ＳＰ，今月有暴風(fēng)雨

盡管做好了充分的思想準(zhǔn)備，參加中移動(dòng)“規(guī)范移動(dòng)信息服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)”部署大會(huì)的SP與會(huì)代表們，還是被當(dāng)天公布的幾項(xiàng)新“游戲規(guī)則”震得目瞪口呆，很多人汗流浹背了……

沒(méi)有手機(jī)那會(huì)兒，看著電視上的老板拿著大哥大，暗自在想，哪天咱哥兒們有錢(qián)了也弄一個(gè)！有了手機(jī)的日子，短信、彩鈴之類(lèi)成了不可缺少的生活功能，連登門(mén)拜年都用短信代替了。全國(guó)手機(jī)短信發(fā)送量從2000年的10億條，發(fā)展到2004年超過(guò)2177億條，即便按每條短信1毛錢(qián)計(jì)算，也得多少銀子呀。

手機(jī)短信發(fā)送量海增了，其增值服務(wù)的市場(chǎng)自然也隨之?dāng)U大。據(jù)中國(guó)移動(dòng)有關(guān)人士透露，目前與中國(guó)移動(dòng)合作的SP（移動(dòng)信息服務(wù)提供商）中，分賬月收入高達(dá)1000萬(wàn)元的就有15家，網(wǎng)易近九成的收入來(lái)自短信，同時(shí)也是移動(dòng)旗下最大的SP。但在這一切火暴的背后，部分無(wú)良的SP們，讓整個(gè)行業(yè)付出著沉重代價(jià)，社會(huì)上公罵著SP是在“搶錢(qián)呢”！于是，信息產(chǎn)業(yè)部要求開(kāi)展整頓和治理移動(dòng)信息資費(fèi)和收費(fèi)行為，今年5月，中國(guó)移動(dòng)還出臺(tái)了整頓SP的”11條軍規(guī)”，消協(xié)、政府機(jī)關(guān)和新聞媒體極大關(guān)注，整個(gè)社會(huì)的集合力量炸向SP。

實(shí)在的免費(fèi)和欲哭無(wú)淚的SP

7月6日下午，北京，中移動(dòng)總部四樓的大報(bào)告廳，冷氣恰到好處地維持在24度。

盡管做好了充分的思想準(zhǔn)備，參加中移動(dòng)”規(guī)范移動(dòng)信息服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)”部署大會(huì)的SP與會(huì)代表們，還是被當(dāng)天公布的幾項(xiàng)新”游戲規(guī)則”震得目瞪口呆，很多人汗流浹背了。

這項(xiàng)被中移動(dòng)稱(chēng)為”業(yè)務(wù)先體驗(yàn)，使用更放心”的活動(dòng)，從7月10日開(kāi)始，消費(fèi)者在享受SP提供的新服務(wù)時(shí)，中移動(dòng)將要求SP給消費(fèi)者至少一個(gè)月的免費(fèi)試用期，收費(fèi)前須進(jìn)行短信確認(rèn)。最要命的，中移動(dòng)將分批在各個(gè)省市分公司推行老用戶的確認(rèn)工作，對(duì)客戶與SP之間還繼續(xù)存在的訂購(gòu)關(guān)系做一次徹底的清查，了結(jié)歷史舊賬。中移動(dòng)還會(huì)在月底通過(guò)10086代碼發(fā)送短信，對(duì)所有訂購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行一次全部訂購(gòu)業(yè)務(wù)的提醒確認(rèn)，告知已經(jīng)訂購(gòu)的客戶如本月內(nèi)退定則下月不收費(fèi)。相比之前一些夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)只有3天的免費(fèi)試用，這簡(jiǎn)直就是免費(fèi)的午餐。

在中移動(dòng)看來(lái)，只有讓客戶明明白白消費(fèi)，徹底扭轉(zhuǎn)移動(dòng)信息服務(wù)行業(yè)存在的種種違規(guī)問(wèn)題，才能還移動(dòng)一個(gè)健康的發(fā)展空間。

“我們其他行業(yè)再見(jiàn)吧！”一個(gè)與會(huì)的SP公司副總苦笑著對(duì)旁邊的同行說(shuō)。

這項(xiàng)”活動(dòng)”被許多SP們私下稱(chēng)為”矯枉過(guò)正”。

SP股價(jià)集體跳水

中移動(dòng)的會(huì)議結(jié)束還不到5個(gè)小時(shí)，敏感的華爾街就立即做出了反應(yīng)。周五納斯達(dá)克早盤(pán)交易中，中國(guó)SP股價(jià)集體下滑，跌幅在5%至14%之間。

JP摩根在北京時(shí)間7月6日晚9點(diǎn)之前，也就是美國(guó)股市開(kāi)盤(pán)前不到一個(gè)小時(shí)，發(fā)出了一份分析報(bào)告。報(bào)告里寫(xiě)道：由于中移動(dòng)開(kāi)展長(zhǎng)達(dá)20～40天用戶免費(fèi)使用及短信確認(rèn)的舉動(dòng)，加上清查原來(lái)SP擁有的客戶是否合法，因此SP類(lèi)上市公司的收入在今年2～3季度將有大約10～20%的損失。

兩個(gè)小時(shí)之后，Piper Jaffray的高級(jí)分析師也發(fā)出研究報(bào)告，這是對(duì)于NASDAQ中國(guó)網(wǎng)絡(luò)股有著強(qiáng)大影響力的投資銀行，Safa是目前華爾街唯一跟蹤中國(guó)網(wǎng)絡(luò)概念股的大牌分析師：

