電子商務(wù)下的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新

唐明祥

[摘 要]隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，電子商務(wù)這種新型的交易方式悄然地走進(jìn)了我們的生活，并在商業(yè)舞臺(tái)上起著舉足輕重的地位。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理已經(jīng)不能應(yīng)對(duì)以電子商務(wù)為時(shí)代特征的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，正是基于這種形勢(shì)，主要研究電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的影響，以及實(shí)施網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的途徑和方法。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)

一、電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理存在的問題

電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為框架，以交易雙方為主體，以銀行支付和結(jié)算為手段，以客戶數(shù)據(jù)庫(kù)為依托的全新商業(yè)模式[1]。它不僅是一種采用先進(jìn)信息技術(shù)的買賣方式，同時(shí)也是一個(gè)虛擬的市場(chǎng)交換場(chǎng)所。企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理已不能適應(yīng)基于電子商務(wù)的商業(yè)交易結(jié)算。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）網(wǎng)絡(luò)安全問題

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是建立在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的，而網(wǎng)絡(luò)的全球性、開放性、共享性，使得任何人都可以自由地接入Internet獲取信息或從事商務(wù)活動(dòng)，極大地改變了企業(yè)以往封閉狀態(tài)下的運(yùn)行環(huán)境，加大了財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)性。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理大多采用基于單機(jī)或者局域網(wǎng)的財(cái)務(wù)軟件，沒有考慮到來自互聯(lián)網(wǎng)的安全威脅。同時(shí)電子商務(wù)作為一種嶄新的貿(mào)易形式，目前的財(cái)務(wù)管理缺少與電子商務(wù)相適應(yīng)的法律規(guī)范體系。

（二）傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方法落后

電子商務(wù)的貿(mào)易雙方整個(gè)的貿(mào)易過程均通過互聯(lián)網(wǎng)完成，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理沒有實(shí)現(xiàn)在線辦公、電子支付、電子貨幣等手段，使得財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、計(jì)劃、決策等各個(gè)環(huán)節(jié)工作的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。

縱向上，電子商務(wù)要求企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)其下屬分支機(jī)構(gòu)實(shí)行數(shù)據(jù)處理和財(cái)務(wù)資源的集中管理，然而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理由于受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制，不得不采用分散的管理模式，造成監(jiān)管信息反饋滯后。

二、電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響

電子商務(wù)時(shí)代，由于企業(yè)外部環(huán)境的巨大變化，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的很多方面等都受到巨大影響與沖擊。

（一）財(cái)務(wù)管理手段先進(jìn)化

新經(jīng)濟(jì)的到來，使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步信息化和數(shù)字化，計(jì)算機(jī)技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運(yùn)用到財(cái)務(wù)管理之中，從而進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的財(cái)務(wù)分析，提高財(cái)務(wù)決策的準(zhǔn)確性[2]。與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理相比，電子商務(wù)條件下的財(cái)務(wù)管理充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)管理，豐富了會(huì)計(jì)信息內(nèi)容并提高了會(huì)計(jì)信息的時(shí)間價(jià)值，因而產(chǎn)生各種能更有效反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)和資金狀況的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告。同時(shí)通過與網(wǎng)上銀行的連接，可隨時(shí)查詢企業(yè)最新銀行資金信息，最大限度地加大資金流程，針對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)，及時(shí)掌握第一手信息，做出反應(yīng)，部署經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和做出財(cái)務(wù)安排。

（二）財(cái)務(wù)管理目標(biāo)多元化

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)以“利潤(rùn)最大化”、“股東財(cái)富最大化”或“企業(yè)價(jià)值最大化”為代表，它是基于物質(zhì)資本占主導(dǎo)地位的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代物資資源的稀缺性和使用上的排他性等原因產(chǎn)生的，體現(xiàn)了股東至上的原則。然而，在電子商務(wù)時(shí)代，人力資源、知識(shí)資源在企業(yè)資源中占主導(dǎo)地位，企業(yè)相關(guān)利益主體發(fā)生了改變，企業(yè)必須依賴于員工的富有創(chuàng)新性的勞動(dòng)，才能獲得生存與發(fā)展。員工的勞動(dòng)已不再像工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中以可重復(fù)的勞動(dòng)力，因此，新時(shí)代的企業(yè)還必須把“員工利益的最大化”納入其財(cái)務(wù)管理目標(biāo)之中。新時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的發(fā)展，而不是對(duì)原有目標(biāo)的全盤否定，企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)走向多元化，企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)多贏目標(biāo)。

