打造中國人的即戰(zhàn)力

在繼續(xù)往下閱讀這篇文章之前，請你認(rèn)真思考以下問題：你每天早上是否需要30分鐘以上的時間來打扮自己，而留給早餐的時間卻不到5分鐘，或者干脆來不及吃早餐？你是匆匆忙忙地趕著時間點(diǎn)跑進(jìn)辦公室，還是悠然自得地開始每一天的工作？你是否因為明天的重要事項而徹夜難眠？你是否因為事務(wù)繁雜而萬分苦惱？你和陌生人交談的時候是否局促不安？你是否因為準(zhǔn)備不足而在發(fā)言的時候斷斷續(xù)續(xù)、沒有頭緒？你是否因為身處陌生之地而無法迅速施展身手？……將上述種種問題歸納為一個問題：你能否馬上以最佳狀態(tài)投入戰(zhàn)斗？如果你的回答是“否”的話，按照大前研一的觀點(diǎn)，你缺少一種“即戰(zhàn)力”，即“即使進(jìn)入全新的環(huán)境，也能夠有效地發(fā)揮判斷力與洞察力，通過冷靜地觀察發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)，繼而迅速做出正確的判斷與計劃，也就是你要足夠地‘專業(yè)’”。用我們常用的話來講，就是要做到“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”。而要培養(yǎng)快速制勝的能力，你就應(yīng)該閱讀一下大前研一的著作《即戰(zhàn)力》。

必須打造即戰(zhàn)力的原因

盡管大前研一在書中多處指出這是一本寫給日本商務(wù)人士的書籍，但是作者的觀點(diǎn)完全適用于中國人—在“地球村”時代，作者的觀點(diǎn)完全適用于世界上每一位希望有所作為的人士—因為我們都在或多或少、或遲或早地感受著以下的巨大變化。

◎ 天天混日子、缺乏危機(jī)感的人將被迅速淘汰，“公平主義”將被“效率主義”取代，組織再也不能成為你一輩子的安樂所?！白顬榭杀氖悄切]有自己的夢想，不去進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，而只能將公司視為自己的全部，并緊抱不放的公司職員們”。

◎ 眾多企業(yè)更加務(wù)實(shí)，你必須縮短適應(yīng)期，盡快成為“賺錢機(jī)器”。據(jù)調(diào)查，高達(dá)85%的臺灣企業(yè)在招募新人時考慮“即戰(zhàn)力”，認(rèn)為平均8.8周就該發(fā)揮所長。一名企業(yè)家指出，高效率時代，納用具有“即戰(zhàn)力”的員工是企業(yè)用人趨勢，不但對企業(yè)有實(shí)質(zhì)的幫助，也節(jié)省了培訓(xùn)成本，迅速為企業(yè)帶來效益，更能藉此培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，共創(chuàng)雙贏的局面。

◎ 你不能再希望在一個組織里論資排輩，等著上級退位，直到退休之前才可能成為高層管理者。人生的“頂點(diǎn)”已經(jīng)大大前移，以前是“男人五十一朵花”，現(xiàn)在你必須努力做到“三十功成、四十身退”，就像松下幸之助、比爾·蓋茨、本田宗一郎等商界精英一樣早日功成名就。商界精英在三十歲左右就應(yīng)該成為某個企業(yè)的總經(jīng)理或董事長，否則到40歲也未必能夠成功。

◎ 過去的輝煌對你的作用越來越少，你再也不能“倚老賣老”，你未來能夠做出多少貢獻(xiàn)才是別人最看重的。同樣，過去決定勝負(fù)的因素已經(jīng)發(fā)生根本性變化，比如再強(qiáng)的記憶力也沒有電腦的功能強(qiáng)大。“21世紀(jì)絕非對答案死記硬背的時代，而是需要主動探尋正確答案的時代。因此，能夠牢牢地記住所學(xué)的內(nèi)容卻無法自己思考的人必將被時代所淘汰?！?/p>