中移動(dòng)新的管制政策，將影響2007年中國(guó)的SP類(lèi)上市公司收入減少20～30%；此外，由于一個(gè)月免費(fèi)試用政策的出臺(tái)，估計(jì)某些SP在今年第三季度，會(huì)有40%的收入縮減，新增用戶將減少40%到50%?，F(xiàn)有的用戶數(shù)也會(huì)受到?jīng)_擊，因?yàn)橹幸苿?dòng)將會(huì)從8月起向所有用戶發(fā)送消息，用戶如果不想繼續(xù)使用可以取消訂閱。因此預(yù)計(jì)會(huì)有10%～20% 的現(xiàn)有用戶取消訂閱。

Safa更直接指出，新浪、TOM在線、空中網(wǎng)、華友世紀(jì)、掌上靈通等幾家公司是受影響的上市公司，但對(duì)新浪影響不會(huì)太大，因?yàn)閺V告更應(yīng)該是新浪的主業(yè)。

從報(bào)告發(fā)出開(kāi)始，中國(guó)SP的股價(jià)出現(xiàn)集體快速跳水，成交量異常放大。除新浪小跌約2%，其他幾家則一路走低。TOM從開(kāi)盤(pán)時(shí)的每股18.83美元一路重挫至最低每股16.71美元，以每股17.00美元收盤(pán)；空中網(wǎng)收盤(pán)時(shí)每股7.50元，跌幅至8.54%；華友世紀(jì)和掌上靈通跌幅也在5%上下，皆創(chuàng)下近期股價(jià)新低。

有趣的是，這次中移動(dòng)的新規(guī)也順便打擊了英國(guó)企業(yè)。從去年開(kāi)始，英國(guó)移動(dòng)內(nèi)容集團(tuán)（Monstermob）放棄本土市場(chǎng)，轉(zhuǎn)而支持中國(guó)和俄羅斯等新興市場(chǎng)。由于Monstermob中國(guó)業(yè)務(wù)營(yíng)收的40％來(lái)自鈴聲業(yè)務(wù)，中移動(dòng)的新規(guī)使這家英國(guó)企業(yè)預(yù)計(jì)，延長(zhǎng)試用期將在短期內(nèi)擠壓其營(yíng)收流量，也可能對(duì)英國(guó)移動(dòng)內(nèi)容集團(tuán)2006年下半年業(yè)務(wù)造成全面影響。

不搶錢(qián)行嗎？

“尊敬的用戶，您已通過(guò)短信訂用***信息服務(wù)，每月10元，我們將從您的話費(fèi)中直接扣除”、“您的朋友給您點(diǎn)了一首歌，請(qǐng)發(fā)短信到***收聽(tīng)”……使用手機(jī)的人，不會(huì)對(duì)這樣的短信感到陌生，您可能根本不曾收到過(guò)什么信息，也沒(méi)聽(tīng)到過(guò)所謂的歌曲，卻被莫明其妙地扣了短信月租費(fèi)，或者干脆直接“丟失”話費(fèi)，多數(shù)手機(jī)用戶都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，偷著樂(lè)的就是那些SP們了，不妨再看看他們搶錢(qián)的小伎倆吧：

直接扣錢(qián)。SP從運(yùn)營(yíng)商手里申請(qǐng)一個(gè)號(hào)段，如13801到13802（假設(shè)），然后把這個(gè)號(hào)段中的每一個(gè)用戶都放進(jìn)SP的數(shù)據(jù)庫(kù)里，直接從其話費(fèi)中扣錢(qián)。這些號(hào)段里，有時(shí)有幾萬(wàn)個(gè)用戶，有時(shí)有幾十萬(wàn)個(gè)用戶。至于扣多少錢(qián)，就看SP老總的膽量了，從幾毛到一元，甚至10元。無(wú)論扣多少錢(qián)，乘以幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)的用戶，就是一筆巨款！

設(shè)置“陷阱”。先給用戶發(fā)一段時(shí)間的免費(fèi)短信服務(wù)，然后告訴你，以后要收費(fèi)了，如果愿意訂用，就發(fā)1234（假設(shè)）到某號(hào)碼；如果不訂，請(qǐng)發(fā)1111（假設(shè)）到某號(hào)碼。實(shí)際上呢，恰恰相反，發(fā)1111是訂用，1234才是不訂。絕大多數(shù)人肯定不會(huì)去訂，于是就發(fā)了表示退訂的1111，直到哪一天，偶然間發(fā)現(xiàn)自己被扣了這樣的短信費(fèi)，憤怒地去質(zhì)問(wèn)，運(yùn)營(yíng)商查詢(xún)后會(huì)告知，你曾有過(guò)表示訂用的上行短信，“1111”就是訂用。這是專(zhuān)門(mén)給您設(shè)的陷井，您是自投羅網(wǎng)。

“偷錢(qián)”。用戶發(fā)短信訂制一條手機(jī)游戲，馬上就給你發(fā)三條，每條1元，過(guò)一天再給你發(fā)三條，直到把你每個(gè)月上限的30元或15元花光為止。最倒霉的是在黃色網(wǎng)站訂制信息的人，一次性或分兩次將30元或15元的上限金額花光，反正一般人也不好意思投訴。這是SP們“搶錢(qián)”之后的另類(lèi)“創(chuàng)意”。

中移動(dòng)的新規(guī)，對(duì)于還想著“搶錢(qián)”的SP們來(lái)說(shuō)，絕對(duì)是“原子彈”級(jí)的消息，但不管他們有多么的不愿意，這卻是行業(yè)發(fā)展的必然，暴風(fēng)雨真的要來(lái)了！SP們，不搶錢(qián)的日子還好嗎？！