民營企業(yè)思想政治工作人文關(guān)懷價值的實現(xiàn)途徑

余　楠

[摘要]人的價值的實現(xiàn)應(yīng)成為民營企業(yè)思想政治工作始終追求的目標(biāo)。民營企業(yè)思想政治工作人文關(guān)懷價值的實現(xiàn)要通過價值引導(dǎo)、價值內(nèi)化和利益協(xié)調(diào)，使共建共享價值觀成為企業(yè)價值觀，以促進人的全面發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]民營企業(yè)；思想政治工作；人文關(guān)懷；價值實現(xiàn)

[作者簡介]余楠，集美大學(xué)政法學(xué)院副教授，福建廈門361021

[中圖分類號]D64[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]1004－4434(2007)11－0137－04

在社會多元文化沖突、企業(yè)利益沖突中，民營企業(yè)員工往往處于矛盾沖突的焦點上，被不同的價值觀推來推去，使個人在正與邪、善與惡、高尚與卑鄙、公正與偏私、民主與集權(quán)、權(quán)利與義務(wù)、剝奪與被剝奪之間擺蕩，對企業(yè)發(fā)展和個人前途往往感到茫然和不可把握，這一特點在企業(yè)青年員工群體中表現(xiàn)得尤為突出。一些企業(yè)過度強調(diào)資產(chǎn)所有者利益和市場競爭規(guī)則，“強者占優(yōu)”原則被大量地復(fù)制于企業(yè)，漠視甚至侵害員工權(quán)益的行為加劇了這種矛盾沖突。由于權(quán)益的受損和精神性需求的壓抑，進一步強化了員工的失望、無奈和對個人前途命運的擔(dān)憂。焦慮心理、不安全感、挫折感、被剝奪感和怨恨情緒極易導(dǎo)致人格分裂，引發(fā)群體性事件，導(dǎo)致社會危害的凸顯。員工的大量流動、犯罪率的上升以及群體性事件的多發(fā)、高發(fā)，已引起了全社會的關(guān)注。因此，探索和強化企業(yè)思想政治工作的人文關(guān)懷及其價值實現(xiàn)途徑，努力開創(chuàng)思想政治工作新局面，顯然意蘊深遠且意義重大。

一、人的價值實現(xiàn)應(yīng)成為企業(yè)思想政治工作始終追求的目標(biāo)

馬克思主義認(rèn)為，生產(chǎn)力中最活躍、最革命的要素是勞動者，因為勞動者對生產(chǎn)資料和勞動對象起著主導(dǎo)和決定的作用。勞動者作為生產(chǎn)實踐的主體，其本質(zhì)特征之一就是人的主體性。馬克思說：“社會物質(zhì)生產(chǎn)只有在下列情況下才能獲得創(chuàng)造的特征，并成為個人自我實現(xiàn)的手段：(1)勞動具有社會性；(2)勞動具有科學(xué)性，同時又是一般的勞動，是這樣的人的緊張活動，這種人不是用一定方式刻板訓(xùn)練出來的自然力，而是一個主體，這種主體……是作為支配一切自然力的那種活動出現(xiàn)在生產(chǎn)過程中?！瘪R克思還指出，沒有主體性的勞動是異化的勞動，它不僅不可能調(diào)動人的創(chuàng)造性，而且會造成三個分裂：即勞動的主客體分裂，人從主體變成了客體，從自由創(chuàng)造的主人變成了勞動工具；造成了人的目的和手段相分離，勞動成了純粹謀生的手段；造成勞動和享受相分裂，勞動過程成了一個痛苦的過程，成為一種沉重的負(fù)擔(dān)，只要勞動的強迫性繼續(xù)存在，人們就會像逃避瘟疫一樣來逃避勞動。關(guān)于主體性的定義，可謂眾說紛紜，筆者認(rèn)為主體性的內(nèi)涵有以下幾個要點。其一，它是主體的特征，它意味著主體性只屬于主體的人所特有的主體意識、主體能力、主體價值和價值追求。其二，它又是主體的人能動地作用客體的屬性，是實踐活動著的人，根據(jù)自己不同的需要和價值尺度，對客體進行改造所表現(xiàn)出來的能動性和創(chuàng)造性。主體性的發(fā)揮必須要有一個民主、寬松、自由的環(huán)境氛圍，也就是說，離開了適應(yīng)人生存和發(fā)展的和諧環(huán)境，難以發(fā)展人的主體性，而一旦離開了人對客觀世界的認(rèn)識和改造的實踐活動，也就無所謂人的主體性。因此，主體性是人的根本屬性，是人在社會實踐中，在與客體相互作用中發(fā)展的人的自主、自覺、能動和創(chuàng)造的特性。

