成立僅一年時(shí)間,自動(dòng)入會(huì)的會(huì)員已過(guò)百家;協(xié)會(huì)不僅為會(huì)員提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和維權(quán)服務(wù),還為會(huì)員提供融資貸款……
“不是80多家而是107家,昨天我把會(huì)員單位的數(shù)目說(shuō)錯(cuò)了?!?月29日一早,合肥市供貨商協(xié)會(huì)(下稱(chēng)“協(xié)會(huì)”)秘書(shū)長(zhǎng)余超看到記者就馬上糾正說(shuō),因?yàn)樗麆倓偪吹搅艘环葑钚碌慕y(tǒng)計(jì)資料。
這個(gè)在協(xié)會(huì)成立之初要一家家親自去拜訪(fǎng)供貨商并且費(fèi)盡口舌動(dòng)員他們?nèi)霑?huì)的秘書(shū)長(zhǎng),如今已經(jīng)不再關(guān)注每年到底有多少供貨商入會(huì)了,因?yàn)樗嘈艆f(xié)會(huì)有足夠的“魅力”來(lái)吸引供貨商。
5月初,聽(tīng)說(shuō)協(xié)會(huì)和合肥市里的四家銀行合作為中小供貨商提供貸款的事,工商銀行安徽省淮河路支行還特地派人找到了余超來(lái)交流情況?!般y行希望能夠通過(guò)我們協(xié)會(huì)來(lái)了解一些貸款對(duì)象的信譽(yù)?!庇喑f(shuō)。
“全國(guó)有將近150家供貨商成立的組織,但是目前大部分供貨商協(xié)會(huì)的工作都處于停滯狀態(tài)?!贝饲埃轿魇√泄┴浬虆f(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)樊曉軍告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》(國(guó)內(nèi)郵發(fā)代號(hào)2-977)。據(jù)他介紹,合肥市供貨商協(xié)會(huì)算是一個(gè)特例,“可以幫助中小供貨商貸款的協(xié)會(huì)目前也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)有第二家?!?/p>
“我們是沒(méi)有任何靠山的純民間協(xié)會(huì),中消協(xié)吃皇糧那樣的事我們幾乎都不敢想。”余超說(shuō),“但是,民間協(xié)會(huì)一樣可以找到適合自己的生存道路。”
成立自己的協(xié)會(huì),為自己維權(quán)
2003年,已經(jīng)在河南鄭州一家零售企業(yè)做到執(zhí)行副總經(jīng)理的余超親眼目睹了一場(chǎng)供貨商被騙的事件?!斑@成了我萌生成立供貨商協(xié)會(huì)的直接原因?!?/p>
據(jù)他介紹,當(dāng)時(shí)號(hào)稱(chēng)隸屬于鄭州某房地產(chǎn)公司的一家百貨公司在鄭州招商成立超市,他們以一年30萬(wàn)元的租金(最后證實(shí)只付了10萬(wàn)元)租了一家7000多平方米的樓層開(kāi)始進(jìn)行裝修,又在一家賓館租了一層辦公樓,以一個(gè)大公司的形象和成熟的招商模式開(kāi)始運(yùn)作。很快,他們就招到了將近200家供貨商,前期所收的款項(xiàng)達(dá)到了380多萬(wàn)元。
然而,半年過(guò)去了,超市卻遲遲不能開(kāi)業(yè),“當(dāng)時(shí)超市給供貨商的答復(fù)是電梯沒(méi)有裝好。”余超說(shuō)。之前有一些不放心的供貨商還去過(guò)現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)的確有人在叮叮鐺鐺地裝修,就消除了懷疑。沒(méi)想到,半年以后這家百貨公司的人一夜之間卷款逃了。
“這時(shí)供貨商們才發(fā)現(xiàn),超市的裝修工程半年間只象征性地做了大約20%,屋頂做了一半,地面鋪了一半。”
