當代高校圖書館功能變遷解讀

　　摘要：隨著現(xiàn)代高校教育參與社會經(jīng)濟發(fā)展過程的程度不斷深化，高校圖書館的重要地位也不斷凸顯，高校圖書館現(xiàn)有功能也正發(fā)生著革命性變遷，而功能變遷折射出高校圖書館發(fā)展的過去、現(xiàn)在和將來，我們有必要在社會實踐中對功能變遷趨勢、途徑和存在問題進行深度解析和理論廓清，為高校圖書館改革發(fā)展提供些許新思維。
　　關(guān)鍵詞：高校圖書館 功能 變遷
　　
　　隨著我國社會發(fā)展、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，圖書館作為高校重要職能部門已處于一個動態(tài)的社會系統(tǒng)體系之中，在與社會、學(xué)校各板塊的相互碰撞磨合的過程中，其主要社會功能正或多或少的發(fā)生重大變革，在許多方面還面臨著不同的問題與矛盾。在這種新形勢下，高校圖書館要實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的目標，就必須從理論與實踐兩個層面上對高校圖書館功能轉(zhuǎn)型的問題進行實證性研究。
　　
　　一、現(xiàn)階段高校圖書館功能變遷趨勢
　　
　　1、服務(wù)形式向特色化轉(zhuǎn)變
　　服務(wù)形式特色化是當前我國高校圖書館功能轉(zhuǎn)變的顯著標志。圖書館作為高校圖書資料存儲、收集、整理、歸類的主要職能部門，在長期發(fā)展過程中不僅積累了大量的圖書文獻資料，而且還擁有豐富的自產(chǎn)文獻，包括學(xué)報、學(xué)位論文、教師和科研人員已發(fā)表或未發(fā)表的作品等文獻資源，這些文獻資源是學(xué)校和社會的寶貴精神財富，也是學(xué)校和社會急需的極其重要的教育資源。但在高校圖書館以往的社會服務(wù)過程中，由于株守傳統(tǒng)的服務(wù)形式，始終未能將學(xué)校館藏的特色文獻資料以特色化的形式推向社會，特別是一些珍本和孤本圖書文獻更是“只聞其名、難見其面”，只能為極少數(shù)特殊群體服務(wù)，不僅大大限制特色文獻資料的利用率，而且制約了學(xué)校圖書館功能的拓展。
　　服務(wù)功能特色化轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)是創(chuàng)新圖書館服務(wù)組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建具有本校特色的一體化圖書資料服務(wù)系統(tǒng)。它包括兩個方面：一是高校圖書館對館本部和學(xué)校各院系圖書館（室）現(xiàn)有的紙質(zhì)特色文獻資料進行歸納整理，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)文獻資料服務(wù)的一體化，使館藏和各院系圖書館（室）的特色文獻全部可進行統(tǒng)籌對外服務(wù)；二是在通過組織平臺，使全校的圖書館和各資料室相互耦合，形成一個巨大的特定校圖書資源信息鏈帶，且與周圍各種圖書資料庫進行網(wǎng)聯(lián)，在本地區(qū)乃至國內(nèi)外圖書資料服務(wù)體系占有重要席位。當然，建設(shè)特色化圖書資料服務(wù)體系是一個復(fù)雜而艱苦的歷程，不僅需要耗費大量的人力物力，還需要有學(xué)校的政策的強力扶持，以及學(xué)校各部門和教學(xué)院系的大力支持，否則只是空中閣樓。
　　 2、服務(wù)能力向社會化方向轉(zhuǎn)進
　　而今，隨著我國高校與社會經(jīng)濟發(fā)展關(guān)系的進一步密切，高校圖書館服務(wù)對象呈社會化趨勢，出現(xiàn)了校內(nèi)校外多樣化的讀者群體，在校內(nèi)，面對的不僅是普通的高校學(xué)生和教師，而是綜合素質(zhì)、社會經(jīng)歷、職業(yè)年齡之間的差異不斷凸顯，不同學(xué)習目標、不同學(xué)習需求的成人教育、職業(yè)教育、高教自考等等不同類型教育學(xué)生與教師群體。在校外，需要面對政府部門、各類學(xué)校、企事業(yè)單位等眾多不同需求的特殊讀者群體。讀者群體的社會化必然要求高校圖書館服務(wù)能力社會化。然而，在過去一個很長的時期內(nèi)，高校圖書館服務(wù)對象是普通高等教育的學(xué)生與教師，圖書館現(xiàn)行的規(guī)章制度、管理體制、運行機制、服務(wù)目標、服務(wù)方式均是圍繞這個目標運作，并在長期發(fā)展中產(chǎn)生“路徑依賴”效應(yīng)。導(dǎo)致高校圖書館服務(wù)能力的僵化，面對社會化、多類型的讀者群落，以及不斷擴張的服務(wù)需求，無所適從，只能慣性的疲于奔命式地應(yīng)付多方日常服務(wù)，這必然產(chǎn)生服務(wù)與需求間的落差與矛盾。圖書館服務(wù)難、讀者滿足需求難，讀者不適應(yīng)、不滿意，服務(wù)效果不盡人意，對圖書館服務(wù)能力與水平反映大的情況已成為現(xiàn)代高校圖書館工作中的普遍問題，直接影響學(xué)校教育教學(xué)改革的整體效果。顯然，推進服務(wù)能力社會化已成為當代高校圖書館功能變遷的核心環(huán)節(jié)。
