高校學分制下教務管理創(chuàng)新

童愛玲

[摘要] 本文從完善教務管理體制和運行機制，實現(xiàn)教務管理工作的科學化和規(guī)范化；研制計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)教務管理的現(xiàn)代化和信息化；強化教務管理隊伍建設(shè)，彰顯和提升教務管理專業(yè)化等三方面，闡述了對學分制下教務管理創(chuàng)新這一命題的探索與實踐。

[關(guān)鍵詞]學分制，教務管理，創(chuàng)新。

[中圖分類號]G642.47[文獻標識碼]A[文章編號]1005-4634(2006)01-0021-03

以教學管理為核心的教務工作，是聯(lián)系高校整個辦學機制正常運轉(zhuǎn)的樞紐；教務工作的成敗優(yōu)劣，從根本上決定著教育質(zhì)量和學生身心發(fā)展水平。在高等教育大眾化背景下，建立和完善與學分制相適應的教務管理體制和運行機制，是高校教務管理創(chuàng)新的重要課題。近年來，浙江師范大學教務處潛心致力于該課題的探索與實踐。

1 完善教務管理體制和運行機制，實現(xiàn)教務管理工作的科學化和規(guī)范化

1.1 建立和健全與學分制相適應的選課機制

選課制是學分制下教學模式中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有通過選課制才能實現(xiàn)彈性學制，因材施教。而選課是教務管理中最復雜的過程，需要完善的選課制度來保證選課的順利進行。

首先健全管理制度。全面修訂了《學生學籍管理實施細則》，對“選課程序和手續(xù)”、“課程開設(shè)與施教”以及“課程考試與成績記載”等作出一系列明文規(guī)定；并制訂了具體配套的《選課須知》，對每學期學生選課的學時數(shù)、學分量和課程類別作出限定；同時按學期制發(fā)《選課手冊》，按計劃對供選課程的師資、課程學分及上課的時間和地點作出規(guī)定；使選課工作有章可循，有疑必答；

其次完善管理職能。設(shè)立相應的管理機構(gòu)和運行機制，在教務科設(shè)立了選課中心，對全校學生的選課工作進行組織管理和技術(shù)指導，并開展相關(guān)咨詢，同時負責與選課緊密相關(guān)的課室調(diào)度管理，以確保選課工作順利開展，并圓滿達成。

同時規(guī)范管理程序：一是固定選課的時間。每學期于選課開始的前一周下發(fā)選課通知和相關(guān)資料，要求學生憑有導師簽名的選課申請表在規(guī)定時間內(nèi)到選課中心選課，以免由于時間的隨意性而造成個別學生漏選；二是落實選課的結(jié)果。選課結(jié)束后，要求各學院及時向任課教師書面提供相應教學班的人數(shù)及名單，不得隨意更改。學生選定課程后就必須參加該課程的上課和考試。

1.2 建立和完善新型的學籍管理體制

本著“彈性學制，柔性管理”的指導思想，跟蹤教學改革和人才市場的變化，提高學籍管理工作的適應性；堅持“以人為本”的管理理念，從培養(yǎng)人才的規(guī)格和質(zhì)量把關(guān)，有針對性地解決學籍管理工作中的實際操作問題。

1）改革成績管理辦法。改傳統(tǒng)的百分制記分方法為學分績點制，以學分計算學生學習的“量”，以績點衡量學生學習的“質(zhì)”；并規(guī)定課程的學時、考核成績與學分績點的對應關(guān)系。通過學分績點制的管理，促進學生的學習積極性；

2）建立免修、免重修制。以重修取代補考，并取消留、降級制度。規(guī)定學生所選課程考試不及格可以重新修讀或改修其它課程，學生可根據(jù)選課手冊自行確定重修時間；學生通過自學掌握了某門課程的知識，可申請參加免修或免重修考試，其考試成績達到規(guī)定的分數(shù)，即可獲得該課程相應的學分。這就提高了學生學習的靈活性和自由度；

3）完善結(jié)業(yè)生回校重修制。放寬結(jié)業(yè)學生回校重修課程的有關(guān)限制，對因未修滿學分或有不及格課程而結(jié)業(yè)的學生，允許其回校重新修讀，一旦成績合格，準予換發(fā)畢業(yè)證書，從而使不合格率降到最小比例，為培養(yǎng)合格畢業(yè)生提供了保障體系；

4）提供轉(zhuǎn)專業(yè)學習的機會。打破原學籍管理規(guī)定對轉(zhuǎn)專業(yè)的嚴格限制，為學生的自由發(fā)展和特長發(fā)揮搭建平臺。浙江師范大學行知學院從01級開始，普通生自02級起有轉(zhuǎn)專業(yè)學習的機會，幾年來全校有三百余名學生實現(xiàn)轉(zhuǎn)專業(yè)學習的愿望；

