當(dāng)越來越多曾經(jīng)“高傲”的奢侈品牌競相爭搶中國市場這個大蛋糕的時候,我們卻發(fā)現(xiàn),在市場上很難看到我們自己蜚聲國際的品牌
去年春天以GUCCI旗艦店領(lǐng)銜的一溜兒名品店開張,今年4月5日,位于北京CBD核心地帶大望路地區(qū)的華貿(mào)商城揭幕,即將開業(yè)的美美、銀泰,即將竣工的擎峰地產(chǎn)也都是定位于頂級商業(yè)購物中心……北京越來越多的購物中心已經(jīng)或即將成為國際頂級奢侈品的“集散地”。
據(jù)國際奢侈品協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示,至2007年1月,世界公認(rèn)的奢侈品品牌進(jìn)入中國內(nèi)地的已經(jīng)有176個,LVMH、PPG等奢侈品集團(tuán)旗下已經(jīng)進(jìn)入中國內(nèi)地的品牌超過了其總數(shù)的80%。目前,北京新光天地已經(jīng)進(jìn)駐了90個國際頂級品牌,有趣的是,至少還有十幾個大品牌正在排隊(duì)等待進(jìn)入。
當(dāng)越來越多曾經(jīng)“高傲”的國際奢侈品牌競相爭搶中國市場這個大蛋糕的時候,我們卻發(fā)現(xiàn),在市場上很難看到我們自己蜚聲國際的品牌。
這值得我們反思。
大蛋糕
LV,相信很多人對這個LOGO并不陌生,它從1992年進(jìn)入中國內(nèi)地開始到現(xiàn)在,店鋪已經(jīng)擴(kuò)展為20多家。它不僅著力鞏固一線城市,更是將觸角伸向二、三線城市;意大利品牌GUCCI,僅僅在北京,就有8家在建以及開幕了的專賣店……
這些大牌奢侈品一方面不斷增加在中國市場上品牌的種類,一方面在數(shù)量上也是一路攀升。
是什么吸引著他們?yōu)橹袊袌觥案傉垩保?/p>
根據(jù)世界奢侈品協(xié)會的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國人在2007年的奢侈品消費(fèi)占全球市場份額的18%,消費(fèi)人群已經(jīng)達(dá)到總?cè)丝诘?3%。預(yù)計(jì)到2015年,中國奢侈品消費(fèi)將占全球市場份額的32%,超過日本。
“除了看重國內(nèi)消費(fèi)者顯著提高的消費(fèi)能力,實(shí)際上,他們最看重的莫過于中國這個迅速膨脹的奢侈品市場?!睂ν饨?jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)祥祺奢侈品研究中心主任朱明俠告訴《經(jīng)濟(jì)》。
她認(rèn)為,目前的國際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境也在背后支撐著國際奢侈品牌進(jìn)入中國,尤其是次貸危機(jī)以來,很多調(diào)查結(jié)果都表明,美國奢侈品消費(fèi)市場呈現(xiàn)不景氣的風(fēng)貌,日本、歐洲奢侈品市場雖然數(shù)量龐大但增長放緩。而在中國,政治經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、人民安居樂業(yè),同時奢侈品市場充滿無限活力。這都決定了奢侈品牌將希望放在中國這個具有強(qiáng)大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?。同時,人民幣不斷升值也客觀上激發(fā)了這些企業(yè)盡早對華投資,這樣的投資既是商品市場投資,也是資本市場投資。
實(shí)際上,吸引眾多國際知名奢侈品品牌“蜂擁”而至在中國跑馬圈地的,還不止這些。
