論出版社轉(zhuǎn)制過程中的觀念轉(zhuǎn)變

隨著我國改革和開放的不斷深入，圖書出版全面走向市場形成以市場為主導(dǎo)新的格局已成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。事實(shí)上，民營出版社的崛起和外資的變相滲透打破了國有出版單位一統(tǒng)出版業(yè)天下的局面。國有出版單位轉(zhuǎn)制后如果不在管理、經(jīng)營理念、內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制上進(jìn)行有效改革，那么，它所擁有的歷史優(yōu)勢(shì)將逐漸失去。

我國在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡的過程中，商業(yè)競爭已經(jīng)開始由原來的品種、價(jià)格競爭上升到質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)和企業(yè)文化的競爭。這實(shí)際上是企業(yè)整體管理水平、經(jīng)營理念和員工素質(zhì)的競爭。一個(gè)社會(huì)的現(xiàn)代化和文明程度越高，社會(huì)的人際關(guān)系相對(duì)地越簡單，人們的生活越方便。同樣的道理，一個(gè)企業(yè)的整體管理水平、員工素質(zhì)越高，經(jīng)營理念越先進(jìn)，那么，企業(yè)內(nèi)部的人事矛盾將會(huì)越少，工作效率就會(huì)越高。出版業(yè)作為一種意識(shí)形態(tài)的特殊行業(yè)，在符合規(guī)范的條件下，應(yīng)該就是一種商業(yè)行為。觀念是制約行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，解放思想，更新觀念，開拓進(jìn)取，積極創(chuàng)新，不應(yīng)只是一句口號(hào)。我國出版社轉(zhuǎn)制正在如火如荼地展開，如果一個(gè)轉(zhuǎn)制出版社在觀念、企業(yè)文化建設(shè)、用人和分配準(zhǔn)則和機(jī)制等依然如計(jì)劃經(jīng)濟(jì)那一套，違背了市場經(jīng)濟(jì)內(nèi)在的必然規(guī)律，尤其是市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行、用人和分配規(guī)律，那么整個(gè)轉(zhuǎn)制出版社的生存將是非常危險(xiǎn)的，發(fā)展就更無從談起了。

那么，如何在轉(zhuǎn)制后的出版行業(yè)里真正地轉(zhuǎn)變觀念，變成制度，形成一種適合的出版文化理念即核心價(jià)值觀，使全員能夠認(rèn)同和接受，統(tǒng)一大家的思想、目標(biāo)、行為，強(qiáng)化核心能力，并內(nèi)化成廣大職工的工作習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)跳躍式成長，從而筑起一道競爭對(duì)手很難跨越的門檻，鞏固和保持在同行業(yè)中所處的領(lǐng)先地位，將顯得非常重要和關(guān)鍵。筆者認(rèn)為，出版效益觀、出版管理觀及能力和價(jià)值觀等三方面出版觀念的轉(zhuǎn)變對(duì)于轉(zhuǎn)制出版社來說具有特別重要的意義，觀念改變看似無形，卻起著決定作用。

出版效益觀

長期以來，我國的出版業(yè)既是事業(yè)單位，又是企業(yè)單位，也是商業(yè)單位。所謂企業(yè)單位事業(yè)管理，社會(huì)效益第一，經(jīng)濟(jì)效益第二，只是強(qiáng)調(diào)圖書是特殊商品，根本沒有按照商業(yè)性經(jīng)營去經(jīng)營圖書。有些出版社有時(shí)可以不計(jì)經(jīng)濟(jì)效益動(dòng)輒用幾十萬甚至上百萬投資去做所謂的“工程書”、“精品書”和“獻(xiàn)禮書”。一張獎(jiǎng)狀捧回來——光榮了；上千冊(cè)圖書進(jìn)倉庫——賠錢了!有人說，有些出版社的本版書70％賠錢，靠教材教輔的廣種薄收，過著不壞的日子；有些出版社負(fù)債累累，貸款幾百萬甚至上千萬，然而照樣過著小康生活。只有個(gè)別賣書號(hào)、出黃書等違規(guī)出版社被停業(yè)整頓或被撤號(hào)，從來就未見過因經(jīng)營不善而破產(chǎn)的出版社。

隨著社會(huì)的發(fā)展和圖書市場經(jīng)營的多元化與競爭的白熱化，隨著我國出版改革的深入與出版社轉(zhuǎn)制的逐步展開，這種傳統(tǒng)的“社會(huì)效益第一，經(jīng)濟(jì)效益第二”出版效益觀成為制約出版社發(fā)展的矛盾已經(jīng)越來越凸顯出來。改變這種傳統(tǒng)的出版效益觀迫在眉睫。我們必須改變傳統(tǒng)的“社會(huì)效益第一，經(jīng)濟(jì)效益第二”的出版效益觀為新型的出版效益觀：社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同等重要，二者都是第一，不可偏廢。換句話說，兩個(gè)效益都要抓，兩個(gè)效益都要硬。這種新型的出版效益觀才符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展對(duì)出版業(yè)發(fā)展的要求，這也是出版社轉(zhuǎn)制后發(fā)展的內(nèi)在的必然要求，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益是圖書出版體系中密不可分的二元結(jié)構(gòu)。

