溢達(dá)使者

車克燾溢達(dá)集團(tuán)副董事長兼首席執(zhí)行官

車克燾將他在外交和商業(yè)舞臺上，特別是在經(jīng)濟(jì)研究、國際貿(mào)易談判和戰(zhàn)略投資方面長達(dá)25年的經(jīng)驗(yàn)，帶到了溢達(dá)。

車克燾原籍山東煙臺，在香港完成中學(xué)課程后，赴美加繼續(xù)學(xué)業(yè)，他先后獲得了加拿大麥吉爾大學(xué)經(jīng)濟(jì)政治學(xué)學(xué)士學(xué)位和美國麻省理工學(xué)院的經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。1974年，加入加拿大政府財(cái)政委員會和總理辦公室兼內(nèi)閣秘書處。1981至1993年，供職于加拿大外交和國際貿(mào)易部，并在北京和漢城擔(dān)任加拿大商務(wù)參贊，及在東京擔(dān)任公使銜經(jīng)濟(jì)參贊職務(wù)；其中兩年還擔(dān)任加拿大進(jìn)口監(jiān)控局局長。1994年，車克燾移居香港，擔(dān)任加拿大貝爾電訊國際有限公司亞洲區(qū)總裁，負(fù)責(zé)通訊戰(zhàn)略投資和兼并重組業(yè)務(wù)。2001年，他成為龐巴迪集團(tuán)中國區(qū)總裁。2003年10月，加入溢達(dá)集團(tuán)。

溢達(dá)集團(tuán)在中國、馬來西亞、越南、斯里蘭卡和毛里求斯擁有47000名員工，年產(chǎn)超過6500萬件純棉襯衫。它實(shí)行縱向一體化管理模式，涵蓋了從棉花種植、紡紗、梭織、針織、染色、后整理到成衣制造一條龍生產(chǎn)的全部工序。

不追求歌舞喧天的熱鬧場面，而是以“科技創(chuàng)新與中國紡織工業(yè)可持續(xù)發(fā)展論壇”這樣的內(nèi)斂形式，來開啟一個(gè)企業(yè)30周年慶典的序幕。溢達(dá)的舉動(dòng)，總是既出乎人們的意料，又似乎在意料之中。

不嘩眾取寵，不好大喜功，漫不經(jīng)意中透著高大與莊重，井然有序中凸現(xiàn)鎮(zhèn)定與從容，這是溢達(dá)一貫的行事風(fēng)格。溢達(dá)與眾不同的氣質(zhì)，在溢達(dá)集團(tuán)副董事長兼首席執(zhí)行官車克燾身上即可見一斑，這一曾在政商兩界都大展才華的麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，行事干練，談吐風(fēng)雅，清氣飄然。天下風(fēng)云、行業(yè)大勢，其了然于胸。言笑自若，與之交談，讓人豁然開朗，敬佩不已。

在我看來，他更像是溢達(dá)的使者。何謂使者?高尚品德主人，其使命就是傳告與教化。而車克燾，正是以其獨(dú)到的對世界的感知，繪溢達(dá)之神，傳溢達(dá)之道。

笑看風(fēng)云

中國紡織：國際市場形勢撲朔迷離，對于未來的一年，誰都不好做出準(zhǔn)確的預(yù)測，但我很想知道，從企業(yè)角度去看國際市場，溢達(dá)是如何把握的?

車克燾：談?wù)搰H市場，是一個(gè)很宏大的話題，這里我只就我們關(guān)心的問題跟你談一下。美國次貸危機(jī)是我們一直關(guān)注的，現(xiàn)在連美國聯(lián)邦儲備局都要降利息，十白經(jīng)濟(jì)疲軟，怕很多老百姓的房子被收回去，怕房地產(chǎn)的價(jià)錢往下跌。這也導(dǎo)致歐洲很多銀行受到影響，最近也有信息顯示，英國零售商的業(yè)績不理想。國際市場的消費(fèi)、零售會到什么程度，是平穩(wěn)、增長、還是往下跌?現(xiàn)在看來很難做出肯定的預(yù)測。拿美國一月份的零售數(shù)據(jù)來說，比市場預(yù)期還要好一點(diǎn)，不但沒有衰退，反而比同期增加了一點(diǎn)點(diǎn)。美國的零售消費(fèi)是其重要的經(jīng)濟(jì)動(dòng)力，零售消費(fèi)保持住，整個(gè)經(jīng)濟(jì)就可以增長。宏觀經(jīng)濟(jì)就是消費(fèi)+投資斗政府，所以美國每一個(gè)月的數(shù)據(jù)，我們都在留意，都在關(guān)心。

