中國ＳＰＡ大觀（上）

　　
　　“SPA”一詞源自希臘語SOLUSPARAQUA的縮寫，意為健康在水中，即以水作為媒介，通過人體五大感觀功能的感知來達(dá)到一種身、心、靈三合一的藝術(shù)。目前比較權(quán)威的說法認(rèn)為，SPA是由專業(yè)美療師、水、光、電、芳香精油、音樂等多個元素組合而成的舒緩減壓方式，能幫助人達(dá)到身、心、靈的健美和改善作用。狹義的SPA是指水療美容與養(yǎng)生。目前SPA有好多種，有度假式SPA、酒店式SPA和都會SPA等，而最方便而又最受歡迎的莫過于DAY SPA了。
　　SPA的得名來自于比利時的阿德南斯森林區(qū)中的小鎮(zhèn)斯帕，那里有富含礦物質(zhì)的熱溫泉區(qū)，能治療各種疾病與疼痛。早在羅馬時期就被當(dāng)?shù)厝税l(fā)現(xiàn)小鎮(zhèn)有多處自然涌泉，于是在山谷附近的居民便紛紛來此洗浴和飲用礦泉水。17世紀(jì)文藝復(fù)興時期，意大利的王公貴族們直接在佛羅倫薩附近的溫泉區(qū)興建華麗的宮殿，以供休閑養(yǎng)生之用。18世紀(jì)后期開始在歐洲貴族中風(fēng)行，并成為貴族們休閑度假、強身健體的首選內(nèi)容。上世紀(jì)末開始登錄中國的北京、上海和廣州，此后，SPA在中國內(nèi)地蔓延開來。
　　
　　一、現(xiàn)狀
　　
　　1.國際SPA業(yè)的發(fā)展背景
　　目前全世界的SPA人口已達(dá)3億之多，SPA人口的平均年齡為41歲，男性在SPA人口中已占到39%，其中青少年是成長最快速的SPA人口，有50%的人是從購買SPA產(chǎn)品而認(rèn)識SPA的。在亞洲，男女SPA人口比例分別為45%和55%，30-55歲年紀(jì)的SPA人口占到62%，單次消費的預(yù)算在600-800之間，30%的亞洲人在旅行時會找SPA享受，25%的人有每月消費SPA一次的習(xí)慣。
　　SPA既是旅游業(yè)的增值項目，同時還是繁榮旅游市場的一大功臣。絕大多數(shù)人到處做SPA是想體驗不同文化和特色的SPA，94.5%的人想一直嘗試新的SPA。在七種SPA大分類中最受亞洲人歡迎的是Day SPA和Hotel/Resort SPA，在Day SPA上有21%的消費者預(yù)算為280-360元左右，有18%的消費者預(yù)算為360-480元左右；在Resort SPA上有29%的消費者預(yù)算為480-640元左右，有26%的消費者預(yù)算為640-800元左右。在SPA服務(wù)內(nèi)容中最受歡迎的是按摩和三溫暖，有30-40%的亞洲男性對SPA有習(xí)慣的消費價格，SPA的消費高峰時間是周末和渡假期間，環(huán)境和氛圍是消費者選擇SPA時的重要參考數(shù)據(jù)。
　　
　　2.中國SPA業(yè)的產(chǎn)生及緣起
　　
　　中國的“洗浴文化”源遠(yuǎn)流長。水療SPA可以追溯到唐代楊貴妃的玉清池，據(jù)說一代美人楊貴妃的一大愛好就是到驪山之麓沐浴溫泉，她的玉脂凝膚就是由此洗練而成。
　　其實，對SPA稍有研究的人就會發(fā)現(xiàn)，世界各國的SPA均來自于“洗浴文化”。 無論是芬蘭浴、土耳其浴、日本泡湯、約旦的死海還是夏威夷的海洋SPA、韓國的汗蒸幕SPA、美國的鉆石SPA，無一不在訴說著SPA的歷史淵源及發(fā)展的演化過程。如今，在新世紀(jì)的人們眼中，SPA已然歸屬為一種高級且專業(yè)的“澡浴文化”。
　　洗浴業(yè)在中國有著悠久的歷史，有著深厚的文化沉淀。在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的強有力推動下，隨著新技術(shù)在沐浴行業(yè)的應(yīng)用，溫泉洗浴、養(yǎng)生及理療的健康觀念日漸深入人心。這為洋SPA概念的順利引入我國做了充分的市場鋪墊，為市場預(yù)熱和熱銷進行了很好的促銷工作，也為SPA業(yè)在我國今后的快速成長（平均年增長速度超過50%）奠定了堅實的市場基礎(chǔ)。