奢侈品消費(fèi)通常分為三個階段:第一階段為炫耀階段,如名車名表,主要的消費(fèi)群體年齡由40歲左右的中年人構(gòu)成。第二階段為欣賞階段,追求奢侈品的內(nèi)在價值及文化,主要由老年的消費(fèi)群體構(gòu)成。第三個階段為體驗(yàn)階段,如豪華游,住五星級飯店等高檔服務(wù)性消費(fèi)。我國的奢侈品消費(fèi)目前顯然處在第一個炫耀階段,也就是消費(fèi)奢侈品的初級階段,還沒有形成穩(wěn)定的消費(fèi)群體,消費(fèi)者的對各品牌的忠誠度都不高,各個品牌在這個市場都有機(jī)會。
據(jù)了解,目前,在時尚產(chǎn)業(yè)中,大部分的一線奢侈品牌都已經(jīng)進(jìn)駐中國,而對于汽車產(chǎn)業(yè),品牌進(jìn)入中國的已經(jīng)不少,但是大部分企業(yè)都僅僅是放較少的幾個型號在中國市場,而對于油輪游艇等產(chǎn)業(yè)進(jìn)入中國的奢侈品牌就更少了。即使說是進(jìn)入也僅僅是尋找代理來處理日常事務(wù),他們的重心還在歐美市場。
這些充分說明了目前的中國的奢侈品市場還處于發(fā)展的初級階段,很多大品牌正是看到了這一點(diǎn),爭先恐后地開墾這塊“處女地”。
另外,近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,使得逐漸富裕起來的消費(fèi)者對于新產(chǎn)品容易接受,思維方式更新快。當(dāng)然,也不排除他們抓住了一少部分人崇洋媚外的心理。
如今,絕大多數(shù)的國際奢侈品牌都在覬覦著中國奢侈品市場這個大蛋糕,進(jìn)入只是遲早的問題。但是,現(xiàn)在他們的策略不能再簡單地延續(xù)之前頂級品牌進(jìn)入中國的方式,如何進(jìn)入成為他們的新課題;對于那些已經(jīng)進(jìn)入的國際奢侈品牌,他們現(xiàn)在的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到如何擴(kuò)展市場規(guī)模上來:從旗艦店到店中店以及Boutique,一線城市和二線城市的覆蓋率等。
“這些都充分說明了中國奢侈品市場的日漸成熟、高端消費(fèi)者消費(fèi)觀念的變化,國際奢侈品牌想要進(jìn)入或者拓展市場更要下一番功夫?!笔澜缟莩奁费芯恐行氖紫治鰩燁伿勘蟾嬖V《經(jīng)濟(jì)》。
他們的成功
一個品牌的成功,天時地利人和一個都不能少,而中國市場無疑是一個個國際奢侈品牌的“風(fēng)水寶地”,它們的“軍功章”也有中國的一半。
很多奢侈品牌之前并不是什么大牌,在其本國名氣也不大,但是,他們在中國“鍍金”后,身價倍增,并且“墻外開花墻內(nèi)也香”了。韓國品牌KONG JIN YOUNG,就是這樣一個活生生的例子,還有Folli Follie、Barbie娃娃等。
在中國,他們?yōu)槭裁磿〉贸晒Γ?/p>
“其實(shí),他們的成功不是偶然的。獨(dú)特的營銷方式是他們成功的秘籍?!泵绹鳵etail Pro公司副總裁、大中華區(qū)總經(jīng)理傅瑜說,面對苛刻的消費(fèi)者,品牌商有著與眾不同的產(chǎn)品定位、形象包裝和服務(wù)措施,F(xiàn)olli Follie采用熟悉中國市場的管理營銷人員,而KONG JIN YONG的“完全時尚”的定位,這些品牌把他們的獨(dú)特之處強(qiáng)化并推銷給對這個概念產(chǎn)生共鳴的消費(fèi)者,它就成功了。
