提升中國陶瓷城在廣東陶瓷業(yè)戰(zhàn)略地位的研究

　　摘要：中國陶瓷城是展示廣東陶瓷業(yè)的平臺和窗口，其社會效應與經(jīng)濟效應已經(jīng)成為廣東經(jīng)濟發(fā)展的核心力量之一。針對現(xiàn)狀，文章提出了相關建議，如加強“總部經(jīng)濟”，提升中國陶瓷城的市場凝聚力；加強“會展經(jīng)濟”，提升中國陶瓷城的市場競爭力；完善物流營銷鏈，發(fā)揮中國陶瓷城綜合競爭力；完善中國陶瓷城的配套體系，完善產(chǎn)業(yè)功能等。
　　關鍵詞：中國陶瓷城；陶瓷業(yè)；戰(zhàn)略地位；研究
　　
　　2002年中國陶瓷城的開業(yè)為廣東陶瓷業(yè)的發(fā)展打造了新平臺，不僅讓廣東陶瓷企業(yè)看到了省委省政府對陶瓷業(yè)發(fā)展的重視與支持，更重要的是為廣東的陶瓷企業(yè)開啟了通向國際市場的大門，改變了長期以來廣東專業(yè)市場檔次偏低，良莠不齊與經(jīng)營分散的狀況，成為廣東整合提升整個陶瓷行業(yè)的核心工程。
　　
　　一、中國陶瓷城發(fā)展的現(xiàn)狀
　　
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　　中國陶瓷城是股份公司管理與經(jīng)營的商業(yè)性機構(gòu)，坐落于“南國陶都”——廣東省佛山市，占地100畝、建筑總面積20多萬平方米，主場館建筑面積5.8萬平方米，功能定位為面向國際的高檔陶瓷展銷中心和出口基地。2004年被中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會授牌為中國建筑衛(wèi)生陶瓷出口基地。中國陶瓷城依靠寬松的政策環(huán)境和佛山石灣得天獨厚的歷史傳承帶來的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，發(fā)展為集產(chǎn)業(yè)博覽、產(chǎn)品銷售、行情信息、生產(chǎn)配套、文化旅游于一體的現(xiàn)代商業(yè)中心。同時憑借著卓越的商業(yè)管理模式，中國陶瓷城在連續(xù)五屆的陶交會中，協(xié)助每一屆企業(yè)實現(xiàn)十多億的貿(mào)易額，有關貿(mào)易意向額達50-80億。
　?。ǘ┲袊沾沙前l(fā)展的特點
　　1、平臺性。經(jīng)過5年的努力，陶瓷城以全方位傳播功能，使廠商獲得品牌推廣效應，并為海外買家與廣東乃至中國的中高端品牌搭建了一個互相認知進而合作的商貿(mào)平臺。通過中國陶瓷城的集中展示、公眾論壇的交流，中國陶瓷城成為了企業(yè)與市場的橋梁，國內(nèi)外的客商借此更清晰的了解佛山陶瓷產(chǎn)業(yè)的情況，認識陶瓷企業(yè)，認知陶瓷品牌與產(chǎn)品。隨著中國陶瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，中國作為陶瓷的第一生產(chǎn)大國，陶瓷產(chǎn)品出口貿(mào)易也成為了陶瓷業(yè)界一個熱門話題。而中國陶瓷城通過一年兩屆的國際陶瓷交易會，把來自全球的買家、經(jīng)銷商、分銷商、生產(chǎn)廠家匯集起來，為他們提供場地、信息、服務，為陶瓷企業(yè)創(chuàng)收或進入國際市場產(chǎn)生巨大的推動作用。同時隨著陶瓷城網(wǎng)站建設的進一步完善，中國陶瓷城在推動陶瓷業(yè)參與國際貿(mào)易的過程中不僅是參與者、管理者，而更重要的是做協(xié)調(diào)組織者。