　　SPA 業(yè)是經(jīng)由臺灣和香港而進入中國大陸，與中國傳統(tǒng)的桑拿、洗浴、針灸、推拿、拔火罐等養(yǎng)身文化不謀而合。因此，這種集治療、保健、休閑、運動、修身、養(yǎng)性、緩解壓力、美容為一體的SPA消費正在成為21世紀(jì)中國人的新寵。
　　1998年，北京亞運村的瑪麗安娜女子健美中心誕生，從此，DAY SPA正式進入中國大陸。隨后在上海、廣州、成都等地區(qū)相續(xù)成立DAY SPA中心。如上海的自然美生活館、廣州的萊曼娜美溫泉（Lemana City SPA ），此外還有像海南和云南等旅游勝地的RESORT SPA也在迅速發(fā)展。
　　
　　3.中國SPA業(yè)的現(xiàn)狀與特點
　　根據(jù)國際SPA協(xié)會的統(tǒng)計，全球SPA產(chǎn)業(yè)的年均發(fā)展速度為20%～30%，在美國的休閑事業(yè)已晉升為第四大產(chǎn)業(yè)。SPA這種由外而內(nèi)、由點到面、由身體到心里、由外物到精神層面的健康理念，其科學(xué)性、合理性和療效性已經(jīng)得到了國人的公認(rèn)。盡管對于絕大多數(shù)的低收入居民來說，高昂的價格還是一種奢侈性消費，但對SPA這種新型的休閑方式和健康生活亦是極為推崇。如今已有越來越多的人們選擇SPA的養(yǎng)生方式作為自己休閑度假的首選內(nèi)容。
　　 雖然SPA 業(yè)在中國發(fā)展的時間并不長，但中國的“洗浴文化”源遠(yuǎn)流長，“洗浴文化”中的五感保健、內(nèi)外兼修的養(yǎng)生理念、草本材料的應(yīng)用都是現(xiàn)代SPA養(yǎng)生的精髓。如果單從這一角度來講，中國早在2000年前就已經(jīng)理解和懂得了SPA的養(yǎng)生文化。只是中國傳統(tǒng)的“土SPA”沒能將其發(fā)揚光大，沒能深入地研究和創(chuàng)新，沒能將其做深、做專和做透。
　　目前國內(nèi)的SPA做的大多都只是一個概念，沒有真正形成完全意義上的SPA，因為SPA的精髓和生命力就是必須傳承和發(fā)揚本土養(yǎng)生文化，必須充分理解和釋放本地的民族特色，必須充分利用和結(jié)合地域特點及現(xiàn)有的自然資源。遺憾的是，中國現(xiàn)有的SPA基本都是照搬泰國、印度、日本和韓國，情況稍微好一點的也就是在北京、上海和廣州為數(shù)不多的DAY SPA ，但這也都不會成為中國SPA的發(fā)展方向，更撐不起具有中國特色的SPA大旗。
　　從嚴(yán)格意義上講，中國目前還沒有真正意義上的SPA，還處在照搬和模仿的過程，還沒有上升到吸收和創(chuàng)新的階段，沒能把握住SPA文化的精髓，更沒能將中國幾千年的“洗浴文化”融匯其中。其實中國有發(fā)展RESORTSPA、MEDICALSPA和DESTINATIONSPA 的資源和條件。在國內(nèi)目前做得比較好的、且具有代表性的DAY SPA主要有這幾家：北京瑪麗安娜女子健美中心、上海自然美生活館、廣州萊曼娜美溫泉。
