李國良
2007年1月9日,蘋果CEO史蒂夫·喬布斯在一年一度的蘋果電腦世界大會(huì)上,展示了蘋果iPhone智能手機(jī)。同時(shí)宣布,公司名稱由“蘋果電腦公司”改為“蘋果公司”,此舉標(biāo)志著蘋果正在進(jìn)行名副其實(shí)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——由一家計(jì)算機(jī)制造商轉(zhuǎn)變成消費(fèi)類電子產(chǎn)品供應(yīng)商。促進(jìn)蘋果轉(zhuǎn)型的無疑是iPod創(chuàng)造的成功神話。資料顯示,蘋果憑借6個(gè)型號(hào)的3款iPod產(chǎn)品就占去了75%的音樂下載和播放器市場。這樣的神話,在業(yè)內(nèi)目前也只有蘋果能夠創(chuàng)造。
iPod的成功堅(jiān)定了蘋果公司轉(zhuǎn)型信心,但促使蘋果下定決心進(jìn)行企業(yè)品牌更名的iPhone能否復(fù)制iPod的成功神話呢?
iPhone是否生逢其時(shí)?
時(shí)勢造英雄。2001的10月23日,蘋果公司推出了其第一款MP3播放器——iPod。這時(shí)的MP3行業(yè),還處在產(chǎn)品生命周期中的生存期后期,MP3行業(yè)是死是活還未可知,闖出一片藍(lán)海就意味著廣闊的發(fā)展空間,先驅(qū)能夠成為行業(yè)的排頭兵,可以順?biāo)浦鄣爻砷L為行業(yè)的寡頭,但闖不出藍(lán)海,意味著企業(yè)千萬投資將付之一炬,先驅(qū)變成先烈。此時(shí)的美國國內(nèi),MP3的官司此起彼伏,先是唱片公司控告帝盟,接著起訴My.Mp3.com侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán),并控告Napster軟件為網(wǎng)上非正版音樂提供搜索服務(wù)。官司最終以美國唱片工業(yè)協(xié)會(huì)勝利告終。也就是在這種情況下,蘋果推出的“iPod+iTune”模式(即蘋果音樂播放器只能在蘋果相關(guān)網(wǎng)站上下載正版音樂),踩準(zhǔn)了市場進(jìn)入的最佳時(shí)機(jī),憑借其簡約時(shí)尚的外形設(shè)計(jì),提供全方位的音樂享受解決方案造就了其成功神話。
如果說蘋果在iPod上的成功是開辟藍(lán)海的戰(zhàn)果,那么,現(xiàn)在的手機(jī)市場可以說是紅海汪洋。橫觀全球手機(jī)市場,整個(gè)行業(yè)早已形成寡頭競爭格局,諾基亞、摩托羅拉、索愛、三星等品牌無處不在,整個(gè)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟期。蘋果iPhone的出生環(huán)境與iPod大相徑庭,激烈的競爭、專業(yè)的對(duì)手已經(jīng)容不得蘋果在產(chǎn)品開發(fā)上亦步亦趨。手機(jī)的市場增長率已經(jīng)趨于平緩,蘋果不再是開拓?zé)o限的增量市場空間,而重點(diǎn)是搶奪巨頭們已經(jīng)到口或準(zhǔn)備到口的美味,競爭之艱巨可想而知。
那么,蘋果iPhone的出生是否就意味著死亡?也未盡然。成熟期的手機(jī)行業(yè)同樣蘊(yùn)藏著新的機(jī)會(huì)。隨著無線通訊技術(shù)的發(fā)展以及娛樂時(shí)代的到來,手機(jī)已不再是簡單的通訊工具,“影像手機(jī)”、“智能手機(jī)”、“音樂手機(jī)”不斷推陳出新。當(dāng)前的手機(jī)市場,音樂智能手機(jī)正在成為發(fā)展的潮流。2005年以來,各種集成MP3播放功能的“音樂手機(jī)”逐漸取代“影像手機(jī)”成為各廠商角逐的重點(diǎn)。2005年,在德國漢諾威舉行的辦公及信息技術(shù)中心大會(huì)上,三星推出了全球首款內(nèi)置硬盤容量高達(dá)3GB的音樂智能手機(jī)——SGH-i300,內(nèi)置雙揚(yáng)聲器,實(shí)現(xiàn)了3D立體聲音效。同樣,摩托羅拉正式發(fā)布有強(qiáng)大音樂功能的享樂PDAE680i,通過合作伙伴提供的移動(dòng)音樂下載網(wǎng)站,用戶能夠輕松地享受上千首最新的MP3歌曲和鈴音。