記者感言：斯蒂芬。茨威格在《人類群星閃耀時(shí)》中寫道：一個(gè)人生命中最大的幸運(yùn)，莫過于在他的人生中途，即在他年富力強(qiáng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了自己生活的使命。選擇溢達(dá)，正是車克燾在其知天命時(shí)而找到的“可以付任終止的企業(yè)。”很顯然，在溢達(dá)，車克燾憑借其豐富的工作經(jīng)歷，對世界的運(yùn)作方式的了解，多年積聚的資源和對國際市場富有遠(yuǎn)見的判斷，實(shí)現(xiàn)他人生新的理想。

中國紡織：美國應(yīng)該是溢達(dá)最大的出口市場，美國市場這種不確定性、不穩(wěn)定性，是不是對溢達(dá)已經(jīng)產(chǎn)生了影響?比如說，訂單是不是少了?

車克燾：我可以這樣說，這幾年，從中美協(xié)議執(zhí)行之后，市場可預(yù)見性就提高了，比較穩(wěn)定，大家基本都知道出口多少，出口配額的分配都很透明、很公正、很公平，我們可以充分利用、使用這些配額，有信心的接訂單，同時(shí)，國際采購商也越來越注重溢達(dá)這樣的品牌供應(yīng)商，所以，2007年，溢達(dá)的業(yè)績增長還是不錯(cuò)的，大概是20％，我們是用美元算的。

中國紡織：以前溢達(dá)的銷售應(yīng)該是在5億美元。

車克燾：現(xiàn)在差不多是6億6千萬美元。

中國紡織：這距離你們10億美元的中長期目標(biāo)，已經(jīng)很近了。

車克燾：今年我們自己的目標(biāo)預(yù)算還要增長超過10％，但不敢說20％了。主要是下半年的訂單不好說，這要看近期的國際零售市場走勢，如果客戶最終把產(chǎn)品賣不出去，那對誰來說形勢都不好。如果經(jīng)濟(jì)還是比較穩(wěn)定，客戶只是銷售慢，而不是差，那么在下半年年底的圣誕節(jié)前后，還有一個(gè)重要的銷售旺季，我們今年還是可以完成雙數(shù)字的增長。

記者感言：文化學(xué)者余秋雨曾經(jīng)說過，我們的歷史太長、權(quán)謀太深、兵法太多、黑箱太大、內(nèi)幕太厚、口舌太貪、眼光太雜、預(yù)計(jì)太險(xiǎn)，因此，對一切都構(gòu)思過度。內(nèi)地是溢達(dá)最主要的生產(chǎn)基地，選擇內(nèi)地發(fā)展，就要接受一個(gè)獨(dú)特的中國式商業(yè)環(huán)境，對這種環(huán)境的分析能力以及所需要的應(yīng)對智慧，并不是西方管理學(xué)或歐美商學(xué)院教授所能夠傳授的。如何有技巧地游刃于越來越復(fù)雜的多種博弈之中，將成為溢達(dá)最大的挑戰(zhàn)。

溢達(dá)的主張

中國紡織：有一個(gè)問題我一直想問，溢達(dá)這樣的企業(yè)，國際市場拼打了這么多年，經(jīng)驗(yàn)十足，實(shí)力深厚，你們還會擔(dān)心什么?

車克燾：市場如果出現(xiàn)很大的波動(dòng)，不僅溢達(dá)擔(dān)心，所有的企業(yè)都會擔(dān)心，比如說反傾銷這樣的不確定因素，這種政策一旦使用，結(jié)果很難預(yù)料，風(fēng)險(xiǎn)根本不在我們的控制范圍之內(nèi)，這種貿(mào)易保護(hù)主義是我們最擔(dān)心的。

