槍響后的韓式“公關(guān)”

詹小洪

趙承熙制造的槍擊案嚴(yán)重威脅了韓國(guó)的國(guó)家形象。

韓裔大學(xué)生趙承熙，在弗吉尼亞理工大學(xué)殘酷殺害了32名師生，這一事件震驚了全球。趙承熙的誕生地韓國(guó)一下子處于事件的漩渦中心。向以敏感而自尊著稱的韓國(guó)國(guó)民的心情更是極為復(fù)雜。

韓國(guó)的民眾與媒體在羞愧、內(nèi)疚和自責(zé)的同時(shí)，陷入了深深的擔(dān)憂，他們實(shí)在有太多理由擔(dān)憂韓美關(guān)系會(huì)不會(huì)因此而惡化---他們會(huì)想起，1992年美國(guó)洛杉磯黑人騷亂時(shí)，美國(guó)傳媒對(duì)該市韓裔社區(qū)的負(fù)面報(bào)道，難免擔(dān)心今天的美國(guó)傳媒又該如何妖魔化韓國(guó);

他們會(huì)想起，2001年"9·11"事件后，美國(guó)公眾對(duì)來(lái)自阿拉伯國(guó)家人的恐懼與歧視，不能不擔(dān)憂居住在美國(guó)的200萬(wàn)韓僑和近10萬(wàn)韓國(guó)留學(xué)生會(huì)受到不公平待遇;

他們會(huì)想起2002年春天，在首爾美軍基地附近，一輛美軍裝甲車(chē)軋死兩名韓國(guó)女中學(xué)生，在韓國(guó)引起了排山倒海般的反美浪潮，至今余波未息。推己及人，不能不害怕美國(guó)的報(bào)復(fù);

他們會(huì)想起不久前，經(jīng)過(guò)艱苦談判方達(dá)成的將會(huì)給韓國(guó)帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)利益的韓美自由貿(mào)易區(qū)協(xié)定(FTA)，會(huì)否因槍擊事件而前功盡棄，韓國(guó)媒體甚至擔(dān)心美國(guó)人會(huì)抵制韓貨;

總之，對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的韓美關(guān)系，即上世紀(jì)50年代的韓美"血盟"關(guān)系、到近兩屆政府10年來(lái)韓國(guó)左翼總統(tǒng)上臺(tái)后，韓美關(guān)系的漸行漸遠(yuǎn)，再到最近因韓美FTA的達(dá)成而改善的韓美關(guān)系，韓國(guó)人需要擔(dān)憂的事太多太多。

槍擊案顯而易見(jiàn)嚴(yán)重地?fù)p害了韓國(guó)的國(guó)際形象。血案事發(fā)的當(dāng)天，華盛頓韓國(guó)人會(huì)會(huì)長(zhǎng)嘆著氣地說(shuō)，"韓國(guó)人在美國(guó)社會(huì)長(zhǎng)期積累的信譽(yù)瞬間全部崩潰"。韓國(guó)最具影響力的《朝鮮日?qǐng)?bào)》有幅漫畫(huà)，題目叫"韓國(guó):第33個(gè)受害者"。意即趙承熙制造的槍擊案毀了韓國(guó)的國(guó)際形象。

面對(duì)撲面而來(lái)的危機(jī)，韓國(guó)上下采取了一系列補(bǔ)救措施。

一是向受害者表示哀悼與慰問(wèn)。

事件第二天，盧武鉉總統(tǒng)兩次致電布什總統(tǒng)，對(duì)這起兇殺案感到"難以形容的震驚"，表示希望能與布什總統(tǒng)和美國(guó)國(guó)民共同分擔(dān)痛苦，對(duì)死者家屬表示哀悼和慰問(wèn)。

韓國(guó)駐美大使為了表示與美國(guó)社會(huì)一起分擔(dān)受害者家屬的痛苦，表明反省的決心，更是建議使館人員接力絕食32天，以悼念32名遇害者。

韓國(guó)內(nèi)各種市民團(tuán)體舉行了多場(chǎng)規(guī)模頗大的燭光集會(huì)，悼念遇難者。血案制造者的家屬也對(duì)趙承熙的罪行表明了立場(chǎng)。

不過(guò)，韓國(guó)政府認(rèn)為，哀悼歸哀悼，但不宜由政府出面派吊唁代表團(tuán)前往美國(guó)，擔(dān)心韓國(guó)政府過(guò)分介入，反使輿論界加倍強(qiáng)調(diào)兇手是韓國(guó)人這一點(diǎn)，從而使韓國(guó)形象更加惡化。

但是，韓國(guó)政府積極支援韓國(guó)旅美僑胞團(tuán)體進(jìn)行吊唁活動(dòng)。后者則希冀以此為契機(jī)，使韓僑融合到美國(guó)主流社會(huì)，竭力避免在美國(guó)出現(xiàn)"排斥韓國(guó)人"現(xiàn)象，而要恢復(fù)在美國(guó)人心目中韓國(guó)人是"模范移民者"的形象。

二是極力反對(duì)將兇手及事件與韓國(guó)聯(lián)系起來(lái)。

這幾天韓國(guó)媒體大量報(bào)道外界對(duì)這個(gè)事件的反應(yīng)。注意援引對(duì)修補(bǔ)韓國(guó)形象有利的美國(guó)媒體文章，反對(duì)將這個(gè)血案與兇手的人種、膚色、國(guó)籍、文化聯(lián)系起來(lái)。在美國(guó)的韓僑社團(tuán)曾要求美國(guó)廣播公司"盡可能不要反復(fù)強(qiáng)調(diào)犯人的國(guó)籍"。韓國(guó)媒體還引用美國(guó)教授的一篇文章《潘基文也是韓國(guó)人》來(lái)說(shuō)明，美國(guó)有識(shí)之士并不會(huì)恨烏及屋。

有韓國(guó)媒體認(rèn)為，這是一起由美國(guó)社會(huì)存在的各種問(wèn)題交織在一起釀成的慘劇。與其注重兇手的國(guó)籍，不如更多地強(qiáng)調(diào)美國(guó)槍械管理制度方面的漏洞、校園保安方面的漏洞。趙承熙是個(gè)精神狀態(tài)不健康的年輕人，他犯下的這種罪行與他的國(guó)籍并無(wú)關(guān)系，純粹是個(gè)偶發(fā)事件。

盡管韓國(guó)各界的上述努力在一定程度上能減少該血案對(duì)韓國(guó)形象的損害，但在美國(guó)的韓國(guó)人仍然陷入了深深的恐懼之中。一名在弗吉尼亞理工大學(xué)的韓國(guó)留學(xué)生擔(dān)心對(duì)韓國(guó)人的偏見(jiàn)，表示"現(xiàn)在很難說(shuō)出我是來(lái)自韓國(guó)的事實(shí)。如果有人問(wèn)起，暫時(shí)可能會(huì)說(shuō)是中國(guó)人或日本人"。