對于軍隊的外包業(yè)務來說,只有最好的公司才可能會被選擇。因此,丹尼斯·吉爾克雷斯特(Denise Gilchrist)的公司特別強調(diào)質(zhì)量。
供應軍隊的重要任務所需要的關(guān)鍵組件是克里斯特伍德技術(shù)集團(Crestwood Technology Group)的核心業(yè)務。吉爾克雷斯特在2000年成立了這家公司,為美國軍隊提供機電設(shè)備和處理陳舊的器件,也向波音公司和洛克希德·馬丁公司一樣為國防部和航空航天制造商提供其他服務。雖然吉爾克雷斯特有深厚的IT行業(yè)背景,但她還是請來了能提供必要的電子專業(yè)知識支持的姐夫擔任公司的首席運營官。一開始就建設(shè)一支擁有很高執(zhí)行力的強大團隊是十分重要的,她解釋說,這樣才能把產(chǎn)品交付給顧客。她說,“我們只要開門營業(yè),工作電話就不斷響起?!?/p>
現(xiàn)在該公司已在業(yè)界建立起了聲譽,面向楊克斯市(Yonkers)和紐約地區(qū)的市場,銷售額從2005年的730萬美元一路急增,預計2008年銷售額將達到2,000萬美元?!拔覀兡軌蚝腿魏我粋€大的組織對話,”吉爾克雷斯特說,“只要告訴對方我們公司的名字,他們就會知道我們是誰?!蹦壳?,該公司制定了一項業(yè)界領(lǐng)先的保證質(zhì)量和避免偽造產(chǎn)品的流程,這能驗證每一件產(chǎn)品的真實性和質(zhì)量。