論信息技術(shù)在工程管理中的運(yùn)用

摘 要：隨著世界范圍信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域也得到了廣泛的運(yùn)用。與此同時(shí)，信息技術(shù)在工程項(xiàng)目管理方面也開(kāi)始廣泛的運(yùn)用，應(yīng)用信息技術(shù)提高建筑業(yè)生產(chǎn)效率，以及應(yīng)用信息技術(shù)提升建筑業(yè)行業(yè)管理和項(xiàng)目管理的水平和能力，是21世紀(jì)建筑業(yè)發(fā)展的重要課題。文中對(duì)建設(shè)工程信息管理進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；工程管理；運(yùn)用

我國(guó)與上世紀(jì)九十年代從工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)項(xiàng)目管理的概念、理論、組織、方法和手段，經(jīng)歷20多年在工程實(shí)踐中的運(yùn)用取得了不少的成績(jī)，為我國(guó)項(xiàng)目管理進(jìn)一步的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。而在這20多年時(shí)間里，國(guó)際上信息技術(shù)發(fā)展迅猛，項(xiàng)目信息管理理論向著更深層次、更專業(yè)的方向發(fā)展，項(xiàng)目信息管理水平和能力得到了大副的提升。但是相比國(guó)際上信息管理的發(fā)展，我國(guó)多數(shù)業(yè)主方和施工方的信息管理水平還相當(dāng)落后，致使我國(guó)建筑業(yè)信息化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)水平。我國(guó)信息管理水平落后主要表現(xiàn)在建筑業(yè)企業(yè)尚未正確理解信息管理的內(nèi)涵和意義，對(duì)項(xiàng)目信息管理的重視不夠，導(dǎo)致現(xiàn)行的信息管理的組織、方法和手段基本還停留在傳統(tǒng)的方式和模式上得不到及時(shí)的更新和發(fā)展。

國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)雖然接受了信息管理理論，并在工程實(shí)踐中開(kāi)始將信息技術(shù)運(yùn)用到項(xiàng)目管理架構(gòu)里面去，但是由于建筑企業(yè)管理層對(duì)信息管理的內(nèi)涵和意義的理解還存在誤區(qū)和不透徹，勢(shì)必導(dǎo)致信息管理在工程項(xiàng)目管理中起不到應(yīng)有的作用，從而出現(xiàn)事倍功半的情況，降低建筑企業(yè)運(yùn)用信息管理技術(shù)的熱情。因此，我們談信息管理就必須先理解信息管理的幾個(gè)基本的概念，只有正確理解了這些概念，我們才能正確地運(yùn)用。

1 信息管理的基本概念

首先我們要搞清楚什么是信息？信息又包括哪些內(nèi)容呢？其實(shí)我們所說(shuō)的信息指的就是人們用口頭的方式、書(shū)面的方式和電子的方式傳輸?shù)闹R(shí)、新聞、或可靠的或不可靠的情報(bào)。而我們?nèi)粘Ｉ钪械穆曇簟⑽淖?、?shù)字和圖像等都是信息的表到形式。人們對(duì)信息傳輸?shù)暮侠淼慕M織和控制就是信息管理。

建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)施需要大量的人力資源和物質(zhì)資源，而無(wú)論是人力資源，還是物質(zhì)資源的使用過(guò)程勢(shì)必要產(chǎn)生大量的信息，所以我們必須認(rèn)識(shí)到信息也是項(xiàng)目實(shí)施的一項(xiàng)重要資源，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中信息傳輸是否及時(shí)、可靠和合理必然會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理產(chǎn)生重要的影響，所以信息管理是項(xiàng)目管理體系中必不可少的組成。

一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目無(wú)論是項(xiàng)目決策過(guò)程，還是實(shí)施及運(yùn)行過(guò)程都會(huì)產(chǎn)生大量的信息，還有其他與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的信息，這些信息可以分為項(xiàng)目的組織類信息、管理類信息、經(jīng)濟(jì)類信息、技術(shù)類信息和法規(guī)類信息。對(duì)上述信息的管理就是項(xiàng)目信息管理應(yīng)做的工作，而項(xiàng)目的信息管理就是指通過(guò)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)各個(gè)系統(tǒng)、各項(xiàng)工作和各種數(shù)據(jù)的管理，使項(xiàng)目的信息能方便和有效地獲取、存儲(chǔ)、存檔、處理和交流。高效的信息管理必然可以通過(guò)有效的項(xiàng)目信息傳輸?shù)慕M織和控制為項(xiàng)目建設(shè)的增值服務(wù)。

2 建設(shè)工程項(xiàng)目信息管理的任務(wù)

項(xiàng)目管理者承擔(dān)著項(xiàng)目信息管理的任務(wù)，他是整個(gè)項(xiàng)目的信息中心，負(fù)責(zé)收集各種信息，作各種信息的處理，并上上級(jí)、向外界提供各種信息。項(xiàng)目管理者在信息管理的任務(wù)主要包括：

2.1 組織項(xiàng)目基本情況的信息，并系統(tǒng)化，編制項(xiàng)目手冊(cè)。項(xiàng)目管理的任務(wù)之一是按照項(xiàng)目的任務(wù)、項(xiàng)目的實(shí)施要求設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目管理中的信息和信息流，確定它們的基本要求和特征，并保證在實(shí)施過(guò)程中信息流通暢。