諾基亞N91可存歌曲3000首,而其2006年發(fā)布的40余款手機(jī)中,過半數(shù)都有MP3功能。索尼愛立信更是將MP3作為其未來手機(jī)設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略之一,推出的W800音樂手機(jī)集移動(dòng)電話和隨身聽數(shù)碼音樂于一身,提供高達(dá)30小時(shí)的電池能力,被業(yè)內(nèi)稱為音樂手機(jī)的代表之作。美國研究機(jī)構(gòu)最新數(shù)據(jù)顯示,到2008年,全球銷售的8.6億部手機(jī)中,將有一半為音樂手機(jī),而目前的市場份額僅有8%。
隨著存儲(chǔ)容量、傳輸速度、音響效果等技術(shù)瓶頸的突破,音樂手機(jī)即將并正在成為MP3等播放器的直接替代性產(chǎn)品,在未來幾年內(nèi),將直接威脅到普通便攜類MP3播放器的生存。三星總裁李泰基稱:“手機(jī)將成為數(shù)碼產(chǎn)品整合的中心”,并放言要在“2007年拿下蘋果iPod”,成為全球便攜音樂播放器市場新的霸主。從這個(gè)角度看,未來iPod面臨的競爭已不是MP3本身的競爭,而是新的替代品出現(xiàn)。如同iPod替代隨身聽,音樂手機(jī)完全有可能成為iPod的替代品。從這個(gè)意義上說,蘋果推出iPhone是基于行業(yè)發(fā)展前瞻性判斷下的一個(gè)先手。如果說蘋果不推iPhone是等死,那么推出iPhone是否意味著死里逃生?
同樣,從產(chǎn)品生命周期分析,毫無疑問,普通型手機(jī)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟期。但如果把音樂手機(jī)看做一個(gè)新的發(fā)展階段的話,其發(fā)展也是剛剛起步,音樂手機(jī)的發(fā)展空間無限,且各寡頭都立足未穩(wěn),鹿死誰手尚未可知!所以,從這個(gè)角度看,由于消費(fèi)新形態(tài)的出現(xiàn)、新需求的推動(dòng)、新技術(shù)的發(fā)展,手機(jī)的紅海正在音樂智能手機(jī)的道路上泛藍(lán)。iPhone切入手機(jī)行業(yè)并非遲來之筆,基本可以判斷為恰逢其時(shí)。
當(dāng)然,iPhone面臨的藍(lán)海的市場結(jié)構(gòu)已不同于iPod之藍(lán)海。蘋果開發(fā)iPod之時(shí),MP3制造商之間的競爭戰(zhàn)還未真正打響,廠商發(fā)展的目標(biāo)還主要在考慮如何把MP3市場培養(yǎng)起來。這樣,蘋果有很充分的時(shí)間深入研發(fā)、不斷豐富自己的產(chǎn)品系列。蘋果第一款MP3產(chǎn)品是在2001年推出的硬盤為載體的僅能在蘋果特有電腦系統(tǒng)下使用的5GiPod;2002年推出PC版iPod和20G使用觸控鍵盤的iPod;直到2003年以后蘋果意識(shí)到純粹Mac平臺(tái)對(duì)其發(fā)展的禁錮,才漸漸放開了限制,可以方便地與windows配合使用。2004年,蘋果才發(fā)布了輕薄、短小,價(jià)格更為大眾所接受的iPod mini。2005年,蘋果相繼推出價(jià)格更為低廉可作閃存使用的iPod shuffle以及風(fēng)靡全球的iPod nano。蘋果產(chǎn)品系列不斷升級(jí)換代、銷售數(shù)量不斷越級(jí)的背后,一方面折射出蘋果公司獨(dú)特的市場目光和較強(qiáng)的研發(fā)能力,同時(shí),也說明了iPod市場相對(duì)寬松的競爭環(huán)境。iPhone面臨的競爭環(huán)境已經(jīng)完全不同于iPod,更強(qiáng)大的競爭對(duì)手,更廣泛的市場戰(zhàn)線,更成熟有限的市場空間,必然讓iPhone與競爭品的對(duì)決更殘酷。蘋果只有以更準(zhǔn)確的市場定位、更快的市場反應(yīng)速度、更強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力才有可能步iPod后塵,走向成功的未來。
iPhone憑什么打天下?