　　2、匯集性。得益于產(chǎn)業(yè)歷史悠久，文化底蘊深厚，以大工業(yè)為支撐，中國陶瓷城為企業(yè)提供了得天獨厚的成熟商貿(mào)環(huán)境。城內(nèi)進駐企業(yè)168家，聚集各國精品，產(chǎn)品種類齊全。進駐的商家?guī)缀跄依藝鴥?nèi)外陶瓷行業(yè)中的具有高知名度的主流品牌和具有較強實力的陶瓷生產(chǎn)廠家，其中除了鷹牌、東鵬、鉆石、歐雅、嘉俊、歐神諾、金舵、冠星王、新中源、圣德堡等國內(nèi)影響越來越大的品牌外，還包括了許多國際著名的名牌，如美標、TOTO、科勒、博德、漢斯格雅、伊奈等。中國陶瓷城是業(yè)界公認的中國陶瓷精品、新品及名優(yōu)產(chǎn)品的展示中心，是向世界展示中國陶瓷的最佳平臺。另一方面，借著中國陶交會的東風，一些新生的品牌從進入陶瓷城開始，就受到國際化環(huán)境的熏陶，品牌形象、產(chǎn)品營銷都直接與世界接軌。中國陶瓷城給新生品廠家?guī)砹司薮蟮钠放圃鲋档臋C會。在扶持企業(yè)發(fā)展，協(xié)助產(chǎn)品品牌推廣的同時，堅持以中高端消費及規(guī)模采購為目標市場。整體的經(jīng)營規(guī)劃，為陶瓷企業(yè)的發(fā)展提供了極佳的品牌平臺。
　　3、窗口性。中國陶瓷城憑借著卓越的商業(yè)管理模式，以展帶貿(mào)，將陶瓷產(chǎn)品的形象展示和貿(mào)易流通實現(xiàn)聚合和互動效應，把“展”辦成級別最高的“展”，把“貿(mào)”做成最具實力的“貿(mào)”，以大市場為導向，以大工業(yè)為支撐，憑借得天獨厚的營銷環(huán)境、高瞻遠矚的營商定位、切合市場的營運戰(zhàn)略、超前完善的功能核心和先進的管理理念，顛覆了佛山陶瓷企業(yè)傳統(tǒng)上以地攤式經(jīng)營為主的店面模式。中國陶瓷城以其特有的經(jīng)營定位和經(jīng)營理念成就了中國陶瓷城作為陶瓷行業(yè)出口平臺的核心地位之一。同時，中國陶瓷城作為中國建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)最高端的商業(yè)信息流通平臺，歷來都走在行業(yè)的尖端。近五年來，陸續(xù)主辦和實施了一系列高規(guī)格、跨國際的商貿(mào)交流活動。其中“陶交會”是中國陶瓷城積極打造的一個品牌，至今“陶交會”已成為中國最具影響力的以出口為導向的專業(yè)盛會，也是世界認識了解中國陶瓷產(chǎn)業(yè)的窗口。
　　
　　二、中國陶瓷城發(fā)展面臨的主要問題
　　
　　據(jù)《2006年建材主要產(chǎn)品產(chǎn)量》顯示，2006年我國瓷磚總產(chǎn)量為50.24億平方米，其中產(chǎn)量居全國前三位的山東、廣東、福建分別各占26%、25%、24%。該數(shù)據(jù)充分反映了山東陶瓷行業(yè)發(fā)展突飛猛進，其發(fā)展速度與廣東不相伯仲。而目前廣東陶瓷發(fā)展模式的空間已經(jīng)逐漸縮小，造成了產(chǎn)業(yè)與城市發(fā)展有些不相融洽的局面，整個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)到了必須轉(zhuǎn)型發(fā)展的關鍵時刻，這勢必影響到中國陶瓷城的功能發(fā)揮。
　?。ㄒ唬┦袌龈偁幜Σ粡?，整合程度低
　　整體上看，中國陶瓷城具有影響力的品牌和企業(yè)仍然偏少，缺乏品牌化的規(guī)模展會，面向國際和全國市場的輻射力有待提高，同時中國陶瓷城市場整合程度低。目前，陶瓷市場主要集中在石灣南莊一帶，攤?cè)菏绞袌龊圹E較重，市場分散、規(guī)模偏小、這些陶瓷市場基本以出租攤位，存貨運轉(zhuǎn)為主，但規(guī)模偏小，檔次水平偏低，物流加工配送、集約化流通等業(yè)態(tài)形式涉及較少，各零散信息得不到有效集中整合，與陶瓷城集約化整合趨勢不相匹配。
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　　中國陶瓷城場館建設小，不科學，硬件設施不夠，配套服務不夠優(yōu)化，無法滿足現(xiàn)代會展的要求，難以承辦一些大型、特大型會展。現(xiàn)有服務資源的空間布局與城內(nèi)總體規(guī)劃要求尚有差距，中國陶瓷城豐富城內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等問題在一定程度上制約了中國陶瓷城的發(fā)展，經(jīng)營機制和管理方式有待創(chuàng)新，競爭動力和發(fā)展活力受到一定限制。
　?。ㄈ┊a(chǎn)業(yè)配套體系建設不夠
