自1985年成立至今,銀鷺集團(tuán)發(fā)展的軌跡可以說是我國民營企業(yè)成長的縮影:在經(jīng)歷最初的艱難創(chuàng)業(yè),多次的合資、合作的過程之后,公司規(guī)模迅速壯大,如今已經(jīng)發(fā)展成為一個年收入10多億元的大型綜合集團(tuán)公司。銀鷺集團(tuán)從一個名不見經(jīng)傳的村辦企業(yè)產(chǎn)品,到2003年獲“中國名牌產(chǎn)品”、2004年被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”,銀鷺完成了品牌鑄造的“三級跳”,宣告進(jìn)入中國食品飲料企業(yè)第一“集團(tuán)軍”……
廈門銀鷺集團(tuán),位于首批全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)科技園區(qū)——廈門銀鷺高科技園區(qū),是福建省重點扶持成長型企業(yè)、中國罐頭工業(yè)十強(qiáng)、中國食品工業(yè)突出貢獻(xiàn)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)。
這里,曾經(jīng)是中國東南沿海最貧窮的角落,土地貧瘠,交通閉塞。如今,這里是美麗整潔的“廈門第一村”——翔安區(qū)馬塘村。
1985年,在被傳唱“有錢不借馬塘人,有女不嫁馬塘郎”的廈門馬塘村,陳清水、陳清淵等六位有志青年決心擺脫貧窮的困擾,籌集3萬元資金,因地制宜,利用當(dāng)?shù)氐凝堁?、水果資源優(yōu)勢,開辦了同安第一家村辦罐頭廠——同安縣新圩興華罐頭廠。
今天,銀鷺集團(tuán)已發(fā)展成為福建省乃至中國最大的食品、飲料生產(chǎn)基地之一:擁有30多條(套)國際先進(jìn)水平的現(xiàn)代化生產(chǎn)線;年生產(chǎn)能力80萬噸;年產(chǎn)值達(dá)二十五億元人民幣的大型現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。
質(zhì)量為本打造品牌
夢想成為“中國食品制造專家”的銀鷺,以質(zhì)量樹品牌,做放心食品。
目前,銀鷺集團(tuán)主要生產(chǎn)八寶粥、PET無菌冷罐裝產(chǎn)品、果汁飲料、蛋白飲料、碳酸飲料、利樂包飲料、茶飲料、飲用水、果蔬食用菌罐頭等產(chǎn)品。
集團(tuán)公司旗下共有十一個生產(chǎn)分廠。廠房均按GMP標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)劃建設(shè);生產(chǎn)設(shè)備均系歐美、日本、臺灣等地進(jìn)口,技術(shù)先進(jìn),自動化水平高。
“質(zhì)量是企業(yè)的生存之本”,銀鷺集團(tuán)執(zhí)行總裁陳清淵深諳這個道理。銀鷺集團(tuán)自創(chuàng)立之初,就嚴(yán)格按照ISO9000-GB/T19002系列標(biāo)準(zhǔn),建立有效的質(zhì)量保證體系,推行全面質(zhì)理管理制度,本著“一瓶、一罐、一包,追求卓越;質(zhì)量、安全、衛(wèi)生,滿意顧客”的質(zhì)量方針,不斷健全和完善質(zhì)量管理體系,形成了“人人是品牌形象大使”、“全員參與,質(zhì)量為本”意識。
未來,飲料行業(yè)比拼的是核心技術(shù)。銀鷺集團(tuán)2003年斥資3億元人民幣,引進(jìn)了一條“無菌冷灌裝”進(jìn)口生產(chǎn)線,這條生產(chǎn)線代表著當(dāng)今世界飲料業(yè)最先進(jìn)水平。這條生產(chǎn)線的無菌技術(shù)達(dá)D6級,最早用于航天領(lǐng)域,幾乎沒有微生物的存在。在整個生產(chǎn)過程中,所有接觸到果汁的其他物品要進(jìn)行高精密過濾,以達(dá)到除菌的目的。目前,銀鷺集團(tuán)“番茄有益”、花生牛奶等主要產(chǎn)品均出自這條生產(chǎn)線。 這是銀鷺實施科技戰(zhàn)略濃墨重彩的一筆,是中國飲料市場一次“新鮮”的革命!同時,也展現(xiàn)了福建民營企業(yè)迎接國際化競爭的魄力。
