出奇制勝，小丑花店紅透京城

　　在北京城，花店滿街林立，競(jìng)爭(zhēng)激烈，普通花店要想脫穎而出，談何容易?山東打工仔宋廣斌出奇制勝：他將馬戲中的“小丑”角色引進(jìn)到售花理念中，首開“小丑花店”。每天，他戴著紅鼻套，臉上畫著大大的微笑，身穿怪誕的罩衫，把自己裝扮成小丑模樣，走街串巷地送花。在給別人帶去快樂的同時(shí)，他自己也賺得盆盈缽滿。
　　
　　出奇制勝，首創(chuàng)小丑賣花
　　
　　今年29歲的宋廣斌是山東省臨沂人，初中畢業(yè)后，便來到北京闖蕩。他先后在飯店打過雜、賣過水果和海鮮，歷盡辛苦，每月只能掙幾百元，僅夠糊口。他想做一門小生意多賺點(diǎn)錢，但一直沒找到合適的行當(dāng)。
　　2006年春的一天，宋廣斌路過西單商場(chǎng)時(shí)，看到路邊有很多賣花的小姑娘，她們吆喝得非常起勁，買花的人卻寥寥無幾。與之形成強(qiáng)烈對(duì)比的是，商店門口用于促銷的充氣玩偶面前人山人海。這一冷一熱的場(chǎng)景，讓他眼前一亮：如果賣花的人外形奇特些，也許就能吸引顧客的目光。
　　經(jīng)過一番斟酌，宋廣斌決定將自己裝扮成一個(gè)特色賣花人。裝扮成什么樣子呢?如果裝扮成充氣娃娃，行動(dòng)不太方便；裝扮得太怪誕離譜，又怕顧客難以接受……宋廣斌整整想了三天，也沒有想到什么好辦法。一天晚飯后，他打開電視，恰好看到馬戲表演，一個(gè)小丑正滑稽地表演噴火絕技，臺(tái)下掌聲、笑聲混作一片。宋廣斌突然靈感進(jìn)發(fā)：對(duì)，就裝扮成小丑的樣子，小丑詼諧幽默，老少皆喜，別人快樂我掙錢，何樂而不為?
　　第二天，宋廣斌滿北京城搜羅來小丑服裝和道具。回到家里，他迫不及待地裝扮起自己來：戴上一頂尖尖的大紅帽子，再穿上一半深綠、一半印有肥皂泡圖案的衣服，最后再抹上胭脂、口紅。這樣一打扮，他還真像從馬戲團(tuán)中出來的小丑。
　　當(dāng)晚，宋廣斌帶著鮮花，興致勃勃地來到北京酒吧一條街——后海。他一進(jìn)入后海，所有人的目光便都投向了他，一些女孩驚訝地喊起來：“快看，小丑賣花，太搞笑了……”
　　一個(gè)年輕男士成為宋廣斌的第一個(gè)顧客。他告訴宋廣斌，今天是他女友的生日，小丑送花恰好可以給她一個(gè)驚喜。隨后，宋廣斌在他的指引下，手捧鮮花，來到一家酒吧，將鮮花送給那個(gè)女孩，并說：“祝你生日快樂!”
