什么是村干部的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?
村干部的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),說白了就是要做好村委會工作,村干部需要具備的本事、絕活兒。這種本事需要經(jīng)驗積累,光憑嘴說用眼看是學(xué)不來的,它需要每一個村干部在實際生活中摸索。課堂中提到的幾點也只是供村干部參考,大家都要結(jié)合自己的經(jīng)驗仔細體會。經(jīng)常用到的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)包括:善于營造集體環(huán)境、善于運用制度、善于激勵表揚、適當(dāng)批評、把握談話分寸、調(diào)解好糾紛以及處理事故的藝術(shù)。
怎樣營造集體環(huán)境?
在村內(nèi)營造和睦、融洽、互敬互愛的集體環(huán)境是非常重要的,在這樣的環(huán)境里村民有歸屬感,覺得大家都是一家人,村委會的工作就能夠順利展開。營造這種和諧氣氛應(yīng)該注意以下幾點:
⑴目標(biāo)一致。村委會干部要對本村的發(fā)展做出符合實際的具體規(guī)劃,然后通過宣傳、教育把村民群眾的思想統(tǒng)一到這個共同目標(biāo)上來。村干部可以設(shè)立發(fā)展本村經(jīng)濟的目標(biāo),大家都能夠致富,村委會為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出的決策就容易得到全體村民的遵行。可見一致的目標(biāo)是在村內(nèi)營造良好的集體環(huán)境的重要基礎(chǔ)。
⑵促進交往、溝通。干部之間、干群之間缺乏交往,彼此不了解,關(guān)系就會淡薄,就無法形成良好的工作氛圍。因此,必須注意加深、擴大村民之間的交往和溝通。對于村干部而言,比較普遍的辦法就是定期開會,讓村委會干部敞開胸懷,開展批評與自我批評,以此達到增進理解、消除猜疑和誤會、加強團結(jié)的目的。村民可以開展一些輕松活潑的文體活動,如慶?;顒?、唱戲等等,促進村民之間的交往和聯(lián)系。
⑶培養(yǎng)互相關(guān)心、互相愛護的心理。村委會干部要注意在村民中培養(yǎng)珍惜鄰里和諧、互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助的心理氣氛。村委會干部不能只關(guān)心村民的任務(wù)完成情況,而忽視對村民的關(guān)心愛護。一旦村民生產(chǎn)、生活中出現(xiàn)了無法克服的困難,村委會干部應(yīng)當(dāng)出面幫助,即使像生病、家庭口角這樣的小事,也應(yīng)及時探視安慰、合理勸解。當(dāng)村民從心底感受到組織、其他村民的關(guān)心時,也會以同樣的熱情回報組織和其他村民,這樣才能形成親密合作的氛圍。
⑷加強村內(nèi)民主建設(shè)。營造集體環(huán)境,必須建立健全村內(nèi)各項民主制度,實現(xiàn)全體村民當(dāng)家作主的權(quán)利。決定村里的大事、要事,村委會要主動按照《村委會組織法》的規(guī)定,實行民主決策、民主管理和民主監(jiān)督制度。要堅持走群眾路線,善于吸收、歸納群眾的意見,使決策符合廣大村民的根本利益,真正實現(xiàn)村民當(dāng)家作主的愿望。
什么是制度?怎樣善于運用制度?在實際工作中應(yīng)當(dāng)注意哪些方面?
制度就是人們共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。能否很好地運用制度,直接關(guān)系到村委會干部的威信和工作效果。善于運用制度就是指村委會干部應(yīng)當(dāng)在管理工作中依照人們共同遵守的辦事規(guī)程,簡單地說就是按規(guī)則辦事。
不按規(guī)程辦事的干部是無法在群眾中樹立威信的,當(dāng)然也無法順利地開展工作。村委會在運用制度的過程中應(yīng)當(dāng)注意以下幾個方面:
⑴正確地制訂制度。要想正確地制訂制度,首先要使制訂的制度能夠成為保證村民思想行為正確發(fā)展的規(guī)范,而不能成為縛束村民的條條框框,要充分調(diào)動村民的積極性、主動性和創(chuàng)造性,這樣才有利于全村發(fā)展。其次,制度要發(fā)揮作用,應(yīng)當(dāng)相互制約、相互補充,而不能相互矛盾、相互扯皮。第三,要將實際工作中可能出現(xiàn)的問題都用明文詳細規(guī)定,使制度成為大家共同遵守的行為細則、標(biāo)準(zhǔn)和處理辦法。這樣,經(jīng)過日積月累,大家共同遵守,就能夠形成一套合理的規(guī)章制度,為做好村委會管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