中國紡織：2005年那么嚴(yán)峻的形勢，我感覺溢達(dá)也安然無恙的走過來了。

車克燾：2005年的出口激增，是當(dāng)時(shí)那個(gè)基數(shù)很低，我在清華大學(xué)講過，在美國講過，在歐洲也講過，因?yàn)榕漕~時(shí)代的時(shí)候，中國的出口基數(shù)比香港特區(qū)還要低，比還沒有進(jìn)入世貿(mào)組織的越南還要低，但是達(dá)成商品協(xié)議后，已經(jīng)把基數(shù)提升了，經(jīng)過兩年、三年的增長，基數(shù)已經(jīng)高上去了，所以今天的情形和過去不一樣。另外，國際競爭也很厲害，有的國家不但沒有配額，而且美國還有優(yōu)惠政策，他們同樣也有競爭力。我在和國際采購商、零售商、品牌商交流的時(shí)候，他們一直在說，現(xiàn)在中國的成本增加這么厲害，到底他們還要不要長期采購……

中國紡織：這個(gè)是行業(yè)很關(guān)心的話題，當(dāng)前形勢的確異常嚴(yán)峻。

車克燾：對啊，人民幣升值，企業(yè)成本已經(jīng)受很大影響，還有出口退稅率的降低，更是直接從企業(yè)的純利里減掉一部分利潤，再加上工資上升、社保上升、原材料、能源價(jià)格上升……當(dāng)然，有一些因素不只在中國，全世界都一樣，比如說原料、能源價(jià)格的上升。因此，企業(yè)只有不斷提高生產(chǎn)力，走產(chǎn)品高附加值道路才是制勝之道。

中國紡織：如果從發(fā)展的眼光看，這又意味著什么?

車克燾：這個(gè)問題我和同行也談?wù)撨^，大家都有一種感覺，在這樣的過程中，企業(yè)不可能像以前那樣無序競爭了。以前可以拼命的搶單子回來，怎么做都能賺點(diǎn)錢，現(xiàn)在這種錢不好賺，你去搶平價(jià)、低價(jià)的單子，有時(shí)接單子的時(shí)候人民幣還是7.3，到生產(chǎn)、出口，收到錢的時(shí)候是7.14了，又賠了幾個(gè)點(diǎn)，現(xiàn)在很多企業(yè)的利潤也就才幾個(gè)點(diǎn)。不過這也很難去衡量的，舉個(gè)簡單例子，你說怎么去衡量王資增長呢?不同的標(biāo)準(zhǔn)，不同的計(jì)算方法，最低工資的說法其實(shí)沒什么意思，因?yàn)橐邕_(dá)很少有工人是開這樣的工資的。

中國紡織：這個(gè)話題比較有意思，新《勞動(dòng)合同法》已經(jīng)出臺了，這對溢達(dá)有影響嗎?

車克燾：新《勞動(dòng)合同法》有它的約束力，比如說要簽合同，溢達(dá)一直對工人都有合同的，按照合同支付工資，我覺得不是完全沒有影響，但這個(gè)影響是可以接受的，而且不是很大。但我想說很關(guān)鍵的一點(diǎn)，法律法規(guī)的執(zhí)行方面一定要公正、透明、一視同仁，這才是公平競爭。大家的競爭平臺是平等的，不要上有政策，下有對策，我覺得這一點(diǎn)很重要。

溢達(dá)的話語權(quán)

中國紡織：科技與品牌是行業(yè)今天提倡的主旋律，溢達(dá)用科技控制成本，提升競爭力，這一點(diǎn)毋庸置疑，我也不想深入探討了，因?yàn)檫@可能會帶向一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的探討領(lǐng)域，那么，品牌呢，溢達(dá)是在錘煉一個(gè)卓越的制造品牌嗎?

車克燾：從棉花種植，到成衣加工，溢達(dá)是一條龍。溢達(dá)不是一般品牌的概念，如果是一般品牌，就是國際上知名的零售品牌，如阿瑪尼、GUCCI等等，的確，我們目前在這方面還沒有真正去發(fā)揮，但是從另外一個(gè)角度，我們也有自己的品牌。溢達(dá)品牌是什么呢?就是我們的產(chǎn)品質(zhì)量，我們的高端檔次，我們的具有社會責(zé)任的生產(chǎn)，等等。當(dāng)然，這跟我們平常定義的品牌會有所不同。

中國紡織：這樣的品牌，對企業(yè)發(fā)展的意義何在?

