科研機構(gòu)運用項目管理探討

武永生

摘要：分析了目前科研機構(gòu)應(yīng)用項目管理過程中存在的科研人員管理、項目組織結(jié)構(gòu)和項目管理溝通的問題，提出通過改變科研人員傳統(tǒng)觀念、建立適宜的政策制度環(huán)境來加強對科研人員的有效管理；建立矩陣型組織形式以適應(yīng)現(xiàn)代項目管理的要求，并通過加強對項目溝通的控制，并利用現(xiàn)代信息技術(shù)解決科研項目管理溝通的問題。

關(guān)鍵詞：科研組織；項目管理；科研項目

當(dāng)前越來越多的科研機構(gòu)開始嘗試把現(xiàn)代項目管理運用到科研項目管理當(dāng)中，但是現(xiàn)代項目管理的理論及實踐源于西方，其標(biāo)準(zhǔn)和流程雖然已國際化，在具體應(yīng)用到我國的科研項目管理中時，這就要求現(xiàn)代項目管理國際標(biāo)準(zhǔn)同我國科研項目管理的特點相結(jié)合。要解決這個問題，首先應(yīng)先解決科研人員的管理的問題，還應(yīng)考慮如何使項目管理的矩陣組織形式適應(yīng)我國目前科研項目管理組織形式，同時還要解決科研項目管理溝通問題。

1科研項目管理中科研人員的管理

科學(xué)研究的目的通過科研人員的創(chuàng)造性的努力，獲得盡可能多的科研產(chǎn)出，這就決定了科研項目管理工作需要以科研人員為核心展開，通過創(chuàng)造一系列激勵、協(xié)調(diào)和管理機制，充分發(fā)揮科研人員的主觀能動性，通過創(chuàng)造性的工作取得科研領(lǐng)域中的原始性創(chuàng)新，最終獲得科研院所組織目標(biāo)和科研人員自我價值的雙重實現(xiàn)。

1.1科研人員管理的特點

與一般員工不同，科研人員是知識型員工，是特殊的群體。科研人員擁有深奧的科學(xué)知識和專業(yè)技術(shù)知識，具有很強的創(chuàng)造性和自主獨立性，他們傾向于擁有一個自主的工作環(huán)境，不愿意受制于嚴(yán)格的管理。因此對科研人員的管理就不同于一般員工的管理，他們需要柔性、靈活的管理，需要適當(dāng)?shù)梅謾?quán)和民主式的管理。由于科研人員的特殊性，對他們的管理既不能和其他項目人員一樣嚴(yán)格要求，又不能對其放任自流，對其的管理有一個“度”的問題，這是科研項目管理的一個特點，也是一個難點。

1.2提高科研人員有效管理的途徑

1.2.1要使科研人員徹底改變傳統(tǒng)的管理觀念

要提高科研人員對管理重要性的認(rèn)識，使其在重視自身的科研素質(zhì)和條件的同時更重視科研管理工作。我國的科研管理中，或者存在重觀念輕數(shù)據(jù)的問題，或者存在重數(shù)據(jù)輕觀念的問題。但是科研項目的特點決定了對其的管理只能定量化和定性化的方法相結(jié)合?，F(xiàn)代項目管理強調(diào)的是把整個項目眾多因素的分解、量化，以便進行計算、調(diào)整，但對于科研項目中不可量化的因素或目標(biāo)，只能進行定性地描述或要求。這對科研管理人員來講，必然需要一個觀念上的轉(zhuǎn)變。

1.2.2建立適宜的政策制度環(huán)境

科研人員也有利益要求，但這種利益要求不完全表現(xiàn)為物質(zhì)需要，科研人員在很大程度上追求精神的滿足程度。因此，要建立科學(xué)、公正、客觀的績效管理體系。適度的科研目標(biāo)、良好的工作氛圍、富有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)、工作的重要性等都是激發(fā)知識層次和科研素質(zhì)相對較高科研人員的重要激勵因素，同時為防止由于競爭和壓力帶來的一些不利后果，如學(xué)術(shù)違規(guī)、利益侵占和不正當(dāng)競爭等，必須制定有效的管理措施。