現(xiàn)代企業(yè)制勝的關(guān)鍵在于U型曲線的兩端:一端是市場;另外一端則是研發(fā)設(shè)計(jì)。蘋果iPod的成功神話正是來自于其品牌文化的打造以及關(guān)鍵技術(shù)的掌握。
為什么iPod能居高端價(jià)不下但銷量遙遙領(lǐng)先,正是品牌的力量。iPod在推出伊始,就堅(jiān)持以品牌文化為核心重點(diǎn)宣傳。2002年12月,iPod推出明星簽名的機(jī)型,當(dāng)麥當(dāng)娜、貝克(美國著名歌星)、托尼豪克(著名滑板運(yùn)動(dòng)員)等紅遍美國乃至世界的名人都鐘情于它,甚至在奧普拉的脫口秀節(jié)目上iPod都能現(xiàn)身,你還把它僅當(dāng)作一款產(chǎn)品嗎?為了讓iPod更加深入人心,2004年10月,喬布斯在圣荷塞租用了一個(gè)華麗的歌劇院做iPod音樂播放器的廣告。U2樂隊(duì)演唱了廣告音樂,這是U2樂隊(duì)25年來第一次為一家公司做廣告,而且分文未取。蘋果公司在品牌廣告宣傳上打破了傳統(tǒng)的3B(美女Beauty、嬰兒Baby、動(dòng)物Beast)定律,她傳播的觀念只是“音樂無處不在”。正如蘋果公司亞太區(qū)iPod產(chǎn)品經(jīng)理強(qiáng)調(diào)的“iPod不會(huì)把市場的消費(fèi)群體分為高端和低端”,他們的核心理念是“尊重音樂、尊重個(gè)體”。在品牌定位上,iPod同樣區(qū)別于一般的MP3,它一直宣稱自己為“移動(dòng)音樂播放器”,以形成自己“獨(dú)特、個(gè)性、我行我素”的品牌地位。經(jīng)過iPod在品牌獨(dú)特定位基礎(chǔ)上的持續(xù)打造,“iPod播放器+收費(fèi)音樂下載網(wǎng)站”已經(jīng)成了隨身聽時(shí)代之后的又一個(gè)全新普及概念,iPod文化已經(jīng)替代了江河日下的隨身聽文化。iPod標(biāo)準(zhǔn)、iPod形象,無人可以替代,就像已經(jīng)漸成回憶的隨身聽磁帶機(jī)曾經(jīng)的輝煌一樣。
iPhone能夠造就iPod一樣獨(dú)特的品牌個(gè)性嗎?答案其實(shí)很簡單:蘋果就是蘋果,任何新產(chǎn)品必將一如既往地堅(jiān)持蘋果特立獨(dú)行的品牌個(gè)性,iPhone同樣不會(huì)例外。蘋果所有產(chǎn)品從來如此。蘋果在其業(yè)務(wù)每況愈下、舉步維艱的日子都沒有改變自己的定位,在全球幾乎唯微軟視窗獨(dú)尊的環(huán)境下依然堅(jiān)定地運(yùn)行自己特有的Mac OSX操作系統(tǒng)。蘋果的這種獨(dú)特個(gè)性基因也必將毫不保留地移植到iPhone上。
同樣,iPhone的品牌個(gè)性也一定可以征服眾多的手機(jī)消費(fèi)者。這一點(diǎn),iPod已經(jīng)為iPhone在品牌的份額和價(jià)位上奠定了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)某個(gè)品牌在由大類產(chǎn)品向不同小類進(jìn)行橫向延伸時(shí),品牌具有很強(qiáng)的穿透力。蘋果公司從移動(dòng)音樂播放器延伸到“移動(dòng)音樂通訊工具”,在品牌基調(diào)不變的前提下,iPod無疑可以為iPhone捕獲眾多的蘋果Fans起到積極的推動(dòng)作用。新浪網(wǎng)針對(duì)24023個(gè)網(wǎng)友進(jìn)行的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:76%的網(wǎng)友看好iPhone的發(fā)展前景。這表明,iPhone雖未出世,但在品牌情感上已經(jīng)俘獲了眾多消費(fèi)者。
