官員觸網(wǎng)全面提速

官員群體觸網(wǎng)已由點(diǎn)到面，由個(gè)體到群體，由基層官員到中高層官員。

高官觸網(wǎng)

2007年8月14日，《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表《黨政官員，直面網(wǎng)絡(luò)時(shí)代》一文。文章稱互聯(lián)網(wǎng)為“‘堵不得’的信息渠道?！蓖瑫r(shí)還刊載了另外兩篇報(bào)道，《一位網(wǎng)民與市委書記的兩次約見》、《宿遷干部集體“開博”》。

前一篇報(bào)道稱，今年6月，重慶市委書記汪洋和市長(zhǎng)王鴻舉就“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)”問計(jì)網(wǎng)友。市民杜術(shù)林給汪洋發(fā)了電子郵件，很快就接到署名為“汪洋”的網(wǎng)上回信。8月7日，他應(yīng)汪洋邀請(qǐng)，平生第一次走進(jìn)市委辦公廳。

8月3日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室前主任、現(xiàn)任中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院院長(zhǎng)趙啟正在“新浪網(wǎng)”開設(shè)博客，這是已知的最高級(jí)別（正部級(jí)）官員開設(shè)的博客。博客名稱是“趙啟正和他的幾本書”，其第一篇博文點(diǎn)擊率就過5000人次，接下來(lái)的幾篇博文都有不錯(cuò)的點(diǎn)擊率。

8月14日，趙啟正又寫了一篇博文，向網(wǎng)友致意，按他的說(shuō)法，開博主要是想了解讀者對(duì)自己文章的評(píng)價(jià)，“于是有了在網(wǎng)上考察一下他們的想法”。

面對(duì)眾多留言，“老趙”對(duì)不能經(jīng)常與網(wǎng)友互動(dòng)表示歉意，但“對(duì)網(wǎng)友的評(píng)論，我會(huì)閱讀，會(huì)把感想和感謝長(zhǎng)留心中”。

現(xiàn)在，官員開博客已不再是新聞，《宿遷干部集體“開博”》稱：自從宿遷市委書記張新實(shí)號(hào)召官員上網(wǎng)開博后，目前，宿遷已有81名副處級(jí)以上干部開設(shè)了個(gè)人博客。在宿遷之外，這一群體更多。江蘇省蘇州市副市長(zhǎng)朱永新、山西省呂梁市副市長(zhǎng)成錫鋒……

廣東省衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)廖新波是廳級(jí)官員中開博的“典型”，他對(duì)記者表示：“我們總覺得‘當(dāng)官’很有神秘感，有種高高在上的感覺，或者說(shuō)盛氣凌人，為什么我們不做一些平易近人、容易跟群眾溝通、容易跟下屬單位進(jìn)行友善交流的事呢？為什么一定要用命令式、教訓(xùn)式的方法去推行自己的思想和決策呢？”

目前，官員群體觸網(wǎng)已由點(diǎn)到面，由個(gè)體到群體，由基層官員到中高層官員，全面提速。一些省部級(jí)官員已將是否熟悉網(wǎng)絡(luò)，作為衡量下屬開放與否的標(biāo)志。

湖南省委書記張春賢直言自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)的重視：執(zhí)政者應(yīng)接受互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)。他鼓勵(lì)湖南官員要利用好網(wǎng)絡(luò)這一新興媒體。他認(rèn)為，作為一名執(zhí)政者，只有不斷了解民意，集中民智，才能不斷改進(jìn)自己的工作。

今年全國(guó)“兩會(huì)”期間，記者受邀到某省委書記駐地采訪，在這位書記房中，最醒目的是他特意帶到北京的電腦，那是一臺(tái)跟隨他多年的臺(tái)式機(jī)。他對(duì)記者表示：“我每天至少要上一小時(shí)網(wǎng)，了解輿情，不單上國(guó)內(nèi)的新聞網(wǎng)站，也經(jīng)常上國(guó)外的網(wǎng)站?！?/p>

直達(dá)省部級(jí)官員視聽的“網(wǎng)絡(luò)民意直通車”此前在湖南開通。2006年底，湖南省委在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布16個(gè)問題，請(qǐng)網(wǎng)民為湖南發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。今年2月15日，省委書記張春賢又在湖南省“紅網(wǎng)”的論壇上用“張春賢”注冊(cè)，發(fā)帖向“紅網(wǎng)”網(wǎng)友拜年。

觀念革新

除了主動(dòng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的進(jìn)程，利用網(wǎng)絡(luò)了解和研究判斷輿情也是近來(lái)官員觸網(wǎng)的一大趨勢(shì)。6月16日，國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局局長(zhǎng)李毅中在第二屆“安全發(fā)展”高層論壇上說(shuō)：“凡是媒體、互聯(lián)網(wǎng)曝光的安全事故，安監(jiān)部門都有責(zé)任查清?！?/p>

山西省前省長(zhǎng)于幼軍在總結(jié)“黑磚窯”事件時(shí)說(shuō)，其中一個(gè)重要原因和教訓(xùn)就在于，沒有敏銳把握網(wǎng)絡(luò)、媒體的輿論動(dòng)向，沒有及時(shí)作出正確的回應(yīng)。“有一次，我起碼打了十幾個(gè)官員的電話，問他們‘有沒有看網(wǎng)上的博文’，都說(shuō)沒有?！?/p>

今年，重慶“釘子戶”事件、山西“黑磚窯”事件等轟動(dòng)全國(guó)，都是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)軔。此外，眾多官員也在網(wǎng)絡(luò)事件中采取了“合作”的姿態(tài)。

在重慶“釘子戶”事件中，備受壓力的該市九龍坡區(qū)區(qū)委書記鄭洪表示，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)事件，官員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)有一個(gè)從輕視、延誤到震撼、被動(dòng)介入的過程，其中很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得總結(jié)。

從SARS危機(jī)到松花江水污染，再到“黑磚窯”事件，政府對(duì)于“危機(jī)事件”的處理讓人們看到，及時(shí)公開信息，才能爭(zhēng)取工作的主動(dòng)。

中央黨校教授謝春濤表示，從到黨校學(xué)習(xí)的年輕干部來(lái)看，他們的觀念比較新，素質(zhì)比較好，他們中的一些人用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的方式搜集民情民意是好事。他認(rèn)為，博客這種方式，比“市長(zhǎng)熱線”效果更好。

事實(shí)確實(shí)如此。官員觸網(wǎng)、開博客，脫去了神秘的“面紗”，雖然他們的博客可能不是用來(lái)處理政務(wù)工作的，但多數(shù)都超越了“私人”領(lǐng)域，和公眾拉近了距離，雙方關(guān)系也日趨平等。

廖新波認(rèn)為官員開博客的趨勢(shì)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)，并堅(jiān)信還有級(jí)別更高的官員已經(jīng)開通了博客，只是他們并不一定公開身份。

互聯(lián)網(wǎng)中的輿情和言論畢竟是一種不規(guī)范的表達(dá)，對(duì)于一些相對(duì)不規(guī)范的表達(dá)，甚至被認(rèn)為是虛假、不安全的信息如何處理？專家建議應(yīng)采取更寬容的方式面對(duì)，官員觸網(wǎng)提速現(xiàn)象本身也顯示出他們中的很多人認(rèn)可了網(wǎng)絡(luò)這一言路。

但官員群體和網(wǎng)絡(luò)的磨合正處于復(fù)雜的互動(dòng)中，今后的表現(xiàn)值得關(guān)注。

（摘自《南方周末》本刊有刪節(jié)）