傳承銀鷺特色文化
一個企業(yè)是否擁有優(yōu)秀人才,是決定企業(yè)在未來的市場競爭中能否取勝的不可缺少的主要因素。銀鷺集團(tuán)大量引進(jìn)人才,為他們創(chuàng)造了良好的工作、生活環(huán)境,目前擁有員工4000多人,其中大中專以上占了45%。在經(jīng)理層中,MBA及重點大學(xué)本科畢業(yè)生占了絕大多數(shù)。
銀鷺從無到有,20多年的艱苦歷程充分體現(xiàn)出員工與企業(yè)互相依存的邏輯關(guān)系:企業(yè)給員工的是工作的機(jī)會、施展個人才干的舞臺,提供與員工自身發(fā)展相匹配的具有長遠(yuǎn)規(guī)劃的報酬回報,這種關(guān)系與外界很多企業(yè)標(biāo)榜明碼實價的純雇用關(guān)系有著本質(zhì)上的不同。銀鷺的員工把銀鷺事業(yè)當(dāng)作自己事業(yè),大家追求的是一種長期回報,相信銀鷺的發(fā)展會給自己帶來更多的機(jī)會與收益。
這是銀鷺特有的企業(yè)文化精髓之一,在銀鷺的發(fā)展史上,這種獨特的文化發(fā)揮了十分重大的作用,是值得繼承和發(fā)揚的。銀鷺的企業(yè)文化有一個鮮明的特點,那就是銀鷺在其發(fā)展過程中,每一個清晰明確的發(fā)展目標(biāo),公司高層都會利用各種途徑告訴員工。使員工明白個人與公司長遠(yuǎn)的關(guān)系、個人在公司實現(xiàn)這一長遠(yuǎn)目標(biāo)中所起到的作用,讓大家把自己所從事的工作變成自己的事業(yè)。
如何才能為員工創(chuàng)造出一個長遠(yuǎn)目標(biāo),實現(xiàn)員工自身價值和企業(yè)價值的統(tǒng)一,讓員工對企業(yè)產(chǎn)生高度的信任和深深的眷戀,從而在潛意識里將自己融入到企業(yè)中去,將企業(yè)利益作為自己行事的出發(fā)點和歸結(jié)點呢?
銀鷺在自身的發(fā)展中清楚的認(rèn)識到,任何一種文化的載體都是人,企業(yè)文化也不例外,也是在廣大員工的長期合作中,在領(lǐng)導(dǎo)者有意識地概括、總結(jié)和提煉后而確定下來的,目的是為了形成一種有號召力、凝聚力和向心力的企業(yè)寶貴財富。塑造一種獨特的企業(yè)文化氛圍,使員工在企業(yè)文化建設(shè)中主動參與從而達(dá)到事半功倍的效果。所以,銀鷺除了努力為所有員工提供一份現(xiàn)實的、穩(wěn)定的物質(zhì)待遇,更看重的是要營造一個積極向上的企業(yè)文化氛圍,從而達(dá)到員工與企業(yè)共同成長的和諧統(tǒng)一。
銀鷺?biāo)陉P(guān)懷至愛
多年來,銀鷺致力于打造公民品牌,奉行公益行銷;秉承“源于社會,回報社會”的赤子之心,肩負(fù)社會責(zé)任,為需要幫助的人奉獻(xiàn)愛心,為慈善事業(yè)捐贈善款,致力成為真正屬于消費者的公眾品牌。
銀鷺集團(tuán)一直堅持“銀鷺?biāo)?,關(guān)懷至愛”的企業(yè)文化理念。關(guān)懷社會大眾、關(guān)懷消費者、關(guān)懷員工、關(guān)懷同事,關(guān)懷身邊的人,用關(guān)懷至愛,構(gòu)筑一個和諧美滿的世界,將企業(yè)員工與消費者、社會大眾連起來,讓消費者和社會大眾在享用銀鷺食品的時候,體味銀鷺人的關(guān)懷與至愛。