關(guān)于技術(shù)問題,現(xiàn)在業(yè)內(nèi)質(zhì)疑的聲音多于贊許。質(zhì)疑最多的是iPhone采用的2G無線技術(shù),而沒有采用更為前衛(wèi)、日益普遍的3G技術(shù),因此,業(yè)內(nèi)專家預(yù)計(jì)它會(huì)影響到網(wǎng)絡(luò)瀏覽和下載的速度。這無疑是影響到iPhone功能發(fā)揮的技術(shù)瓶頸。但根據(jù)蘋果的無線運(yùn)營合作伙伴Cingular(新格勒)的說法,預(yù)計(jì)iPhone的用戶不會(huì)只是依靠其無線網(wǎng)絡(luò),還會(huì)通過無線保真Wi-Fi使用這款手機(jī)。Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的速度比標(biāo)準(zhǔn)無線網(wǎng)絡(luò)甚至3G網(wǎng)絡(luò)都要快很多。在存儲(chǔ)技術(shù)方面,4GB/8GB的大肚量是iPhone的優(yōu)勢所在,雖然當(dāng)前市場上已經(jīng)出現(xiàn)內(nèi)置大容量的微硬盤或者閃存手機(jī),但蘋果不會(huì)表現(xiàn)出明顯的輸分。
蘋果特有的操作系統(tǒng)OSX對(duì)iPhone或許才是真正的考驗(yàn)。雖然熟悉蘋果電腦的人都知道,蘋果Mac OSX系統(tǒng)的穩(wěn)定性、易用性、唯美的界面以及突出的圖形處理性能都是其優(yōu)勢所在,但此次OSX系統(tǒng)是基于移動(dòng)通訊設(shè)備之上,對(duì)于此前沒有任何經(jīng)驗(yàn)的蘋果而言將是一次難度不小的挑戰(zhàn)。而競爭對(duì)手應(yīng)用的Symbian系統(tǒng)S60和UIQ、Windows Mobile系統(tǒng)、Linux系統(tǒng)、乃至是Palm OS系統(tǒng),均在移動(dòng)通訊領(lǐng)域歷經(jīng)了多次演化,多年來累積的經(jīng)驗(yàn)恰恰是蘋果和iPhone所欠缺的。蘋果公司的傳統(tǒng)慣例就是非可移動(dòng)電池,這次依然在iPhone上得到重現(xiàn)。一旦在iPhone上應(yīng)用的Mac OSX操作系統(tǒng)不夠穩(wěn)定而出現(xiàn)花屏、死機(jī)等現(xiàn)象,對(duì)iPhone的品牌難免會(huì)造成一定的傷害。
回想iPod在剛上市不久,同樣引來業(yè)界許多質(zhì)疑,原來PC領(lǐng)域的企業(yè)跨入消費(fèi)類電子產(chǎn)品成功幾率有多大?最終iPod大獲成功的事實(shí)說明了一切?,F(xiàn)在,iPhone不可能做到盡善盡美,正如蘋果首席營運(yùn)長蒂姆·庫克所說,采用Cingular的2G EDGE網(wǎng)絡(luò)是因?yàn)樗诿绹悠占?,?yīng)用也更為廣泛。雖然庫克沒有透露蘋果最終是否會(huì)支持3G技術(shù),但他也明確表示會(huì)一直跟隨技術(shù)的前進(jìn)步伐。我們也有理由推測,作為一個(gè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)上具有極強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和能力的公司,在不久的將來,在iPhone應(yīng)用的Mac OSX系統(tǒng)會(huì)更成熟、更穩(wěn)定、更出色,蘋果也必將提供順應(yīng)時(shí)代潮流的3G支持。
iPhone靠什么吸引消費(fèi)者?