車克燾：很簡單，這樣的品牌形象，會讓我們擁有長期固定合作的大客戶，一些新的客戶也會考慮跟溢達(dá)合作，而且，今天談?wù)撘邕_(dá)這樣的品牌，意義越來越重大。為什么呢?隨著配額的逐步取消，一種局面正在形成，國際品牌零售商已經(jīng)開始整合，大公司收購小公司，有些財(cái)團(tuán)甚至直接把幾個(gè)品牌加起來，把他們做大做強(qiáng)，用資本的方法，或許上市，或許再賣掉。后配額時(shí)代，客戶已經(jīng)整合，他們從2005年之后，采購分配開始集中。以前可能要從很多個(gè)供應(yīng)商、很多國家來采購，現(xiàn)在他們可以挑選好的、大的、強(qiáng)的、有誠信的、可靠的、質(zhì)量優(yōu)秀的、有社會責(zé)任感的供應(yīng)商，就是說他們也在挑選供應(yīng)商品牌，這個(gè)品牌要包含產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量控制、交貨期、環(huán)保、工人待遇、社會責(zé)任等各個(gè)方面。

中國紡織：但打造供應(yīng)商品牌，總是讓人覺得很被動(dòng)，溢達(dá)又是如何行使自己的話語權(quán)呢?

車克燾：這并不是說，你給我單子我就做，我來求你給我單子，然后我按照你的規(guī)定做，當(dāng)然我們要尊重客戶的要求。作為溢達(dá)來說，我們也會主動(dòng)提供產(chǎn)品，因?yàn)槲覀冇凶约嚎蒲心芰?，有自己的研發(fā)中心，有自己的產(chǎn)品開發(fā)中心，我們可以建議客戶，比如我建議你用哪種的紗，或者你要我減短交貨期，那大家就要商量、策劃，而不是說你今天給我單子，兩個(gè)禮拜后我就要交貨，那是不可能的。溢達(dá)是一條龍生產(chǎn)的企業(yè)，有競爭優(yōu)勢，同時(shí)溢達(dá)也幫助客人做市場調(diào)查，與客戶分享，我們跟客戶的關(guān)系很密切，包括跟他們的設(shè)計(jì)師，跟他們的采購部門，這不是以前那種單純的來料加工。

中國紡織：那你們會拒絕客戶嗎?

車克燾：我們會挑選符合我們中高端產(chǎn)品定位的客戶，這樣才可以發(fā)揮溢達(dá)好棉花、好技術(shù)、好科技的優(yōu)勢。客戶要覺得這是一種好產(chǎn)品，不但愿意買，而且還愿意付更高的價(jià)錢。他們愿意從我們這里采購，因?yàn)樗麄兛梢岳梦覀兊漠a(chǎn)品去吸引更多的客戶。這種產(chǎn)品不是說今天這個(gè)廠商做，下個(gè)月另外一個(gè)廠商去做，這樣不能保證質(zhì)量。中高端的消費(fèi)者，他們要求產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)都是好的，上次買的襯衫是免燙的，穿著很好，很舒適，這次還要同樣的。我們從原料就開始控制質(zhì)量，一直到終端，這是溢達(dá)品牌的價(jià)值。

記者感言：很顯然，溢達(dá)一直遵守企業(yè)運(yùn)營的最基本原則，一直注重對管理本質(zhì)的把握，一直保持理性而幾乎從不冒險(xiǎn)突進(jìn)，這樣的發(fā)展軌跡，與我們的企業(yè)形成了鮮明的反差。如果說溢達(dá)能給他們什么啟示的話，那一定是：神話式的奇跡成就不了一個(gè)企業(yè)長久的發(fā)展，知識、理性正成為當(dāng)今時(shí)代最重要的生存法則。

挑戰(zhàn)自我

中國紡織：您剛才提到，打造一個(gè)供應(yīng)商品牌，要包含科技研發(fā)、質(zhì)量控制、環(huán)保、工人待遇、社會責(zé)任等等，這是不是代價(jià)也很大?

車克燾：我們的楊董事長就跟一些外國的MBA學(xué)生辯論過這個(gè)話題。他們說，你們做那么多，那你公司賺不到錢了，虧錢怎么辦?事實(shí)上，溢達(dá)就是要證明，我們的管理不是增加成本，我們是以誠信待人，我們有正確的投資策略和科學(xué)的管理，所以我們的生意會做得越來越大，越來越好，而且有錢賺。如果我們做了這么多事情，但卻破產(chǎn)了，那不是太糟糕了嗎?人家會說：有誠信的公司，有社會責(zé)任的公司，最終卻失敗了。所以我們也要接受挑戰(zhàn)，我們要向世界，證明：有社會責(zé)任，有誠信，著眼于可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)能做得很好，溢達(dá)走的路是對的。

中國紡織：那豈不是很辛苦嗎?