一本書社會(huì)效益的內(nèi)涵之一是圖書的內(nèi)容導(dǎo)向，內(nèi)容導(dǎo)向正確了，社會(huì)效益只能也只有通過經(jīng)濟(jì)效益才能顯示出來。很難想象，一本不被讀者認(rèn)可，大量積壓倉庫的圖書能有什么樣的社會(huì)效益。

一方面，就像許多書評(píng)專家所說的那樣，書在閱讀之前是無生命的，一本圖書只有經(jīng)過讀者閱讀之后才開始變得有活力，才能算圓滿地完成其使命，而圖書只有到了讀者手里才能夠被閱讀，可見圖書的發(fā)行經(jīng)營工作是何等重要；另一方面，如果出版社不重視發(fā)行，不重視出版經(jīng)濟(jì)效益，或者說經(jīng)濟(jì)效益意識(shí)不強(qiáng)，市場經(jīng)營能力差，缺乏對(duì)讀者復(fù)雜的讀書需求的研究，不準(zhǔn)確預(yù)測一本圖書的市場情況，不準(zhǔn)確預(yù)測讀者對(duì)這本圖書的購買力情況，那么，最終將會(huì)使出版社的圖書銷售出現(xiàn)重重障礙，結(jié)果就會(huì)造成大量庫存，文化積累演變成文化積壓，或者迫使出版社本身常常趨向于少量生產(chǎn)，給出版社的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營帶來諸多困難，出版再生產(chǎn)就無法繼續(xù)進(jìn)行，就更談不上什么社會(huì)效益了。因此，為了提高圖書出版的市場競爭力，發(fā)展和繁榮我國的圖書文化市場，出版社必須開拓各種銷售渠道，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的出版效益觀，努力策劃出版健康、適銷對(duì)路，使盡可能多的讀者認(rèn)可并購買的精品雙效圖書，則具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

因此，轉(zhuǎn)制后出版社的一切出版管理和經(jīng)營理念應(yīng)該以策劃出版精品雙效圖書為中心，制度化和規(guī)范化，并以此效果來評(píng)判出版管理和經(jīng)營工作的好壞。

出版管理觀

出版改革在深入，出版社轉(zhuǎn)制是大勢(shì)所趨。出版社轉(zhuǎn)制，不僅是圖書出版流程的再創(chuàng)造，更是圖書出版管理的再創(chuàng)造。這種出版管理再創(chuàng)造必將是變編輯和發(fā)行脫節(jié)的橫式條塊管理為編輯和發(fā)行一體的縱式垂直管理。不懂圖書市場的編輯不是好編輯，不懂圖書內(nèi)容的發(fā)行人員不是好的發(fā)行人員。在轉(zhuǎn)制后出版社的內(nèi)部管理上，應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)“開拓創(chuàng)新、能力本位、創(chuàng)造價(jià)值”的觀念；倡導(dǎo)“開源重于節(jié)流”的觀念，改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制條件下形成的“評(píng)價(jià)缺位、獎(jiǎng)懲不足、鞭打慢?！苯┗穆浜蟮?，不利于出版人才輩出的出版管理制度，創(chuàng)造一套與出版轉(zhuǎn)制和市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的科學(xué)的出版管理制度和員工業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲制度，最大限度地激發(fā)廣大員工的自我發(fā)展和開拓創(chuàng)新熱情。具體地講，不能一味注重低稿酬、高定價(jià)；不能急功近利、竭澤而漁；不能只想著掙錢而不舍得投入，包括人才培養(yǎng)、員工培訓(xùn)與健康保障、圖書選題開發(fā)等方面的投入；不能只關(guān)注編輯和發(fā)行人員每天坐班是否達(dá)到了8小時(shí)而忽視了人的價(jià)值和圖書選題的開發(fā)。再向長遠(yuǎn)看，轉(zhuǎn)制后的出版社應(yīng)當(dāng)越來越多地重視那些依靠自身質(zhì)量取勝適應(yīng)市場需求的自然出版物，而不只是關(guān)注和出版那些依靠壟斷出版、包銷發(fā)行的出版物。因此，出版社的辦社宗旨應(yīng)該回歸到圖書選題的培育、開發(fā)和經(jīng)營上來，圖書選題論證不應(yīng)該流于形式，圖書選題是出版社的生命線不應(yīng)該只是一句漂亮的口號(hào)。

