楊 敏
摘要:簡單回顧社會責任研究的過程,主要從Carroll關(guān)于社會責任的概念出發(fā),主要采用定性的研究方法,來研究職業(yè)體育俱樂部的社會責任以及與一般企業(yè)社會責任的不同之處。通過研究發(fā)現(xiàn),職業(yè)體育俱樂部對于社會責任的認識不同于一般的企業(yè),他們把倫理責任放在首位,接著是自愿性活動(慈善事業(yè))、法律責任和經(jīng)濟責任。
關(guān)鍵詞:俱樂部;社會責任;戰(zhàn)略;本土化;公共關(guān)系
1職業(yè)體育俱樂部社會責任的探討
經(jīng)過定性分析,發(fā)現(xiàn)Carroll關(guān)于社會責任的論述,并不完全適用于職業(yè)體育俱樂部或者說側(cè)重點有所不同。按重要性程度從高到低依次是:倫理責任,慈善責任,法律責任,經(jīng)濟責任。
倫理責任:很難界定倫理責任的定義和概念。Carroll僅把倫理責任界定為超過經(jīng)濟責任和法律責任的那部分,是“并不是法律上必要,但是符合公眾期望的那部分附加的行為。
作為體育俱樂部最重要的社會責任,這與Carroll把“經(jīng)濟責任”視為最重要的維度不同,近年來,無論是國際還是國內(nèi),球員出軌或者說不道德的行為占據(jù)著越來越多的新聞版面,2005年前中國國奧隊守門員安琦個人生活作風丑聞等事件,迫使越來越多的體育俱樂部不得不用越來越多的精力和時間,來消除因為不道德的行為帶來的對球隊的負面影響。
慈善責任:作為另一個最重要的社會責任,這與體育俱樂部把“倫理責任”視為最重要的責任是有關(guān)聯(lián)的。因為職業(yè)體育俱樂部總是通過行善舉,進行慈善活動來消除因為不道德因為而引來的消極影響,修復被破壞的公眾形象。慈善責任的愈發(fā)重要是與體育俱樂部愈發(fā)關(guān)注倫理道德是分不開的。
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法律責任:體育俱樂部不僅要遵守國家法律,還要遵守行業(yè)的法規(guī)。這些體育行業(yè)的規(guī)范包括:賭博、喝酒等球員行為規(guī)范,品牌使用權(quán),合同法以及違禁藥物的法規(guī)等。當球員進行了違法行為,往往是球員自己而不是俱樂部對此負責,但是球員的違規(guī)行為還是會對俱樂部產(chǎn)生一定的不良影響。法律責任由于其強制性特征,重要性程度下降。
經(jīng)濟責任:在自由經(jīng)濟和資本市場上,每一個企業(yè)必須營利,職業(yè)體育俱樂部也不例外。盡管沒有廠房,工人,設備,但是一個成功的職業(yè)體育俱樂部對一個城市還是有著巨大的經(jīng)濟影響。其中很大一部分就是來源于球迷和愛好者的消費。球迷為了觀看比賽,要吃飯,住宿,停車,購買紀念品等,這些都可以為城市增加GDP,好的體育俱樂部還可以幫助提升城市形象。
2職業(yè)體育俱樂部社會責任的實施
從上面的論述中可以知道,對于一個職業(yè)體育俱樂部而言,道德責任最為重要,接著是慈善責任,其次是法律責任和經(jīng)濟責任。
2.1本土化的策略(本土化原則)
一家職業(yè)體育俱樂部往往存在于特定的某一個城市或者區(qū)域內(nèi)。所以,實施各種社會責任時,俱樂部應該更加注重本土化,注重本地的球迷和公眾。一個上海居住的市民,更可能成為上海申花足球隊的球迷,而不是北京國安足球隊的球迷。一個特定地區(qū)的職業(yè)體育俱樂部會對該地區(qū)的經(jīng)濟產(chǎn)生一定的輻射影響。
2.2戰(zhàn)略性、公共關(guān)系原則
實施企業(yè)社會責任不僅僅為本土群眾,合理地捐贈或者行善舉,更是為了成為公眾的伙伴,提升城市和公眾的體育素質(zhì)。與公眾、政府、社團、社區(qū)保持良好的關(guān)系是必要的。(公共關(guān)系原則)。保持良好的公共關(guān)系,有利于雙方其贏。
3結(jié)語
對于職業(yè)體育俱樂部而言,倫理責任是最重要的,自愿性活動(慈善責任)排在第二位,同時,法律責任和經(jīng)濟責任,分別排在第三和第四。而一般企業(yè)社會責任重要性從高到底分別為:經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和自愿性活動。
作為社會公眾的行為模范,職業(yè)體育俱樂部往往采用本土化原則、戰(zhàn)略性原則和公共關(guān)系原則來履行他們的倫理責任、慈善責任、法律責任和經(jīng)濟責任。