作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè),銀鷺集團(tuán)本著“向市場爭效益,不與農(nóng)民搶利益”的宗旨,嚴(yán)格按照農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營要求,大力發(fā)展訂單農(nóng)業(yè),通過簽訂合同、保護(hù)價收購等形式在福建省內(nèi)外建立了原料基地4萬多畝,惠及25000多戶農(nóng)戶8萬多人;年收購大米、花生、蓮子、荔枝、龍眼、番茄等農(nóng)副產(chǎn)品,使農(nóng)民年增收近億元。集團(tuán)還通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、鼓勵就業(yè)、扶持發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)服務(wù),有效帶動了周邊村鎮(zhèn)工業(yè)化、城市化進(jìn)程,將昔日貧窮落后的馬塘村建設(shè)成為廈門第一村。
“銀鷺肩負(fù)的是社會責(zé)任,銀鷺不是個人企業(yè),而是社會企業(yè),”陳清淵對此深有感觸。
綠色企業(yè)與社會“雙贏”
銀鷺創(chuàng)業(yè)者建廠之初就十分注重家鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境保護(hù),他們沒有占用耕地,而是選擇山坡荒地建廠。如今,企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了幾十倍,建設(shè)中也沒有大挖大填,而是采用山水園林式布局,巧妙地利用依山傍水的環(huán)境優(yōu)勢,保留和擴(kuò)大綠地面積,凸顯青山綠水。
為改善周邊環(huán)境,銀鷺近年先后投入三千五百萬元用于環(huán)境綜合整治,在鍋爐節(jié)電、脫硫除塵、提高燃煤率上取得突破,實現(xiàn)了水、蒸汽、余熱再利用,向清潔生產(chǎn)邁出堅實一步。
2006年,銀鷺又投資一千五百萬元建設(shè)二期污水處理工程。2007年5 月,銀鷺二期污水處理投入使用,加上一期,日處理污水達(dá)一萬二千噸,處理后的中水水質(zhì)優(yōu)于國家一級排放標(biāo)準(zhǔn),符合農(nóng)田灌溉水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
目前,整個銀鷺高科技園區(qū)內(nèi)的道路、廁所沖洗和景觀綠化等都用上了中水,每日可節(jié)水三、四千噸。在周邊村民要求下,銀鷺再投資二百多萬元,建成農(nóng)業(yè)專用供水泵站及管網(wǎng),免費為周邊上宅、郭山、布塘三個村一萬五千畝果園和菜地輸送農(nóng)業(yè)灌溉用水。
去年,銀鷺單位產(chǎn)值能耗比已經(jīng)降到零點四一,今年預(yù)計為零點三九,在中國食品飲料行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。為加快節(jié)能減排步伐,銀鷺已又與廈門市翔安區(qū)區(qū)長柯志敏簽訂污染減排責(zé)任狀,并正式啟動創(chuàng)建“國家環(huán)境友好型企業(yè)”,成為廈門第一家爭創(chuàng)“國家環(huán)境友好型企業(yè)”的企業(yè)。
銀鷺集團(tuán)董事長陳清水說:“大企業(yè)應(yīng)當(dāng)是節(jié)能減排的領(lǐng)跑者,要承擔(dān)起更多的社會責(zé)任。國家環(huán)境友好企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)含金量最高的牌子,銀鷺有條件,也有信心在拿到這塊獎牌,力爭綠色企業(yè)與社會雙贏?!?/p>