另外,目前中國市場對傳統(tǒng)歐美奢侈品牌認(rèn)知程度不深,在相當(dāng)多中國富裕階層的大腦中,很多中高端品牌是平行擺放的。就比如,在許多消費(fèi)者心中,也許Coach和GUCCI樣子差不多,Patek Philippe還沒有Rolex戴上閃亮,Ports的服裝也不錯……這就給那些非傳統(tǒng)奢侈品牌提供了相當(dāng)大的施展空間,誰先進(jìn)入這個市場,占據(jù)這個市場,贏得這個市場消費(fèi)者的心,誰就能取勝。
“亂世出英雄”也是一個重要原因。顏士斌認(rèn)為,現(xiàn)在這個市場環(huán)境就可以用一個“亂”來形容。不能否認(rèn),中國奢侈品市場還處于起步階段,國際奢侈品牌對中國內(nèi)地市場也在探索,一旦二者的訴求發(fā)生了碰撞,不管這個品牌是小家碧玉還是大家閨秀,都能有一席之地。即便你并非出身名門,只要攻略得當(dāng),也能成為市場的英雄;但是即使你是名門望族,如果戰(zhàn)略不對路,也只有敗走麥城,比如現(xiàn)在滿大街的華倫天奴。
國際奢侈品的定位消費(fèi)人群是比較狹窄的,在一個小國家和小地區(qū)來說很難有什么大的作為。但是,中國的市場容量是巨大的。如果能和中國這么大的富有人群的基數(shù)一乘,他們的市場空間就出來了,如果營銷得當(dāng)就能產(chǎn)生非常大的影響力。
事實(shí)上,不僅僅是那些不知名的品牌在中國“鍍金”成了國際奢侈品牌,很多頂級的國際奢侈品牌在中國也取得了巨大的成功。
對于那些最頂級品牌,它們在中國的成功一方面源于其多年來在世界市場上創(chuàng)造的高端品牌形象,另一方面也基于其豐富的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷經(jīng)驗(yàn)。尤其是后者,的確是值得中國企業(yè)學(xué)習(xí)。
傅瑜說,很多品牌進(jìn)入中國市場都不是盲目的,非常謹(jǐn)慎細(xì)致的。他們在前期需要做相當(dāng)多相當(dāng)深入的調(diào)查,研究現(xiàn)有競爭對手,行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,在哪些城市開店、以及開店順序、規(guī)模、等等;前期都作了詳細(xì)的調(diào)查??梢哉f,在進(jìn)入之前,他們就已經(jīng)規(guī)劃好了在中國市場發(fā)展的路徑。
很多在中國取得成功的品牌,還在于他們應(yīng)用最先進(jìn)的管理工具對品牌進(jìn)行精細(xì)化的管理。近兩年來,奢侈品企業(yè)加快了回收代理權(quán)的步伐,他們越來越傾向于將品牌置于自身掌控下,從而更好地進(jìn)行統(tǒng)籌管理。這對于防止品牌價值稀釋、防止變成下一個華倫天奴有很大效用。
我們的“奢侈”之路
美國《商業(yè)周刊》每年都會評選出100個世界最有價值的品牌,而這100個品牌中,中國卻沒有一個席位。但是,他們卻很多都是“Made in China”。這說明中國的企業(yè)完全有能生產(chǎn)出高質(zhì)量的商品,但是為什么不能創(chuàng)造出國際市場所認(rèn)知的奢侈品牌呢?
實(shí)際上,從歷史上來看,中國其實(shí)并不缺乏奢侈品,尤其是為皇室御用的很多貢品可以說是真正的奢侈品。法國可謂“奢侈品牌的王國”,它的奢侈品牌的形成,其實(shí)很大程度也是依賴于最初來自皇室的青睞。但是歷史發(fā)展中,18世紀(jì)末爆發(fā)的法國大革命將奢侈品從高高在上的皇室推向整個經(jīng)濟(jì)體,這就促使這些奢侈品制造商通過打造品牌來獲得新生。而反觀中國,清末雖然皇室被推翻,但趕上連年的戰(zhàn)爭,使得企業(yè)連起碼的生存都難以為繼,更何況創(chuàng)立奢侈品牌?