5）推行雙學位制。積極鼓勵學有余力的學生修讀第二學士學位。規(guī)定學生入學后8年內(nèi)修得某一專業(yè)76學分（包括專業(yè)課程和學位論文的學分）者，均可申請第二學士學位?，F(xiàn)已有畢業(yè)生修滿規(guī)定學分，獲得雙學位；

6）實施彈性學制。打破傳統(tǒng)學籍管理體制下單一計劃修業(yè)年限，對學生在校的學習年限適當彈性化。學習成績優(yōu)秀、提前修滿學分、綜合考評優(yōu)良者可申請?zhí)崆爱厴I(yè)，而對不能如期畢業(yè)的學生可放寬在校學習時間，允許分階段完成學業(yè)，如允許學生在讀期間中斷學業(yè)進行創(chuàng)業(yè)實踐，然后再回校繼續(xù)完成學業(yè)。目前，已有學生中途休學踏入社會就業(yè)；也有學生修完學分提前畢業(yè)，其中一人的畢業(yè)時間提前了一整年。

1.3 建立和優(yōu)化教務常規(guī)管理機制

教務常規(guī)管理是一個多序列、多層次、多因素的動態(tài)過程，且具有歷史延續(xù)性，而學分制的實施又使管理工作更顯復雜性。因此，要實現(xiàn)教務管理工作的科學化，還必須以科學的思想體系為指導，與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，建立穩(wěn)定、和諧、高效的管理機制，努力實現(xiàn)管理體制的優(yōu)化。'

第一, 建立能級管理機制。確立“人本”管理思想，強化管理職能，對傳統(tǒng)的集權(quán)式教務管理模式進行改革，改一級管理為分級管理。在學院設(shè)立了教務辦公室，充分調(diào)動校、院兩個積極性。在加強和保證學校宏觀管理的前提下分權(quán)、放權(quán)，充分發(fā)揮學院教務管理的靈活性、協(xié)調(diào)性和應變性，形成有授權(quán)、有監(jiān)控的統(tǒng)一領(lǐng)導與分散管理體系；在具體工作中處理好宏觀與微觀的關(guān)系，使全校的教務管理呈現(xiàn)清晰的管理層次；

第二, 建立常規(guī)管理工作流程。為確保常規(guī)管理規(guī)范有序，充分發(fā)揮教務管理的控制職能，建立了規(guī)范化的操作程序，構(gòu)成了管理程序化的運作機制，即圍繞教務管理具體工作目標，健全管理環(huán)節(jié)，對其實施過程加以分解規(guī)范，力求每項工作有章、有法、有格、有序；既清晰地勾劃出教務管理各崗位的工作范圍與職責，使教務管理各項工作序化和優(yōu)化，同時又增加了教務管理的公開性和透明度，讓師生員工監(jiān)督每個管理環(huán)節(jié)，從而提升了教務管理水準，提高教務管理目標實現(xiàn)的期望機率。

2研制計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)教務管理的現(xiàn)代化和信息化

計算機的發(fā)展使傳統(tǒng)的樹狀管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)狀管理，教務管理信息化勢在必行。為此，筆者逐步建立了信息化管理模式，以計算機輔助管理為主要手段，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和管理方法，對教務管理信息進行采集、分析、處理、存儲、傳播和反饋，使教務管理工作快速、方便、準確、規(guī)范、安全地得以實現(xiàn)，大大提高了工作效益，顯著地改善了浙江師范大學的教務管理水平。

2.1積極開發(fā)“教務管理系統(tǒng)”，實現(xiàn)辦公自動化

2000年開始，分階段研制適應浙江師范大學學分制的教務管理系統(tǒng)軟件，先后完成了選課管理、成績管理、學籍管理、畢業(yè)資格審核及排課等子系統(tǒng)軟件的開發(fā)工作，并在實踐中不斷加以完善。至今，選課系統(tǒng)已順利完成全校本科各年級學生的選課任務；成績管理系統(tǒng)在校、院兩級教務管理中全面運行，該系統(tǒng)對教務處、學院教學秘書和學生分別賦予不同的權(quán)限，學生輸入個人學號和密碼即可自由查看自己的學業(yè)成績；學籍管理和畢業(yè)資格審核系統(tǒng)在相關(guān)工作中發(fā)揮了應有的作用；排課系統(tǒng)（課表編排和教室調(diào)度）亦已投入正式使用。

