“諾奇模式”：折射中國(guó)時(shí)裝零售業(yè)的未來(lái)

　　十年彈指一揮間，十年一路披荊棘。
　　十年前的平價(jià)承諾，讓諾奇人用心十分“磨一劍”----堅(jiān)持利潤(rùn)百分八
　　十年后的今日強(qiáng)勁，令諾奇人感慨萬(wàn)千“做自己”----以PFM理念，開(kāi)創(chuàng)時(shí)裝零售業(yè)的“諾奇模式”。
　　“無(wú)論是傾力締造中國(guó)時(shí)裝的沃爾瑪，還是致力打造時(shí)裝零售連鎖的國(guó)美模式，不變的是，諾奇人始終‘堅(jiān)持利潤(rùn)百分八’。伴隨著這一宣言的深入人心，諾奇人所推崇的‘平價(jià)Parity、流行Fashion、多樣Multiple’三維一體的PFM新理念，也日漸成為消費(fèi)者們心目中‘諾奇模式’的代名詞。”回想起97年前由生產(chǎn)轉(zhuǎn)行到流通領(lǐng)域，第一次“試水”涉足時(shí)裝零售領(lǐng)域，丁輝至今依然從未懷疑過(guò)當(dāng)初的前瞻性。
　　從放棄生產(chǎn)制造，到轉(zhuǎn)戰(zhàn)零售終端，丁輝言簡(jiǎn)意賅地解釋說(shuō)，“不甘于被自然淘汰的諾奇人，在危機(jī)中毅然選擇了一個(gè)新的開(kāi)始?！比绻f(shuō)，將1997年第一家“諾奇時(shí)裝平價(jià)行”的誕生定格為諾奇人在時(shí)裝零售業(yè)的“第一次創(chuàng)業(yè)”。那么，“十年一個(gè)輪回”，而今的諾奇每年始終保持100%以上的增長(zhǎng)速度，敢為人先地在時(shí)裝零售業(yè)開(kāi)創(chuàng)“諾奇模式”，更不失為諾奇人的新一輪“造業(yè)神話”。
　　
　　諾奇人的“商業(yè)革命”：中間商環(huán)節(jié)少了，流道渠道短了，現(xiàn)金流也快了
　　
　　記得著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平曾指出，中國(guó)的零售企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中獲得成功，最缺乏的既不是資金，也不是技術(shù)、人才和管理模式，而是能否抓住零售業(yè)的行業(yè)本質(zhì)。恰恰，諾奇人所開(kāi)創(chuàng)的“諾奇模式”正訴說(shuō)自己對(duì)于時(shí)裝零售業(yè)行業(yè)本質(zhì)的獨(dú)特見(jiàn)解和專業(yè)剖析?！爸Z奇能夠在價(jià)格上堅(jiān)持平價(jià)理念，這關(guān)鍵在于我們找到競(jìng)爭(zhēng)力的‘原點(diǎn)’，構(gòu)建了別人難以模仿的戰(zhàn)略能力和經(jīng)營(yíng)模式，這樣才創(chuàng)造出長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”丁輝如是說(shuō)，省略所有中間間環(huán)節(jié)以實(shí)現(xiàn)廠商與零售終端的“親密接觸”，通過(guò)縮短流通渠道來(lái)直接提前近6個(gè)月的前導(dǎo)期更是傳統(tǒng)零售行業(yè)“望塵莫及”的。
　　目前，諾奇已擁有數(shù)百家連鎖店，且都是直營(yíng)店，所有商品均由總部直接向廠家定單，然后直接配貨到門店，減少了不必要的中間流通環(huán)節(jié)?！爸Z奇直營(yíng)體系的建立和健全最明顯的是有效地控制成本，并且在降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)甚至實(shí)現(xiàn)“0庫(kù)存”的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了及時(shí)跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，加大對(duì)終端市場(chǎng)的控制能力?！倍≥x頗為欣喜地說(shuō)，流通環(huán)節(jié)的縮短，不僅讓諾奇人的“市場(chǎng)嗅覺(jué)”更靈敏，可以時(shí)刻把握時(shí)尚流行元素的脈搏，也加快了資本運(yùn)轉(zhuǎn)周期中的現(xiàn)金流，這很大程度上也解決了一直困擾生意人的“三角債”。
