國有商業(yè)企業(yè)的現(xiàn)代命題
復(fù)興商業(yè)城的現(xiàn)在時(shí)
消費(fèi)者眼中的復(fù)興商業(yè)城
改變所有制不是國有商業(yè)的惟一出路
在老北京人眼里,復(fù)興商業(yè)城是一家新商場(chǎng)。在新北京人看來,這里又是一家老商城。確切點(diǎn)說,這家顯得不那么傳統(tǒng),也不怎么時(shí)尚的商城,應(yīng)該算是一家大規(guī)模、多功能,集購物和餐飲于一體的現(xiàn)代化商業(yè)企業(yè)。
復(fù)興商業(yè)城已經(jīng)走過15個(gè)春秋。從開業(yè)之日起,商城就依據(jù)自主開發(fā)研制的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)進(jìn)行管理,這在現(xiàn)在的商業(yè)企業(yè)屢見不鮮,可在當(dāng)時(shí)卻是鳳毛麟角。有業(yè)內(nèi)人士說,復(fù)興商業(yè)城率先采用的高科技管理設(shè)施,為其后來的現(xiàn)代化管理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),而這家企業(yè)逐漸形成的管理機(jī)制,又是僅靠硬件設(shè)施所不能為的。換句話說,從1992年開業(yè)到現(xiàn)在,歷經(jīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,復(fù)興商業(yè)城之所以能隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展,首先得益于不斷更新?lián)Q代的科技手段和以人為本的管理方式,其內(nèi)涵就是科學(xué)發(fā)展觀。
在北京的消費(fèi)者心目中,復(fù)興商業(yè)城的地位是不是始終如初?這是消費(fèi)者用消費(fèi)行為來回答的問題。不可回避的是,那些在十幾年前喜歡光顧這家商城的顧客,如今多數(shù)還是這里的???,而更年輕一些的消費(fèi)群體則有些移情別戀。
這不是問題,而是現(xiàn)象。隨著商業(yè)企業(yè)的增加和商品的豐富,消費(fèi)者的選擇空間也在擴(kuò)大。從某種角度說,商業(yè)競(jìng)爭就是吸引消費(fèi)者,商家要想吸引消費(fèi)者,就要有自己的經(jīng)營特色。
那么,什么是復(fù)興商業(yè)城的經(jīng)營特色?
有人說,復(fù)興商業(yè)城的特色就是走大眾路線。
也有人說,復(fù)興商業(yè)城的企業(yè)屬性和所處的地理位置,決定了他必須走大眾路線。
不管怎么說,作為一家國有商業(yè)企業(yè),為百姓服務(wù)是復(fù)興商業(yè)城不能丟棄的責(zé)任和原則,事實(shí)上,現(xiàn)代時(shí)的復(fù)興商業(yè)城正是以服務(wù)百姓而謀得了企業(yè)的生存之道,和那些隨波逐流的商業(yè)企業(yè)相比,這家商業(yè)企業(yè)表現(xiàn)出更強(qiáng)的生命力。