倦怠——教師職業(yè)生涯的普遍感受
許多研究都已經(jīng)證明,職業(yè)倦怠是許多職業(yè)從業(yè)人員普遍存在的現(xiàn)象。職業(yè)倦怠是對(duì)自己所從事職業(yè)的消極心理反應(yīng),不同的人會(huì)有不同的表現(xiàn)形式。其實(shí),對(duì)所從事職業(yè)有不同程度的消極性心理反應(yīng)是正常的,但是,如果超出正常范圍,或成為一種持續(xù)性的心理反應(yīng),則已經(jīng)是心理不健康的表現(xiàn)了。
近年來(lái),教師的職業(yè)倦怠受到教育研究者和決策者的廣泛關(guān)注,目前,已經(jīng)有一些研究從教師的工作時(shí)間上來(lái)解釋教師職業(yè)倦怠的原因。教師表面上一周只有16-18節(jié)課,但是,和這些課時(shí)相對(duì)應(yīng)的是每天100-120份作業(yè),還有輔導(dǎo)、自習(xí)、早讀……,每月還要舉辦2-3次主題班會(huì),隨時(shí)處理學(xué)生及其家長(zhǎng)的問(wèn)題,參加各種培訓(xùn)和教研活動(dòng)。
減少教師的工作時(shí)間,雖然做起來(lái)很難,但畢竟還相對(duì)容易解決。但是,導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的其他原因,卻需要教育界,特別是學(xué)校認(rèn)真對(duì)待以求有所改善。
除工作時(shí)間的影響外,還有什么因素在影響教師的職業(yè)倦怠?
教師職業(yè)倦怠還和教師工作的性質(zhì)有關(guān)。教師的職業(yè)和醫(yī)生、警察、基層社會(huì)服務(wù)人員一樣,都是以助人為職業(yè)的,在助人工作過(guò)程中,會(huì)由于人與人之間交流的障礙頻繁引發(fā)對(duì)自己心靈內(nèi)部的沖突,從而引發(fā)對(duì)工作的厭煩。
教師的職業(yè)倦怠還來(lái)自于教師崇高的社會(huì)形象帶來(lái)的壓力。社會(huì)對(duì)教師的崇高形象設(shè)定,使得教師在精神上、在行為上對(duì)自己有許多限制,但自我限制仍然達(dá)不到教師職業(yè)的道德目標(biāo)和社會(huì)對(duì)教師的行為要求。對(duì)自身的精神和行為約束以及與職業(yè)要求之間的巨大反差會(huì)使教師身心疲憊,導(dǎo)致對(duì)道德目標(biāo)的漠視,放大學(xué)生及其家長(zhǎng)不恰當(dāng)要求給教師帶來(lái)的消極的心理感受。
教師的職業(yè)倦怠還和教學(xué)工作的重復(fù)性有關(guān)。在解決溫飽之后,能夠從職業(yè)中感受到不斷進(jìn)步是專業(yè)人士特有的幸福。然而,教師日復(fù)一日、年復(fù)一年的工作性質(zhì)限制了他們?cè)诠ぷ髦畜w會(huì)幸福的能力。在受過(guò)大學(xué)教育后,當(dāng)一個(gè)人發(fā)現(xiàn)他在失去創(chuàng)造的能力,終日低水平重復(fù)時(shí),離專業(yè)思考越來(lái)越遠(yuǎn),它確實(shí)帶來(lái)內(nèi)心的痛苦。
導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的原因還有很多,但是,對(duì)上述原因的分析似乎得出一個(gè)很悲觀的看法:導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的許多原因都來(lái)自教師的職業(yè)特點(diǎn)。心智不成熟的、缺乏控制力、處于青春躁動(dòng)期的兒童,是家中父母一段時(shí)期里的“麻煩”,卻是教師職業(yè)生涯中永遠(yuǎn)的工作對(duì)象,這是教師無(wú)法改變的;家長(zhǎng)對(duì)自己的子女往往存有過(guò)高期望,家庭教育與學(xué)校教育不協(xié)調(diào),是教師在職業(yè)領(lǐng)域中必需接受的事實(shí),也是教師無(wú)力更改的;而教學(xué)內(nèi)容要與學(xué)生的認(rèn)知階段相適應(yīng),中小學(xué)教師無(wú)法領(lǐng)略在專業(yè)領(lǐng)域中不斷探索的幸福,也是我們無(wú)法回避的事實(shí)。那么,我們究竟能夠?yàn)榻處熥鲂┦裁茨?
從已有研究看,針對(duì)教師職業(yè)倦怠的干預(yù)方案主要是對(duì)教師個(gè)體的,希望通過(guò)對(duì)教師個(gè)體自我定位的干預(yù)、通過(guò)對(duì)教師焦慮狀態(tài)的舒緩達(dá)到減輕教師職業(yè)倦怠的程度。但是,這種個(gè)體干預(yù)方式在技術(shù)上有一個(gè)致命的缺陷,就是教師生活在集體中,教師集體的心理狀態(tài)對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)就是一個(gè)“場(chǎng)”,一個(gè)人很難避免所處環(huán)境的影響,即使在短期內(nèi)干預(yù)效果顯著,在長(zhǎng)期也極容易重新陷入消極狀態(tài)。從這個(gè)意義上說(shuō),克服教師的職業(yè)倦怠,迫切需要學(xué)校采取一些措施。
針對(duì)教師職業(yè)倦怠,學(xué)校應(yīng)該作些什么?
