供應(yīng)鏈管理要關(guān)注價(jià)值鏈

　　摘要：企業(yè)經(jīng)營范圍、企業(yè)定位、技術(shù)價(jià)值評估都需要通過價(jià)值鏈的分析評價(jià)和選擇，要關(guān)注交易價(jià)值鏈、知識價(jià)值鏈、物質(zhì)價(jià)值鏈的作用，選擇合適的合作伙伴，從而實(shí)現(xiàn)有效的供應(yīng)鏈管理。
　　關(guān) 鍵 詞：供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈、增值
　　中圖分類號：F7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
　　
　　一、價(jià)值鏈作用述概
　　
　　從供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略角度分析，價(jià)值鏈的作用表現(xiàn)在：
　　
　　1．用價(jià)值鏈確定企業(yè)經(jīng)營范圍
　　研究價(jià)值鏈中的成本/價(jià)值分布，對戰(zhàn)略管理和財(cái)務(wù)管理有特別重要意義。如IBM公司主要控制產(chǎn)品設(shè)計(jì)、裝配、市場開發(fā)方面，對元件生產(chǎn)和分銷有一些控制，而對售后服務(wù)幾乎不控制；Dell公司只對裝配、市場開發(fā)、生產(chǎn)、分銷、售后服務(wù)控制，而對元件生產(chǎn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)不控制；Compaq公司主要控制裝配與市場開發(fā)，對產(chǎn)品設(shè)計(jì)有些控制，而對元件生產(chǎn)、分銷、售后服務(wù)則很少介入。
　　
　　2．用價(jià)值鏈幫助企業(yè)定位
　　企業(yè)從整個(gè)競爭環(huán)境出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃，將價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)定位在理想地點(diǎn)以獲取最大利潤。
　　在價(jià)值鏈中，生產(chǎn)原材料、零部件的企業(yè)屬供應(yīng)鏈的上游企業(yè)，而生產(chǎn)最終用戶所需產(chǎn)品、分銷、售后服務(wù)等屬下游企業(yè)。一般上游企業(yè)提供較多標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，它們的產(chǎn)品范圍窄，需求量大，為達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模常比下游企業(yè)應(yīng)用更多的自動化、連續(xù)化設(shè)備，因而具有資金密集的特點(diǎn)。由于資本投入多，若產(chǎn)量達(dá)不到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的最低限度，就要影響獲利，對于這類企業(yè)有時(shí)情愿降價(jià)以擴(kuò)大銷售量，也不愿減少產(chǎn)量。下游企業(yè)是根據(jù)市場需求組織生產(chǎn)，產(chǎn)品品種繁多，更新?lián)Q代周期短。企業(yè)要根據(jù)價(jià)值鏈分析，選擇最佳定位。
　　
　　3．用價(jià)值鏈評估技術(shù)價(jià)值
　　根據(jù)價(jià)值鏈理論，建立技術(shù)評價(jià)模型，評估貿(mào)易中的技術(shù)價(jià)值。價(jià)值鏈的計(jì)算是一件復(fù)雜的工程，需要收集各項(xiàng)活動各環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。但通過價(jià)值鏈分析確實(shí)給企業(yè)管理決策提供重要依據(jù)。
　　從企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的角度分析，價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)為客戶、股東、企業(yè)員工等利益集團(tuán)創(chuàng)造價(jià)值所進(jìn)行的一系列經(jīng)濟(jì)活動的總稱。在價(jià)值鏈中，價(jià)值的概念可以從內(nèi)外兩個(gè)視角來理解，對外針對企業(yè)客戶的產(chǎn)品使用價(jià)值；對內(nèi)針對企業(yè)自身及其內(nèi)部流程等，產(chǎn)品能為企業(yè)帶來銷售收入的特性，其數(shù)量表現(xiàn)在特定時(shí)間、特定地點(diǎn)顧客支付的產(chǎn)品價(jià)款。企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程一般可以分解為產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷，以及對產(chǎn)品價(jià)值形成起輔助作用的一系列互不相同但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(如產(chǎn)品的售后服務(wù)等)，或稱之為“增值作業(yè)”，其總和即構(gòu)成企業(yè)的價(jià)值鏈。
　　企業(yè)從事價(jià)值鏈活動，一方面創(chuàng)造顧客認(rèn)為有價(jià)值的產(chǎn)品或勞務(wù)，另一方面也需負(fù)擔(dān)各項(xiàng)價(jià)值鏈活動所產(chǎn)生的成本。企業(yè)經(jīng)營的主要目標(biāo)在于，盡量增加顧客對產(chǎn)品或勞務(wù)所愿支付的價(jià)格與價(jià)值鏈活動所耗成本間的差距(即利潤)。因此，從價(jià)值鏈分析的角度，進(jìn)行企業(yè)的供應(yīng)鏈管理必須分析企業(yè)的各項(xiàng)活動哪些是“增值”的，哪些是“不增值”的，并進(jìn)一步判斷各項(xiàng)價(jià)值活動所創(chuàng)造的“利潤”空間，從而選擇價(jià)值活動。為此，需要仔細(xì)分析企業(yè)的價(jià)值鏈構(gòu)成。