“我們要建福建省最高檔的生態(tài)工業(yè)園區(qū)?!便y鷺集團(tuán)有限公司執(zhí)行總裁陳清淵表示,到2010年,銀鷺集團(tuán)將投資50億元,建設(shè)8平方公里高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、園林化、生態(tài)型工業(yè)園區(qū),爭取達(dá)到100億元的產(chǎn)值,創(chuàng)利稅突破十億元。
一擲千金為品牌
面對成績,銀鷺集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)班子也清醒地認(rèn)識到,隨著集團(tuán)的發(fā)展壯大,日益受到自我認(rèn)知的局限。另外,近年來,越來越多的外企進(jìn)入我國更為廣闊的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域;競爭范圍由國內(nèi)市場轉(zhuǎn)向國際市場;競爭層次由單純的產(chǎn)品向資本、技術(shù)和管理等共同作用所形成的綜合實力轉(zhuǎn)變。作為民營企業(yè),銀鷺集團(tuán)的發(fā)展速度雖然很快,但因經(jīng)驗、技術(shù)、管理等方面的原因,要立于強(qiáng)者之林,還需要修煉內(nèi)功,打造核心競爭力,完成向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型。
在品牌建設(shè)方面, 銀鷺集團(tuán)執(zhí)行總裁陳清淵有獨到的見解。他曾經(jīng)說過:“相較于個人而言,企業(yè)可以無限地出名?!便y鷺這個品牌逐漸在全國叫響后,陳清淵心中萌發(fā)了一個更大的夢想——讓銀鷺成為“中國食品制造專家”,成為一個值得全中國人自豪的品牌。
一直以來,銀鷺除了在各大媒體,特別是在央視黃金時段進(jìn)行強(qiáng)勢產(chǎn)品廣告宣傳外,還專門聘請了國內(nèi)外知名的管理顧問公司,為銀鷺梳理品牌發(fā)展戰(zhàn)略、整合傳播。從來自臺灣的“艾肯形象策略有限公司”、品牌管家“奧美”到智業(yè)顧問機(jī)構(gòu)“采納”,他們分別對銀鷺集團(tuán)企業(yè)文化、企業(yè)形象、品牌規(guī)劃、品牌整合傳播及品牌文化進(jìn)行整體規(guī)劃、制定戰(zhàn)略,使銀鷺品牌始終健康有序地發(fā)展著。
實際上,銀鷺在實施品牌戰(zhàn)略方面一直可以用“財大氣粗”來形容的。2004年,在被評為中國馳名商標(biāo)后,“銀鷺”這一品牌已是如日中天,但陳清淵并不滿足。他說:“我們用于請策劃公司和代言人宣傳我們的品牌,每年的費用就達(dá)1000多萬”。 當(dāng)年年底,銀鷺就與國內(nèi)營銷策劃的頂尖公司——葉茂中策劃機(jī)構(gòu)合作,并邀請到國際知名影星張伯芝做形象代言人。葉茂中和張伯芝的加盟,使銀鷺品牌的提升進(jìn)入了快車道,為現(xiàn)在的輝煌成就和今后的多元發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
當(dāng)記者問及銀鷺品牌涵義。陳總說:“銀鷺”的名稱來源于“銀城”、“鷺島”,強(qiáng)調(diào)了自己的來源地。“銀鷺”引申的聯(lián)想是一只白鷺翱翔于藍(lán)天與大海之間,那光潔的羽毛在陽光下閃閃發(fā)光。
變形的“yinlu”中,“y”就演化成一只向上展翅的鷺。設(shè)計上采用重疊的效果又讓人可以聯(lián)想到雙飛,聯(lián)想到團(tuán)隊。從遠(yuǎn)處看,這只鷺又像是一棵成長的小樹,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的生機(jī)。
銀鷺,從中國的東海明珠廈門起飛,用矯健的雙翅飛過綠色大地,飛過湛藍(lán)天空,在海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)劃下了驕人的軌跡。