隨后,憤怒的供貨商們陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了騙子的手段——所謂的房地產(chǎn)公司也不過(guò)是一家中介機(jī)構(gòu),而且在招商的時(shí)候就已經(jīng)在當(dāng)?shù)毓ど叹诌M(jìn)行了注銷(xiāo)。
“180多家供貨商代表在投訴無(wú)門(mén)的情況下向鄭州市政府求援,他們認(rèn)為政府對(duì)零售商的制約制度不完善?!庇喑f(shuō),“但當(dāng)時(shí)政府也沒(méi)有辦法,最后的答復(fù)是只要找到人,政府就會(huì)處理。”
“受騙的很多供貨商也是我的供貨商,所以我就問(wèn)他們這樣的事今后怎么辦?大部分供貨商都說(shuō)應(yīng)該成立自己的協(xié)會(huì),因?yàn)橹挥凶约旱慕M織才會(huì)為自己維權(quán)?!彼麄兊脑?huà)讓余超砰然心動(dòng)。
當(dāng)時(shí),全國(guó)各地紛紛驚爆超市坑害供貨商卷款而逃的事件,隨后,余超開(kāi)始上網(wǎng)查找供貨商協(xié)會(huì)的有關(guān)資料?!安榈降馁Y料顯示,2004年,全國(guó)大約有20家供貨商協(xié)會(huì),但是辦的好的只有三家。”余超回憶道。
之后,信心百倍的余超開(kāi)始向鄭州市有關(guān)部門(mén)遞交成立協(xié)會(huì)的申請(qǐng),但是一個(gè)硬件條件一下子把他限制住了?!拔沂莻€(gè)外地人,不符合在鄭州成立一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)的條件,所以,2004年年底,我只能放棄打拼了3年的鄭州市場(chǎng),回到老家合肥。”
協(xié)會(huì)初期遭遇信任危機(jī)
2005年春節(jié)后,回到合肥的余超通過(guò)應(yīng)聘做了當(dāng)?shù)匾患沂称窂S(chǎng)的副廠(chǎng)長(zhǎng),并開(kāi)始建立自己的供貨商人脈。同年6月,他將自己認(rèn)為成熟的報(bào)告遞交給有關(guān)方面。
2006年4月28日,經(jīng)過(guò)1年多的艱苦運(yùn)作,各種軟硬件齊備的合肥市供貨商協(xié)會(huì)正式成立了。然而,這個(gè)供貨商們自己認(rèn)為應(yīng)該成立的協(xié)會(huì),卻首先遭遇了他們自己的質(zhì)疑。
“當(dāng)初成立協(xié)會(huì)之前一直認(rèn)為這是個(gè)很好的機(jī)構(gòu),是供貨商自己的組織,只要成立起來(lái),就可以發(fā)展很多會(huì)員,多一個(gè)會(huì)員就多一份力。實(shí)事證明,自己把這件事想的太簡(jiǎn)單了?!?/p>
“第一個(gè)月,我親自拜訪(fǎng)了40多家供貨商,只有7家入會(huì),第二個(gè)月我拜訪(fǎng)了70多家,只有12家入會(huì)。這讓我產(chǎn)生了極大的困惑。”據(jù)余超介紹,入會(huì)的供貨商有些是出于面子上過(guò)不去才入會(huì),沒(méi)有入會(huì)的,三分之一在觀(guān)望,而三分之二則直接拒絕入會(huì)。
當(dāng)時(shí)他聽(tīng)到最多的話(huà)就是,“協(xié)會(huì)就是一個(gè)只要錢(qián)不干實(shí)事的地方,不起什么實(shí)質(zhì)作用?!?還有一些朋友勸他:“干點(diǎn)有意義的事不好?這種事不用干了。”
2006年8月,余超停止了和供貨商直接溝通的做法,沒(méi)有再去發(fā)展會(huì)員。
余超告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,他沒(méi)有想到供貨商們表現(xiàn)出的是對(duì)協(xié)會(huì)的反感和極度的不信任,幾個(gè)月和供貨商們面對(duì)面交談下來(lái),他知道自己這樣苦口婆心地勸大家入會(huì)已經(jīng)沒(méi)有任何意義了。