2.2嚴格實施“電子注冊”制度，實現(xiàn)學籍學歷管理電子化

根據(jù)國家進一步規(guī)定，從2000級學生開始，實施了高等教育學歷證書電子注冊信息上網(wǎng)管理制度，積極使用教育部推廣的“普通高等學校學籍學歷管理信息系統(tǒng)”軟件，運用現(xiàn)代信息技術(shù)，給全校及校外教學點的所有在校生建立了數(shù)據(jù)庫；從新生入學信息到畢業(yè)證書發(fā)放、轉(zhuǎn)入校友庫，貫穿學生在校期間的整個學籍管理過程，形成了一個畢業(yè)生完整的電子檔案，從而使浙江師范大學學籍學歷管理工作達到了“建立信息——動態(tài)管理——電子注冊——網(wǎng)上查詢”的規(guī)范化管理目標。以高技術(shù)性的管理手段，使學歷證書從傳統(tǒng)的紙質(zhì)文憑管理，實現(xiàn)了現(xiàn)代數(shù)據(jù)化網(wǎng)絡(luò)查詢服務。

2.3 全面建立“教務管理網(wǎng)站”，實現(xiàn)教務管理信息網(wǎng)絡(luò)化

在日常的教務常規(guī)管理工作中， 筆者還特別注重信息的流通和交換。隨著校園網(wǎng)的開通，相繼建立了教務處網(wǎng)站，在網(wǎng)上設(shè)置了教務管理的相關(guān)功能，為全校師生提供多方位的教務管理信息服務：①開辟公告欄，及時發(fā)布教務管理的文件信息和教學狀態(tài)數(shù)據(jù)；②開設(shè)等級考試成績查詢區(qū)，供學生及時查詢大學英語和計算機等級考試成績；③開通教務信箱，掛出留言板，隨時接受師生的意見和建議，并及時答復其相關(guān)咨詢，極大地增強了教務管理工作的開放性和服務性。

3 強化教務管理隊伍建設(shè)，逐步彰顯和提升教務管理的專業(yè)化水平

管理者的素質(zhì)直接與管理目標、管理過程和管理效益緊密相連；教務管理科學化的程度越高，對管理人員高素質(zhì)的期望值就越大，就越顯現(xiàn)其管理的專業(yè)化。為此，教務處建立了教務管理人員培訓制度，制定了適合本校實際的教務管理干部隊伍建設(shè)規(guī)劃，積極推進全校教務管理干部隊伍建設(shè)：采取 “與時俱進”的培訓策略，堅持多樣化的培訓方式，有計劃地安排崗位培訓和專業(yè)學習。

3.1舉辦管理理論學習班，學習先進的管理理念

通過學習，使管理者轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教務管理觀念，樹立科學、規(guī)范、標準化的管理新理念，走出管理與認識的誤區(qū)，明確自己工作的社會責任感；同時努力掌握現(xiàn)代教育管理科學的基本理論，根據(jù)教務工作的性質(zhì)、特點，建立起相應的知識結(jié)構(gòu)，并使其納入科學化、規(guī)范化、法制化的軌道，實現(xiàn)全新的教務管理模式，使教務管理工作由被動應付向主動創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。

3.2開展專業(yè)技術(shù)培訓，學習現(xiàn)代管理技能

教務工作實行網(wǎng)絡(luò)化管理后，教務管理干部必須學會計算機操作，并運用網(wǎng)絡(luò)信息運作技術(shù)，進行教務管理信息的傳遞與交換。幾年來，教務處每學期都根據(jù)新情況，組織計算機操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理知識培訓，不斷提高教務管理人員的計算機技術(shù)應用能力；熟悉教務管理系統(tǒng)軟件，努力培養(yǎng)科學的管理手段和熟練的實踐技巧，以適應現(xiàn)代教務管理“無紙化”、“信息化”和“網(wǎng)絡(luò)化”的需要。

3.3 組織考察調(diào)研，開闊管理視野

經(jīng)常性地組織教學管理干部參加校內(nèi)外教務管理研討會和觀摩交流會；了解市場經(jīng)濟信息，研討新形勢下的人才培養(yǎng)規(guī)格和教務管理特性；加強與其他高校教務管理部門的聯(lián)系，學習兄弟院校管理經(jīng)驗，拓寬知識面，提高自身管理水平。

3.4 召開教務管理工作會議，解決實際工作問題

定期、不定期地了解新情況，解決新問題，學習新經(jīng)驗，適應新變化。隨時交流學院教務辦公室和學校教務處各科室之間的工作情況，及時溝通教務管理信息；并針對管理過程中的實際問題進行經(jīng)常性、實用性的研討，以提升管理干部的專業(yè)素養(yǎng)。

同時，加強教育引導，鼓勵和提倡在職攻讀研究生課程和學位，既提升管理者的學歷層次和知識水準，也拓寬管理人員的發(fā)展道路，使他們對個人的發(fā)展有個良好的預期，從而激發(fā)出管理專業(yè)化的更大潛能。

參考文獻

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