◎ 20世紀(jì)的絕大多數(shù)榜樣企業(yè)，在21世紀(jì)都逐漸沒落了；20世紀(jì)的種種規(guī)則，在21世紀(jì)也已經(jīng)不再適用。只要有必要，你就得有勇氣徹底放棄從前那些常識以及成功經(jīng)驗，一切從零開始學(xué)習(xí)。但是絕大多數(shù)人無法做到這一點(diǎn)，特別是那些曾經(jīng)是某一領(lǐng)域的專家的人。由于對自己所具備的知識及慣常的行為方式持有過度的自信，反而使得他們難以認(rèn)清新環(huán)境的本質(zhì)，最終處處碰壁。

◎ 以前四處求職碰壁、乞求企業(yè)聘用你的情況必須徹底轉(zhuǎn)變，你必須具有“此處不留爺，自有留爺處；處處不留爺，才把爺難住”的自豪感、信心和實(shí)力。你需要的不是能夠為你現(xiàn)在的工作提供幫助的技能或是認(rèn)證，你需要培養(yǎng)能夠長期立足的能力。你不要再依靠社會背景，而是要憑借卓越的個人實(shí)力脫穎而出。

◎ 你不能再將資產(chǎn)交給銀行等機(jī)構(gòu)來增值，實(shí)際上增值已經(jīng)不可能，因為盡管你的資產(chǎn)數(shù)目增長了一些，但由于通貨膨脹、貧富差距擴(kuò)大，它實(shí)際上已經(jīng)在迅速貶值了。你必須學(xué)會在賺得快、賠得也快的“倍率經(jīng)濟(jì)”（如股市）中“大賭大贏”。

◎ 21世紀(jì)是精英的世紀(jì)，“平民主義”將被“精英主義”取代。一個國家有多少能夠在世界范圍內(nèi)呼風(fēng)喚雨的專業(yè)人士，甚至決定著這個國家的國力。美國的奧斯汀市能夠以20%的驚人增長速度成為擁有上百萬人口的高科技都市，依靠的正是戴爾電腦公司的創(chuàng)始人邁克爾·戴爾。同樣地，美國總統(tǒng)在探討經(jīng)濟(jì)問題的時候，會直接打電話給微軟的比爾·蓋茨或思科的約翰·錢伯斯，而不是和幕僚召開圓桌會議。

◎ 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更多地依賴于產(chǎn)業(yè)與個人的努力而不是政府的扶持，政府提供的保障反而可能阻礙產(chǎn)業(yè)與個人的發(fā)展。例如，一向以勤勉著稱的日耳曼民族，由于德國政府為失業(yè)者提供長達(dá)9個月的失業(yè)保險，使得眾多國民選擇在一年中的9個月無所事事。因此，出于提升競爭力的需要，未來政府能夠提供給國民的保障只可能越來越少。在這種情況下，除了你自己，沒有人對你的未來負(fù)責(zé)。

打造中國人即戰(zhàn)力的三種能力

第一，語言能力。這是因為在經(jīng)濟(jì)全球化時代，你需要與更多不同文化背景中的人進(jìn)行有效的溝通。根據(jù)筆者的理解，中國人培養(yǎng)語言能力包含以下兩層意思。

首先，你必須強(qiáng)化外語能力，這主要是指作為“世界語”的英語。一口流利的英語，可以使你輕松立足無國界經(jīng)濟(jì)圈。世界眾多國家、地區(qū)和企業(yè)已經(jīng)意識到強(qiáng)化人們英語能力的重要性。例如，新加坡國土面積實(shí)在微不足道，但卻有超過500家大型跨國公司將亞洲總部設(shè)在此地。這正是將英語確立為新加坡通用語言的“國父”李光耀的功勞。像德國的拜爾制藥公司那樣將英語能力作為部門領(lǐng)導(dǎo)晉升條件的公司也越來越多。

其次，外語不要限制于英語，與你的常用語不同的都是“外語”。這需要你注意以下三點(diǎn)：①迅速地了解你的談話對象，“見人說人話，見鬼說鬼話”；②怎么說（即恰當(dāng)選擇談話的時間、地點(diǎn)、方式、手段）比說什么更重要；③迅速了解別人說話的內(nèi)容。例如，我國前科技部長朱麗蘭女士就能夠游刃有余地與各個領(lǐng)域的院士打交道。她的訣竅是：每次讓同一領(lǐng)域的多個院士同時過來交談（決不能只讓一個院士過來，那樣很容易被“忽悠”），然后設(shè)法“挑撥離間”，讓這些院士為了爭奪有限的資源而展開激烈的辯論。由于人們在激烈爭論的時候最容易說出“大白話”，她從中就可以迅速地了解他們談話的內(nèi)容。