強調(diào)人的主體性，塑造主體性道德人格，也即自由自覺的道德人格，對人的全面發(fā)展具有重要的意義。其一，一個主體意識強的人，具有健全的道德判斷和選擇能力，他能通過自己對人性、人的價值、人生意義的深刻理解和判斷，進行正確的人生選擇。其二，一個具有主體意識的人，具有清醒的權(quán)利義務(wù)意識，是他自己行為的自覺主宰者，從而自覺擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的社會責(zé)任，能夠充分地發(fā)揮自身的能動性，在勞動創(chuàng)造中不斷完善自己的人生。雖然在現(xiàn)實的市場經(jīng)濟條件下，由于勞動還只是“謀生的手段”，勞動者為了謀生必須將自己的勞動與他人的生產(chǎn)資料相結(jié)合，勞動的異化使勞動者的主體性難以得到充分體現(xiàn)。但是勞動力的商品化也意味著勞動者對自己勞動力的自主支配，這種自主支配不僅體現(xiàn)在勞動力生產(chǎn)過程的自主性，而且體現(xiàn)在勞動者可以通過自主擇業(yè)而選擇最能實現(xiàn)自己能力的就業(yè)方式和領(lǐng)域。勞動者主體性實現(xiàn)的關(guān)鍵是其工作的環(huán)境是否適宜主體性的發(fā)揮，是強制勞動還是自愿勞動。一些成功企業(yè)的實踐證明，即使在民營企業(yè)這種私人所有制企業(yè)中，也可以通過強有力的思想政治工作，為勞動者主體地位的確立和主體性的發(fā)揮創(chuàng)造良好的物質(zhì)生活環(huán)境和文化制度環(huán)境，為勞動者提供個人發(fā)展的平臺和價值實現(xiàn)的途徑，讓他們在生產(chǎn)經(jīng)營中自主地發(fā)揮作用，在創(chuàng)造中實現(xiàn)自己的人生價值。

思想政治工作的人文關(guān)懷是相對其科學(xué)精神而言的，它根據(jù)馬克思主義歷史唯物主義的要求，以人民群眾為歷史發(fā)展的“主體”和目的，要求尊重和滿足群眾中每一個體合法的權(quán)益，尊重和保護人的多種發(fā)展和創(chuàng)造的可能。思想政治工作作為一種培養(yǎng)、轉(zhuǎn)化、塑造、發(fā)展人的社會性教育活動，具有廣泛而深厚的人文內(nèi)涵，其工作性質(zhì)就要求對工作對象“人”的高度關(guān)注，對人的生存境遇、發(fā)展出路與終極指向的深切關(guān)懷和價值考量。其根本宗旨是幫助人們樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，在滿足人的生存與發(fā)展需要中，塑造自覺、能動的主體性道德人格。它要通過環(huán)境的營造，以先進文化來引領(lǐng)企業(yè)文化，揭示企業(yè)文化背后內(nèi)蘊的人性，致力于管理的人性化和勞動者職業(yè)素質(zhì)能力的提高。在傳統(tǒng)的企業(yè)環(huán)境下，全面質(zhì)量管理、項目管理、扁平組織等管理理念都有可借鑒之處，也常常引起一些民營企業(yè)的模仿，但這些理念所依托的文化環(huán)境是無法模仿的，尤其是彼此信賴、真誠合作的人際關(guān)系和有利于個人能力發(fā)展的文化環(huán)境，只有在先進文化引領(lǐng)下，在充滿人文關(guān)懷的和諧文化熏陶下，才能實現(xiàn)。企業(yè)思想政治工作的特殊資源就在于它能調(diào)動各方面的積極性，運用法律的、政策的、宣傳的、輿論的優(yōu)勢來促進企業(yè)主轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)企業(yè)主與員工之間心理契約的重建，構(gòu)建組織和員工對于相互責(zé)任的期望，塑造有價值的企業(yè)愿景，通過組織對員工的承諾來促成員工對組織的忠誠和奉獻，讓員工在服務(wù)企業(yè)和服務(wù)社會中獲得公平的回報，以實現(xiàn)員工個體價值與企業(yè)價值、社會價值的統(tǒng)一。

思想政治工作要實現(xiàn)企業(yè)和諧這一目標(biāo)，就要大力倡導(dǎo)共建共享價值觀。共建共享型價值觀包括共同目標(biāo)、團隊意識、個人價值、公平公正、相互合作和分享成果?！肮步ā迸c“共享”是一個不可分割的整體?！肮步ā笔恰肮蚕怼钡那疤岷突A(chǔ)；“共享”是“共建”的動力和目標(biāo)，沒有共同建設(shè)就不會有企業(yè)持久的發(fā)展；離開了共同享有，離開了公平正義，和諧也將難以維系。共建共享價值觀并非“平均主義”，也不是“養(yǎng)懶機制”，它能在不犧牲個人價值、個人利益的前提下，給他人價值、他人利益的追求創(chuàng)造實現(xiàn)的機會。這樣的價值體系可以維