“太累了?!彼f(shuō),“供貨商對(duì)協(xié)會(huì)的印象這樣差,對(duì)協(xié)會(huì)今后的發(fā)展是相當(dāng)不利的。但決不能因?yàn)榇蠹曳锤芯屯nD下來(lái),必須找出適合自己的發(fā)展道路?!庇喑f(shuō)。
三級(jí)預(yù)警制度獲商務(wù)部首肯
2006年6月1日,成立不到兩個(gè)月的合肥市供貨商協(xié)會(huì)開(kāi)始在合肥市建立三級(jí)預(yù)警辦法,此舉在全國(guó)尚屬第一家。
據(jù)余超介紹,針對(duì)零售商大肆拖欠供貨商貨款的高發(fā)問(wèn)題,他們制定了黃色、紅色、黑色三級(jí)預(yù)警制度:
按照零供雙方簽訂的《購(gòu)銷(xiāo)合同》規(guī)定的結(jié)款時(shí)間,出現(xiàn)逾期拖欠貨款的商業(yè)零售企業(yè),其拖欠戶(hù)數(shù)超過(guò)20家以上、拖欠貨款在一百萬(wàn)元以上、拖欠時(shí)間超過(guò)一個(gè)月者,協(xié)會(huì)對(duì)其公開(kāi)發(fā)布黃色預(yù)警通報(bào),催促其在15天之內(nèi)解決拖欠貨款問(wèn)題。同時(shí),協(xié)會(huì)還將專(zhuān)題向合肥市商務(wù)局書(shū)面報(bào)告,列入政府預(yù)警范圍;
零售企業(yè)拖欠貨款超過(guò)兩個(gè)月的、其拖欠戶(hù)數(shù)超過(guò)50家以上、拖欠金額超過(guò)三百萬(wàn)元以上者,協(xié)會(huì)對(duì)其公開(kāi)發(fā)布紅色預(yù)警通報(bào),并請(qǐng)政府商務(wù)部門(mén)出面對(duì)其提出警告,責(zé)令其限期解決拖欠貨款;
按照零供雙方簽訂的《購(gòu)銷(xiāo)合同》規(guī)定的結(jié)款時(shí)間,零售商拖欠貨款超過(guò)三個(gè)月的,其拖欠貨款數(shù)額累計(jì)超過(guò)零售商凈資產(chǎn)50%或造成嚴(yán)重社會(huì)影響的,協(xié)會(huì)對(duì)其公開(kāi)發(fā)布黑色預(yù)警通報(bào)。協(xié)會(huì)將組織協(xié)調(diào)與其合作的供應(yīng)商統(tǒng)一授權(quán)協(xié)會(huì)秘書(shū)處聯(lián)合起訴、進(jìn)行新聞報(bào)道向社會(huì)公開(kāi)。并專(zhuān)題向政府商務(wù)部門(mén)書(shū)面報(bào)告,請(qǐng)政府將其列為重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象(黑名單)。同時(shí)向稅務(wù)、工商等部門(mén)反映情況,盡量避免該零售商因關(guān)門(mén)倒閉而形成欠款黑洞,致使成批的供應(yīng)商血本無(wú)歸、傾家蕩產(chǎn)。
“由于廠(chǎng)家和商家一直以來(lái)的不平等對(duì)話(huà),造成了零售商的渠道霸權(quán)越來(lái)越厲害,所以供貨商協(xié)會(huì)才有必要進(jìn)行‘三級(jí)預(yù)警’,從而防范供應(yīng)商資金損失?!庇喑嬖V《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,協(xié)會(huì)作為一個(gè)商業(yè)供應(yīng)者的民間團(tuán)體,其從業(yè)者都是久經(jīng)商戰(zhàn),業(yè)界消息也比較靈通,因此應(yīng)該有能力提出預(yù)警。
后來(lái),商務(wù)部在自己的網(wǎng)站上專(zhuān)門(mén)發(fā)布了合肥市供貨商協(xié)會(huì)實(shí)施“三級(jí)預(yù)警制度”的消息,“并且希望在全國(guó)供貨商協(xié)會(huì)間推廣?!?有關(guān)部門(mén)稱(chēng),協(xié)會(huì)的三級(jí)預(yù)警辦法是探索和建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的重要組成部分,將有效促進(jìn)零供雙方建立正常的商業(yè)伙伴關(guān)系,促進(jìn)并構(gòu)建和諧的商業(yè)環(huán)境。