心智模式就是我們每個(gè)人看待問(wèn)題的世界觀和人生觀。心智模式的差異性解釋了為什么兩個(gè)人在觀察同樣一件事情后對(duì)事情的描述卻不一致。教師無(wú)力改變,也無(wú)法改變教師職業(yè)的特點(diǎn),但是,教師可以改變的是自己的心智模式。
為了實(shí)現(xiàn)這一目的,學(xué)校應(yīng)該為教師提供交流的平臺(tái)、共同的工具和交流的模式,通過(guò)改變學(xué)校的氣氛和環(huán)境,對(duì)教師的心智模式加以改造。這涉及學(xué)校文化建設(shè)、學(xué)校對(duì)教師學(xué)習(xí)的管理。這是對(duì)學(xué)校智力和執(zhí)行力的巨大挑戰(zhàn)。
目前,有些學(xué)校已經(jīng)在促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,克服職業(yè)倦怠的學(xué)校環(huán)境建設(shè)方面做出了有益的嘗試。除平時(shí)進(jìn)行的學(xué)校文化建設(shè)、為教師提供信息和知識(shí)支持外,還集中開展一些類似“教師職業(yè)發(fā)展月”的活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng),與教師共同建設(shè)專業(yè)的、積極的、適應(yīng)教師職業(yè)精神的教師文化,為改變教師的職業(yè)倦怠,建立積極的心智模式提供適宜的環(huán)境。
在教師中倡導(dǎo)“專業(yè)、專長(zhǎng)、品質(zhì)生活”
專業(yè)和專長(zhǎng)是構(gòu)成高品質(zhì)生活的兩個(gè)基本要素。學(xué)校促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的文化建設(shè)需要從兩個(gè)要素和品質(zhì)生活目標(biāo)的具體化方面下功夫。
專業(yè)。作為教師,我們的專業(yè)究竟是什么?對(duì)于這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,絕大多數(shù)教師從來(lái)沒有思考過(guò),于是,第一直覺是“我的專業(yè)是物理、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、音樂……”,但是,華勒斯坦認(rèn)為,專業(yè)形成于長(zhǎng)期的教育和訓(xùn)練以及通過(guò)教育和訓(xùn)練而接受的特定規(guī)范,從事特定的工作,并享有對(duì)所從事工作的絕對(duì)權(quán)威。結(jié)合其他學(xué)者的研究,可以歸納出專業(yè)的社會(huì)特質(zhì)如下:
長(zhǎng)期的教育和訓(xùn)練:
經(jīng)由教育和訓(xùn)練形成的特定規(guī)范只能由專業(yè)協(xié)會(huì)做出;
對(duì)所從事的工作擁有不可替代的權(quán)威及由此產(chǎn)生的倫理標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)以上“專業(yè)”的定義,教師雖然從事不同學(xué)科的教學(xué)任務(wù),但是,教師卻不負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)科知識(shí)的發(fā)展也沒有享有各個(gè)學(xué)科知識(shí)領(lǐng)域?qū)λ麄兂删偷呐袛鄼?quán)力,教師所從事的專業(yè)實(shí)際上是“教育、教學(xué)”。但是,在“教育、教學(xué)”領(lǐng)域,教師對(duì)專業(yè)工具和標(biāo)準(zhǔn)的掌握卻遠(yuǎn)未達(dá)到不可替代的作用,很多時(shí)候,教師對(duì)學(xué)生的判斷與一般民眾的判斷沒有什么質(zhì)的差異。
對(duì)“什么是教師的專業(yè)”這個(gè)問(wèn)題的討論雖然簡(jiǎn)單,但卻很有意義。意義一是將教師從專業(yè)的壓力下解脫出來(lái)。教師無(wú)緣學(xué)科知識(shí)的創(chuàng)造,將日復(fù)一日的教學(xué)看成是重復(fù)活動(dòng),沒有體現(xiàn)自己的創(chuàng)造力。感受到自己的專業(yè)是教學(xué),也就是學(xué)科知識(shí)的傳遞時(shí),在厚重的專業(yè)知識(shí)面前的壓力感就有可能減少。意義二是確立教科研對(duì)教師的意義。教師往往將教科研的要求看成是額外的負(fù)擔(dān),沒有意識(shí)到,完全可以將教科研的方式和使用的研究工具稍加修改,將教科研變成讓自己感受專業(yè)成長(zhǎng)的幸福源泉。樹立以教學(xué)為專業(yè)的理念,對(duì)促進(jìn)教師在教育教學(xué)領(lǐng)域努力鉆研,是非常有幫助的。意義三是對(duì)“專業(yè)”的討論讓教師了解了專業(yè)的本質(zhì),開始關(guān)注“教育、教學(xué)”方面的工具和標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題了。專業(yè)定位明確將有助于引導(dǎo)教師思考:我們對(duì)學(xué)生的診斷和支持的能力和非專業(yè)人士有什么不同?當(dāng)學(xué)生家長(zhǎng)向我們?cè)儐?wèn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況時(shí),我們可以使用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)和工具,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況加以判斷并提出不一樣的建議?
