文化的差異
Kichler Lighting半個世紀(jì)以來一直是全球最大的燈飾制造商。50年前,它僅是一家中等規(guī)模的小公司。如今已經(jīng)成長為全球最大的公司,客戶包括大的零售商像Lowe’s和Nordstrom。在過去的10年里,年度銷售在以雙倍數(shù)字遞增?!拔覀冇腥蚧膬?yōu)勢快速增長我們的業(yè)務(wù),”Kichler國際客戶服務(wù)部的Hu Huang說。“我們已經(jīng)有15年了,每年都有一個創(chuàng)紀(jì)錄的增長。”
在相關(guān)領(lǐng)域同行業(yè)的制造者希望仿效Kichler的成功——“他們做了一些快速簡單的計算在投資和回報上,” Huang說。他們擁有工廠的藍圖規(guī)劃、新的裝備、頂級的工程師和頂級的管理,這些看似成熟的準(zhǔn)備,在中國南部的偏遠農(nóng)村扎下了根,希望在一年之內(nèi)能夠真正發(fā)展壯大,但事與愿違,在一年之內(nèi),他們就破產(chǎn)了。
“每一個環(huán)節(jié)都需要奮斗,” Huang說?!八麄冊敢獍阉麄兊墓S設(shè)在中國,但他們不太了解這個國家、他們的文化、商業(yè)流程和商業(yè)運作。他們的耐性和他們的資金一樣很快就耗完了。”
在美國商業(yè)研究協(xié)會,有2/3的美國公司調(diào)查表明“made in china”的利潤可以超越海外任何一個地方的利潤率。但隨著全球化,這個結(jié)論也是沒有保障的。
Huang警告說,要用一種根本不同的方式來進行不同的文化交流。例如美國人,期待透明,而中國人不喜歡共享?!凹词顾麄兊R了你們出貨兩個月,他們可能也沒有告訴你耽擱的真正理由,” Huang 說?!霸谀愕墓竞湍愕墓?yīng)商之間建立一種合作伙伴的關(guān)系,你需要理解和尊重它,因為這也是文化的一部分?!?/p>
在適當(dāng)?shù)淖鹬睾惋L(fēng)險的控制,即成功和失敗之間有一個屏障,那就是一個強的商務(wù)計劃。其選擇的空間主要有三個:一個是完全的外資企業(yè)、一個是同中國伙伴的合資企業(yè)或者是純進口的業(yè)務(wù)。每一種方式都各有利弊。作為純外資企業(yè)的確可以全方位地控制——但也需要完全地承擔(dān)風(fēng)險和責(zé)任。對于合資企業(yè),其合作的結(jié)果可能就是在投資利潤上的不公平分配。對于純進口的企業(yè)可以讓美國的公司做一個快樂的中間人,然而對于投資來說,較低的風(fēng)險也意味著較低的回報。
武裝到立方米
克里姆林宮對獨聯(lián)體的新路線圖不是一朝一夕制定出來的,而是對“顏色革命”分析后的產(chǎn)物。普京在埃李溫發(fā)表的言論成為了俄修改對獨聯(lián)體政策的第一個信號,他首次將獨聯(lián)體的行為稱作前蘇聯(lián)加盟共和國之間的“文明離婚”。
全面的天然氣進攻表明,俄羅斯不僅對外政策在變,其負責(zé)政策執(zhí)行的干部也在變。在此之前,克里姆林宮在獨聯(lián)體的意志執(zhí)行者一直是外交部,現(xiàn)在外交官員的位置似乎被天然氣工業(yè)股份公司的管理者取代, 這些管理者手中掌握著俄羅斯對鄰國施加影響的唯一可靠工具——天然氣。
同時,莫斯科并不僅僅寄望于自己的干部和資源,它已著手為自己的能源大公司“招募”有影響的西方政治人物,希望他們幫助這些大公司落實俄羅斯新的外交戰(zhàn)略。迄今為止, 在西方政治人物中,俄羅斯擁有的主要說客是意大利總理貝盧斯科尼。普京不止一次從貝盧斯科尼那里得到有力的政治支持(包括在獨聯(lián)體的問題上)。而從貝盧斯科尼先生親俄的響亮聲明中,與總理關(guān)系親密的意大利工商界也獲得了不少的好處。莫斯科還決定依靠另外兩位政治人物加強在西方的院外集團,這就是德國前總理施羅德和美國總統(tǒng)的密友埃文斯。莫斯科向他們倆人發(fā)出了業(yè)界人士通常不會拒絕的邀請,其中施羅德被聘請出任俄羅斯天然氣工業(yè)股份公司旗下俄德天然氣輸送管道項目的董事會主席,埃文斯則被邀請出任俄羅斯石油公司董事會主席。
如果與兩位的兩個合同全部簽訂, 莫斯科知道可以保證西方對自己新戰(zhàn)略的良好態(tài)度。但這一愿望最終落空了。埃文斯公開表明“不得不拒絕普京先生的邀請”。這不只是對莫斯科新戰(zhàn)略的重大打擊,而且, 一直拒絕俄羅斯邀請的施羅德在埃文斯聲明后的壓力陡增。但關(guān)鍵不只是在這里。
重要的是,俄羅斯的新戰(zhàn)略盡管還處在剛付諸實施的階段,其缺陷卻已變得日益明顯。最薄弱的在于, 經(jīng)濟杠桿是有力的武器,但不是萬能的。對拒不讓步的鄰國施壓的最有效手段是威脅關(guān)閉天然氣閥門,而不是將威脅付諸行動。