面對(duì)數(shù)字內(nèi)容在線(xiàn)銷(xiāo)售這塊漸大的市場(chǎng)蛋糕,競(jìng)爭(zhēng)者已經(jīng)屢屢操刀試圖重新切分,商業(yè)模式的創(chuàng)新和強(qiáng)者的陸續(xù)介入,有可能改變產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的蘋(píng)果一家獨(dú)大的格局么?
依靠iPod+iTunes的模式,蘋(píng)果穩(wěn)居數(shù)字音樂(lè)領(lǐng)域老大的位子多年,并成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)中反復(fù)被推崇的偶像。一直以來(lái),人們?cè)谔O(píng)果的分銷(xiāo)網(wǎng)站iTunes上下載的音樂(lè),只能在其播放器iPod上收聽(tīng)。同時(shí),蘋(píng)果拒絕對(duì)其他網(wǎng)站進(jìn)行授權(quán),iPod的用戶(hù)只能通過(guò)其一家網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)這種“強(qiáng)硬”的軟硬件捆綁模式,蘋(píng)果在相對(duì)封閉的數(shù)字版權(quán)保護(hù)的名義下,使其在播放器和數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)上所占有的份額都達(dá)到了70%以上。
在這個(gè)行業(yè)內(nèi),蘋(píng)果就是立法者。它制定了每首音樂(lè)單曲0.99美元的價(jià)格;由于掌握了在線(xiàn)音樂(lè)的零售終端,就連美國(guó)的各大唱片公司也不得不時(shí)常對(duì)蘋(píng)果忍氣吞聲。在界限分明、壁壘嚴(yán)密的數(shù)字版權(quán)管理之下,如果消費(fèi)者想要擁有更為全面的數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)品選擇,只能去做蘋(píng)果的忠實(shí)顧客。蘋(píng)果的CEO喬布斯屢屢對(duì)外表示,他無(wú)意向其他公司開(kāi)放其數(shù)字音樂(lè)播放器,對(duì)各種數(shù)字版權(quán)的兼容更毫無(wú)興趣。
但是,這種封閉卻很快招致了業(yè)界和市場(chǎng)的不滿(mǎn)。如果說(shuō)蘋(píng)果在法國(guó)市場(chǎng)的碰壁是一個(gè)前兆,那么一些攜帶創(chuàng)新模式的后來(lái)者的陸續(xù)涌現(xiàn),使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)格局有了松動(dòng)的可能。
解鎖iPod?
最近在美國(guó)的媒體上,一家名叫“Navio”的創(chuàng)業(yè)公司頻繁出現(xiàn),因?yàn)樗鼊?chuàng)造性地推出了一種“基于版權(quán)”的交易系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的是某一項(xiàng)內(nèi)容產(chǎn)品的版權(quán),而不是內(nèi)容產(chǎn)品的文件本身。擁有某項(xiàng)版權(quán)后,他們就可以隨時(shí)隨地連接到一個(gè)“上鎖的數(shù)字儲(chǔ)物柜”,并在各種數(shù)字終端上享受相應(yīng)內(nèi)容。同時(shí),文件丟失也不再是什么惱人的問(wèn)題,由于購(gòu)買(mǎi)的是版權(quán),用戶(hù)可以隨時(shí)免費(fèi)重新下載。
對(duì)于內(nèi)容提供商而言,Navio展現(xiàn)給他們的是一幅誘人的圖景——數(shù)字產(chǎn)品的銷(xiāo)售不必局限于iTunes一類(lèi)的在線(xiàn)音樂(lè)商店,各家公司網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、移動(dòng)終端乃至博客,都可以成為內(nèi)容提供商的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,銷(xiāo)售的毛細(xì)血管將滲透到互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)角落,內(nèi)容提供商不僅有可能直接面對(duì)消費(fèi)者,還將在價(jià)值鏈上獲得更多掌控權(quán)。
Navio公司負(fù)責(zé)市場(chǎng)的副總裁Julie Shenkman向《互聯(lián)網(wǎng)周刊》介紹說(shuō),在這種模式下,內(nèi)容提供商可以將針對(duì)不同消費(fèi)群體的特色內(nèi)容打包銷(xiāo)售、自主定價(jià)、制定靈活的折扣體系,將不再需要看蘋(píng)果的臉色行事,而是靈活調(diào)配自己的內(nèi)容產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)價(jià)值。
據(jù)Shenkman稱(chēng),目前接觸到這一概念的內(nèi)容提供商,“都認(rèn)可了這種基于版權(quán)的解決方案在銷(xiāo)售領(lǐng)域的應(yīng)用價(jià)值”?,F(xiàn)在,該公司已與迪士尼、索尼、福克斯等大型傳媒集團(tuán)達(dá)成合作協(xié)議,為它們的數(shù)字產(chǎn)品提供在線(xiàn)和移動(dòng)領(lǐng)域的銷(xiāo)售解決方案。他認(rèn)為,“這種模式是銷(xiāo)售數(shù)字內(nèi)容的最佳方案,將來(lái)會(huì)在全球范圍內(nèi)都得到廣泛應(yīng)用?!?/p>
