出租汽車客運發(fā)展態(tài)勢
近年來出租汽車的客運量逐年增長,增長率一般在10%-15%之間。出租汽車將滿足更多城鄉(xiāng)人民的出行需要。從出租汽車的車型檔次來看,高檔化、小型化是趨勢,而簡易機動車、人力車、“摩的”必將逐步退出出租客運市場:從出租汽車的分布情況看,出租汽車已由大中城市向縣城、發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展。出租汽車的經(jīng)營范圍明顯在擴大,已經(jīng)發(fā)展成為班車客運和公共客運的重要補充,從市場經(jīng)營主體來看,很可能在部分地區(qū)出現(xiàn)一些出租客運的品牌企業(yè);從出租汽車客運市場運作機制來看,出租汽車客運市場將形成統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行之有效的標(biāo)志標(biāo)識。
經(jīng)營權(quán)管理的幾個關(guān)系
出租汽車客運經(jīng)營權(quán)的管理問題主要集中在以下四大關(guān)系上:
政府管制與市場調(diào)節(jié)的關(guān)系
市場經(jīng)濟的運行帶有必然規(guī)律,政府通過行政行為控制出租車的經(jīng)營權(quán),這種調(diào)節(jié)手段對穩(wěn)定市場起到了不可忽視的作用。
社會效益與經(jīng)濟利益的關(guān)系
出租汽車客運經(jīng)營權(quán)有償使用有一個問題。這個問題也正是社會效益與經(jīng)濟利益之間的矛盾所在。在其他市場要素不變的條件下,如果有償使用金過高,經(jīng)營者的負(fù)擔(dān)就會過重,就會影響到經(jīng)營者的經(jīng)營收益,一旦經(jīng)營者的經(jīng)營收益低于合理化的水平,就必然會導(dǎo)致經(jīng)營者的不滿心理,不良行為。相反,有償使用金越低,經(jīng)營者的負(fù)擔(dān)就會越輕,經(jīng)營者的經(jīng)營收益就容易得到保障,經(jīng)營者的成就感一旦得到滿足,就可能將自己的經(jīng)營行為同社會要求聯(lián)系起來,將自己的行為引入到社會的評價體系,從而會自覺增強職業(yè)自律,提高服務(wù)水平,但可能會引起從業(yè)人員增加。
公開競標(biāo)與公平經(jīng)營的關(guān)系
用市場化手段,通過競標(biāo)實現(xiàn)出租汽車客運經(jīng)營權(quán)的有償使用,從而為市場主體提供一個公平競爭的平臺。但事實表明,實行經(jīng)營權(quán)拍賣的,標(biāo)的價格的攀升大大超過了管理部門的預(yù)計。結(jié)果在競標(biāo)中獲得經(jīng)營權(quán)的業(yè)戶由于標(biāo)的過高而背上沉重的包袱,直接影響了他們的經(jīng)營收益,出現(xiàn)了市場紊亂。這種經(jīng)驗說明,對于經(jīng)營權(quán)的有償使用,不僅要考慮到經(jīng)營權(quán)的準(zhǔn)入價格,還要考慮到這個價格的影響,考慮到服務(wù)質(zhì)量,考慮到市場主體間的公平競爭,把經(jīng)營者的資質(zhì)、內(nèi)部管理、服務(wù)質(zhì)量作為重要評標(biāo)內(nèi)容。
公司使用與公民使用的關(guān)系
出租汽車客運經(jīng)營一旦通過競爭進入市場,其經(jīng)營權(quán)必然就要面臨一個使用的問題。經(jīng)營權(quán)是歸公司有利,還是由作為經(jīng)營者個體的公民使用為好?不可否認(rèn),掛靠公司、代理公司的出現(xiàn)在一定程度上加大了經(jīng)營者的經(jīng)營成本,增加了經(jīng)營者個體的勞動支出,使公民化的經(jīng)營者個體的經(jīng)營活動,必須要在承擔(dān)法定經(jīng)營權(quán)有償使用金的同時,還要去滿足公司的利益追求。因此,對于出租汽車客運經(jīng)營權(quán)的使用不應(yīng)做硬性規(guī)定,也不該搞“一刀切”,應(yīng)根據(jù)各地實際,從市場的具體情況出發(fā),由經(jīng)營者選擇或決定。
經(jīng)營權(quán)管理
加強宏觀調(diào)控,防止供求關(guān)系失衡
出租汽車客運行業(yè)屬于一般競爭性行業(yè),應(yīng)充分發(fā)揮市場配置資源的作用。盡管如此,鑒于其營運區(qū)域、經(jīng)營環(huán)境、生產(chǎn)方式、服務(wù)對象以及涉及公眾利益的特殊性,應(yīng)有一個比較科學(xué)、合理的總量控制,有效地避免盲目發(fā)展和無序競爭。
首先,各地區(qū)、各城市(城鎮(zhèn))應(yīng)根據(jù)國民經(jīng)濟、社會發(fā)展的要求,參照城市公交、旅游資源以及出租汽車客運發(fā)展現(xiàn)狀,制定中長期出租汽車客運發(fā)展規(guī)劃,并相應(yīng)制定相應(yīng)的措施。
其次,控制總量是應(yīng)堅持與國民經(jīng)濟和社會發(fā)展相協(xié)調(diào),有利于老百姓出行,讓經(jīng)營者享有基本的利益空間。要保證出租汽車客運行業(yè)平均利潤率不低于社會平均利潤率。既防止利潤太高,造成無序競爭,又要防止利潤太低,阻礙出租汽車客運市場發(fā)展。一般來講,出租汽車司機收入應(yīng)為當(dāng)?shù)仄骄杖氲?.5-2.0倍。