如果深入探究蘋果之所以能夠在品牌上形成獨(dú)一無二的地位,沒有人會(huì)質(zhì)疑的就是其簡約唯美的產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)。從臺(tái)式機(jī)、筆記本到iPod,蘋果領(lǐng)先并引導(dǎo)著電子產(chǎn)品的審美觀,這種由外觀形成的直接感官效應(yīng),讓無數(shù)蘋果Fans為之傾倒?;仡檌Pod的做法,chick wheel獨(dú)特的設(shè)計(jì)不僅讓隨身聽的操作不再是麻煩而成為享受,更重要的是讓冷冰冰的硬件變得美輪美奐。iPod堅(jiān)持以設(shè)計(jì)為取向,所有與音樂無關(guān)的可改裝加裝的功能能免就免,并且盡可能減少多余的操作鍵。工業(yè)設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)是蘋果的靈魂。對(duì)于iPhone,蘋果無疑會(huì)一直堅(jiān)持自己特有的標(biāo)準(zhǔn),其“簡約、唯美”的外觀設(shè)計(jì)DNA必將有效地移植到iPhone上。
相對(duì)于外觀設(shè)計(jì),iPhone功能稍顯遜色。這種遜色一方面源于蘋果特有的設(shè)計(jì)理念“功能簡單、定位清楚、設(shè)計(jì)簡練”;另一方面,也源于其iPhone技術(shù)平臺(tái)支持。例如iPhone的攝像頭,200萬像素在目前的主流手機(jī)市場已沒有領(lǐng)先優(yōu)勢,加之不支持自動(dòng)對(duì)焦,面對(duì)競爭品越來越強(qiáng)勁的影像實(shí)力自然難以匹敵;雖然內(nèi)置豐富的HTML電子郵件客戶程序及Safari瀏覽器,保證用戶任何時(shí)候都能通過iPhone用上最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器,還能夠方便與PC上的書簽進(jìn)行同步,但業(yè)內(nèi)人士懷疑iPhone在不支持第三代(3G)行動(dòng)通訊技術(shù)平臺(tái)下,在未來缺乏長足的競爭力。
一切產(chǎn)品都不可能是完美的,iPhone也是。從高科技發(fā)展歷史看,最成功的產(chǎn)品往往不是最優(yōu)秀或最多功能的產(chǎn)品,iPod就是一個(gè)典型案例。然而,作為音樂智能手機(jī)來說,多功能是必須的,但不是把所有的功能完善化。根據(jù)對(duì)蘋果的觀察,其產(chǎn)品在簡約設(shè)計(jì)與多功能之間選擇的話,蘋果必將更多舍棄某些不重要的功能,但對(duì)于其最重點(diǎn)彰顯的音樂功能、多媒體瀏覽、無線互聯(lián)等功能必將充分體現(xiàn)并加強(qiáng)。
iPhone如何走得更遠(yuǎn)?