　　企業(yè)價(jià)值活動分為基本活動和輔助活動兩大類?；净顒邮巧婕爱a(chǎn)品物流過程中的各種活動，可劃分為下圖所示的五種基本類別。輔助活動是輔助基本活動，通過采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施與各種具體的基本活動相聯(lián)系并支持整個(gè)價(jià)值鏈。
　　
　　二、價(jià)值鏈的內(nèi)在分析
　　
　　企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中進(jìn)行評價(jià)選擇，確定價(jià)值鏈活動的各結(jié)點(diǎn)（業(yè)務(wù)活動等）。同時(shí)要關(guān)注價(jià)值鏈的另外三方面：
　　一是交易價(jià)值鏈。業(yè)務(wù)外包（尋求合作伙伴）是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略一種選擇，企業(yè)價(jià)值增值業(yè)務(wù)外包必然會產(chǎn)生與其供應(yīng)商之間的交易行為。交易是企業(yè)獲得供應(yīng)商增值價(jià)值的基本方式，交易成本的高低則直接決定了企業(yè)是否進(jìn)行該項(xiàng)業(yè)務(wù)外包。假設(shè)外包企業(yè)生產(chǎn)一個(gè)單位A產(chǎn)品的成本為C0，供應(yīng)商生產(chǎn)一個(gè)單位A產(chǎn)品的成本為C1，外包企業(yè)與供應(yīng)商成交一個(gè)單位A產(chǎn)品交易成本為C2，當(dāng)C2< C1- C0時(shí)，企業(yè)決定業(yè)務(wù)外包；當(dāng) C2 > C1- C0時(shí)，企業(yè)放棄業(yè)務(wù)外包。由此可見，交易成本的高低對價(jià)值供應(yīng)鏈的運(yùn)行有著十分重要的影響，上下游企業(yè)間的交易流已形成一條獨(dú)立的價(jià)值供應(yīng)鏈。
　　二是知識價(jià)值鏈。在供應(yīng)鏈運(yùn)行過程中，知識流表現(xiàn)為各種形式的信息流動，例如：產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)獲得的是本企業(yè)產(chǎn)品與國內(nèi)外同行企業(yè)之間在品牌形象、定位、市場份額、生產(chǎn)技術(shù)等方面存在的異同情況以及一些具體數(shù)據(jù)，這些信息將傳遞給產(chǎn)品定位、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品傳播、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品儲運(yùn)、產(chǎn)品銷售等同一品牌價(jià)值鏈上的其它結(jié)點(diǎn)企業(yè)?？梢哉f，任何一個(gè)結(jié)點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值增值過程都必須要有特定的信息給予支撐，同時(shí)也通過自己的價(jià)值增值活動生產(chǎn)出一定質(zhì)和量的信息并傳遞給其上下游企業(yè)，這在客觀上形成了知識價(jià)值鏈。
　　三是物質(zhì)價(jià)值鏈。很多產(chǎn)品經(jīng)歷的價(jià)值增值是非實(shí)體的，如產(chǎn)品形象、文化、傳播、交易、儲運(yùn)、服務(wù)等表現(xiàn)為不同形式的信息活動、商務(wù)活動、物流活動，雖然沒有直接創(chuàng)造價(jià)值，但他們必須依附在實(shí)體產(chǎn)品介質(zhì)上如產(chǎn)品策劃方案、定單、轉(zhuǎn)帳支票等，實(shí)體產(chǎn)品價(jià)值和這些非實(shí)體的實(shí)體產(chǎn)品介質(zhì)在供應(yīng)鏈上的流動誕生了物質(zhì)價(jià)值鏈。
　　交易價(jià)值鏈、知識價(jià)值鏈、物質(zhì)價(jià)值鏈具有相對獨(dú)立性，卻是相互影響和作用，交織在一起的整體，形成價(jià)值鏈脈絡(luò)，需要供應(yīng)鏈管理在分析評價(jià)價(jià)值鏈過程中極其關(guān)注。
　　一般而言，每個(gè)企業(yè)總處在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的某一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)，有時(shí)甚至跨越整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，也有一些混合性的企業(yè)集團(tuán)可能跨越不同的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。從橫向看，行業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)所在行業(yè)內(nèi)的同行企業(yè)、競爭者、合作中介、供、需、規(guī)則與管理等諸方所構(gòu)成的價(jià)值關(guān)系和環(huán)節(jié)總和。由于現(xiàn)實(shí)中各企業(yè)組織間聯(lián)系的復(fù)雜性與多重性，在分析產(chǎn)業(yè)行業(yè)價(jià)值鏈構(gòu)造時(shí)有可能出現(xiàn)兩個(gè)維度的價(jià)值鏈重疊的情況。
　　總之，現(xiàn)代企業(yè)不是尋找棲息地而能存生，而是要在強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則下選擇自身的生存發(fā)之路。
　　作者單位：保定職業(yè)技術(shù)學(xué)院
　　
　　參考文獻(xiàn)：
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　　[2]劉麗文.供應(yīng)鏈管理思想及其理論和方法的發(fā)展過程[J].管理科學(xué)學(xué)報(bào)，2