“蜜蜂型”企業(yè)的價(jià)值

王　瀟　吳福順

蜜蜂型的企業(yè)為傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)忽略利益相關(guān)者利益的缺陷提出了新的解決方案，蜜蜂型企業(yè)為企業(yè)創(chuàng)新提供了一種操作性比較強(qiáng)的管理手段，蜜蜂型企業(yè)提升了可持續(xù)發(fā)展能力。蜜蜂型企業(yè)與社會(huì)和諧發(fā)展。

在中國(guó)實(shí)行改革開放30年后的今天，企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，早已不再是負(fù)擔(dān)和出于“做秀”的需要，而是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提?！敖鹈鄯洹逼髽I(yè)社會(huì)責(zé)任中國(guó)榜調(diào)查評(píng)估體系的推出，對(duì)于廣大企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅是一種評(píng)估工具，而且還是轉(zhuǎn)變企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富方式的重要指標(biāo)。

企業(yè)進(jìn)入全面責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代

伴隨經(jīng)濟(jì)全球化的過(guò)程，企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)歷了質(zhì)量管理(標(biāo)志是1987年發(fā)布的ISO9000)、環(huán)境管理(標(biāo)志是1997年發(fā)布的ISO14000)到社會(huì)責(zé)任管理(標(biāo)志是即將發(fā)布的ISO26000)實(shí)際上全面管理(以上三者融合的全面管理體系)階段，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容也隨之在發(fā)生變化。這種新的管理趨勢(shì)，使企業(yè)從更廣泛的公眾利益和社會(huì)發(fā)展的角度考慮問(wèn)題，自覺接受社會(huì)和公眾對(duì)自己的監(jiān)督、檢驗(yàn)和認(rèn)可。要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)效益平衡發(fā)展。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、顧客、環(huán)境、社會(huì)等所有的利益相關(guān)者負(fù)責(zé)，可以說(shuō)，企業(yè)進(jìn)入了全面責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的新理念新方式。

在對(duì)企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)進(jìn)行考察時(shí)，許多利益相關(guān)方已經(jīng)將企業(yè)是否全面實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一個(gè)必要的前提。在美國(guó)，許多養(yǎng)老基金、共同基金以及市政、私人投資組合中的社會(huì)意識(shí)投資額已超過(guò)2.2萬(wàn)億美元，道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)就是一種跟蹤企業(yè)在可持續(xù)性方面經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)的全球性指數(shù)。它在篩選指數(shù)成份股票時(shí)，就有環(huán)境方面的要求和標(biāo)準(zhǔn)，包括(1)環(huán)境政策和環(huán)境管理。實(shí)際上。這是指企業(yè)要對(duì)生態(tài)災(zāi)害、危害物品、管理失效的長(zhǎng)期污染等進(jìn)行環(huán)境管理；(2)環(huán)境表現(xiàn)(生態(tài)效益)，其中衡量企業(yè)環(huán)境表現(xiàn)的主要指標(biāo)包括能源、GHG、水和廢棄物等，(3)企業(yè)的環(huán)境報(bào)告等。

關(guān)注環(huán)境問(wèn)題的社會(huì)責(zé)任投資，其主要特征之一是不僅僅關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)(或經(jīng)濟(jì))表現(xiàn)，還要將企業(yè)的社會(huì)、環(huán)境和倫理表現(xiàn)作為投資決策的依據(jù)之一。這種與千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)投資人的道德價(jià)值和社會(huì)價(jià)值取向密切相關(guān)的投資思路，極大地改變了傳統(tǒng)的證券投資只注重單一的財(cái)務(wù)收益指標(biāo)的價(jià)值取向與投資方式。

殊為遺憾的是，社會(huì)責(zé)任投資在我國(guó)還是一個(gè)很新的概念，還沒有引起投資者(尤其是機(jī)構(gòu)投資者)的足夠重視，因此也是目前我國(guó)價(jià)值投資中的一個(gè)盲點(diǎn)。所以，“金蜜蜂”企業(yè)社會(huì)責(zé)任中國(guó)榜調(diào)查評(píng)估體系對(duì)于廣大戰(zhàn)略投資者來(lái)說(shuō)也是評(píng)估企業(yè)績(jī)效的重要指標(biāo)。

蜜蜂型企業(yè)有利于構(gòu)建和諧社會(huì)