　　上海自然美生活館配備有先進的美療儀器：芭塔雅沖射有氧海洋水療儀：依人體穴點分布共有214孔柱，浸泡20分鐘，等于跑步4公里消耗的熱量，并且具有深層排毒、促進循環(huán)代謝、瘦身機能復(fù)健三大功效；三合一活性海藻纖體艙：利用水蒸氣的溫度讓海藻的有效成分爆破，經(jīng)由皮膚毛孔吸收，達(dá)到深層排毒、美白、消除浮腫、強化代謝等功效；中周波能量共振儀：利用高低周波的震動頻率，配合紅外線刺激，使肌肉收縮，有瘦身、塑體、消除囤積毒素、賦予身體活力與放松之功效；LPG時光儀：臉部彈力緊致護理（WT）和削脂瘦臉護理（LPG）二合一課程，活絡(luò)真皮層彈力纖維與膠原蛋白，延緩肌膚老化、松弛及下垂，增進皮膚的緊致，同時可有效修飾臉頰贅肉與雙下巴，兼具臉型修飾與減少皺紋的效果；多功能蠟封儀：具有消腫、瘦身、美白等功效；遠(yuǎn)紅外線回春緊膚儀：利用高低周波的振動頻率，配合紅外線刺激，可活化細(xì)胞，對細(xì)小皺紋、松垮臉部肌膚有極好改善效果；紅外線香蕈太空艙：紅外線波深入皮膚組織，活化細(xì)胞、促進血液循環(huán)代謝、排除毒素和減肥等；perfecta淋巴引流機：利用氣壓縮放原理，促使淋巴、靜脈流動，達(dá)到深層排毒、消腫，有效改善靜脈曲張；熱帶雨林維琪?。簜溆卸鄠€灑水力按摩頭、高含氧水分子，能夠促進淋巴血液循環(huán)、 提高身體含氧量，以舒緩身心壓力的作用。
　　
　　
　　2000年廣州首家DAY SPA——瑞士萊曼娜美溫泉在國貿(mào)中心開張。 這間隱居于石屎森林之中的CITY SPA，集合了水療、健身、美容、美甲、美發(fā)、纖體、按摩等服務(wù)。價值幾百萬元的水療缸，分布著一百幾十個大小不等的噴孔。通過它可以享受牛奶、海藻等營養(yǎng)成分的“洗禮”，也可以同時享受噴氣按摩，缸上配備的水力按摩管，有擊碎脂肪、排毒、排水的作用。
　　
　　4.中國SPA業(yè)的發(fā)展機遇與前景
　　全世界的SPA人口已達(dá)3億之多。自20世紀(jì)80年代末，歐美各國已開始流行SPA熱潮，這個熱潮在90年代席卷東南亞各國，尤其是日本、南韓、泰國、馬來西亞、印尼等亞洲國家，已經(jīng)發(fā)展為SPA的休閑及旅游基地。以泰國為例，SPA的旅游已占全國旅游業(yè)的50%左右。此后，中國的香港、澳門、臺灣政府也都紛紛把SPA納入當(dāng)?shù)氐闹攸c發(fā)展產(chǎn)業(yè)。
　　經(jīng)由臺灣和香港而延伸到中國內(nèi)陸城市的SPA 業(yè)，在中國的北京、上海和廣州三大發(fā)達(dá)城市首開DAY SPA，自此，DAY SPA在全國迅速蔓延和復(fù)制。據(jù)SPA國際事業(yè)大聯(lián)盟主席鄭偉明先生預(yù)計，在未來兩年內(nèi)，中國SPA的產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度可以高達(dá)80%至100%。中國國務(wù)院總理溫家寶在一次公開發(fā)言時還特別提到：要向國際社會展示中國是一個健康、休閑及和諧的社會。此外，中華全國工商業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會更于2004年成立SPA專業(yè)管理委員會，這就意味著SPA業(yè)已經(jīng)是中國政府部門需要大力支持和重點發(fā)展的行業(yè)。
　　 隨著中國國民經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定增長，國民的消費能力將更加堅挺。我國13億多人口，有近3億多女性消費者在美容院接受各種專業(yè)的美容和休閑服務(wù)；在每年的“黃金周“中出外度假的國民在成倍的增長，如果價錢合理，絕大多數(shù)人都表示愿意接受RESORT SPA的服務(wù)。有35%的旅客在旅游時想找SPA放松(尤其公務(wù)客)，85%的SPA旅游時間是2-3天，32%是 5-7天，85%在做完SPA后想要更多的寧靜片刻。
　　國際水療協(xié)會對SPA的劃分種類為：
　?。?）DAY SPA或CITY SPA
　　——城市/美容護理SPA；
　?。?）HOTEL / RESORT SPA
　　 ——酒店/度假村SPA；
　?。?）CLUB SPA
　　 ——俱樂部/會所SPA；
　　（4）MINERAL/SPRING SPA