　　女孩驚喜地接過花。那一刻，整個(gè)酒吧沸騰了，所有的人都跟著宋廣斌一起向那個(gè)幸福的女孩高喊：“祝你生日快樂”。女孩高興極了，依偎在男友的懷里，淚眼朦朧。
　　那晚，宋廣斌的鮮花不到一個(gè)小時(shí)就被搶購(gòu)一空，他凈掙了80元。
　　
　　小丑花店紅紅火火
　　
　　嘗到甜頭后，宋廣斌賣花的熱情更加高漲。一個(gè)月后，他居然成了后海一帶有名的小丑。見形勢(shì)大好，宋廣斌在緊靠后海的鼓樓內(nèi)大街租下一間店面，開了一家“小丑鮮花專遞”花店。
　　他將“小丑送花，包你開心”八個(gè)字作為經(jīng)營(yíng)理念，清晰地寫在門口的牌匾上。慢慢地，顧客紛至沓來。第一個(gè)星期，宋廣斌掙了700多元。
　　三個(gè)月后，由于生意好；宋廣斌請(qǐng)了一個(gè)“小丑”在店里幫忙，而且專門配置了一輛電動(dòng)車，在車子后座裝了一個(gè)放置鮮花的箱子，箱子兩邊貼上醒目的“小丑花店”字樣和訂花熱線號(hào)碼。就這樣，宋廣斌把自己當(dāng)成一個(gè)活廣告，把每次送花的過程當(dāng)作一次展示自己的機(jī)會(huì)。
　　為了防止自己的裝扮太怪誕有可能嚇著顧客，他改進(jìn)服務(wù)，給中老年顧客送花，他都會(huì)將自己裝扮得更加溫和，并且會(huì)提前給顧客打電話，讓他們先做好心理準(zhǔn)備；給年輕顧客送花，他根據(jù)顧客的不同喜好，將自己裝扮得更符合其口味；給小孩送花，他會(huì)將自己裝扮得更加卡通，時(shí)而變成“哆啦A夢(mèng)”，時(shí)而變成“奧特曼”，深受小朋友的喜歡。
　　這樣一來，小丑花店在顧客中的美譽(yù)度不斷提高，顧客蜂擁而至，小丑花店聞名京城。
　　
　　增值服務(wù)，好創(chuàng)意掙快樂錢
　　
　　一天，一個(gè)中年婦女來到花店。她說，一直以來，她和丈夫都忙于工作，沒有為兒子過一個(gè)完整的生日，明天是兒子10歲生日，她希望孩子的這個(gè)生日過得別致一些。所以，她想邀請(qǐng)宋廣斌裝扮成小丑，陪她兒子過一個(gè)特殊的生日。宋廣斌爽快地答應(yīng)了。
　　接下來，宋廣斌做了精心的準(zhǔn)備，首先摸清了小男孩的喜好，然后根據(jù)小男孩的年齡、性格和家庭情況，準(zhǔn)備了一些表演節(jié)目……那天，生日會(huì)辦得非常成功，小男孩的同學(xué)們一來，就被宋廣斌扮演的小丑吸引了，高興得“哇哇”大叫。
　　隨后，宋廣斌親自給參加生日會(huì)的孩子們派發(fā)禮品，還教他們玩游戲、變魔術(shù)。當(dāng)所有的人在宋廣斌的帶領(lǐng)下，唱響生日歌的時(shí)候，小男孩對(duì)母親說：“媽媽，我今天太高興了。謝謝你!你讓我過了一個(gè)難忘的生日!”
　　宋廣斌離開時(shí)，孩子們拉著他的手，依依不舍。事后，小男孩的母親給了宋廣斌500元?jiǎng)趧?wù)費(fèi)。
　　通過此事，宋廣斌意識(shí)到，現(xiàn)代人的生存壓力很大，人們需要?dú)g笑，需要放松，小丑事業(yè)不應(yīng)該僅僅局限在送花上，應(yīng)該更大程度地發(fā)揮小丑讓人快樂的特點(diǎn)，讓都市中的男女開懷一笑，從而放松心情，舒緩壓力。
　　他首先專門針對(duì)小朋友，推出“小丑陪你樂翻天”服務(wù)，在周末、節(jié)假日、生日等特殊的日子，上門提供服務(wù)。由于他的熱情和敬業(yè)，這個(gè)服務(wù)一推出，就受到廣大家長(zhǎng)和小朋友的歡迎。
　　隨后，他又把目光瞄準(zhǔn)都市白領(lǐng)，推出“讓我為你說出最真摯的生日祝?！狈?wù)。宋廣斌推出的這項(xiàng)服務(wù)，操作起來很簡(jiǎn)單：在員工過生日那天，他會(huì)策劃一個(gè)搞笑的場(chǎng)景，并在其不知情的情況下，由他送出鮮花和禮品，同時(shí)為員工唱生甘歌。果然不出所料，宋廣斌的這個(gè)創(chuàng)意得到了很多公司的贊許，其中有幾家公司與他簽訂了整整一年的合同。
　　就這樣，宋廣斌的小丑生意名氣越來越大，生意范同也從后海擴(kuò)大到五環(huán)之外，許多顧客紛紛慕名前來?；ǖ甑纳庠絹碓郊t火，他不得不又請(qǐng)了兩名員工幫忙打理。到2007年3月，他的小丑花店每月的純收入已超過兩萬元。
　　
　　(錢銳薦自《前衛(wèi)