沒有終點，只有機遇

盡管未來是不確定的，但它還是可以預(yù)測的。

在全球創(chuàng)業(yè)最活躍的美國，創(chuàng)業(yè)家們被認為是生活在未來的人。那些最有潛質(zhì)，敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)家就成為了未來變革的預(yù)言者。通過2008美國高成長企業(yè)100強(HOT100)排行榜，中國的創(chuàng)業(yè)者們將可以見微知著，洞察到未來創(chuàng)業(yè)的一些機遇。認識這些懷著夢想、富于創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)家吧，學(xué)習(xí)其成功的經(jīng)驗。

瞪羚的新美國夢

在今年的HOT100榜單上，共198名企業(yè)創(chuàng)始人的平均年齡為43歲，絕大部分是生于1960年代。那個年代，曾經(jīng)美好的美國夢在很多人心中已經(jīng)開始破滅，美國文化開始向多元化轉(zhuǎn)型，極為富有個人魅力的時任總統(tǒng)肯尼迪就激勵美國人超越新的界限，打造新美國夢。1963年，肯尼迪更在白宮以“我有一個夢”為詞歡迎、接見了發(fā)表著名的《我有一個夢》演講的馬丁·路德·金等黑人領(lǐng)袖，由此洞開了全美人民朝“新邊疆”前進的新美國夢想。

這一批企業(yè)家就在這樣一個全民熱情追逐新美國夢的氛圍中成長起來。誠然，創(chuàng)業(yè)是沒有年紀限制的，只要有夢想。此次榜單上，我們也看到了已經(jīng)退休、年過60歲又再次創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)家，也有不到30歲的“美國式”80后企業(yè)家。

更重要的是，從這些創(chuàng)業(yè)家們的身上，人們看到的是，不論種族，不論年齡，更不唯性別，創(chuàng)業(yè)的機會均等。在1960年，美國創(chuàng)辦企業(yè)的女性人數(shù)比例為25％，男性高達75％；到了2005年，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的女性人數(shù)已經(jīng)與男性幾乎持平，很多女性通過創(chuàng)業(yè)進入了美國的經(jīng)濟和社會主流。更讓男性企業(yè)家精英們開始感到“忐忑不安”的是，越來越多的女性創(chuàng)業(yè)家在創(chuàng)業(yè)的道路上也已經(jīng)不再是采取相隨的模式，她們以驚人的步伐，走在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的最前頭。

在今年的HOT100創(chuàng)業(yè)家中，男性創(chuàng)始人為174人，比例占88％：女性24人，比例為12％。但是觀察其近幾年來的比例，正呈現(xiàn)出此消彼長的趨勢。正如最近美國一雜志的封面報道中如此評價美國的女性創(chuàng)業(yè)家們，“美國再一次變成了一個冒險者的國度，我們經(jīng)商的道路將不會再是同樣的了”，最前沿的創(chuàng)業(yè)競爭已經(jīng)開始。

雖然冠以“HOT”字眼，但是榜單上卻并無微軟、Google等這些與美國人的生活和工作更息息相關(guān)的“大象”公司。所有這些入選企業(yè)，者是在美國被稱之為“瞪羚”的新興中小企業(yè)。瞪羚企業(yè)規(guī)模雖小，作用并不小。根據(jù)美國中小企業(yè)管理局的統(tǒng)計，全美362個不同行業(yè)中，55％的創(chuàng)新活動和所有革命性創(chuàng)新中的95％是由新興小型企業(yè)帶來的，瞪羚企業(yè)的人均產(chǎn)品創(chuàng)新是大公司的兩倍。HOT100的另外一個衡量指標是，各個企業(yè)對社會就業(yè)的貢獻，在公司成立的第一天，100家上榜企業(yè)總共僅擁有517名員工，而2007年已經(jīng)達到了15，232人。美國的瞪羚企業(yè)所創(chuàng)造的職位占據(jù)了超過90％的同期新職位凈創(chuàng)造數(shù)量。

瞪羚企業(yè)在經(jīng)濟層面的巨大作用并不止此。過去10年來，美國通過扶持和鼓勵創(chuàng)業(yè)活動達到了自身的最高經(jīng)濟表現(xiàn)，而創(chuàng)業(yè)型瞪羚企業(yè)成為其經(jīng)濟發(fā)展模式中的主力。根據(jù)統(tǒng)計，榜單上的100家企業(yè)中，有76家在創(chuàng)業(yè)的第二年就實現(xiàn)了贏利，并且75家企業(yè)在第二年挖掘到了百萬美元級別的第一桶金。

金融服務(wù)的強勁勢頭

美國是全球企業(yè)創(chuàng)新最活躍的市場，HOT100榜單上的企業(yè)行業(yè)分布無疑能為中國的創(chuàng)業(yè)者提供很多參考意義。相比往年，今年的上榜企業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高科技企業(yè)已經(jīng)不再占大多數(shù)，這也印證了一些行業(yè)發(fā)展的軌跡。HOT100入榜企業(yè)均要求是成立于1999年～2003年間，正如眾人所知，進入新世紀的前幾年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正處于低潮，很多企業(yè)在這個時期消亡，能堅持下來的很少。因此，許多其它行業(yè)的企業(yè)在今年的HOT100榜單上大露頭角。

