摩托羅拉出租車移動解決方案

摩托羅拉算是把服務(wù)做到家了，光手機怎么行?它也得“增值”一回：把服務(wù)延伸到出租車行業(yè)，讓信息化共享……

摩托羅拉瞄準(zhǔn)了“行業(yè)用戶需求越來越專業(yè)化，越來越具有差異性”的特點，為出租汽車公司量身定做了信息化解決方案。

市場背景

的哥的姐們的生活牽著社會的心，如何對他們的工作強度了如指掌，如何提高他們的收入水平，如何才能不空駛，如何保障人身安全，這些是社會關(guān)注的焦點。而對于出租車公司而言，如何為民眾提供方便、快捷的叫車服務(wù)，為出租車司機提供及時的交通、業(yè)務(wù)信息，同時避免對講機傳輸臟話和黑車竊聽調(diào)度信息等，都成為老大難，這給信息企業(yè)以提示：時間到了，可以動手了……

為適應(yīng)新市場，摩托羅拉首先與南京東方出租車公司和廊坊通軒出租汽車有限公司合作，研發(fā)了智能化的對講調(diào)度系統(tǒng)。這兩家公司通過這種即時、可靠的無線通信來實現(xiàn)對移動中的車隊成員的整體調(diào)度，該調(diào)度系統(tǒng)不僅可以讓全部出租司機隨時了解全市路況、更快速有效地接送乘客，還可以使調(diào)度員根據(jù)顧客需求即時與司機聯(lián)系進行車輛調(diào)度，同時還不會打擾不相關(guān)司機的工作。另一方面，東方公司在協(xié)調(diào)司機工作的同時還有責(zé)任更好地保障他們的人身安全，因此所采用的系統(tǒng)需要隨時追蹤車輛運動的情況，在工作中識別車輛位置，尤其在司機遇到危險情況時，能夠及時了解情況、實施緊急救助。

對講機應(yīng)用戰(zhàn)略

摩托羅拉公司政府及企業(yè)移動解決方案部攜手合作伙伴推出了“對講機應(yīng)用戰(zhàn)略”，該系統(tǒng)從了解用戶的行業(yè)特點和具體需求人手，提供針對性的解決方案。它曾與南京火腿科技有限公司攜手合作，為東方公司量身訂制了全面解決方案和產(chǎn)品。該項目第一期提供的系統(tǒng)包括100臺GM3188定制車載臺、GR950中繼臺和MC2000控制臺系統(tǒng)。

東方公司調(diào)度中心負(fù)責(zé)人說：“摩托羅拉與南京火腿公司為我們提供了全面的解決方案，其產(chǎn)品的高穩(wěn)定性和高可靠性保證了客戶化應(yīng)用的開發(fā)和系統(tǒng)的順利運行，幫助我們提高了調(diào)度與管理水平?！痹摮鲎馄囌{(diào)度系統(tǒng)采用MDCl200信令，可以實現(xiàn)身份識別、選呼和組呼，具有報警、呼叫提示等功能。選呼和組呼功能可以更明確和直接地對目標(biāo)車輛進行調(diào)度，從而提高工作效率。調(diào)度臺可以監(jiān)視并指揮所有通信活動，最大程度發(fā)揮運行的效益。

終端方面，此次摩托羅拉為東方公司所推薦的GM3188是一款常規(guī)型車載臺，可靠而又高效。GM3188用戶可以對其8個可用信道分別進行有選擇的編程，組成量身定制的通話組，或利用摩托羅拉的Quick CallII功能實現(xiàn)單呼，從而提高通信的時效。不僅如此，它的設(shè)計為在窄小空間的車內(nèi)安裝提供了方便。

南京東方出租車調(diào)度系統(tǒng)第一期自2004年9月10日開始運行以來，得到了相關(guān)各方的高度認(rèn)可。東方公司調(diào)度中心負(fù)責(zé)人說：“該系統(tǒng)為滿足我們的具體需求而設(shè)計，確實具有很高的可靠性，能夠準(zhǔn)確及時地傳遞信息，使駕駛員與公司之間有了快捷準(zhǔn)確的聯(lián)系方式。系統(tǒng)有助于公司的管理，便于通知駕駛員做到文明行車，也可以在司機危急時為其提供救助，協(xié)助警方偵破案件?！睎|方公司總經(jīng)理說：“該系統(tǒng)的使用，方便了公司統(tǒng)一各項管理。而且，相對減少了司機和公司的運營成本，提高了收入?！?/p>

為出租車業(yè)務(wù)提供技術(shù)保障

對于摩托羅拉的全面解決方案和應(yīng)用合作伙伴戰(zhàn)略，通軒公司總經(jīng)理王國峰感同身受。通軒公司最初采用無線對講系統(tǒng)的目的只是為了提供電話叫車服務(wù)。隨著市場情勢的變化，需要不斷完善系統(tǒng)，以提供更好的服務(wù)。和全國的眾多同行一樣，通軒公司遇到了對講系統(tǒng)傳輸臟話的問題。在此情況下，摩托羅拉及其合作伙伴北京德利恒通通訊科技有限公司實現(xiàn)了在車載臺上的錄音功能，同時讓車載臺講話時自動發(fā)射身份碼，調(diào)度臺可以監(jiān)控講話者身份，臟話現(xiàn)象已基本杜絕。隨后，通軒公司發(fā)現(xiàn)許多黑車也安裝了對講機，經(jīng)常偷聽調(diào)度信息，搶走了生意。德利恒通在該系統(tǒng)上添加了語音整理功能，屏蔽了外部對講機，保護了公司利益。該調(diào)度系統(tǒng)的報警功能也使通軒公司沒有出現(xiàn)駕駛員人身安全事故。王國峰說：“摩托羅拉及其合作伙伴密切配合我們業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，不斷提供針對性的解決方案，為我們業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了技術(shù)保障?！?/p>