護成員間更積極、更深層次的合作性行為，而這種合作性行為又是開發(fā)人力資源、發(fā)展人力資本所必需的。管理大師德魯克曾經(jīng)說過，組織的效率來自于組織中每一個人是否能夠最充分地發(fā)揮自己的聰明才智，每個人自由地發(fā)揮自己的才智，并能夠相互分工協(xié)調(diào)，這便是組織的奧妙所在。任何組織，如果不能充分地發(fā)揮其中個人的才能，這種組織必定是低效的或無效的。他把組織如何為員工、為管理的核心的“人”提供自由才智的空間定為管理目標(biāo)的一個最重要的課題。因此，企業(yè)思想政治工作應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)主認(rèn)識到，只有具有獨立思想、欲望、利益，具有進取心和責(zé)任心的員工才是企業(yè)發(fā)展的動力，只有通過共建共享機制來激發(fā)人的創(chuàng)造活力，才是企業(yè)的生存和發(fā)展之道。

二、思想政治工作人文關(guān)懷價值的實現(xiàn)途徑

在哲學(xué)中，價值的一般本質(zhì)在于，它是現(xiàn)實的人的需要與事物屬性之間的一種關(guān)系。思想政治工作價值的實現(xiàn)過程就是思想政治工作作為客體作用于主體——人的過程，使思想政治工作所倡導(dǎo)的社會主義價值觀契合主體的需要，并內(nèi)化為主體的意識和動機，再由主體將其外化為良好的行為，這是思想政治工作客體的主體化，是其價值實現(xiàn)的本質(zhì)。思想政治工作人文關(guān)懷價值實現(xiàn)的途徑形式多樣，其基本途徑是引導(dǎo)途徑、接受途徑和協(xié)調(diào)途徑。

1引導(dǎo)途徑。企業(yè)思想政治工作人文關(guān)懷的價值在于為人們提供強大的價值導(dǎo)向和精神動力，幫助人們解決重大的人生價值觀問題。它必須以馬克思主義理論為指導(dǎo)，以社會主義道德來規(guī)范人們的思想，來解決因受到拜金主義、個人主義、享樂主義等腐朽思想沖擊而導(dǎo)致的道德困惑、理想迷失、信仰危機、自我定位漂移等問題，來解決因家族文化、小生產(chǎn)文化給人們帶來的保守、封閉、狹隘、守舊等心態(tài)，教育和引導(dǎo)企業(yè)中不同群體和個體樹立起中國特色社會主義共同理想，發(fā)展和諧勞動關(guān)系，走共同富裕道路。引導(dǎo)就是啟發(fā)誘導(dǎo)，它離不開灌輸。思想政治工作的灌輸，從根本上說，就是堅持社會主義核心價值體系，通過理想信念教育、形勢政策教育、民主法制教育和文化道德教育，通過群眾喜聞樂見的形式，在教育和自我教育中，啟發(fā)自覺、轉(zhuǎn)變觀念。首先，要引導(dǎo)企業(yè)主樹立員工是企業(yè)的主體，是企業(yè)主人翁的觀念，克服“工具人”的陳腐觀念，克服家族治理模式帶來的“人治”觀念和“肥水不流外人田”的狹隘心態(tài)，樹立“文化人”、“發(fā)展人”的新觀念，創(chuàng)設(shè)人性化的、富有企業(yè)特色的文化制度環(huán)境。其次，要引導(dǎo)員工熱愛企業(yè)，以“創(chuàng)造一流業(yè)績”為主導(dǎo)，讓員工在參與企業(yè)民主管理和技術(shù)進步中發(fā)揮自己的聰明才智，充分激發(fā)每一個員工的自主精神、創(chuàng)造潛質(zhì)和主人翁責(zé)任感。最后，思想政治工作要著力營造共建共享的環(huán)境氛圍，通過企業(yè)理念創(chuàng)新，推動企業(yè)產(chǎn)權(quán)社會化和“職工持股計劃”，只有多元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，才能實現(xiàn)人力資本與貨幣資本的有效結(jié)合；只有通過學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，才能形成企業(yè)創(chuàng)新的動力和創(chuàng)新型管理模式，增進組織的活力。因此，思想政治工作強化價值引導(dǎo)，使以人為本、能力本位、自主創(chuàng)新、人力資本、團體學(xué)習(xí)、社會責(zé)任等成為新的管理理念顯得尤為重要。有了現(xiàn)代的管理理念．才會有現(xiàn)代的管理方法；有了合作共贏的價值觀念，才會有事業(yè)共同體和戰(zhàn)略聯(lián)盟。