　　隨著陶瓷行業(yè)競爭愈加激烈，越來越向交易、信息、物流、加工、配送、商務、展示等多方位發(fā)展，中國陶瓷城存在配套服務體系建設不足的問題，主要是缺乏售前的服務，沒有從產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)就考慮如何為用戶服務，沒有考慮從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)到銷售這一條龍的服務怎樣對用戶有利，沒有考慮消費者關心的一系列服務系統(tǒng)的問題，物流等配套體系也有待完善。中國陶瓷城應當針對城內(nèi)廠商和采購商的不同需求制定不同的服務制度，完善服務體系，推行一站式服務、個性化服務和綠色通道服務的建設。
　?。ㄋ模┤狈μ沾善髽I(yè)的文化氛圍
　　廣東陶瓷凝聚了中華發(fā)達的物質(zhì)文明與文化藝術(shù)的結(jié)晶，演繹著中華每一個歷史階段的藝術(shù)風格，每種文化特色都可以創(chuàng)造出一種系列的產(chǎn)品，這是取之不盡、用之不竭的文化寶藏。然而，許多陶瓷企業(yè)不注重挖掘中國的陶瓷文化，產(chǎn)品缺乏文化特色，更缺乏表現(xiàn)我們民族文化藝術(shù)的整體裝飾設計產(chǎn)品，在國際市場缺乏競爭力。若中國陶瓷城開發(fā)蘊含其中的陶瓷品牌文化資源，就能使自有品牌增值，同時還可以提高企業(yè)品牌的號召力，有利于廣東陶瓷業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
　　
　　三、提升中國陶瓷城產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略地位的對策建議
　　
　　中國陶瓷城應充分認識到自己定位，以更強的憂患意識、責任意識和緊迫意識，增強經(jīng)濟工作的前瞻性和預見性，冷靜沉著地應對面臨的困難和挑戰(zhàn)，有針對性地破解發(fā)展中的難題。
　?。ㄒ唬┻M一步加強“總部經(jīng)濟”，提升市場凝聚力
　　
　　“總部經(jīng)濟”，是指某區(qū)域由于特有的資源優(yōu)勢吸引企業(yè)將總部在該區(qū)域集群布局，將生產(chǎn)制造基地布局在具有比較優(yōu)勢的其它地區(qū)，而使企業(yè)價值鏈與區(qū)域資源實現(xiàn)最優(yōu)空間耦合，以及由此對該區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生重要影響的一種經(jīng)濟形態(tài)。中國陶瓷城要以總部樓群形成集辦公科研、倉儲物流、產(chǎn)品展示銷售于一體的企業(yè)總部聚集基地，為企業(yè)攜手發(fā)展、聯(lián)合共贏搭建的平臺，培育一批有利于增強經(jīng)濟發(fā)展后勁的總部企業(yè)。按照“留住一批、喚回一批、引進一批”的思路，在促使廣東規(guī)模品牌企業(yè)“生根、升級”的同時，努力吸引大企業(yè)實體把營銷總部、投資總部、采購中心、研發(fā)中心遷入中國陶瓷城；積極爭取國際知名企業(yè)、國內(nèi)大型企業(yè)到中國陶瓷城設立分支機構(gòu)，培植新經(jīng)濟增長點，做大區(qū)域經(jīng)濟總量，打造一個具有區(qū)域影響力的名牌企業(yè)總部商務區(qū)。通過陶瓷城總部這種“乘數(shù)效應”可以擴大佛山的經(jīng)濟總量，提升第三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平、提高廣東陶瓷競爭力。
　?。ǘ┻M一步加強“會展經(jīng)濟”，提升市場競爭力
　　中國陶瓷城必須緊緊把握陶瓷行業(yè)的市場脈搏，在深入市場調(diào)研的基礎上，針對陶瓷行業(yè)的動態(tài)，針對城內(nèi)廠商的需求，大力開展“會展經(jīng)濟”。中國陶瓷城需要運用多年所積累的關于開展會展經(jīng)濟的經(jīng)驗和市場資源，在貿(mào)易往來、技術(shù)交流、信息溝通、經(jīng)濟合作等方面發(fā)揮出日益重要的作用，這樣才可以培育新興產(chǎn)業(yè)群，帶動服務、交通、旅游、餐飲等相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；同時會展業(yè)也是廣東地方經(jīng)濟的“助推器”，從多方面帶動和促進廣東的整體經(jīng)濟發(fā)展。根據(jù)市場的發(fā)展，中國陶瓷城應以擴大經(jīng)營規(guī)模，以走出中國、走向國際為目標，在各地設置分館，使中國陶瓷通過中國陶瓷城的載體走向世界。