對(duì)于蜜蜂型企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，既為自己創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益，也滿足社會(huì)需求；同時(shí)，企業(yè)通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任，建立與環(huán)境、社會(huì)的和諧關(guān)系。企業(yè)與環(huán)境、社會(huì)的和諧關(guān)系，是企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中不竭的可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。企業(yè)是社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的重要?jiǎng)?chuàng)造者，在為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)的同時(shí)，還應(yīng)積極承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮重要作用，這對(duì)推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建具有重要意義。

企業(yè)服務(wù)社會(huì)，影響社會(huì)，社會(huì)則為企業(yè)提供了其生存與發(fā)展所必需的社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境和人文環(huán)境，社會(huì)的和諧發(fā)展，將為企業(yè)創(chuàng)造更多的商機(jī)和更有利的條件。處于不安定的甚至動(dòng)蕩的社會(huì)環(huán)境中，企業(yè)將難以獲得很好的發(fā)展，就更談不上社會(huì)責(zé)任了；而在一個(gè)積極向上、充滿友愛、環(huán)境美好，社會(huì)穩(wěn)定的和諧氛圍里，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感自然就會(huì)增強(qiáng)，企業(yè)也就進(jìn)而能自覺地將社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)。因此，企業(yè)有力地肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任有助于和諧社會(huì)的構(gòu)建，同時(shí)和諧社會(huì)的建立也將促進(jìn)企業(yè)主動(dòng)自覺地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。

蜜蜂型企業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富模式提出新路

企業(yè)是市場(chǎng)主體，伴隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生；企業(yè)是社會(huì)成員，伴隨社會(huì)進(jìn)步發(fā)展。企業(yè)是否具有不斷挑戰(zhàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主觀能動(dòng)性，是否能夠面向市場(chǎng)面向社會(huì)優(yōu)質(zhì)高效地配置經(jīng)濟(jì)社會(huì)資源，是否能夠在激烈的經(jīng)濟(jì)實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)形象競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力，是加快發(fā)展健康發(fā)展的關(guān)鍵所在?？梢哉f(shuō)，通過(guò)履行企業(yè)責(zé)任來(lái)促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升是繼資本價(jià)值規(guī)律、組織形式股份化規(guī)律、管理人員專業(yè)化規(guī)律、國(guó)際市場(chǎng)一體化規(guī)律之后出現(xiàn)的又一新的企業(yè)發(fā)展規(guī)律，即企業(yè)責(zé)任價(jià)值規(guī)律。

蜜蜂型的企業(yè)為傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)忽略利益相關(guān)者利益的缺陷提出了新的解決方案。傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要問(wèn)題是粗放經(jīng)營(yíng)，忽略或沒有平衡好利益相關(guān)者的利益，降低了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，減低了競(jìng)爭(zhēng)力，更為重要的是傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)注意力僅僅關(guān)注于眼前細(xì)枝末節(jié)的問(wèn)題，而忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本的、結(jié)構(gòu)性的問(wèn)題，這使得企業(yè)的生命力在急劇變化的世界面前顯得十分脆弱。蜜蜂型企業(yè)分析了傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式的這些缺陷，并開出了醫(yī)治的“良方”——“責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)”。

蜜蜂型企業(yè)為企業(yè)創(chuàng)新提供了一種操作性比較強(qiáng)的管理手段。蜜蜂型企業(yè)提供了利益相關(guān)者參與的許多具體方法，這些方法簡(jiǎn)便易學(xué)，此外，還有相關(guān)的評(píng)估工具，這些工具能幫助企業(yè)管理者認(rèn)清企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任中的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，并附有成功案例，讓企業(yè)可以從中嘗試各種可能的構(gòu)想、策略的變化及種種可能的搭配。

蜜蜂型企業(yè)提升了可持續(xù)發(fā)展能力。蜜蜂傳粉的互相傳播模式，使企業(yè)獲取履行社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀知識(shí)和良好實(shí)踐，提高社會(huì)責(zé)任履行水平，進(jìn)而提升了可持續(xù)發(fā)展能力。

“金蜜蜂”企業(yè)社會(huì)責(zé)任中國(guó)榜的推出，從本質(zhì)上改變了中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的方式與態(tài)度，我們期待更多“蜜蜂型”企業(yè)的涌現(xiàn)，期待他們與中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展一路同行。