細分化的人力招聘服務(wù)和相應(yīng)的增值服務(wù)成為一個新的創(chuàng)業(yè)亮點。有4家提供人力資源服務(wù)的企業(yè)登上HOT100榜單。提供財務(wù)和會計、信息科技及醫(yī)療發(fā)展三個領(lǐng)域的高管招募服務(wù)的CV合伙公司(CVPartners Inc)，2001年成立的第一天只有4名員工，而2008年將突破250人，2007年公司銷售額已達到了3，050萬美元。另外一家提供人力招募解決方案、雇主人力管理服務(wù)解決方案的格里尼資源公司(GreeneResou rces)更在去年以32名員工，創(chuàng)下2，270萬美元的銷售額。該公司41歲的創(chuàng)始人兼CEO加里·格里尼(GaryGreene)在總結(jié)經(jīng)驗時認為，“要有能力找到有效需求，并比別人更好的去滿足客戶需求?！?/p>

經(jīng)濟的發(fā)展推動了個人財富的增長，而為個人提供金融服務(wù)也為很多像托馬斯·利特爾(Thomas J.Litle)這樣的美國創(chuàng)業(yè)家提供了機遇。67歲的他向人們證明了，雖然年紀大，但是對創(chuàng)新事物的敏銳度可絲毫不亞于年輕人。2001年，利特爾已經(jīng)60歲了，在意識到在線交易服務(wù)的巨大市場機遇以后，他在馬薩諸塞州成立了利特爾公司(LitleCo.LLC)，為互聯(lián)網(wǎng)上的零售商、目錄銷售商、購物網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以及線下實體店的網(wǎng)絡(luò)交易等“非面對面”交易提供在線支付處理，2007年公司的銷售額達到了9，420萬美元。

利特爾認為，公司取得成功的基礎(chǔ)在于擁有最領(lǐng)先的交易技術(shù)系統(tǒng)，深刻的理解了市場，與行業(yè)組織和協(xié)會，比如Visa和Master的合作，同時謹慎控制發(fā)展風(fēng)險，以及強化對顧客的服務(wù)能力。對于個人金融服務(wù)，消費者普遍最擔心的就是信任問題，利特爾則建議說，“保持誠信，人們可以拿走你的一切，但拿不走你的誠信，不能放棄它?！卑ɡ貭柟驹趦?nèi)，一共有10家提供網(wǎng)絡(luò)在線交易支持服務(wù)、個人理財、提供抵押和企業(yè)貸款等金融服務(wù)公司登上了今年的HOT100榜單，成為2008年美國表現(xiàn)出強勁增長勢頭的行業(yè)。

不斷挖掘新需求

做完醫(yī)療檢查以后，看到醫(yī)療報告上醫(yī)生密密麻麻寫下的數(shù)據(jù)，你可能會恐慌，并想知道自己的健康到底哪些方面出了問題，未來又該怎么預(yù)防?奧卡姆健康信息公司(Outcomes HealthInformation Solutions LLC)就能解決這種憂慮。53歲的旺達·科赫(Wanda Kochhar)在2001年5月成立了這家提供醫(yī)療保健數(shù)據(jù)檢索、審計和報告服務(wù)的公司，根據(jù)從病人那里獲得的數(shù)據(jù)來提供相應(yīng)的改善健康的意見。2004年公司實現(xiàn)銷售過百萬美元，2007年更達到了2，450萬美元，三年間實現(xiàn)20多倍的增長。

諱疾忌醫(yī)的觀念正在改變，健康生活的理念慢慢普及?？坪战o同行們的建議是，“以誠實取得客戶的充分信任，即使是壞消息也要告訴他們?！贬t(yī)療健康領(lǐng)域的企業(yè)也是今年HOT100榜單上的一支主力軍，包括醫(yī)藥產(chǎn)品開發(fā)、醫(yī)藥物流、醫(yī)療器械以及提供家庭急救醫(yī)療設(shè)備在內(nèi)的多家醫(yī)療健康行業(yè)的公司成為2008年全美最具有潛力的瞪羚企業(yè)群體。

服務(wù)領(lǐng)域似乎永遠常青，創(chuàng)新性的挖掘出用戶需求，就有可能成功，這無疑也是榜單給人們的最大啟發(fā)之一。如果你是一個公司的普通雇員，想要購買一款對自己工作和生活非常有用的電子產(chǎn)品，但是可能手頭很緊張，那么采購動力公司(Purchasing Power LLC)會通過一系列的分期支付方案，幫助你以劃算的方式買到該產(chǎn)品。2007年該公司銷售收入達到了5，140萬美元，多家財富500的公司也成為了其企業(yè)客戶。綜觀這些優(yōu)秀企業(yè)的商業(yè)模式，人們會驚嘆，其對需求的挖掘和發(fā)現(xiàn)簡直到了體貼入微的程度。