2接受途徑。思想政治工作作用于人，必須根據(jù)主體的需要，根據(jù)主體自身的認(rèn)知、情感、意志、信念對思想政治工作客體所要傳遞的信息的接受程度來加以考慮并作出決策?？腕w能充分滿足主體最迫切的需要則其價值量大，否則就小，甚至是負(fù)價值(產(chǎn)生逆反情緒)。這也就是我們黨所倡導(dǎo)的在教育過程中必須堅持實事求是、堅持“三貼近”、堅持把解決思想問題與解決實際問題相統(tǒng)一等作為工作原則提出的緣由。企業(yè)思想政治工作要達到工作效果，就要把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為工作的重點，關(guān)注群眾熱點、難點問題，始終把群眾的安危冷暖放在最重要的位置，積極主動地為員工排憂解難，幫助他們解決個人、家屬、子女的切身利益問題，把思想政治工作的過程變成密切聯(lián)系群眾的過程，變成解決群眾問題的過程，變成理順群眾情緒的過程，在送溫暖工程中使思想政治工作成為群眾不可或缺的工作。一些企業(yè)設(shè)身處地地為員工著想，堅持聯(lián)系群眾的“五必訪”、“六必訪”制度，深人開展困難幫扶和矛盾糾紛調(diào)處工作，倡導(dǎo)誠信、關(guān)愛，參與、理解和包容，通過送溫暖工程、凝聚力工程和親和力工程使員工與企業(yè)情感的融洽性、關(guān)系的協(xié)調(diào)性、利益的一致性達到和諧有序。

主體間的良性互動是開展思想政治工作并保證其有效性的基本前提。它要求企業(yè)黨群組織以及管理層(工作主體)通過思想政治工作(價值客體)引導(dǎo)廣大員工(價值主體)，根據(jù)不同主體的需要不斷調(diào)整工作的內(nèi)容和方法，以提高工作效果。需要是人活動的原動力，從價值主體方面看，員工的需要取決于他們的生存狀態(tài)和發(fā)展能力，在基本物質(zhì)需要滿足后，高層次的歸屬、尊重需要，尤其是自我實現(xiàn)需要可以推動他們實現(xiàn)更高的人生目標(biāo)，以彰顯生命的意義。獲得尊重和自我實現(xiàn)需要的滿足，既是員工作為企業(yè)主人翁地位的確證，也是創(chuàng)建無邊界組織、組織結(jié)構(gòu)扁平化的要求。一些企業(yè)提出“愛員工，團隊才會被員工所愛”的管理理念，除了工作生活上的關(guān)心、愛護外，更重要的還在于高度尊重員工的“主人翁地位”，在員工的滿意度上下功夫。他們倡導(dǎo)管理者與員工之間、員工與員工之間確立平等觀念和尊重觀念，不僅在企業(yè)高層，而且在每一個車間和班組中，管理者都把每一位員工當(dāng)作企業(yè)的主人來對待，賦予員工“權(quán)利人”的地位，使每一個渴望被重視的心靈得到滿足，從而成為激發(fā)員工創(chuàng)造熱情的內(nèi)在動力和打造卓越團隊的推動力。終極關(guān)懷也即人們對自己安身立命的根據(jù)和對生命意義的關(guān)注，企業(yè)思想政治工作要以對人的價值與尊嚴(yán)的強烈關(guān)懷和承擔(dān)責(zé)任的精神，致力于科學(xué)的企業(yè)價值觀的確立，致力于人的創(chuàng)造活力的激發(fā)。要讓人們認(rèn)識到追求生存條件和生活質(zhì)量改善是必須的。但追尋生命意義、創(chuàng)造人生價值是更高層次的人生境界。沒有高層次的理想追求，也就不可能有理性自覺、道德完善和人格獨立。

3協(xié)調(diào)途徑。協(xié)調(diào)途徑是思想政治工作人文關(guān)懷價值實現(xiàn)的另一重要途徑，這一途徑無論對企業(yè)主或者員工都具有重要的意義。任何價值現(xiàn)象都是特定社會歷史條件的產(chǎn)物，在民營企業(yè)這一特定的勞動環(huán)境中，人與人、企業(yè)與社會、企業(yè)與環(huán)境保護都容易因利益問題而引發(fā)沖突。尤其是勞動關(guān)系，它不僅是企業(yè)內(nèi)部最重要的關(guān)系而且是現(xiàn)代社會最基本的社會關(guān)系，沒有勞動關(guān)系的和諧也就沒有企業(yè)的和諧和社會的穩(wěn)定。企業(yè)主的價值取向依從資本的本性是利潤最大化，而員工的價值取向依從個人利益的本能是經(jīng)濟利益最大化，二者集中體現(xiàn)于“效率與公平”問題上。從企業(yè)主來講，提高勞動生產(chǎn)率和企業(yè)效益是首要考慮的問題，沒有效益的企業(yè)是注定要被市場所淘汰的，而公平則