　　（三）進一步完善物流營銷鏈，發(fā)揮綜合競爭力
　　加快中國陶瓷城現(xiàn)代物流業(yè)建設，是進一步發(fā)揮陶瓷城綜合優(yōu)勢，建設“南國瓷都”的戰(zhàn)略選擇，對于拓展新的經(jīng)濟增長空間，增強城市綜合競爭力，具有十分重要的意義。提高內(nèi)部管理、降低成本、提高服務質(zhì)量，把分散在千家萬戶的物流通過合理化布局集中組織，形成產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)物流的規(guī)模效應，減輕和分擔陶瓷商戶的供應壓力，實現(xiàn)零庫存生產(chǎn)，讓廣大陶瓷商戶享受標準化的物流服務。陶瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和陶瓷物流業(yè)的發(fā)展是相輔相成、相互依托、相互促進的。陶瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動和支撐物流業(yè)的快速成長，物流業(yè)的興起又為陶瓷企業(yè)的發(fā)展提供完善的服務。二者是相互融合，互為一體的。同時，要不斷提高信息化程度，通過信息平臺及時為客戶、商家、廠家提供市場供求動態(tài)，發(fā)布商品價格信息、預測產(chǎn)品發(fā)展趨勢等，增強市場服務功能。
　?。ㄋ模┻M一步完善配套體系，完善產(chǎn)業(yè)服務功能
　　隨著市場競爭的日益加劇，陶瓷產(chǎn)業(yè)的競爭不只是研、產(chǎn)、銷的競爭，還要為客戶提供便捷、及時、完善的售后服務，把服務貫穿于調(diào)查咨詢、產(chǎn)品開發(fā)、售前推薦、售中導購、售后使用服務等一系列完善的服務體系，才能提高競爭力。
　?。ㄎ澹I造陶瓷的企業(yè)文化氛圍，推動可持續(xù)發(fā)展
　　廣東陶瓷文化的主題觀念，與以人為中心的企業(yè)文化觀念是相吻合的，一旦市場經(jīng)濟的競爭機制與廣東的陶瓷傳統(tǒng)文化的核心精髓相結(jié)合，必然激發(fā)廣東陶瓷企業(yè)的巨大活力和文化的勃勃生機，使中國陶瓷城的市場經(jīng)濟在一個較高的起點上向前發(fā)展。所以，中國陶瓷城應利用自身優(yōu)勢樹立廣東陶瓷文化，要從產(chǎn)品質(zhì)量、科技開發(fā)、廣告宣傳、文化建設等方面加強對佛山陶瓷文化的推廣，提升佛山陶瓷的形象，提高影響力和競爭力。
　　（六）爭取政府支持，提升中國陶瓷城的區(qū)域經(jīng)濟戰(zhàn)略地位
　　中國陶瓷城是一個涉及面廣、龐大而復雜的系統(tǒng)工程，必須有針對性地在政府引導和扶持等諸方面采取系列政策支持，選準產(chǎn)業(yè)整合提升的切入點，全面推進產(chǎn)業(yè)整合提升工作。會展經(jīng)濟是拉動廣東產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力，中國陶瓷城應在各級政府統(tǒng)一的發(fā)展目標指引下，大力推進會展業(yè)發(fā)展，將廣東會展真正打造成國際級會展。中國陶瓷城和華夏陶瓷城的會展資源應盡快整合，實現(xiàn)商品交易市場優(yōu)化升級和合理布局。依托廣東寬松的政策環(huán)境和無可比擬的產(chǎn)業(yè)基礎，區(qū)域優(yōu)勢以及博大深厚的文化底蘊，憑借中國陶瓷城現(xiàn)代經(jīng)營理念和先進的管理模式，中國陶瓷城必將成為國內(nèi)外陶瓷品牌的聚首，開創(chuàng)出一個嶄新的陶瓷時代。
　　（作者單位：中共佛山市委黨校佛山經(jīng)濟社會發(fā)展研究所。作者為《佛山研究》執(zhí)行主編）