專長(zhǎng)。提出教師培養(yǎng)專長(zhǎng)的思想基于兩個(gè)原因。首先,專長(zhǎng)是生活情趣的一個(gè)來(lái)源,它會(huì)讓教師感受到生活的樂趣,而減少教學(xué)工作帶來(lái)的疲乏;更重要的還在于專長(zhǎng)應(yīng)該是教師社會(huì)形象的一個(gè)符號(hào),具象化教師作為普通知識(shí)分子有別于其他人的生活方式。當(dāng)許多人回憶起當(dāng)年求學(xué)的經(jīng)歷時(shí),當(dāng)年學(xué)過(guò)的東西已經(jīng)忘卻了,但是,老師身上獨(dú)特的氣質(zhì)和生活情趣依然留存在我們的腦海中。因此,對(duì)教師專長(zhǎng)的強(qiáng)調(diào)實(shí)際上是在強(qiáng)調(diào)教師獨(dú)特的精神氣質(zhì)。
具象化教師獨(dú)特精神氣質(zhì)的東西有很多,書法、繪畫展、簡(jiǎn)筆畫、課件制作展,教工餐廳里的感言欄和信息窗都可以起到具象化教師氣質(zhì)的作用。年輕女教師娟秀的書法、簡(jiǎn)筆畫大白菜、粉筆畫自行車受力分析都會(huì)引發(fā)學(xué)生和教師一連串稱贊。展示專長(zhǎng)給教師帶來(lái)愉悅,引導(dǎo)教師欣賞這種愉悅,就是在潛移默化地營(yíng)造學(xué)校不一樣的、安靜而自我欣賞的獨(dú)特氣質(zhì)。
品質(zhì)生活。在我們當(dāng)前的社會(huì)中,浮躁是一種普遍的生活狀態(tài),生活的目標(biāo)除了用物質(zhì)占有的多少來(lái)衡量外,似乎找不到另外的目標(biāo)。近年來(lái),“品質(zhì)生活”成為一些有知識(shí)的年輕人和學(xué)者們提出的生活新理念。教師作為知識(shí)分子中規(guī)模最大、聚集程度最高的一個(gè)群體,應(yīng)該嘗試具體化品質(zhì)生活的理念和形式。專業(yè)、專長(zhǎng)概念的提出,給出了品質(zhì)生活的兩個(gè)基本要素,但是,品質(zhì)生活的形式似乎還缺乏一個(gè)形式上的具象。于是,將教師在日常教育、教學(xué)活動(dòng)中經(jīng)常遇到的案例拿出來(lái),進(jìn)行教育智慧的比賽,并請(qǐng)專家和老教師點(diǎn)評(píng),將“智慧”作為具象化的表征形式,可以讓教師們感受到品質(zhì)生活的魅力。
教師的職業(yè)倦怠是教師職業(yè)特征決定的,是普遍存在的現(xiàn)象,我們沒有辦法根除教師職業(yè)特征帶給教師的壓力,但是,學(xué)校在營(yíng)造學(xué)校文化氛圍,舒緩教師職業(yè)緊張感,在教師中推進(jìn)獨(dú)特精神文化的努力卻是值得推崇的。
加拿大教育學(xué)家邁克爾·富蘭在其所著《變革的力量》中,引用了描寫教師生活的電影《站著分發(fā)》的影評(píng),說(shuō)明社會(huì)接受了一個(gè)有害的信息,即當(dāng)一個(gè)好教師就必須辛苦工作一直到死。北京市第十一中學(xué)為促進(jìn)教師發(fā)展而開展了圍繞“專業(yè)、專長(zhǎng)、品質(zhì)生活”的各種活動(dòng),值得借鑒,它體現(xiàn)了學(xué)校管理教師學(xué)習(xí)所必備的構(gòu)件:1.明確的問(wèn)題或任務(wù);2.共同的工具和標(biāo)準(zhǔn);3.圍繞目標(biāo)開展的活動(dòng);4.具象化的目標(biāo)和形象;5.理念與活動(dòng)的一致。這些構(gòu)件都是國(guó)際上許多著名學(xué)者推崇的學(xué)習(xí)型組織實(shí)施模式和推進(jìn)學(xué)校變革的模式。但是,基于實(shí)踐的探索,卻是中國(guó)一線教育者立足中國(guó)實(shí)際對(duì)原則的貫徹和落實(shí)。在任何時(shí)候,行動(dòng)方案,特別是一線的行動(dòng)方案才是最為珍貴的。
(作者單位:北京師范大學(xué)教育學(xué)院教師教育研究