（三）財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

電子商務(wù)條件下，客戶的需求產(chǎn)生了許多新的變化，主要表現(xiàn)為個(gè)性化以及消費(fèi)時(shí)機(jī)地點(diǎn)的隨意性趨勢(shì)。這些環(huán)節(jié)的不確定性最終必然反映為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的不確定性，增加了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。同時(shí)在電子商務(wù)環(huán)境下，由于信息技術(shù)的全面介入，各種金融工具的不斷創(chuàng)新，交易費(fèi)用的降低，經(jīng)濟(jì)全球化的驅(qū)使，金融市場(chǎng)的配置效率將更高，資金的流動(dòng)率將更強(qiáng)，同時(shí)企業(yè)面臨的金融風(fēng)險(xiǎn)將更大，所以提高理財(cái)技術(shù)水平，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，這是財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)。

三、建立全新的財(cái)務(wù)管理模式

電子商務(wù)是基于現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的各種全新商業(yè)活動(dòng)的集合，它的發(fā)展為各種新的更加高效的財(cái)務(wù)管理模式提供了廣闊的空間和可能，所以，改變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式以適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展成為目前企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

（一）網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的內(nèi)涵

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的定義，不同的學(xué)者有不同的理解，本文認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以財(cái)務(wù)管理為核心，業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理一體化，支持電子商務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)各種遠(yuǎn)程操作，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同、遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程查賬以及遠(yuǎn)程審計(jì)等遠(yuǎn)程處理的一種全新的財(cái)務(wù)管理模式，是電子商務(wù)的重要組成部分[4]。

（二）網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)及其構(gòu)成

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是財(cái)務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合，是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理功能的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。具體說就是，通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)，對(duì)外安全、高效、便捷地實(shí)現(xiàn)電子貨幣支付、電子轉(zhuǎn)賬結(jié)算和與之相關(guān)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)電子化，實(shí)現(xiàn)資源共享和信息及時(shí)互動(dòng);對(duì)內(nèi)有效地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)監(jiān)控和管理。計(jì)算機(jī)硬件和軟件是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的主要構(gòu)成要素。

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的硬件主要包括計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備和辦公設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)作除了需要有硬件作為物質(zhì)基礎(chǔ)，還需要有一套與硬件設(shè)備相配套的軟件作為支持，因?yàn)檐浖窍到y(tǒng)的核心，分系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩類。

（三）網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的實(shí)施方法

1．建立企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件是基于網(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù)，以整合實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)為目標(biāo)，能夠提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理模式、財(cái)會(huì)工作方式及其各項(xiàng)功能的財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)從自身發(fā)展角度出發(fā)，進(jìn)行需求分析，根據(jù)需求確定要求網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)完成什么工作，要達(dá)到什么目的和要求，做到有的放矢，選擇適合自己網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件，這才是企業(yè)明智、可行的策略[5]。

2．提高財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件的實(shí)施，不僅僅是對(duì)財(cái)務(wù)軟件的簡(jiǎn)單升級(jí)，它帶來的更是財(cái)務(wù)管理方式、管理理念和方法與工具的變革。財(cái)務(wù)工作已變?yōu)橐豁?xiàng)高技術(shù)工作，它不僅需要財(cái)務(wù)人才、計(jì)算機(jī)專門人才，還需要既精通會(huì)計(jì)又熟悉計(jì)算機(jī)技木的復(fù)合人才。而企業(yè)目前財(cái)務(wù)人員的現(xiàn)狀是學(xué)歷層次較低，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，一般財(cái)務(wù)人員較多，高層次財(cái)務(wù)人才缺乏。所以企業(yè)不僅要重視信息技術(shù)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件的選擇，同時(shí)還要對(duì)財(cái)務(wù)人員開展網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)等現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法的培訓(xùn)教育。

參考文獻(xiàn)

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[3]王玉珍，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù).財(cái)經(jīng)貿(mào)易,2000(10):41

[4]王少波，試論網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的架構(gòu).財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì),2000 (8):21-23

[5]John D, Daniels. International business. Prentice hall international,2001