第三,確定出租汽車投放規(guī)模的具體依據(jù)應(yīng)以GDP的增長、旅游的增長、人口的數(shù)量和增長、人們可支配收入的增長、公交狀況、現(xiàn)有出租汽車的實載率及營收狀況等為參照依據(jù)。
第四,為避免地方政府追求有償使用費的最大化而大幅度投入運力,在規(guī)??刂粕喜扇∩鲜找患壍霓k法,即縣(市)新增出租汽車數(shù)量由市(州)交通主管部門(或運管機構(gòu))核準(zhǔn),并由省出租汽車客運管理部門審核,市(州)政府所在地新增出租汽車數(shù)量由省出租汽車客運管理部門審批。
第五,進一步改善宏觀調(diào)控。宏觀調(diào)控政策和措施應(yīng)有利于促進出租汽車客運行業(yè)組織結(jié)構(gòu)、車輛結(jié)構(gòu)、經(jīng)營機構(gòu)的調(diào)整,有利于推進科技進步、提高服務(wù)質(zhì)量。在具體措施上,應(yīng)與市場準(zhǔn)入及質(zhì)量信譽考核相結(jié)合。
第六,嚴(yán)格控制有償使用權(quán)的審批。經(jīng)營權(quán)有償使用實施方案由市州縣政府按統(tǒng)一格式制定,由實施地縣市人民政府經(jīng)市州人民政府同意后(一式三份)上報省交通廳,同時抄報省財政廳、物價局(實施地為市州人民政府所在地的,市州政府直接上報),由省交通廳會同省財政廳、省物價局審核后,報省政府批準(zhǔn)后,由當(dāng)?shù)厝嗣裾蛏鐣?,由?dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T組織實施。
推行服務(wù)質(zhì)員招投標(biāo)制度,完善經(jīng)營權(quán)配置方式
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況,出租汽車客運經(jīng)營權(quán)的配置方式主要有四種:拍賣、行政審批、延期核準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量招標(biāo)。這四種方式相比較,拍賣方式以競價為主要手段,價高者得,雖然公開透明,但與國家的有關(guān)政策不符,容易引起價格需高,忽視了企業(yè)資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,不利于企業(yè)的做強做大和服務(wù)質(zhì)量的提高,且已被實踐證明是不利于行業(yè)發(fā)展的;行政審批的方式比較簡單,但容易造成暗箱操作;延期核準(zhǔn)形成了既帶有行政審批的色彩,又給經(jīng)營者造成經(jīng)營權(quán)是無限期的錯誤認(rèn)識,即有效期為“終身制”,服務(wù)質(zhì)量招標(biāo)是以經(jīng)營者過去的質(zhì)量信譽考核結(jié)果和將來的服務(wù)承諾為主要評標(biāo)內(nèi)容,既可以做到公開、公正、透明、又有利于企業(yè)提高管理水平,實現(xiàn)集約化經(jīng)營,更有利于出租汽車客運行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量的提高。因此,服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)方式應(yīng)當(dāng)是出租汽車客運經(jīng)營權(quán)配置的主要選擇方式。
加強經(jīng)營權(quán)管理,防止經(jīng)營權(quán)管理的失控和擅自轉(zhuǎn)讓
出租汽車客運經(jīng)營權(quán)屬于政府所有,在當(dāng)前情況下仍屬稀有資源,作為出租汽車客運經(jīng)營者,一方面經(jīng)營權(quán)是其賴以生存、擴大經(jīng)營規(guī)模的關(guān)鍵,另一方面,也是少數(shù)企業(yè)利用經(jīng)營權(quán)進行融資或與駕駛員簽定經(jīng)營合同的籌碼。所以,通過加強出租汽車客運經(jīng)營權(quán)的管理,既可調(diào)控市場,也可有效地對企業(yè)進行制約。其一,要全面實行有效期制,一般經(jīng)營期限為4~8年,其二,要實行“一權(quán)一證、一證一車”制度,憑經(jīng)營權(quán)證辦理相關(guān)的變更等手續(xù),其三,經(jīng)營權(quán)期限完畢,主管部門有權(quán)對經(jīng)營權(quán)進行重新配置,對于質(zhì)量信譽考核不合格的企業(yè),可以全部收回或適當(dāng)減少經(jīng)營權(quán)數(shù)量;其四,禁止出租汽車客運經(jīng)營權(quán)的轉(zhuǎn)讓和倒賣,嚴(yán)厲打擊各種擅自轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)的行為,防止過去已經(jīng)出現(xiàn)的高價炒賣經(jīng)營權(quán)現(xiàn)象的發(fā)生。