而出版社辦社宗旨的回歸有賴于對(duì)出版資源的正確認(rèn)識(shí)。對(duì)于一家出版社來說，其最重要的財(cái)產(chǎn)不是物，而是人，是出版社所擁有的編輯和發(fā)行人員，他們才是真正的重要的出版資源，這是出版社轉(zhuǎn)制后應(yīng)該樹立的又一個(gè)非常重要的人本出版管理理念。因?yàn)樵诔霭嫔绲囊磺谐霭婊顒?dòng)中，最具創(chuàng)造力和最能提高圖書附加價(jià)值的因素是編輯(見圖書經(jīng)營U型曲線圖)。許多出版社的領(lǐng)導(dǎo)在年終總結(jié)出版社工作時(shí)，總愛說出版社擁有了多少固定資產(chǎn)、多少房子車子，又有多少種圖書獲了獎(jiǎng)，出版社又獲得了多少榮譽(yù)，而偏偏不提及出版社擁有了多少具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)、愿為出版社奮斗出力的高素質(zhì)的編輯和發(fā)行人員。事實(shí)上，一家出版社的編輯和發(fā)行人員素質(zhì)如何，將直接影響到這家出版社的出書質(zhì)量、出書水平和發(fā)行規(guī)模，并將最終影響到這家出版社的出書特色和出版社名牌能否形成。換句話說，出版社事業(yè)的發(fā)展壯大所依托的是人而不是物。一家出版社有無前途，關(guān)鍵在于它是否擁有一支成熟而又充滿工作熱情極具創(chuàng)造力的高素質(zhì)的編輯和發(fā)行隊(duì)伍。獲得好的出版效益是因?yàn)橛辛撕玫倪x題和好的經(jīng)營方式，而產(chǎn)生好的選題和好的經(jīng)營方式是因?yàn)橛辛烁咚刭|(zhì)的編輯和發(fā)行人員。出版活動(dòng)是一種意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的活動(dòng)，它的創(chuàng)造力完全產(chǎn)生于人。人力資源是所有資源中最重要的資源，人力資源的浪費(fèi)是所有資源浪費(fèi)中最重要的浪費(fèi)。未來的出版業(yè)，不管是國營，還是民營或外資，誰擁有一流的編輯和發(fā)行營銷人員，誰將問鼎未來的出版天下。

能力和價(jià)值觀

關(guān)于人的問題、人才問題和人力資源管理制度問題，一直以來都是人們談?wù)摰闹匾獑栴}。尤其是我國加入WTO后，這些問題已成為社會(huì)各界廣泛關(guān)注和談?wù)摰臒狳c(diǎn)問題。中國加入WTO后，對(duì)我國各行各業(yè)的人、人才和人力資源管理制度已經(jīng)造成了極大的沖擊。為此，我們還有很長的路要走，有時(shí)甚至要花血淋淋的代價(jià)去學(xué)習(xí)和接受國際化的市場游戲規(guī)則。

例如，市場供需狀況決定市場價(jià)格的規(guī)律將會(huì)在人才市場中進(jìn)一步得到體現(xiàn)?！白鹬刂R(shí)，尊重人才”，我們已經(jīng)說了好多年了，但只有近幾年來，社會(huì)風(fēng)氣才稍微有點(diǎn)轉(zhuǎn)變?！叭胧馈敝?，隨著人才勞動(dòng)力與一般勞動(dòng)力薪酬價(jià)格距離的拉開，全社會(huì)才真正懂得什么叫“尊重知識(shí)，尊重人才”。

美國一家電器公司的一臺(tái)關(guān)鍵設(shè)備壞了，公司眾多的技術(shù)員左修右修都找不到癥結(jié)所在。公司請(qǐng)了一位專家，專家檢查設(shè)備之后，在設(shè)備的一處地方用粉筆畫了一條線，并告訴人們問題就出在這里。大家拆開設(shè)備一看，果然如此。故障排除后，公司付給專家10000美元報(bào)酬。公司里有人不服氣，說畫一道線給10000美元，太貴了。專家聽后說：畫一道線只值1美元，而知道在哪里畫線卻值9999美元，公司里那些不服氣的人聽了后心服口服。

現(xiàn)在我們都在說轉(zhuǎn)制后出版企業(yè)的競爭是人才的競爭。其實(shí)，出版企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上更是人力資源管理制度的競爭，有了好的人力資源管理制度，沒有人才也能把人才吸引過來；反之，沒有好的人力資源管理制度，即使有了人才，人才也會(huì)棄之而去。因此，人力資源管理制度的重要性必將全面而深刻地被出版企業(yè)所認(rèn)同，被社會(huì)各領(lǐng)域各階層所認(rèn)同。倡導(dǎo)“能力本位”與“創(chuàng)造價(jià)值本位”，并建立起與現(xiàn)代社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理制度，必將是未來社會(huì)發(fā)展的價(jià)值取向。