各種評(píng)論為Navio賦予了“將數(shù)字內(nèi)容從iPod中解放”的角色,但其創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官Stefan Roever聲稱(chēng):“我們不是蘋(píng)果的挑戰(zhàn)者,而是數(shù)字商業(yè)的管道工?!彼Mㄟ^(guò)這種方式將數(shù)字內(nèi)容在線(xiàn)銷(xiāo)售的渠道連接在一起,實(shí)現(xiàn)開(kāi)放的銷(xiāo)售。
挑戰(zhàn)蘋(píng)果的確并不是一件輕松的事情。美國(guó)《連線(xiàn)》雜志便對(duì)這種彈性的DRM方式提出了疑問(wèn),Navio對(duì)包括蘋(píng)果的FairPlay版權(quán)管理體系,以及微軟的Windows Media在內(nèi)的各種數(shù)字版權(quán)管理格式的支持,其實(shí)跟早年RealNetwork所進(jìn)行的各種格式間轉(zhuǎn)換的模式異曲同工。RealNetwork曾推出一款軟件,使用戶(hù)可以在客戶(hù)端對(duì)音樂(lè)進(jìn)行轉(zhuǎn)換,從而讓消費(fèi)者在所有在線(xiàn)商店購(gòu)買(mǎi)的音樂(lè),都能在iPod及其它播放器上播放。但是,iTunes和iPod的不斷升級(jí),卻很容易使用戶(hù)購(gòu)自RealNetwork的音樂(lè)出現(xiàn)無(wú)法再次播放的情況。因此,Realnetwork的這一做法一直也沒(méi)有撼動(dòng)蘋(píng)果的統(tǒng)治地位。而現(xiàn)在Navio所做的,不過(guò)是將格式轉(zhuǎn)換在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)。
Navio模式所許諾的直銷(xiāo)藍(lán)圖,在目前市場(chǎng)條件下還言之過(guò)早。渠道的膨脹并不會(huì)帶給消費(fèi)者帶來(lái)直接的便利。目前,iTunes商店聲稱(chēng)擁有來(lái)自各大唱片公司及獨(dú)立制作人的三百多萬(wàn)首合法歌曲,比某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多出幾倍。豐富的音樂(lè)資源的誘惑,以及用戶(hù)對(duì)原有消費(fèi)習(xí)慣的強(qiáng)大依賴(lài),都將使人們難于轉(zhuǎn)投別家。
叫板蘋(píng)果
根據(jù)Nielsen SoundScan最近公布的數(shù)據(jù),2006年上半年,美國(guó)音樂(lè)專(zhuān)輯的銷(xiāo)售收入下降了4.2%,但在線(xiàn)音樂(lè)下載收入?yún)s猛增77%。同時(shí),隨著電影、游戲、軟件等其他數(shù)字內(nèi)容在線(xiàn)銷(xiāo)售市場(chǎng)的崛起,這塊漸大的蛋糕吸引了眾多競(jìng)爭(zhēng)者屢屢操刀,試圖重分市場(chǎng)。
一直身處幕后,為全球訂閱音樂(lè)服務(wù)提供版權(quán)保護(hù)框架,以及與其他硬件廠(chǎng)商合作開(kāi)發(fā)數(shù)字音樂(lè)播放器的微軟終于按捺不住。近日,微軟承認(rèn)將祭出“Zune”這一殺手锏。這款便攜式音樂(lè)及視頻播放裝置打出了無(wú)線(xiàn)連接、與Xbox整合及對(duì)社區(qū)功能進(jìn)行支持等幾張新牌。
雖然Zune播放器及其相關(guān)音樂(lè)服務(wù)的全貌到年底才能揭曉,但實(shí)質(zhì)上,它走的依然是蘋(píng)果那種硬件加軟件的老路。微軟這個(gè)軟件巨頭能否在硬件領(lǐng)域有所作為先不論,其復(fù)雜的數(shù)字版權(quán)管理方案同樣會(huì)帶來(lái)兼容性上的一系列問(wèn)題。但是,微軟的進(jìn)入對(duì)于打破行業(yè)壟斷、帶來(lái)良性競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)更為靈活的下載和訂閱定價(jià)方案的出臺(tái),無(wú)疑帶來(lái)了一線(xiàn)希望。
RealNetwork對(duì)蘋(píng)果的拆臺(tái)已經(jīng)被證明不過(guò)是小打小鬧,但不斷推陳出新的“小打小鬧”正在挑戰(zhàn)著蘋(píng)果的模式。Tivo在去年就推出了TiVoToGo的升級(jí)版,讓用戶(hù)可以將TiVo 播放器上存儲(chǔ)的任何電視節(jié)目轉(zhuǎn)換到他們的iPod播放器上,拆解了蘋(píng)果的緊密捆綁模式,其首席執(zhí)行官Tom Rogers稱(chēng)這是為了方便用戶(hù)“無(wú)論何時(shí)何地都可以方便地從iPod或PSP觀(guān)看他們想看的電視節(jié)目”。
在開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境中,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)行業(yè)創(chuàng)新、釋放信息的價(jià)值將是不可阻擋的潮流。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多、創(chuàng)新模式不斷涌現(xiàn)的情況下,腹背受敵的蘋(píng)果所筑起的封閉之墻究竟能夠維系多久?