任何產(chǎn)品的成功絕不僅僅靠一個(gè)產(chǎn)品、一項(xiàng)技術(shù),后臺(tái)的運(yùn)營模式是支撐其走向成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同樣,iPod成功的深層次原因在于找到了一個(gè)令音樂制作界、消費(fèi)者和蘋果公司都滿意的運(yùn)營模式。蘋果“iPod+iTune”的運(yùn)營模式有效解決了音樂產(chǎn)品保護(hù)的問題,獲得了其上游供應(yīng)商——唱片公司的廣泛支持,形成了iPod賴以生存的良性生態(tài)系統(tǒng)。根據(jù)統(tǒng)計(jì),通過iTuney音樂商店下載的單曲總數(shù)已經(jīng)突破了5億首,占美國合法音樂下載服務(wù)的82%。蘋果公司因此也獲得了與唱片公司博弈的能力,能夠以較低的價(jià)格獲得下載權(quán),讓消費(fèi)者獲益。通過讓利于消費(fèi)者,iPod才取得了今天的成功。
在早期,iPod還只認(rèn)蘋果自己的Mac,這同唯有使用Mac OSX操作系統(tǒng)的臺(tái)式機(jī)和筆記本一樣,很難獲得更大范圍的市場銷量。在iPod上,蘋果做出了明智的選擇,后來漸漸放開了,通過方便地與windows配合使用,讓眾多消費(fèi)者的購買熱情真正釋放出來。因?yàn)?,很少人愿意為了一個(gè)iPod去添置一臺(tái)很少使用的Mac,這讓蘋果嘗到更多幸福滋味。一個(gè)運(yùn)營模式具有開放、簡便、通用的特點(diǎn),才能真正贏得市場的廣泛認(rèn)可。
iPhone從一開始就突破了蘋果獨(dú)善其身的狹隘思維,開發(fā)了更多的合作平臺(tái)。在美國本土,選擇了Cingular作為無線運(yùn)營商作為合作伙伴,這樣可以共享5800萬的客戶資源。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與內(nèi)容方面,選擇Yahoo和Google進(jìn)行合作,可以為客戶提供廣泛內(nèi)容的技術(shù)搜索和內(nèi)容服務(wù)。
但蘋果的挑戰(zhàn)依然存在,一方面與Cingular的合作也還相對(duì)封閉,開發(fā)其他運(yùn)營商的客戶則意味著更多的競爭關(guān)系。另一方面,更大的限制是Mac OSX操作系統(tǒng)問題,因?yàn)閺木W(wǎng)絡(luò)延伸到商務(wù)應(yīng)用,蘋果iPhone受到系統(tǒng)的限制不能直接兼容近乎成為全球商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的Office文檔,可能會(huì)為商務(wù)人士帶來諸多不便,這將是iPhone面臨的最大瓶頸。畢竟iPhone不同于iPod,其用途已不僅是年輕上班族的娛樂需要,而是需要提供更多的商務(wù)應(yīng)用。
iPhone的“中國劫”
盡管新浪網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)很樂觀,但僅表明了一種態(tài)度,一種對(duì)品牌的偏好。畢竟,對(duì)于2008年才能來到中國市場的iPhone,還有很多需要讓中國消費(fèi)者從行為上接受的障礙。
首先,“iPhone+iTune”音樂下載模式還將是限制廣大消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)愿望的一個(gè)門檻,畢竟在中國消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣無拘無束地下載很多他們樂意下載的音樂,在眾多音樂手機(jī)面前,iPhone繁雜的傳輸歌曲方式被適應(yīng)還需要一個(gè)過程。
其次,蘋果iPhone沒有鍵盤和手寫筆,恐怕難以讓中國消費(fèi)者所接受,畢竟復(fù)雜的漢字輸入與簡單易行的英文字母的點(diǎn)選有著巨大的區(qū)別,實(shí)現(xiàn)起來會(huì)比較麻煩。
再次,iPhone作為一款GSM+EDGE制式的手機(jī),在中國國內(nèi)很難實(shí)現(xiàn)高速上網(wǎng)。雖然iPhone支持WIFI連接,但未經(jīng)信產(chǎn)部批準(zhǔn),WIFI的通訊設(shè)備在中國大陸沒有用武之地。
此外,蘋果公司雖然為iPhone添加了眾多最新的技術(shù)部件包括加速器以及光傳感器,但僅有的200萬像素對(duì)于偏愛配置價(jià)格比的中國消費(fèi)者來無疑是一個(gè)障礙。
最后,iPhone要進(jìn)入中國市場,還需跨過手機(jī)牌照、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等政策門檻。
以上圍繞蘋果iPhone所進(jìn)行的各種探討,基本可以概括為兩大核心觀點(diǎn):其一,iPhone繼承了iPod諸多既定的成功因素,未來在美國市場取得開門紅必將被時(shí)間所證明。而且,借iPhone推出之際,蘋果的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型必要而及時(shí),iPhone也將驅(qū)動(dòng)蘋果公司轉(zhuǎn)型成功。其二,iPhone在中國市場面臨的困境和門檻會(huì)很多,蘋果來到中國需要進(jìn)行更多的本土化改造才能被消費(fèi)者所接受,蘋果要走的路還很長!
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