第二，理財能力。大前研一指出，整個亞洲國家的教育中，對孩子灌輸?shù)亩际恰傲咳霝槌觥钡挠^念，使得他們成年后十分不擅長資產(chǎn)管理及積極的投資理財。最終，即使成為管理者，也只是徒具精明的頭腦而沒有正確的財務(wù)觀念。相對應(yīng)的，美國人在孩子還小的時候，就會在日常談話中頻繁地向其灌輸資產(chǎn)負(fù)債表的概念。目前，甚至有美國公司推出了“Quicken for baby”這款幫助母親從幼兒期就開始教導(dǎo)孩子基礎(chǔ)會計知識的軟件。筆者認(rèn)為，中國人需要培養(yǎng)的理財能力包含以下三個方面。①處理好穩(wěn)妥投資與風(fēng)險投資的關(guān)系。我們以前主要進(jìn)行穩(wěn)妥投資，但是在財富迅速漲落的“倍率經(jīng)濟(jì)”時代，我們?nèi)绻蓝⒅L(fēng)險投資的負(fù)面作用，對其抱有恐懼感而不敢出手，是永遠(yuǎn)無法具備卓越的理財能力的。②處理好無形投資與有形投資的關(guān)系。大前研一指出，中國的企業(yè)家，包括在海外的中國企業(yè)家，并不真正想在無形投資上有所作為。我們可能更加熱衷于建造工廠、開發(fā)大型商業(yè)廣場，我們更喜歡摩天大樓等這樣一些有形的、可以計量的資產(chǎn)，而不是無形的如品牌這樣的資產(chǎn)。另外，我們在人員培訓(xùn)方面也一樣不舍得投入。③處理好短期利益與長期利益的關(guān)系。盛田昭夫剛創(chuàng)立索尼的時候（那時還不叫索尼），具備了設(shè)計臺式晶體管收音機(jī)的非凡能力，并且可以為其他企業(yè)做OEM。但他開始意識到需要為企業(yè)創(chuàng)造一個新的名字—索尼，并將索尼作為品牌，因此他拒絕了為一家著名的美國公司做OEM的生意。他說：“我想要所生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品均以索尼冠名?！蹦鞘撬髂岱浅＠щy的時期，他卻沒有趨于一時的短期利益。