　　——溫泉/海洋SPA；
　?。?）MEDICAL SPA
　　 ——醫(yī)護 SPA；
　?。?）DESTINATION SPA
　　——養(yǎng)生 SPA；
　?。?）CRUISE SHIP SPA
　　 ——豪華游輪 SPA）。
　　看來中國的SPA業(yè)還處在剛剛興起的階段，在這七大SPA類型中，除了DAYSPA或CITYSPA發(fā)展得稍微好些外，其他的SPA基本還在市場初探狀態(tài)，更沒有形成市場規(guī)模。即使是DAYSPA或CITYSPA也還是相當(dāng)落后，因為從1998年北京瑪麗安娜女子健美中心成立到現(xiàn)在已有十來年的時間，她們（首批在北京、上海和廣州）依然代表著中國內(nèi)地SPA業(yè)的最高水平。由此可見，緩慢發(fā)展的SPA業(yè)與高速發(fā)展的中國經(jīng)濟是多么的不協(xié)調(diào)！因此，中國缺的不是市場和消費群體，而是需要有更高水平和更有文化特色的SPA企業(yè)出現(xiàn)。
　　
　　二、問題
　　
　　1.方向不明，創(chuàng)新不夠
　　 當(dāng)瑪麗安娜女子健美中心在北京開業(yè)的時候，臺灣還沒有一家真正意義的SPA中心。時至今日，臺灣各種各樣的SPA已經(jīng)遍地開花，而內(nèi)地SPA文化卻遠(yuǎn)未成型，這到底是為什么？依筆者認(rèn)為，這主要是我國SPA業(yè)的發(fā)展方向不夠明確、缺乏創(chuàng)新所致。
　　雖說整個東南亞地區(qū)的SPA都起源于印尼的巴厘島和泰國的普吉島，但也不能完全模仿印尼或泰國的SPA。如果一味地模仿和復(fù)制他國的SPA，那只有死路一條?？v觀世界各國的SPA，只要稍有知名度和吸引力的特色SPA，不管是那一種類型的，都充分地體現(xiàn)了“地域特點”和“養(yǎng)生文化”，并將時尚生活和風(fēng)土民情很好地結(jié)合在一起，從而創(chuàng)造出具有不可復(fù)制性和核心競爭能力的品牌SPA。
　　 例如韓國人利用本國歷史悠久的汗蒸?。〒?jù)說已有六百多年的歷史），結(jié)合現(xiàn)代的SPA技術(shù)和特點，創(chuàng)出具有韓國特色的“汗蒸幕SPA”，因此很快便在世界范圍內(nèi)獲得了相當(dāng)?shù)牡匚缓推放苾?yōu)勢；又如位于約旦、巴勒斯坦和以色列之間的死海（世界著名的內(nèi)陸咸水湖泊，面積1050平方公里，是世界上最低的水域，有″地球肚臍″之稱），利用世界獨一無二的死海泥和海鹽（對人體具有特殊保養(yǎng)之功效），創(chuàng)出世界著名的“RESORTSPA”。再如泰國古法SPA、土耳其溫泉SPA、夏威夷海洋SPA等等，無一不是“文化+資源=特色”，進而打造出具有國際競爭能力的品牌SPA。
　　
　　
　　2.種類單一，品種不全
　　根據(jù)國際水療協(xié)會對SPA的種類劃分原則，中國SPA產(chǎn)業(yè)在發(fā)展上存在一個突出的問題，那就是“種類單一，品種不全”。在七大SPA種類里，稍微有些規(guī)模的只有DAYSPA或CITYSPA一種，其它六大類的SPA基本沒有什么發(fā)展。其實像酒店、醫(yī)護和養(yǎng)生類型的SPA在中國非常有市場，最起碼更容易形成自己的特色——不會走上模仿和復(fù)制的道路上去。因為發(fā)展這些SPA可以更好地利用中國自有的資源特點，如名山勝水和延年益壽之法等，而這些資源本來就有排它性的特征，因此發(fā)展多種類、多品種的本土特色SPA將是一條康莊大道。
　　
　　3.價位太高，市場太小
　　中國目前的專業(yè)SPA市價普遍在千元左右，即便是最便宜的單個服務(wù)項目也在五六十元以上，這對于絕大多數(shù)月收入在5000元以下的中國SPA消費群體來說，真是有點鞭長莫及。