1.2.3注重在科研人員中培養(yǎng)項目管理人才

科研研究人員是科研項目執(zhí)行的主體，人員對項目的成功與否起著重要的作用。項目管理的主要原理之一是把一項時間有限和預(yù)算有限的活動委托給項目負(fù)責(zé)人，他有權(quán)獨立進行計劃、分配、控制。項目負(fù)責(zé)人行使著一種傳統(tǒng)職能組織以外的綜合職能，重視項目負(fù)責(zé)人的作用是確保項目成功不可或缺的條件?？蒲许椖控?fù)責(zé)人如果僅僅是一個學(xué)術(shù)帶頭人，顯然是不能做好科研項目管理的。只有經(jīng)過專業(yè)的項目管理的培訓(xùn)，才能使科研人員成為合格的科研項目管理人員。

2科研項目管理矩陣式的組織形式

2.1科研項目的組織模式

矩陣組織模式是項目管理中應(yīng)用最廣泛的新型組織形式，它是職能式組織形式和項目式組織形式相結(jié)合的特例，極大的發(fā)揮了職能組織制和項目組織制的優(yōu)勢，又同時克服了各自的不足。矩陣組織的出現(xiàn)，既解決了項目進度的問題，又可以利用專業(yè)組的業(yè)務(wù)優(yōu)勢。

采用矩陣組織形式，項目負(fù)責(zé)人對科研項目的工作全權(quán)負(fù)責(zé)(掌握進度、資金分配、人員調(diào)動等)，一切以項目為中心，有利于明確責(zé)任、提高科研項目的效率，能夠縮短項目周期。由于矩陣組織形式也具有項目小組的特點，矩陣組織可以充分用各學(xué)科的人才儲備和技術(shù)儲備，這樣可以減少科研項目中可能出現(xiàn)的人員冗余，節(jié)省人力、物力，從而可以節(jié)約項目成本。采用矩陣組織形式，參與項目的各學(xué)科之間可以相互促進相互支持，這樣項目就會在質(zhì)量、進度與成本等各方面進行比較和平衡，有助于項目效益的提高。同時由于矩陣組織形式同時吸收了職能性組織和項目制的組織形式，是一個兼顧知識更新和項目進展速度的組織形式，因此在科研項目管理中應(yīng)該采用這種組織形式。

3科研項目的溝通管理

科研項目溝通管理是對科研項目周期內(nèi)各種信息交流活動的管理，是對科研項目相關(guān)的信息、思想等傳遞、交流活動與過程的全面管理?？蒲许椖繉嵭许椖控?fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，責(zé)任人與依托單位之間的權(quán)利和義務(wù)以合同的方式確立，允許跨部門、跨單位擇優(yōu)聘用項目組成員。對應(yīng)于這一科學(xué)的科研管理制度，科研項目的組織結(jié)構(gòu)多為矩陣型結(jié)構(gòu)，組織中的行政職能管理將大大減少，溝通管理就顯得更為重要。要保證項目組成員在不同的時間、地點獲得所需要的信息，了解項目研究的最新進展情況，就必須建立相應(yīng)的溝通管理體系，制訂溝通管理計劃、保障溝通資源供給、控制溝通過程的實施。

3.1科研項目溝通管理的實施和控制過程

科研項目溝通管理的實施與控制過程是科研項目溝通管理的核心部分，整個過程網(wǎng)絡(luò)的輸入是項目溝通計劃書、溝通所需的資源支持、反饋改進等，最后輸出包括項目記錄、項目報告、績效報告、變更申請、項目文檔資料、項目結(jié)題、經(jīng)驗教訓(xùn)等。本過程又根據(jù)溝通的目標(biāo)任務(wù)分解為諸多子過程，這些子過程貫穿科研項目的各個階段，體現(xiàn)在項目管理的每個專項管理領(lǐng)域。每個子過程都包含輸入、輸出、活動及評估反饋。

3.2充分利用計算機技術(shù)處理各類信息

科研項目溝通管理的過程實際上也是信息處理的過程，而信息處理的內(nèi)容包括各種項目計劃、項目記錄、項目報告、范圍變更申請、項目文檔資料以項目結(jié)題等，而現(xiàn)代計算機技術(shù)的發(fā)展，為信息處理提供了高效便捷的平臺。項目管理中的網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)涉及龐大的數(shù)據(jù)計算問題，如果單靠人工處理項目管理過程中大量的數(shù)據(jù)不僅效率低下，而且甚至許多工作根本無法進行。隨著計算機信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與個人計算機的逐步普及，利用計算機技術(shù)處理各類信息或利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行信息傳遞或提供遠(yuǎn)程控制，成為現(xiàn)代項目管理的一種必不可少的方法。