　　
　　二、影響高校圖書館功能變遷的現(xiàn)實問題
　　
　　1、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)規(guī)模問題
　　高等教育社會化促進我國高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴大，辦學(xué)形式不斷拓展，社會職能不斷增加，并由此引發(fā)了高校圖書館服務(wù)規(guī)模與服務(wù)質(zhì)量的矛盾，在新的形勢下，憑藉現(xiàn)有的圖書資源，是擴大服務(wù)規(guī)模，還是提高服務(wù)質(zhì)量？擴大服務(wù)規(guī)模是否就要犧牲服務(wù)質(zhì)量？“熊掌與魚能否兼得”？已成為圖書館功能變遷中必須首要解決的現(xiàn)實問題。
　　當前社會經(jīng)濟正朝著“又好又快”的方面發(fā)展，高校圖書館改革發(fā)展的重心也必將由擴大服務(wù)規(guī)模轉(zhuǎn)向提升服務(wù)質(zhì)量，高質(zhì)量的服務(wù)是事業(yè)長遠發(fā)展的基石和生命線，服務(wù)質(zhì)量好了，服務(wù)規(guī)模就必然會不斷擴大。然而，在以往圖書館的改革實踐中，一些高校圖書館片面理解服務(wù)社會化、市場化內(nèi)涵，在發(fā)展過程中“求大求全”現(xiàn)象嚴重，對服務(wù)規(guī)模的關(guān)注超過了對服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注，服務(wù)機構(gòu)重重迭迭、服務(wù)項目花樣翻新，然而由于服務(wù)質(zhì)量上不去，結(jié)果事與愿違，不僅沒有促進圖書館改革發(fā)展，而且產(chǎn)生一些難以預(yù)料的負面后果。這種現(xiàn)象表明，在現(xiàn)階段高校圖書館資源十分有限的情況下，沒有服務(wù)質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)規(guī)模上的擴張不是真正的發(fā)展，而是對現(xiàn)有教育資源的浪費，也是對圖書館改革事業(yè)的損害。因此，解決好服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)規(guī)模的關(guān)系問題，科學(xué)調(diào)整服務(wù)結(jié)構(gòu)與服務(wù)布局、拓展新的服務(wù)行為方式，整體提升服務(wù)能力與水平，以整體性服務(wù)質(zhì)量的提高，促進高校圖書館又好又快的發(fā)展，已成為當前和今后長時期內(nèi)高校圖書館功能變遷中亟待解決又必須解決的現(xiàn)實問題。
　　2、人力源開發(fā)與現(xiàn)代科技改造問題
　　高校圖書館功能變遷，導(dǎo)致館內(nèi)人力資源開發(fā)與現(xiàn)代技術(shù)改造關(guān)系的緊張，一方面，高校社會化發(fā)展和圖書館功能變遷又對圖書館管理人員隊伍整體與個體素質(zhì)提出了更高的要求，但由于歷史與現(xiàn)實的原因，圖書館雖然是高校在編人員數(shù)最多的職能部門，可是現(xiàn)有管理人員結(jié)構(gòu)不盡人意，大多數(shù)圖書館員的素質(zhì)普遍較低，且館員隊伍的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德水準參差不齊，專業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)結(jié)構(gòu)不夠完善，對圖書館工作的現(xiàn)代化普遍感到力不從心，而受教育資源、福利待遇、工作環(huán)境等現(xiàn)實因素的局限，高素質(zhì)創(chuàng)新型人才引進困難，高校圖書館人力資源開發(fā)整體上還處于初始階段。另一方面，圖書館功能變遷離不開現(xiàn)代教育科技的支撐，迫切要求圖書館加快圖書館服務(wù)體系現(xiàn)代化進程，包括通過現(xiàn)代教育科技改革服務(wù)功能，實現(xiàn)由手工借閱擴展為電子借閱，從在館服務(wù)發(fā)展到館際服務(wù)，從提供館藏到幫助讀者獲取館外信息的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。