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給奢侈品的發(fā)展提供了生長的土壤,但是打造國際奢侈品牌并非易事,不但需要經(jīng)歷一段相當(dāng)長的時間,還需要投入大量的人力、物力、財(cái)力,并且在發(fā)展過程中難免風(fēng)險和機(jī)遇并存,經(jīng)常會出現(xiàn)長期品牌建立目標(biāo)與短期銷售業(yè)績目標(biāo)相沖突的困境。為了追求高利潤,忽略了對企業(yè)無形資產(chǎn)等建設(shè),并且缺少長期建設(shè)品牌的經(jīng)驗(yàn)和目標(biāo)。
“很多企業(yè)沒有這個動力去做品牌,尤其是舍棄短期利潤而追求高品質(zhì)高品位,沒有‘舍得’奢侈品牌就很難做成?!敝烀鱾b說。
獨(dú)特的營銷方式往往是制勝法寶,而在這方面恰恰是中國企業(yè)的軟肋,他們很難尋找到專業(yè)的人才或機(jī)構(gòu)幫他們做專業(yè)的營銷,導(dǎo)致營銷渠道混亂、營銷方法陳舊,因此即便是好的產(chǎn)品并沒有“名聲大震”。
“中國目前大部分出口產(chǎn)品都是集中于具有成本優(yōu)勢的產(chǎn)品。導(dǎo)致中國企業(yè)的品牌影響力不足,品牌附加值不高?!备佃ふf。
提到Blanc de Chine“源”,作為中國人的我們不禁自豪起來,它是一個敢開店到紐約第五大道上的中國奢侈品牌,受到很多國際大牌明星的喜愛。它的成功告訴我們,我們的品牌完全有能力打入國際奢侈品市場,我們應(yīng)該打造更多的奢侈品牌,把“中國制造”這個意味著“廉價工廠”的帽子摘掉。
顏士斌認(rèn)為,我們必須要自己做頂級奢侈品牌。奢侈品的制造需要最頂級的制作工具和制造工藝,這個從一方面要求我們在研發(fā)、設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)、市場營銷等各方面都有領(lǐng)先的優(yōu)勢;如果能做出一個頂級品牌,消費(fèi)者就有理由相信你的綜合能力很強(qiáng),這樣延伸出來,打造一個奢侈品必然能帶動一系列其他的、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代,這對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整是一個促進(jìn)。另外,如果我們能打造出一批頂級奢侈品牌,我們的產(chǎn)品在國際市場上就不再僅僅具備成本優(yōu)勢,其競爭力會更大。
茅臺、五糧液、景德鎮(zhèn)瓷器、蘇繡……這在中國都屬于奢侈品,但是為什么沒能成為蜚聲國際的奢侈品牌?
當(dāng)我們說起茅臺、五糧液的時候,我們想到了什么?名酒,除了名酒還是名酒,它的品牌內(nèi)涵是什么?我們很少有人能知道,而香奈兒、LV 、XO等品牌從建立之初就使自己品牌內(nèi)涵深入人心。
因此對于這些完全有能力打造頂級品牌的訴求的國內(nèi)企業(yè)來說,首要任務(wù)是給品牌塑造一個有生命力的內(nèi)涵。“這個是出發(fā)點(diǎn),這個內(nèi)涵確定了它面向的用戶是誰,應(yīng)該采取什么營銷方法和手段、定位、定價、服務(wù)和渠道等等問題。”顏士斌說。
另外,企業(yè)自身要有一個清晰的定位,有一個較為長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),而且為了這個目標(biāo)有的時候需要承擔(dān)風(fēng)險,放棄短期利益。人才培養(yǎng)也很重要,無論是品牌定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造、形象的包裝和宣傳,這些都需要我們長期進(jìn)行人才的培養(yǎng),急躁不得。
2007年,F(xiàn)endi在長城上辦的那場時裝秀,Cartier推出的“祝福中國”限量品,Zegna不辭辛勞地把意大利名模搬到中國來拍最新一期的平面廣告……這一切都說明即使是頂級奢侈品牌,即使是擁有高貴血統(tǒng)的值得驕傲的資本,他們也開始俯身研究中國市場的特殊性。
由此可見,中國在打造奢侈品牌的時候一定不能僅僅局限于中國化,還應(yīng)加入國際化、流行化的元素,這樣才能更好地打入國際。同時,應(yīng)運(yùn)用國際化的先進(jìn)信息管理技術(shù),加強(qiáng)與國際資本市場、國際同行、咨詢公司等合作,建立國際行銷網(wǎng)絡(luò),打造自己的品牌,并走向國際。
近年來,面對人民幣升值、原材料價格上漲、歐美市場不景氣等不利因素,國內(nèi)不少大的服裝服飾企業(yè)通過與意大利、法國的生產(chǎn)商、設(shè)計(jì)師等合作,試圖打造中國的高端服裝品牌。
2007年,國內(nèi)知名品牌紅蜻蜓與一家擁有意大利百年歷史的名牌企業(yè)洽談并購事宜。他們的老總錢金波表示不僅要并購這個意大利品牌,而且有可能用一至三年時間,推出一個奢侈品品牌。
“這一切,讓我們看到已經(jīng)有不少中國企業(yè)在尋找建立高端品牌的路徑了,這說明我們的企業(yè)已經(jīng)看到了打造高端品牌對企業(yè)未來發(fā)展的重要性?!敝烀鱾b說。