⑵經(jīng)常檢查制度的執(zhí)行情況。再好的制度如果不執(zhí)行、沒有發(fā)揮作用,也是沒有意義的。所以,不僅要建立規(guī)章制度,還要建立相應(yīng)的檢查制度、考核制度、獎懲制度,使制度得以嚴格執(zhí)行。此外還要特別注意兌現(xiàn)獎懲,正確的行為值得提倡,當(dāng)然應(yīng)當(dāng)通過獎勵使大家明白并加以效仿;而錯誤的行為應(yīng)當(dāng)杜絕,這就應(yīng)該通過懲罰機制發(fā)揮作用,這樣才能使村民的思想和行為不偏離正確的方向。
⑶引導(dǎo)村民自覺執(zhí)行制度。首先應(yīng)當(dāng)教育村民認識制度的必要性,了解制度的基本要求。其次,要善于運用榜樣的力量。對于遵守制度的好人、好事要大力表揚,這樣才能為村民樹立榜樣;同時,對執(zhí)行不力或消極對抗的現(xiàn)象,要給予嚴厲的處罰,從而引導(dǎo)村民認真自覺地遵守規(guī)章制度,保證生產(chǎn)和工作任務(wù)的完成。
執(zhí)行制度要注意以下幾個問題:一是在制度面前人人平等。村委會干部首先要帶頭執(zhí)行制度,不論誰違反規(guī)章制度,包括自己的親戚朋友,都應(yīng)該嚴肅懲處。村干部應(yīng)該知道縱容破壞制度的人的影響是非常壞的,村委會干部自身的威信也會大大降低。二是堅決按照制度辦事。規(guī)章制度制定之后,必須向全體村民公布,讓大家心中有數(shù),堅持執(zhí)行,決不能制度上墻,萬事大吉。三是堅持監(jiān)督檢查。制度公布后,要隨時檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)違反現(xiàn)象馬上解決。
怎樣算是善于激勵?
善于激勵對于村委會干部調(diào)動村民群眾的積極性是非常重要的。激勵的手段很多,主要有以下幾種:
⑴目標(biāo)激勵。首先要結(jié)合本村實際做出具體的發(fā)展規(guī)劃,讓村民了解本村的發(fā)展目標(biāo),在村民心中樹立清晰的圖景,使他們的力量擰成一股繩,齊心協(xié)力共同發(fā)展。
⑵榮譽激勵。對為村內(nèi)做出突出貢獻的人,應(yīng)當(dāng)給予一定的榮譽。比如為本村的經(jīng)濟發(fā)展做出較大貢獻的、帶頭破舊俗樹新風(fēng)的或是鄰里、家庭關(guān)系好的,應(yīng)該給他們頒發(fā)獎狀、獎品以示鼓勵,同時為其他村民樹立學(xué)習(xí)的榜樣、明確今后努力的方向。
⑶情感激勵。就是在本村內(nèi)建立良好的情感關(guān)系,激發(fā)每一個村民的士氣,從而提高工作效率。人都是有感情的,長期的共同生活會逐漸形成相互親近、相互依賴的心理,恰當(dāng)運用這種情感能夠使村民保持愉快的心情,愿意為村里的工作、生產(chǎn)多付出。這就要求村委會干部多和村民溝通,保證相互之間融洽的關(guān)系。
怎樣做是善于表揚?
表揚也是調(diào)動群眾積極性的重要手段。一個人有了成績和長處,總是希望得到別人的承認與肯定,這能夠讓他感覺到自己的價值。所以,村委會干部應(yīng)該學(xué)會表揚。
⑴重長處,不求全。俗話說:“金無足赤,人無完人?!辈粦?yīng)該太苛求別人,每個人都有他閃光、可貴的一面。比如,有的村民對村里的工作不太積極,但是非常孝敬老人;有的村民計劃生育做得不好,但是發(fā)展生產(chǎn)的能手。這就要求村委會干部善于發(fā)現(xiàn)村民的長處,及時表揚。
⑵重行為,不籠統(tǒng)。就是要就事論事,不能因為對一個人總體印象不好,就一棍子打死,抹煞他的優(yōu)點。
⑶重實際,不夸大。在平時的管理工作中,固然不應(yīng)忽略每個村民的優(yōu)點和長處,但是也應(yīng)該注意不能言過其實,隨意夸大。尤其是對自己信任、關(guān)系較好的人更不能感情用事,這會使周圍群眾覺得村干部有偏袒的傾向。
⑷重靈活,不死板。村委會干部每天大量接觸具體的人和事,表揚的方式當(dāng)然也不能千篇一律,靈活多樣、因人而異才能給人留下深刻的印象??梢哉姹頁P,也可以間接表揚;可以私下表揚,也可以當(dāng)眾表揚;可以口頭表揚,也可以落實在書面或者實物上。
⑸重火候,不失實。表揚一定要有時間觀念,這樣才能夠真正打動本人和周圍群眾。要抓住適當(dāng)時機,不要一件事情過去好久,大家的印象已經(jīng)模糊了再表揚,這樣的表揚激勵作用會大大減小。
(未完待續(xù))