車克燾：我們現(xiàn)在就是用科技、用創(chuàng)新、用效率、用管理來控制成本。比如，我的面枓裁剪，就是用很多科學(xué)方法計(jì)算出來的，盡最大可能減少浪費(fèi)，省3％、5％都是錢。溢達(dá)整個(gè)生產(chǎn)過程，從紗到布，每個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的控制，做出來的產(chǎn)品，是通過我們自己的檢驗(yàn)、質(zhì)量控制，最后客戶接受的，這就是效率。

當(dāng)然，這個(gè)過程是很辛苦的，每年都要保持增長，但市場不是說美國越來越多人穿我們中國生產(chǎn)的所有襯衫，而是我們要從對手那邊競爭過來，市場不光是中國的，是世界的，但就算是與國際上最強(qiáng)勢的企業(yè)競爭，我們也要斗一斗，溢達(dá)是很努力的，也是很有競爭力的。

中國紡織：但有時(shí)候，一些特殊的環(huán)境因素，讓你們并沒有和競爭對手處在同一起跑線上，這豈不很懊惱?

車克燾：古話說，修身、齊家、治國、平天下。溢達(dá)在十幾個(gè)國家，有那么多的基地工廠，有47000多人，現(xiàn)在的管理并不是已經(jīng)做到了十全十美，所以，我們必須先要做好自己，然后才會有更大的作為。

記者感言：文章的最后，我一直在想，究竟該如何認(rèn)識與定位溢達(dá)，才能給行業(yè)完成一個(gè)可資借鑒的模范樣本?這個(gè)問題困擾了我好久。我曾一度這樣理解溢達(dá)：以戰(zhàn)略和模式謀求恒久與長遠(yuǎn)，以科技和管理凸現(xiàn)活力與效率，以知識和文化彰顯氣質(zhì)與能量，以胸懷和理想書寫責(zé)任與使命。

但接觸溢達(dá)越久，感受溢達(dá)越深，也就越發(fā)覺得當(dāng)初認(rèn)識的淺薄與無力。戰(zhàn)略、模式、科技、管理、知識、文化、胸懷、理想，這些先決條件表似看得見、摸得著，實(shí)則虛無縹緲。因?yàn)檫@根本無法解釋，為什么溢達(dá)6億多美元的銷售，在具有龐大消化能力的中國內(nèi)地市場卻不足20％?為什么同樣是30年的發(fā)展，內(nèi)地的企業(yè)卻幾乎無一能夠只專注于紡織并取得溢達(dá)般的國際影響?為什么同樣的環(huán)保行動(dòng)、慈善之舉，溢達(dá)能夠如此的真誠并贏得尊重與敬仰，而有的企業(yè)卻表現(xiàn)得做作，讓人覺得要么是在沽名釣譽(yù)，要么就是無奈之舉。

癥結(jié)究竟在哪?是溢達(dá)超凡，還是我們的企業(yè)太過入世?與車克燾博士的一席長談，或多或少開釋了我對溢達(dá)的諸多迷惑與不解。

仔細(xì)揣摩不難發(fā)現(xiàn)，溢達(dá)與其他企業(yè)在國際、國內(nèi)兩個(gè)市場截然不同的表現(xiàn)與評價(jià)，恰恰是國際化開放思維與中國式商業(yè)哲學(xué)的碰撞，溢達(dá)胎生香港，初成之日即兼具融合中西文化，眼界開闊，運(yùn)籌得當(dāng)自可游刃東西；內(nèi)地的企業(yè)則根植大陸土壤，個(gè)別企業(yè)盡管深諳中國哲學(xué)，但易導(dǎo)致思維定勢，缺乏國際視野，國內(nèi)市場發(fā)展可能會順風(fēng)順?biāo)?，但國際征途則處處掣肘。如此推理，溢達(dá)最值得借鑒的關(guān)鍵，是其：全球化的視野，開放式的思維，以及其對國際商業(yè)邏輯和游戲規(guī)則的熟稔與駕馭，對國際化商業(yè)運(yùn)行規(guī)律的把握與尊重。顯然，在國際化的道路上，溢達(dá)是先行者，她不遺余力地改變著世界對中國紡織的認(rèn)知。