同時通過計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)的運用，建立校園圖書館自動化網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)遠程聯(lián)機編目與檢索，以現(xiàn)代教育科技取代傳統(tǒng)的手工操作，不斷提高服務(wù)能力與服務(wù)質(zhì)量。但館內(nèi)人力資源開發(fā)水平制約現(xiàn)代科技改造水平，雖然不少高校為圖書館增置了大批現(xiàn)代科技設(shè)備，但由于缺乏高級管理和專業(yè)操作人才，許多先進設(shè)備閑置，極大的影響了館內(nèi)現(xiàn)代科技改造的速度。
　　
　　三、實現(xiàn)高校圖書館功能轉(zhuǎn)型的主要途徑
　　
　　1、建立市場化資源互動機制
　　建立市場化圖書資源的互動與互補機制是高校圖書館功能變遷的社會途徑。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，高校圖書館功能變遷強調(diào)的是服務(wù)的社會化。而在推進服務(wù)社會化過程中的市場引導(dǎo)作用不可或缺，只有通過高校圖書館藏文獻資料與社會的共享與交流，實現(xiàn)與市場需求的互動與互補才能完成功能變遷的行進過程。因而，現(xiàn)代高校圖書館在對校內(nèi)各類文獻資源的使用情境進行梳理與提煉的前提下，建立符合社會發(fā)展要求和市場需求的文獻資源互動與互補機制。
　　
　　高校圖書館市場化資源互動機制包含兩個方面要素。一是功能變遷必須貼緊社會發(fā)展和市場需求。隨著社會的進步和市場的發(fā)展，社會市場對高校文獻資源的需求呈動態(tài)變化趨勢，只有在市場競爭與比較中，才能清楚了解高校館藏各類文獻資料的過去價值、現(xiàn)行價值和未來價值，清醒認識“校館”服務(wù)功能的優(yōu)勢與缺失，為“校館”文獻資源的重新整合、資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合、資源體系的科學(xué)配置提供導(dǎo)向，并據(jù)此作為“校館”文獻資源形成資源聚集新優(yōu)勢和資源新特色的主要參照。第二主動地發(fā)揮“校館”文獻資源與市場其他類型文獻資源互動與互補特性，加強“校館”文獻資源“自我造血”與“自我完善”的功能，充分利用校內(nèi)圖書文獻資源使用中的空檔與間隙，合理布局和調(diào)整圖書文獻資源，根據(jù)不同社會市場的不同需求，運用時間交錯、迭次使用、飽和利用等行為方式，達到以現(xiàn)有的圖書文獻資源取得最好的社會服務(wù)效果的目的。
　　ZUb+XdebTEoquBUspmW5yA== 2、建立規(guī)范化管理體制
　　建立規(guī)范化管理制度體系是高校圖書館功能變遷的制度保障。當前，高校已成為各類人才培養(yǎng)的高原、現(xiàn)代科技創(chuàng)新的高地、先進文化生成的高峰，高校圖書館在學(xué)校社會化發(fā)展中的重要地位也日益凸顯，因此，如何按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，從時代要求和中國國情以及高校改革發(fā)展實際出發(fā)，全面創(chuàng)新高校圖書館管理體制，轉(zhuǎn)變高校圖書館的服務(wù)職能、服務(wù)方式和服務(wù)手段，充分發(fā)揮圖書館在高校社會化發(fā)展中的重要作用，已成為現(xiàn)代高校教育改革最為緊迫的任務(wù)。然而，一個長時間內(nèi)，高校圖書館體制改革未能跟上高校社會化發(fā)展的步伐，不僅由傳統(tǒng)型向現(xiàn)代型圖書館的技術(shù)改造遲緩，而且服務(wù)社會、服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生的意識缺失，等、靠、要思想并未根除，管理人員創(chuàng)新意識、開拓意識淡薄，圖書館原有的管理體制與制度體系難以適應(yīng)高校社會化發(fā)展的要求，迫切需要加快圖書館管理體制改革和制度體系創(chuàng)新，全面把握現(xiàn)代高校社會化發(fā)展的規(guī)律與特點，為高校多極化發(fā)展作出新貢獻。從這個認知上說，圖書館管理體制創(chuàng)新和制度體系建設(shè)將影響高校社會化發(fā)展進程。
　　作者單位：江西師范大學(xué)教育學(xué)院
　　
　　參考文獻：
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