“這些是政府顧及不到的事,卻是協(xié)會(huì)可以做到的事。”余超說(shuō)。
民間協(xié)會(huì)里的“融資部”
“說(shuō)實(shí)話(huà),三級(jí)預(yù)警制度雖然得到了商務(wù)部的肯定,但實(shí)際效果并不如人意?!庇喑嬖V《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》(國(guó)內(nèi)郵發(fā)代號(hào)2-977)。
2006年11月15日,由商務(wù)部等五部委聯(lián)合制訂的《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》開(kāi)始正式實(shí)施,其中對(duì)中大型零售商的各種不良行為進(jìn)行了約束性規(guī)定。但是和三級(jí)預(yù)警辦法一樣,并沒(méi)有如監(jiān)管部門(mén)預(yù)想的初衷那樣使廠(chǎng)商關(guān)系向更為平等的方向發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,“在現(xiàn)實(shí)層面,廠(chǎng)商關(guān)系博弈時(shí)代的既有格局并未發(fā)生質(zhì)變?!?/p>
協(xié)會(huì)到底應(yīng)該起什么樣的作用?余超在一段時(shí)間內(nèi)感覺(jué)很困惑?!耙粋€(gè)機(jī)構(gòu)要想生存,就要找準(zhǔn)出路?!?/p>
通過(guò)調(diào)查他發(fā)現(xiàn),目前零供矛盾激化還只是表面問(wèn)題,因?yàn)榫褪鞘艿搅闶凵踢@樣的盤(pán)剝,供貨商也能頑強(qiáng)地活著?!捌鋵?shí),供貨商們最大的生存問(wèn)題是缺乏資金?!庇喑f(shuō)。
據(jù)余超介紹,每年的中秋節(jié)過(guò)后一直到第二年春節(jié),商品的流動(dòng)量越來(lái)越大,供貨商也就被超市壓了大量的資金,致使他們的自主資金周轉(zhuǎn)不開(kāi)?!?0%的供貨商那時(shí)開(kāi)始借高利貸,2至3分利的高利貸還要托熟人找朋友四處去借?!?/p>
“我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他們?yōu)槭裁床徽毅y行去借,他們的一致說(shuō)法是和銀行打交道很難,沒(méi)有抵押物和擔(dān)保根本貸不到款?!?/p>
銀行為規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn),對(duì)貸款企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)極為苛刻,加上銀行不可能對(duì)合肥市的企業(yè)都全面了解,更加劇了貸款難。如果協(xié)會(huì)可以在銀行和企業(yè)間搭起一座橋梁,將會(huì)員單位的經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)占有率、企業(yè)誠(chéng)信度、發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)比重及存在的優(yōu)劣勢(shì)等和銀行進(jìn)行全面的溝通,將會(huì)為這些企業(yè)獲得銀行支持提供一條便捷的道路。
這使得余超萌生了幫這些企業(yè)從銀行貸款的想法。2006年年底,協(xié)會(huì)開(kāi)始籌備成立中小企業(yè)促進(jìn)委員會(huì)和融資部,與擔(dān)保公司合作,對(duì)希望申貸的企業(yè)進(jìn)行初審后推薦給銀行。今年4月,幾家會(huì)員單位組成的擔(dān)保公司也宣告成立。
目前,12家會(huì)員單位遞交了貸款申請(qǐng),金額在860萬(wàn)元。已經(jīng)有2家的銀行貸款順利申請(qǐng)下來(lái),金額為350萬(wàn)元。其中年生產(chǎn)能力達(dá)到2000萬(wàn)元的合肥市鑫皖塑膠有限公司申請(qǐng)了50萬(wàn)元流動(dòng)資金,雖然數(shù)額不多,卻解了他們的燃眉之急。
