、結(jié)匯等環(huán)節(jié)。具體的流程會(huì)依據(jù)不同的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，支付方式而有所不同。本階段重點(diǎn)要求學(xué)生掌握業(yè)務(wù)流程和制作各種相關(guān)單證。

4.實(shí)驗(yàn)難易程度的設(shè)置

這里主要考慮使用英語(yǔ)語(yǔ)言的難度和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的難度設(shè)定兩個(gè)方面。

(1)語(yǔ)言難度的設(shè)置

學(xué)生在實(shí)驗(yàn)前已經(jīng)具備了相關(guān)的理論基礎(chǔ)，基本掌握了專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)，所以所有書(shū)面的和網(wǎng)絡(luò)上的師生使用、上交的實(shí)驗(yàn)材料、報(bào)告可以使用全英文。指導(dǎo)教師在布置實(shí)驗(yàn)任務(wù)和實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的指導(dǎo)時(shí)，可以根據(jù)師生的英文水平使用中英雙語(yǔ)。但合同談判過(guò)程中只能使用英文。

(2)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的難度設(shè)定

第一，為了便于學(xué)生核算成本和價(jià)格，可以設(shè)定學(xué)生注冊(cè)資金和各項(xiàng)基本費(fèi)用的數(shù)額，還可以給生產(chǎn)者設(shè)定各種產(chǎn)品的成本，并對(duì)其他角色的同學(xué)保密。第二，設(shè)置意外情況。如發(fā)生不可抗力、工廠不能按期交貨、所交付產(chǎn)品與樣品有細(xì)微差異等。學(xué)生通過(guò)處理突發(fā)的意外事件，不僅可以提高應(yīng)變能力和談判技巧，也有助于加深對(duì)理論知識(shí)的理解和靈活運(yùn)用。第三，要求學(xué)生使用多種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，和支付方式。第四，實(shí)驗(yàn)可以分階段進(jìn)行，前期可以在組內(nèi)交易，后期可以不指定交易對(duì)象，學(xué)生在模擬市場(chǎng)環(huán)境中根據(jù)實(shí)際情況自行選擇交易對(duì)象。第五，實(shí)時(shí)變化匯率及各種相關(guān)費(fèi)率（如運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅等）

三、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》模擬實(shí)驗(yàn)進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)研究的困難

首先，英語(yǔ)實(shí)驗(yàn)教材的不足。目前國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)的相關(guān)教材較多，但英文教材目前還沒(méi)有。其次，師生需在具備專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)上具備一定的英語(yǔ)水平。使用雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)驗(yàn)效果，基本上不會(huì)比漢語(yǔ)教學(xué)的效果差，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)軟件中的合同等單據(jù)都要求用英文填寫(xiě)。但使用雙語(yǔ)教學(xué)后，貫穿實(shí)驗(yàn)過(guò)程的師生使用的語(yǔ)言環(huán)境變化了，客觀上逼迫師生使用英文思考和表達(dá)，這在某種程度上給教學(xué)提高了難度。

參考文獻(xiàn)：

王 萍:高校經(jīng)貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)“模擬國(guó)際貿(mào)易”實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的研究[J].中國(guó)高教研究，2004(１）