簡要地說，能力是人的綜合素質(zhì)在現(xiàn)實(shí)行動(dòng)中表現(xiàn)出來的，正確駕馭某種活動(dòng)的實(shí)際本領(lǐng)、能量和熟練水平，是實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值的一種有效方式，也是左右社會(huì)發(fā)展和人生命運(yùn)的一種積極力量，它包括體力、智力、道德力、審美能力、實(shí)踐操作能力等一般能力，從事某種專業(yè)活動(dòng)的特殊專業(yè)才能和為社會(huì)而奉獻(xiàn)的創(chuàng)造能力。這樣的“能力”具有經(jīng)驗(yàn)觀察性和可確證性、現(xiàn)實(shí)性、全面性、質(zhì)量性、做事的實(shí)效性、一致性、屬人性等特征。

因此，轉(zhuǎn)制后的出版社應(yīng)該徹底打破“大鍋飯”的習(xí)慣思維，承認(rèn)人與人之間的能力差別、貢獻(xiàn)差別、分配差別，重視并鼓勵(lì)廣大員工充分正確地發(fā)揮能力，創(chuàng)新選題，創(chuàng)造價(jià)值。和諧出版社應(yīng)該是個(gè)“人盡其才，效率優(yōu)先，兼顧公平”的出版社，而不是平均主義盛行的出版社。也許案頭編輯工作，對(duì)于一般編輯來說都不成問題，但策劃編輯出版精品雙效圖書并非人人能夠做到。

如果轉(zhuǎn)制后的出版社不進(jìn)行深層次的改革，或者不按照出版特色進(jìn)行改革，或者改革不到位，“大鍋飯”依然盛行，人們的創(chuàng)造熱情得不到鼓勵(lì)，平庸懶惰之人得不到鞭策，那么對(duì)誰都沒有任何好處，將嚴(yán)重阻礙出版社的可持續(xù)發(fā)展。

我們應(yīng)該允許并鼓勵(lì)轉(zhuǎn)制后出版社的一部分人靠智慧和勤奮先富起來，然后帶動(dòng)大家共同致富。

我們相信：當(dāng)代中國社會(huì)必將堅(jiān)持和倡導(dǎo)這樣的價(jià)值——淡化權(quán)力彰顯能力，只要努力就有回報(bào)，只要盡力就有收獲，只要有成就就有價(jià)值。這是我們社會(huì)應(yīng)當(dāng)盡快從體制和文化上加以踐諾的!這實(shí)際上也就是能力本位的人生價(jià)值取向，只有把這種以能力為本的人生價(jià)值導(dǎo)向確立起來了，才能解答人生的困惑和迷茫?？俊澳芰Ρ疚弧本裰稳松@是我們的人生精神支柱!我能故我在，這是能力對(duì)人生的價(jià)值!因?yàn)槿松鷬^斗的目標(biāo)和方向明確了，方法和途徑找到了，信仰和追求確定了，人生信心就必然充足了。

我們可以肯定，建構(gòu)當(dāng)代中國轉(zhuǎn)制出版社的核心理念——能力本位和核心價(jià)值——利益、能力、理性和自立的文化價(jià)值體系，符合市場經(jīng)濟(jì)內(nèi)在的必然規(guī)律，是中國轉(zhuǎn)制出版社核心競爭力的重要內(nèi)涵之一；也只有建構(gòu)這種文化價(jià)值體系并具備貫徹始終強(qiáng)的執(zhí)行力，才能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)制出版社在架構(gòu)上和觀念上、評(píng)價(jià)體系上、分配體系上，實(shí)際操作行為與市場經(jīng)濟(jì)的完全對(duì)接，才能真正極大地解放生產(chǎn)力，激發(fā)和發(fā)揮轉(zhuǎn)制出版社廣大員工的潛力和創(chuàng)造力。

“發(fā)展才是硬道理”，發(fā)展出版事業(yè)，繁榮出版市場，滿足人民群眾日益增長的文化需求，靠的是人去實(shí)現(xiàn)。轉(zhuǎn)制后的出版社，只有努力提高決策力、領(lǐng)導(dǎo)力、管理力和執(zhí)行力，才能在競爭激烈的圖書市場中走上可持續(xù)的發(fā)展道路，打造“百年出版社”。

社會(huì)在日新月異地發(fā)展，全球一體化步伐在步步緊逼，一旦我國出版業(yè)與世界接軌，出版社由審批制改為登記制，那么我們國有出版社的社長和老總們、編輯們能否在書海里暢游呢?肯定有人會(huì)嗆水，或者無路生存。這絕對(duì)不是危言聳聽!愿轉(zhuǎn)制后的出版社同仁有點(diǎn)危機(jī)感和緊迫感，讓我們一起在出版改革的大道上一路走得更好!

責(zé)任編輯：李 華