2.2 項(xiàng)目報(bào)告及各種資料的規(guī)定。

2.3 按照項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目管理工作過(guò)程建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)流程，在實(shí)際工作中保證這個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行，并控制信息流。

2.4 文檔管理工作。

在項(xiàng)目管理體系中，無(wú)論是業(yè)主方，還是項(xiàng)目參與各方都有各自的信息管理任務(wù)，為充分利用和發(fā)揮信息資源的價(jià)值，提高信息管理的效率，以及實(shí)現(xiàn)有序的和科學(xué)的信息管理，我們就必須明白各方信息管理的任務(wù)，而編制信息管理手冊(cè)是目前最常用的手段。在項(xiàng)目信息管理手冊(cè)中，我一般會(huì)描述和定義信息管理做什么、誰(shuí)做、什么時(shí)候做和其工作成果是什么等等，通過(guò)制定項(xiàng)目信息管理手冊(cè)規(guī)范信息管理工作。

3 建設(shè)工程信息管理方法和手段

任何管理任務(wù)的完成都必須運(yùn)用合理的方法和手段，在項(xiàng)目信息管理中體現(xiàn)著信息管理的效率和水平的高低。現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，也帶來(lái)了項(xiàng)目信息管理的方法和手段的飛速更新，同時(shí)也帶了許多的新問(wèn)題，特別是計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)、電子信箱、互聯(lián)網(wǎng)的使用，造成了信息高度網(wǎng)絡(luò)化的流通，促成了信息管理方法和手段的變革。

我國(guó)多數(shù)建筑企業(yè)在信息管理中卻沒(méi)有能及時(shí)的運(yùn)用先進(jìn)的管理方法和手段，依然還停留在傳統(tǒng)的方式和模式上，所以我國(guó)的信息管理水平也遠(yuǎn)低于國(guó)際先進(jìn)水平。因此，我國(guó)工程管理信息化任重而道遠(yuǎn)。

現(xiàn)代信息技術(shù)使人們對(duì)大型的、特大型的、特別復(fù)雜的項(xiàng)目的信息管理更科學(xué)、更方便地進(jìn)行管理，推動(dòng)了整個(gè)項(xiàng)目管理的發(fā)展，提高了項(xiàng)目管理的效率，降低了項(xiàng)目管理成本。筆者參加的江蘇常州南大街商業(yè)步行街項(xiàng)目是一個(gè)大型的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目涉及的建設(shè)內(nèi)容和參建企業(yè)都眾多，作為業(yè)主方對(duì)信息管理的要求較高。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，我們大膽將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)運(yùn)用到項(xiàng)目信息管理中去，在項(xiàng)目信息管理中取得了顯著的效果，整個(gè)項(xiàng)目信息管理更加高效， 其優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在：

3.1 項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的信息反饋速度和系統(tǒng)的反映速度加快，人們能夠及時(shí)查詢工程進(jìn)度情況的信息，進(jìn)而能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)作出決策。

3.2 項(xiàng)目透明度增加，人們能夠了解企業(yè)和項(xiàng)目的全貌。

3.3 總目標(biāo)容易貫徹，項(xiàng)目經(jīng)理和上層領(lǐng)導(dǎo)容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。下層管理人員和執(zhí)行人員也更快、更容易了解和領(lǐng)會(huì)上層的意圖，使得各方面協(xié)調(diào)更為容易。

3.4 信息的可靠性增加。

3.5 與傳統(tǒng)的信息處理和傳輸方法相比，現(xiàn)代信息技術(shù)有更大的信息容量。

3.6 使項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的能力和水平大為提高。

任何的一樣技術(shù)的采用都有利有弊，在項(xiàng)目管理我們除了關(guān)注采用新方法和手段帶來(lái)的顯著成效以外，我們還發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)在項(xiàng)目管理中應(yīng)用也帶來(lái)了一些問(wèn)題，這些問(wèn)題同樣值得我們?nèi)リP(guān)注。

按照傳統(tǒng)的組織原則，許多網(wǎng)絡(luò)狀的信息流通不能算作正式的溝通，只能算非正式的溝通。而這種溝通對(duì)項(xiàng)目管理有著非常大的影響，會(huì)削弱正式信息溝通方式的效用；在一些特殊情況下，這種信息溝通容易造成各個(gè)部門(mén)各行其事，造成總體協(xié)調(diào)的困難和行為的離散；容易造成信息污染；容易造成信息在傳遞過(guò)程中的失真、變形。

總之，項(xiàng)目信息管理是建設(shè)項(xiàng)目管理一個(gè)重要的部分，它的管理效率的高低影響著項(xiàng)目管理效率和水平高低。相信隨著信息管理不斷的深入到建筑企業(yè)管理的各個(gè)層次，人們對(duì)信息管理不斷加深認(rèn)識(shí)和理解，信息技術(shù)不斷的運(yùn)用到項(xiàng)目信息管理中，我國(guó)的項(xiàng)目信息管理效率和水平一定會(huì)擺脫落后的困境。

參考文獻(xiàn)

[1]〈建設(shè)工程項(xiàng)目管理〉 中國(guó)建筑工業(yè)出版社

[2]〈工程項(xiàng)目管理〉成虎 中國(guó)建筑工業(yè)出版社