名片里的生意？

依靠用戶提供、交換名片而滾起來(lái)的商業(yè)雪球，能夠持久么？

“在國(guó)內(nèi)做生意，人際關(guān)系很重要。而這種關(guān)系型的商務(wù)活動(dòng)，會(huì)帶來(lái)較大的障礙和很高的交流成本?！鼻嗌兰t葉的公司總裁王青在回憶為什么選中名片庫(kù)這樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)，將初衷歸于“想幫助商業(yè)人士節(jié)省交流費(fèi)用”上。

去年7月，青衫紅葉公司正式成立了，但在當(dāng)時(shí)并沒有想好要做什么，這種狀況一直延續(xù)到當(dāng)年年底，王青終于想到拿名片做點(diǎn)事情。他認(rèn)為，中國(guó)的商業(yè)社會(huì)并不是“B2B”(企業(yè)對(duì)企業(yè))的，而是“P2P”(人對(duì)人)的，“P2P”是實(shí)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的必經(jīng)之路—找到或認(rèn)識(shí)某個(gè)人，尤其是決策人，將是業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。

成為“正駕駛”

王青把2006年之前的這個(gè)階段稱為“戰(zhàn)略模糊期”。在這期間，究竟應(yīng)該做什么、怎樣做、業(yè)務(wù)模式怎樣搭建，都沒有清晰而準(zhǔn)確的答案。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)，王青并不陌生。早在1999年互聯(lián)網(wǎng)第一波浪潮到來(lái)時(shí)，身在美國(guó)的王青就找了幾個(gè)合伙人創(chuàng)辦了一家互聯(lián)網(wǎng)公司。一年之后，這家公司融得了300萬(wàn)美元，但由于太缺乏創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，它最終死在了2002年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫中。王青并沒有親自經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)夭折的痛苦，因?yàn)樗?999年底就離開了這家公司，到美國(guó)麥肯錫公司的硅谷辦公室從事高科技企業(yè)的戰(zhàn)略咨詢工作。但這段創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，還是讓王青意識(shí)到創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)需要的不僅僅是激情。

大學(xué)畢業(yè)后，王青在西門子美國(guó)公司任市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，在美國(guó)伯克利大學(xué)攻讀MBA，以及之后在麥肯錫工作的經(jīng)歷，都使其事業(yè)的發(fā)展看起來(lái)一帆風(fēng)順，但他始終沒有放下創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。“我一直就想從副駕駛到正駕駛，可能與我的性格有關(guān)?！蓖跚嗾f(shuō)很多同事都對(duì)他有過(guò)類似的評(píng)價(jià)。

不過(guò)這時(shí)的王青已經(jīng)意識(shí)到從麥肯錫出來(lái)直接創(chuàng)業(yè)是很困難的：在麥肯錫所做的多是大公司的咨詢和戰(zhàn)略方面的事情，沒有管理小公司的經(jīng)驗(yàn)，如果想創(chuàng)業(yè)最好是到具體的項(xiàng)目或者公司中歷練一下。

機(jī)會(huì)恰好在2004年底出現(xiàn)了。受到一家VC的邀請(qǐng)，王青以投資顧問(wèn)的身份介入到三四個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的管理當(dāng)中，這七八個(gè)月的時(shí)間對(duì)他的“幫助非常大”，“學(xué)會(huì)了在小企業(yè)里如何講話，如何溝通”。

盡管王青在一個(gè)公司的發(fā)展階段上認(rèn)識(shí)得很清楚，但在實(shí)際中，可能就會(huì)有諸多想不到的事情發(fā)生。一般新創(chuàng)公司在成立之前就會(huì)把運(yùn)營(yíng)模式想得非常清楚，但王青的青衫紅葉卻在成立半年后才想好盈利模式。

2005年底王青想清楚之后，他的名片庫(kù)開始進(jìn)入“操作模糊期”階段，“需要什么樣的人才、每個(gè)月的預(yù)算是多少、營(yíng)運(yùn)渠道怎樣搭建等一些問(wèn)題都非?，F(xiàn)實(shí)，如何從容應(yīng)付確實(shí)是個(gè)問(wèn)題，這點(diǎn)很多新創(chuàng)公司都會(huì)遇到。”

頗受爭(zhēng)議的模式

今年4月，王青設(shè)想中的名片庫(kù)才正式上線。雖然在國(guó)內(nèi)還屬新鮮事物，但事實(shí)上這一模式在國(guó)外市場(chǎng)已有諸多先行者。比如，提供高端商業(yè)情報(bào)及信息咨詢服務(wù)的Hoovers和InfoUSA，都是美國(guó)比較大型的公司，并在世界各地?fù)碛卸嗉曳止?。它們主要與一些調(diào)研公司進(jìn)行合作；除了聯(lián)系方式外，還向用戶提供深度競(jìng)爭(zhēng)資訊，其數(shù)據(jù)庫(kù)信息十分龐大，在高端商業(yè)情報(bào)領(lǐng)域已經(jīng)很難匹敵，會(huì)費(fèi)也非常昂貴。