發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的需求可以為創(chuàng)業(yè)成功打下基礎(chǔ)，而一些以設(shè)計創(chuàng)意為賣點的公司也受到了很多消費者的追捧。埃迪波國際公司(Edible Arrangements International Inc)為民眾提供形狀像鮮花一樣，既美麗又美味的水果食品，這種“水果+鮮花”的拼湊，創(chuàng)意實在讓人折服，并在美國引發(fā)了全民關(guān)注，形成一種社會現(xiàn)象。自成立以來，公司已經(jīng)在美國各地以特許經(jīng)營的形式實現(xiàn)大規(guī)模復(fù)制，目前連鎖店已達到了800多家，并且被評為2007年美國連鎖年度50強企業(yè)。

同樣，你可能也無法想象，一個簡單的衣架在經(jīng)過樣式和材質(zhì)的變化以后也能創(chuàng)造商業(yè)奇跡。由34歲的女企業(yè)家德文·里弗金(Devon Rifkin)創(chuàng)立的大美國衣架公司(The GreatAmerican Hanger Company)，可以為客戶提供300多種各類材質(zhì)、各式風(fēng)格的衣架，許多高端會所和名人都成為其客戶。創(chuàng)新的效用如此之大，正如彼得·德魯克所說，“通過創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)者要么創(chuàng)造出新的財富來源，要么賦予現(xiàn)在的資源更大的創(chuàng)造財富的潛力”。

熱情與分享

每一家企業(yè)在成功之前都經(jīng)歷過很多的挑戰(zhàn)，而獲得啟動資本往往是新創(chuàng)企業(yè)所面臨的最大考驗。HOT100榜單上企業(yè)或許可以給許多創(chuàng)業(yè)者以信心。今年的100家企業(yè)，僅僅只有3家在創(chuàng)立時獲得了風(fēng)險投資機構(gòu)的資金支持。79％的創(chuàng)業(yè)者主要以個人存儲的資金作為創(chuàng)業(yè)啟動資本，同時由于大部分企業(yè)的啟動資本是在25萬美元以下，朋友和家庭、天使投資人、貸款及信用卡等其他融資形式也為一些企業(yè)提供了部分啟動資金(幾乎所有的企業(yè)都選擇了2種以上方式來募集創(chuàng)業(yè)資本)。在表現(xiàn)出高成長的業(yè)績以后，這些瞪羚企業(yè)中的大部分都獲得了風(fēng)險投資者的關(guān)注和支持。

地緣經(jīng)濟的優(yōu)勢從來都是企業(yè)取得成功的一個重要因素。此次的HOT100榜單上的企業(yè)布局也反映了美國經(jīng)濟的發(fā)展格局。東北部一直以來就是美國的金融和經(jīng)濟重點區(qū)域，HOT100上有17家企業(yè)位于紐約州，臨近的東太平洋沿岸的弗吉尼亞州、康涅狄格州和新澤西州這些經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)也都分別有5家以上的企業(yè)入榜。東北部發(fā)展較早的、環(huán)繞五大湖泊地區(qū)的伊利諾依州、威斯康新州、俄亥俄州以及印地安那州也共有超過20家企業(yè)入圍。擁有硅谷和眾多著名高校、西部最富庶的加州是另外一個HOT100企業(yè)的集中地，有超過12家企業(yè)登上榜單。而經(jīng)濟相對落后的西南部和中部地區(qū)的相當一部分州則沒有一家企業(yè)入選。

Hot100創(chuàng)業(yè)家們的熱誠和動力推動著自己的事業(yè)和美國的商業(yè)世界一起前行，其中絕大部分都認同團隊和人才是企業(yè)成功的重要基石，因而以合理的回報留住優(yōu)秀員工也是這些成功創(chuàng)業(yè)家們的一個秘訣。位于加州，生產(chǎn)服裝的西部時尚公司(StyleWest)的CEO大衛(wèi)·森斯特克(David Sengstaken)建議說，“要創(chuàng)造一個充滿活力的工作環(huán)境，促進員工實現(xiàn)個人愿望和提高工作積極性”。

在今年HOT100企業(yè)中，有40％的公司實行彈性工作制，37％的公司允許員工遠程辦公，賦予員工工作的靈活性；42％的公司為員工參加的各種培訓(xùn)承擔費用，推動公司和員工共同提高；有15％的公司為員工提供期權(quán)的激勵機制，當然健康保險和退休基金也是最基本的福利。

“在商業(yè)領(lǐng)域，沒有終點，只有機遇”，致力于為投資人和團隊帶來財富的環(huán)球水資源公司(GlobalWater Resources)創(chuàng)始人特雷弗·希爾(Trevor Hill)如此說。正因此，他每天都懷著真誠的期望去工作，推動公司達到新的層次。