第三，問題解決能力。21世紀(jì)是一個不確定的時代，無數(shù)曾經(jīng)被喚作“巨無霸”的企業(yè)由于無法很好地解決問題而被市場掃地出門，進(jìn)而銷聲匿跡。對于所有企業(yè)來說，任何時候都缺乏能夠解決實(shí)際問題的人才。筆者認(rèn)為，要培養(yǎng)中國人的問題解決能力，需要做到以下幾個方面：①養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。大前研一以北歐國家為例，指出雖然它們普遍富裕，但由于國土面積較小，政府十分擔(dān)憂國家將會被世界所淘汰。因此從孩子們尚在幼兒園起就強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。這種學(xué)習(xí)的目的并非為了考試，而是培養(yǎng)世界級的人才。②養(yǎng)成隨時學(xué)習(xí)的習(xí)慣。大前研一剛進(jìn)麥肯錫做咨詢顧問時，每天研究企業(yè)案例，直到很晚才回家。他每天都是搭乘晚上10點(diǎn)48分的電車趕回家，從公司到家的車程是28分鐘，在這每天兩個28分鐘里煉就了極強(qiáng)的思考力，即在短時間里進(jìn)行分析問題和提出解決思路的能力。例如，在路上看到蕃茄醬廣告，他就會設(shè)定一系列問題：“如何擴(kuò)大蕃茄醬的市場”、“這樣的廣告是否能增加銷路”……他設(shè)法在下車之前把這些問題解答完畢。長達(dá)一年的“電車思維訓(xùn)練”，使得后來只要客戶一提出問題和要求，他就能立即在腦海中形成解決方案。③養(yǎng)成不斷質(zhì)疑、假設(shè)、驗證直至最終得出答案的習(xí)慣。首先是培養(yǎng)質(zhì)疑的能力。要主動去發(fā)現(xiàn)“哪里有問題”，分辨“問題是什么”，反復(fù)探求某一問題的本質(zhì)。其次，要細(xì)究問題產(chǎn)生的原因，并提出使用什么樣的方法能排除這些原因的假設(shè)。最后是進(jìn)行驗證。假設(shè)就是假設(shè)，不能以它作為解決問題的基礎(chǔ)。如果實(shí)踐驗證了最初假設(shè)的不正確，那么就應(yīng)馬上提出新的假設(shè)，這樣才能找到問題產(chǎn)生的真正原因。一個人是否具備解決問題的能力，其特征不在于是否能夠在問題出現(xiàn)的時候給出自己的答案，而是能否用上述方式解決問題。④對于顧全面子、不愿當(dāng)面辯論的中國人來說，還有必要培養(yǎng)討論問題的能力。大前研一推薦了卓有成效的“麥肯錫式開會方法”：若是有人在會上不發(fā)言，就會成為大家批判的對象。因為通過不同觀點(diǎn)之間的碰撞來探尋事物或問題的本質(zhì)是每一個成員的義務(wù)，而不發(fā)言就是沒有履行這一義務(wù)。對自己不能接受的觀點(diǎn)提出明確的反對也是麥肯錫規(guī)定的員工義務(wù)，公司不允許員工因為對方是自己的上司而隱瞞自己的意見。若是發(fā)言者在發(fā)表意見時沒有以事實(shí)為根據(jù)，那么他馬上就會受到大家的指責(zé)：“那是你個人的意見，我們不想聽，請以事實(shí)為根據(jù)”?！胞溈襄a式會議”無法容忍那種好好先生式的、附和雷同式的或是自吹自擂式的發(fā)言，若是發(fā)言者有類似的傾向，必然會被大家所輕視。⑤不做無謂的事情，不花無畏的心思。大前研一在購買皮鞋的時候相同的式樣會一次性地買上四雙，穿襯衫從來不打領(lǐng)帶，并且有60多件相同樣式、不同顏色的襯衫。這樣，在忙碌的早上就省卻了為穿哪雙鞋子、什么樣的領(lǐng)帶搭配什么樣的襯衫之類的問題而煩惱。

大前研一被尊稱為“日本戰(zhàn)略之父”、“亞洲最知名的趨勢專家”、“本世紀(jì)最具全球戰(zhàn)略意識的企業(yè)顧問”，被英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志評選為“全球五位管理大師”之一，《金融時報》評價他為“坦率無忌型名人”。他極富天分，專業(yè)是核物理，卻精通服裝設(shè)計，熱愛航海、摩托車、動力雪橇，長笛演奏水平可以參加音樂會。他還是偉大的作家、教育家、政治家。東京電視臺每周六播放的《日本，加油！》節(jié)目，由他解說經(jīng)營新知，批評政治現(xiàn)狀。據(jù)說小泉每集必看，碰上出國，還要叫人錄像。他是麥肯錫公司最昂貴的咨詢顧問，日薪高達(dá)150萬日元。他創(chuàng)辦了兩所學(xué)校，同時擁有四家電視臺和七家公司。他相當(dāng)高產(chǎn)，以年均七本書的速度不斷地向世界傳達(dá)自己的思想。他被譽(yù)為“中國通”，近年來潛心研究中國經(jīng)濟(jì)，訪問中國上百次，從2002年9月開始擔(dān)任遼寧省及天津市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展顧問。他才識淵博，完全可以與德魯克相媲美。德魯克去世后，我們幾乎只能從大前研一這里獲得管理新知?！霸谶@個公司經(jīng)理只想著進(jìn)一步剝削員工，政府總要靠增加稅收彌補(bǔ)預(yù)算不足的國家生存，一定要通曉防身之術(shù)。只有這樣，在即將離世的時候，你才有資格捫心自問：我是否曾經(jīng)隨心所欲地活著？”大前研一振聾發(fā)聵的質(zhì)問值得我們深思。