　　眾所周知，白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得連鎖零售業(yè)由最初的“價(jià)格戰(zhàn)”、“管理戰(zhàn)”開(kāi)始轉(zhuǎn)向生產(chǎn)自有品牌產(chǎn)品的“終極爭(zhēng)霸戰(zhàn)”。近年來(lái)，SPA品牌運(yùn)營(yíng)模式（SPA是Speciality Retailer of Private Label Apparel的縮寫，直譯為“自有品牌服裝專業(yè)零售商”）開(kāi)始被業(yè)界人士頻頻提及，《哈佛商業(yè)評(píng)論》也曾刊發(fā)關(guān)于SPA模式的專業(yè)研究文章。那么，作為一家顛覆傳統(tǒng)的連鎖零售企業(yè)，諾奇在建立SPA模式方面是否有所動(dòng)作呢？
　　“自有品牌在我國(guó)零售業(yè)的發(fā)展起步較晚，雖然已經(jīng)有了一定的發(fā)展，但自有品牌開(kāi)發(fā)的前提是商場(chǎng)的資力和資質(zhì)，只有條件成熟以連鎖、物流配送為基礎(chǔ)的商家才能進(jìn)行開(kāi)發(fā)?！倍≥x毫不掩飾地透露，目前諾奇擁有N&Q、LUNA、卡梵尼等多個(gè)自有服飾品牌，而諾奇一直提倡的是重商號(hào)的品牌概念，未來(lái)的諾奇將利用自己龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)資源和對(duì)終端的主導(dǎo)地位，通過(guò)市場(chǎng)信息和品牌影響力來(lái)實(shí)現(xiàn)多個(gè)自有品牌向單個(gè)自有品牌的過(guò)渡，而這單個(gè)“自由品牌”正是商號(hào)品牌與商品品牌的統(tǒng)一，即“諾奇”（N&Q）。
　　
　　諾奇人的“個(gè)性承諾”： “堅(jiān)持利潤(rùn)百分八”到“平價(jià)，流行，多樣”
　　
　　倘若說(shuō)，一個(gè)企業(yè)老板對(duì)自己的品牌和市場(chǎng)定位娓娓道來(lái)，是出于職業(yè)的本能；那么，轉(zhuǎn)而對(duì)行業(yè)未來(lái)乃至產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)深究剖析，無(wú)疑是專業(yè)的睿智?！安簧偃苏J(rèn)為，諾奇的經(jīng)營(yíng)方向就是時(shí)裝零售的國(guó)美模式。其實(shí)，兩者存在有異曲同工之妙，同工之處在于兩者都通過(guò)垂直整合模式來(lái)最大限度減少中間環(huán)節(jié)，得以控制成本，實(shí)現(xiàn)迅速掌握第一手市場(chǎng)信息以最快速度對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)；而異曲的地方就在于兩者的品類不同、需求不同、服務(wù)對(duì)象不同?！倍≥x打趣說(shuō)道，平價(jià)是我們的“共性”，而屬于諾奇人的“個(gè)性”就體現(xiàn)于我們的企業(yè)使命是為顧客提供物有所值的流行服飾。
　　對(duì)于服飾的選擇，諾奇人同樣有著自己的“個(gè)性品位”：即流行性思考和大眾化定位，具體的說(shuō)就是既跟上流行趨勢(shì)，又符合大眾需求?！半m然有很多生產(chǎn)商樂(lè)意與諾奇形成經(jīng)營(yíng)聯(lián)盟，可是我們始終扮演著替顧客角度在‘把關(guān)’，畢竟產(chǎn)品的價(jià)格再便宜，款式再流行，一旦款式單一就無(wú)法更多地吸引顧客的眼球?！闭勂鹑涨霸赑FM新理念力推下出爐的首家店，丁輝滿懷欣慰回答說(shuō)，“PFM新理念，并非單純意義上的理念革新，而是歷經(jīng)十年磨劍后對(duì)‘堅(jiān)持利潤(rùn)百分八’的不斷升華?！备鼮槿娴恼f(shuō)，諾奇人在積極倡導(dǎo)平價(jià)理性消費(fèi)的執(zhí)著追求的同時(shí)，也一直以消費(fèi)者為至上，致力于為顧客提供更時(shí)尚更多樣的服飾。