幾年前成立的美國(guó)網(wǎng)站Jigsaw.com則主要定位于低端個(gè)人用戶市場(chǎng)，其依靠用戶交換商業(yè)名片而盈利的模式也一度在國(guó)外受到頗多的質(zhì)疑和討論。但也有人對(duì)這一“實(shí)用”而創(chuàng)新的模式倍加關(guān)注，比如美國(guó)《商業(yè)2.0》雜志就曾將其評(píng)為值得關(guān)注的25家潛力企業(yè)之一。該公司CEO吉姆·福勒在接受本刊采訪時(shí)堅(jiān)持認(rèn)為，其盈利模式并不會(huì)侵犯任何法律，并對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展充滿信心。

王青的名片網(wǎng)吸收了國(guó)外上述公司的精華，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了一定改進(jìn)。用戶在其平臺(tái)上注冊(cè)后，可以向名片庫(kù)中貢獻(xiàn)名片來(lái)獲取點(diǎn)數(shù)，以此換?。ㄙ?gòu)買）名片庫(kù)中其所需要的名片信息。目前，在其網(wǎng)站上傳一張名片可以獲得兩張免費(fèi)名片，或者是積10個(gè)積分（積分可以購(gòu)買）。

“會(huì)員制、賣積分、增值服務(wù)，是目前名片庫(kù)主要的盈利模式?！蓖跚嗫偨Y(jié)道。

不過(guò)，有人不禁質(zhì)疑：伴隨著國(guó)內(nèi)短信、垃圾郵件騷擾現(xiàn)象的泛濫，名片庫(kù)會(huì)不會(huì)成為一些有不良想法的人的工具？另外，美國(guó)的名片網(wǎng)站并不會(huì)泄漏手機(jī)等私人聯(lián)系方式，而在王青的名片網(wǎng)上，卻可以很輕易地得到這些信息。

對(duì)此，王青認(rèn)為，在美國(guó)90%以上的人的手機(jī)號(hào)碼是不印在名片上的，因?yàn)樗麄儼咽謾C(jī)視為隱私，而把名片上的信息看作公眾信息，所以Jigsaw.com已經(jīng)存在了兩年多，卻沒有遇到一起信息層面的法律糾紛；而在中國(guó)，70%～80%的名片上都會(huì)印上手機(jī)號(hào)碼，所以究竟這是不是公眾信息，還很難定論。“如果不希望自己的聯(lián)系方式被別人看到，我們的后臺(tái)技術(shù)可以加一些限定，使信息不被泄露?！蓖跚嗳缡墙忉尅?/p>

針對(duì)垃圾郵件問(wèn)題，王青介紹他們有跟蹤機(jī)制，對(duì)于利用名片庫(kù)中的郵件信息進(jìn)行群發(fā)的注冊(cè)用戶，將致信詢問(wèn)，如果郵件達(dá)到一定的數(shù)量，還會(huì)采取進(jìn)一步的措施，甚至?xí)忾]該用戶的賬號(hào)。

仍需探索的未來(lái)

王青認(rèn)為行業(yè)網(wǎng)站死亡的原因一般可以歸結(jié)為兩點(diǎn)：一是需求少；二是方法不對(duì)。而對(duì)于商業(yè)類的名片網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，用戶需求肯定是存在的，記者隨機(jī)問(wèn)了IT業(yè)的幾個(gè)銷售代表，他們幾乎都對(duì)名片網(wǎng)提供的業(yè)務(wù)感興趣，但也對(duì)其提供服務(wù)的可靠性提出了質(zhì)疑。關(guān)于名片網(wǎng)盈利模式是否有效而合理的問(wèn)題也眾說(shuō)紛紜。

在各家名片網(wǎng)站的發(fā)展過(guò)程中，幾乎都遇到了相似的問(wèn)題：怎樣保證名片的真實(shí)性和有價(jià)值？如何圍繞名片庫(kù)提供相關(guān)的增值服務(wù)？在這些問(wèn)題上，并沒有一個(gè)成型的模式可供參考，所有的名片類網(wǎng)站都處于探索階段。

早在王青之前，一家名為聯(lián)絡(luò)家的網(wǎng)站于2004年9月從中國(guó)臺(tái)灣出發(fā)，以專業(yè)人士人脈引擎為經(jīng)營(yíng)定位，在上海、北京成立了分公司。但目前經(jīng)營(yíng)狀況并不理想，其用戶的增長(zhǎng)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的規(guī)模。

在王青的遠(yuǎn)景規(guī)劃中，青衫紅葉的名片庫(kù)應(yīng)該是這樣的一幅圖景：首先是商務(wù)社區(qū)，成為商務(wù)人群的交流平臺(tái)；二是增值服務(wù)中心，可以幫助企業(yè)辦理一些商業(yè)事務(wù)，譬如提供獵頭服務(wù)。王青稱這個(gè)階段是“擴(kuò)展的模糊期”，“一年之后，也就是在明年會(huì)進(jìn)入這個(gè)時(shí)期”。

不過(guò)王青的名片網(wǎng)的未來(lái)還難下定論?！跋敕ê芎茫倚枰u我們的醫(yī)療產(chǎn)品，找到管事的主管就行了嗎？與其花錢買一個(gè)聯(lián)系方式，還不如多到醫(yī)院跑幾趟呢?！币晃讳N售人員這樣說(shuō)。