協(xié)會(huì)至今未盈利
“協(xié)會(huì)還能幫著企業(yè)辦貸款?”這在合肥市的供貨商中間引起了強(qiáng)烈的反響,一些以前不愿意入會(huì)的供貨商也開(kāi)始來(lái)協(xié)會(huì)打聽(tīng)情況。
余超講了一個(gè)有趣的例子:一家企業(yè)老板在協(xié)會(huì)成立之初就經(jīng)朋友介紹和余超交談了幾次,但是他既不說(shuō)入會(huì)也不說(shuō)不入會(huì),就一直拖到了今年4月。后來(lái)他缺錢(qián)準(zhǔn)備從銀行貸款100萬(wàn)沒(méi)有成功,才想到了協(xié)會(huì)?!八麃?lái)協(xié)會(huì)打聽(tīng)到只有會(huì)員單位才享受這種服務(wù)后,第二天就來(lái)入會(huì)了,連照片都是樓下照的快照?!?/p>
由于協(xié)會(huì)只對(duì)入會(huì)三個(gè)月以上的會(huì)員單位提供貸款服務(wù),所以急需用款的這家企業(yè)尚不符合條件?!耙?yàn)槲覀円獙?duì)企業(yè)有三個(gè)月的調(diào)查和了解期,需要建立誠(chéng)信檔案?!焙髞?lái),還是這個(gè)老板的朋友提供了擔(dān)保,才進(jìn)入了申請(qǐng)程序。
“今年春節(jié)前后,已經(jīng)有20多家企業(yè)主動(dòng)來(lái)入會(huì)了?!?/p>
“其實(shí),一個(gè)民間協(xié)會(huì)要想生存的好,那就要抱定一個(gè)信念,協(xié)會(huì)是為會(huì)員服務(wù)的。傳統(tǒng)協(xié)會(huì)的形象在會(huì)員中已經(jīng)扭曲,不好好地完善自己,協(xié)會(huì)就沒(méi)有生存的空間?!?余超說(shuō)。
目前,除了為企業(yè)提供貸款服務(wù)以外,協(xié)會(huì)還不定期地向會(huì)員單位傳遞市場(chǎng)信息,“我們的數(shù)據(jù)來(lái)源非常廣,商務(wù)局、工商局、稅務(wù)局、質(zhì)檢局、計(jì)量局等的信息不僅在網(wǎng)站和會(huì)刊上發(fā)布,還通過(guò)手機(jī)向會(huì)員發(fā)布。截止到目前,我們通過(guò)手機(jī)發(fā)布的市場(chǎng)信息就達(dá)400多條。” 協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)孫毅介紹說(shuō)。
目前協(xié)會(huì)并不贏(yíng)利,余超說(shuō),他幾乎是在用自己辦學(xué)賺的錢(qián)來(lái)填補(bǔ)協(xié)會(huì)的窟窿,連家人都不理解他的行為。
“但有些事真的需要有人去做,我不相信我做不好。”
協(xié)會(huì)成立一年以來(lái)也和其他供貨商協(xié)會(huì)一樣,評(píng)選了13家誠(chéng)信零供企業(yè),與其他供貨協(xié)會(huì)評(píng)選不同的是,余超把在供貨商中口碑好的零售企業(yè)也納入評(píng)選范圍。因?yàn)樗M诹愎┢髽I(yè)之間建立一種和諧的關(guān)系。其中的合肥喜客多百貨有限責(zé)任公司被供應(yīng)商們一直認(rèn)為合作良好,“所以他們盡管規(guī)模不大,但是我們?nèi)匀贿x了他們?!?/p>
有個(gè)不成熟的想法一直在余超的腦海里醞釀著,“我要每年評(píng)選一次誠(chéng)信零供企業(yè),當(dāng)選一次就加一顆星,而這一顆星代表了可申請(qǐng)?jiān)黾?0萬(wàn)元的貸款額度,一顆星可以多貸20萬(wàn),五顆星就是100萬(wàn)。這要求企業(yè)要將誠(chéng)信作為立足之本,需要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去?!?/p>