　　“品位諾奇，品味服飾?！比缃?，走進(jìn)諾奇的每一家連鎖店，都可以隨時(shí)感受到流行與時(shí)尚的氣息，這是諾奇人給予每一位消費(fèi)者塑造的一種時(shí)裝生活館的新潮概念。恰恰，這也迎合了時(shí)下流行人士對(duì)于服飾的詮釋：品質(zhì)是基礎(chǔ)，品牌是關(guān)鍵，品位是升華。
　　
　　諾奇人的“連鎖宣言”：從1家“平價(jià)行”至未來(lái)3200家“時(shí)尚生活館”
　　
　　人們常說(shuō)“星星之火可以燎原”，用這句話來(lái)形容諾奇人在時(shí)裝零售業(yè)的發(fā)展速度是最恰切不過(guò)了。這也正如同行所評(píng)價(jià)的那樣，“盡管它的誕生毫不起眼，可是它的發(fā)展速度卻叫人暗自生畏”。
　　“企業(yè)要發(fā)展并不是一味地要擴(kuò)張，而是應(yīng)該腳踏實(shí)地一步步去走，這樣才能實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定、持續(xù)地發(fā)展”丁輝掐指盤算著，從97年至01年這四年間，諾奇一直經(jīng)營(yíng)著這一家時(shí)裝店。用他的話說(shuō)，“四年時(shí)間里，諾奇一直在為連鎖經(jīng)營(yíng)的模式磨劍，這也是在為企業(yè)的發(fā)展制訂戰(zhàn)略，在不斷探索與積累中尋找突破。”
　　我們常常會(huì)對(duì)“第一個(gè)吃螃蟹的人”欽佩不已，可當(dāng)你細(xì)究諾奇人所走過(guò)的每一步，就會(huì)被諾奇人的“敢為人先”精神所折服。2000年，當(dāng)中國(guó)的零售連鎖業(yè)步入發(fā)展階段時(shí)，此時(shí)的丁輝先于他人預(yù)感到服裝市場(chǎng)迎來(lái)了“春天”。第二年，諾奇正式大展拳腳彰顯其進(jìn)軍服裝零售連鎖業(yè)的“雄圖霸略”：五年一個(gè)單位，共分4個(gè)，第一年5年計(jì)劃是從01年至06年，要實(shí)現(xiàn)50家的直營(yíng)連鎖規(guī)模。豈料，5年時(shí)間未到，諾奇便提前迎來(lái)了第一個(gè)5年計(jì)劃的“開(kāi)門紅”。
　　“在商海中奮斗的每一戰(zhàn)，我們好像都打得很輕松，贏得很漂亮，但其實(shí)背后都做了充分策劃、積極準(zhǔn)備?！闭劶爸Z奇提前完成第一個(gè)5年計(jì)劃時(shí)，丁輝頗有成就地介紹說(shuō)，基于諾奇實(shí)際的發(fā)展速度，公司原定后面的3個(gè)“5年計(jì)劃”現(xiàn)已整合成兩個(gè)五年計(jì)劃，分別是到2011年實(shí)現(xiàn)1000家以上的連鎖規(guī)模，到2016年連鎖規(guī)模超3200家。
　　聰明如諾奇，自然不會(huì)“一個(gè)人在戰(zhàn)斗”。諾奇在商業(yè)模式的創(chuàng)造上讓人印象深刻，其整合資源的功夫也不能不令人嘆服。2006年12月2日，諾奇時(shí)裝連鎖與中國(guó)建設(shè)銀行聯(lián)合發(fā)行了信用卡——“諾奇龍卡”，這是一張國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)通用的雙幣種信用卡，可以享受建行和諾奇的雙重積分優(yōu)惠同時(shí)還具備商務(wù)卡等多種功能。諾奇人整合了自己的顧客資源和建行的品牌資源，孕育出福建省第一張銀企合作的信用卡。“此卡一出，輿論非常關(guān)注，諾奇的品牌價(jià)值一下子提升不少。”丁輝至今對(duì)于諾奇龍卡的面世仍然津津樂(lè)道。
　　不可否認(rèn)，從生產(chǎn)企業(yè)到銷售企業(yè)，再到現(xiàn)在打造品牌的過(guò)程，諾奇人走過(guò)的每一步都耐人尋味。而從某種意義上說(shuō)，作為國(guó)內(nèi)時(shí)裝界屈指可數(shù)的連鎖經(jīng)營(yíng)品牌，諾奇的成長(zhǎng)也基本上折射出今后中國(guó)時(shí)裝品牌零售業(yè)的發(fā)展軌跡。